Athletic gym Fontibon

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente te vinculan la cuenta y te hacen cobros indebidos.

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente, es imposible comunicarse con Athletic Gym. Llevo meses asistiendo al gimnasio y, para adquirir la membresía, sí fueron diligentes y atentos. Ahora necesito retirarme del gimnasio y ha sido imposible establecer contacto con ellos, llevo por lo menos dos semanas escribiendo correos, escribiendo al whatsapp, acercándome presencialmente y nadie me da respuesta, he sido completamente ignorado. Así que no, no lo recomiendo a nadie, porque si van a hacer un reclamo, si tienen inquietudes, o si necesitan atención al cliente, el único canal que ofrecen es un correo electrónico y no dan respuesta. Así que hasta el momento parece ser imposible retirar mi membresía.

Experiencia positiva: Realmente me sorprende la calidad del gimnasio por su precio, se supone que es la gama económica de Bodytech y la verdad en cuando a instalaciones y maquinaria está mucho mejor que el de Hayuelos o Connecta, por ejemplo. Sí es cierto que el personal que hay es muy poco para atender la cantiad de gente que hay, lo que puede ser un poco complejo sobre todo para las personas nuevas. Otro punto en contra es que no hay aire acondicionado, lo que hace que haga demasiado calor en los días soleados ya que el gimnasio queda en una bodega, literalmente, pero nuevamente, por el precio la verdad está bastante bien. Siempre está aseado, los vestidores son amplios, las duchas modernas y limpias. He visto mucha gente que se queja porque tienen que dejar la tarjeta anclada, déjenme decirles que en cualquier gimnasio de cadena les van a pedir lo mismo así que no hay de qué temer. En resumen, excelente gimnasio, me encanta.

Experiencia positiva: Realmente me sorprende la calidad del gimnasio por su precio, se supone que es la gama económica de Bodytech y la verdad en cuando a instalaciones y maquinaria está mucho mejor que el de Hayuelos o Connecta, por ejemplo. Sí es cierto que el personal que hay es muy poco para atender la cantiad de gente que hay, lo que puede ser un poco complejo sobre todo para las personas nuevas. Otro punto en contra es que no hay aire acondicionado, lo que hace que haga demasiado calor en los días soleados ya que el gimnasio queda en una bodega, literalmente, pero nuevamente, por el precio la verdad está bastante bien. Siempre está aseado, los vestidores son amplios, las duchas modernas y limpias. He visto mucha gente que se queja porque tienen que dejar la tarjeta anclada, déjenme decirles que en cualquier gimnasio de cadena les van a pedir lo mismo así que no hay de qué temer. En resumen, excelente gimnasio, me encanta.

Experiencia positiva: Ojo al inscribirse, pregunten bien por las promociones antes de afiliarse porque los meses que dan no son consecutivos

Experiencia negativa: Lo de dejarles una débito o crédito para que ellos vayan debitando mes a mes me parece delicado, he tenido y sabido de experiencias de otros nada agradables con este tema de las tarjetas.......como.les ha ido con eso?

Experiencia fantástica: Muy buen gym, muy bien equipado y con buena atención al cliente.

Experiencia positiva: Las instalaciones están bien, pero si es el mismo precio en todas las sedes deberían tener las mismas máquinas. Muy pocos entrenadores para el alto flujo que manejan. Es muy importante que haya el personal suficiente para prevenir lesiones. Al igual que no vi baño en el primer piso, solo en el segundo.

Experiencia fantástica: Me gusta

Experiencia negativa: A toda hora vive lleno la gente solo va y se sienta en las máquinas a chatear y se molestan cuando uno las pide

Experiencia positiva: De los mejores gimnasios en los que he estado. Es bastante grande y con buena distribución. En hora pico no se siente tan abrumador como en otros gimnasios. La variedad de máquinas no es muy buena si bien cuenta con varias especialmente para pierna si se quedan un poco cortos en el tren superior. Algo muy positivo de este gimnasio es la zona de las barras. Es un espacio muy comodo por otro tipo de entrenamiento que no sea levantamiento de pesas.

Experiencia negativa: Muy triste y pobre la atención. Y lo de las tarjetas ni se diga...

Experiencia fantástica: Es un GyM muy agradable comodo moderno Excelente atención.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente, para la inscripción son super rápidos en tomarte todos los datos y tú información de tarjeta pero para cancelar no dan respuesta por ningún lado nadie da respuesta por email WhatsApp o las personas del gym y mientras tanto si sigue el débito automático. Así que ojito los que se quieran inscribir ya saben lo que les espera.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente! Tienen buenas máquinas y espacios pero lastimosamente no hay muchos instructores para la cantidad de personas qué hay, por ende la atención es PÉSIMA, adicional llevo tratando de cancelar el plan con ellos desde hace más o menos 3 semanas y por whatsapp NUNCA responden y por el correo electrónico tampoco, y en el punto físico dicen que la única forma es por esos medios. Cero recomendado!

Experiencia positiva: PÉSIMA ATENCION AL CLIENTE Este gimnasio debo de admitir, es muy grande y tiene unas buenas máquinas, pero en tema de atención y solución de problemas es fatal. En cuestión de aseo es cuestionable, estuvo una toalla del gimnasio prácticamente 1 semana al lado de las poleas, por otras partes la atención al cliente es pésima y para terminar el parqueadero del propio gimnasio te cobra. En todo sentido pésimo. Mi anécdota en este gym, en resumen pague 2 mes, me recibieron la plata super rápido y no me mencionaron nada de manejar cunetas bancarias, cuando más adelante del proceso me piden cuenta bancaria, pues les comento que no manejo cuentas bancarias, la chica al ser poco empática no le importa y me dice que me toca conseguirme una como fuera. Llevo 1 mes en ese gimnasio y es molesta esa situación no les recomiendo esto Apoyen a los gimnasios de barrio y entrenen allá, la gente y los entrenadores son más amables y la experiencia es mejor y hasta más económico salen.

Experiencia fantástica: Pésima atención al cliente, el dia de hoy me acerqué junto con mi esposo pues la idea era recibir precios para los dos, estaba abierto, entre , había un muchacho de barba en recepción el cual su saludo fue...ya esta cerrado le dije solo quiero inf. Puedes? Me respondió No! Ya voy a cerrar, donde una pequeña inf. Y precios se pueden regalar en menos de 5 minutos, igual estaba abierto y el estaba dentro de la recepción, pésimo y de mal gusto su atención. Jamás volveré!

Experiencia negativa: La atención al cliente es lamentable, algunas de las chicas de recepción les cuesta saludar. Los instructores no están pendientes de los usuarios de las máquinas, dónde es evidente que muchas personas realizan mal los ejercicios. En las horas pico el gimnasio es demasiado lleno.

Experiencia negativa: Demasiado mala la atención, te venden un plan de dos meses y te obligan a inscribir una tarjeta, al primer mes te descuentan lo del tercer mes, sin aviso previo

Experiencia negativa: La peor atención al cliente (solo 2 trabajadores de todo el personal llegan a ser amables), no esperaba el mejor gimnasio ya que no contaba con buenas referencias; pero tampoco contaba con arrepentirme de haber pagado, cuando pagas por la pagina web es como si regalaras tu plata, no te toman en serio y al momento de buscar asesoría no se responsabilizan de nada, ni te resuelven los inconvenientes que ellos mismos ocasionan con el contrato.

Experiencia negativa: Deberian asignar un espacio para parqueadero, no me parece que cobren cada vez que uno quiere entrenar

Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente , además de eso se debía el pago del plan cada 15 días y no dan respuesta, como también el tema del parqueadero muy malo no ofrecen seguridad

Experiencia negativa: si buscan un gimnasio que a la misma vez sea sauna es el perfecto porque hace un calor tan hp que no ponen ni un extractor de aire ,un ventilador ni por pesar

Experiencia negativa: Le urge un parqueadero, las motos (las poquitas que caben) las dejan sobre el andén expuestas a robos y multas, carro pues ni hablar, no hay espacio

Experiencia positiva: El mejor de Fontibón

Experiencia negativa: La recepción es el lunar de la sede. Pésimo servicio de esas chicas en todo sentido

Experiencia fantástica: Muy bien equipado el gimnasio, el único problema que hay es que no hay parqueadero como tal del gimnasio

Experiencia negativa: Muy triste la falta de seguridad me robaron. Mi bici no hay logística para recibir la gente

Experiencia fantástica: Excelente instalaciones y maquinás. La atencion muy buena. Recomendado

Experiencia fantástica: Me encanta éste lugar, el servicio es excelente.

Experiencia negativa: Pésimo los entrenadores no saben nada y son súper morbosos

Experiencia fantástica: Helena Galeon es la mejor. Excelente servicio

Experiencia fantástica: Las intalaciones y los trabajadores son excelentes

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención.

Experiencia fantástica: Excelente en todo sentido.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente el servicio.

Experiencia fantástica: Excelente GYM! Las instalaciones, la asesora comercial, la cardio sala de cine me encanta.... Super recomendado

Experiencia fantástica: Me parece un muy buen lugar para entrenar, super recomendado, las instalaciones, máquinas y entrenadores son los mejores.

Experiencia fantástica: Es un lugar muy espacioso para entrenar y las asesoras de la mañana brindan un buen servicio, la atención es muy buena

Experiencia fantástica: La entrenador caren muy atenta con los afiliados en el momento del entrenamiento ya las máquinas súper y en buen estado

Experiencia fantástica: Una re chimba de gym, muy buena atencion por parte de los entrenadores toca que le suban el sueldo al profe camilo que es una re chimba

Experiencia fantástica: Las instalaciones del gym son muy completas y funcionales, la entrenadora Karen es muy atenta a las solicitudes.

Experiencia fantástica: Excelente ambiente, excelente espacio y las duchas y lockers siempre permanecen limpios

Experiencia fantástica: Muy completo, los entrenadores siempre están pendientes, es agradable estar allá

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio! Buenas instalaciones, las maquinas estan en excelente estado y el personal es muy atento

Experiencia fantástica: Me cambié de SmartFit a este Gym, y no me arrepiento Servicio al cliente: 10/10 Entrenadores: 10/10 Espacios: 10/10 Máquinas: 10/10 Limpieza de baños y duchas: 10/10 La señora de servicios generales, es muy amable RECOMENDADO ESTE GYM

Experiencia fantástica: Excelente lugar, cuenta con variedad de máquinas y muy buena atención. Gran asesoría por parte de Daniela :D

Experiencia fantástica: Super buena atención, desde la recepción hasta la parte interna, muy buenas maquinaria y personal me encantó y gracias a a ti Lady Parra muy buena gestion

Experiencia fantástica: Una sede muy increíble, entrenadores profesionales en el tema, colaboradores los entrenadores, y asesoras con informacion certera, lo mejor es que es un ambiente muy chevere vengan!!!

Experiencia fantástica: La entrenadora Karenth súper en todo sentido muy colaboradora con toda la gente esa son las personas q se necesitan lo mismo q el entrenador Diego muy execlentes

Experiencia fantástica: Buena atención por parte del personal y las instalaciones son muy amplias, también hay gran variedad de maquinas y los entrenadores de planta están siempre pendientes

Experiencia fantástica: Hola buenas tardes me encanta el servicio y todos los entrenadores en especial Felipe González prestan un excelente atención al cliente y entrenamientos personalizados , también el servicio de asesorías una chica que se llama el helena fue muy amable en explicarme los manejos y procedimientos que prestaba el gimnasio

Experiencia fantástica: En Athletic los entrenadores son muy amables, y siempre están haciendo rondas por las diferentes áreas corrigiendo técnica y apoyando en la ejecución de los ejercicios, adicional debemos tener presente que nuestras rutinas son mediante la app, cuando se inscribe preguntan cuando se va a iniciar el entrenamiento ese mismo día te llevan a evaluación médica y esa información es la que marca tu rutina en la app ya si se desea algo más elevado como cuadernillo y así pos toca pagar PT Pta: ellos están puestos pa` nosotros

Experiencia fantástica: La asesoría de Helena Galeón es muy completa, estoy feliz de estar en el gym, además las zonas son muy amplias, está muy bien distribuido y las máquinas en excelente estado.

Experiencia fantástica: Las personas de la recepción muy atentas, me ayudaron con registro y las promociones, el espacio es amplio, buenas maquinas, baños muy aseados y los entrenadores están prestos a brindar ayuda.

Experiencia fantástica: Es un gym recomendado las asesoras de la mañana Sofía y Helena excelente servicio siempre con buena actitud los entrenadores Diego y Felipe siempre pendiente de todo

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente. Le robaron la bicicleta a mi hijo menor de edad y el administrador del lugar no mostró nada de interés por ayudarlo con el tema. Confirmamos en el CAI de Villemar los robos son frecuentes pero antes de afiliarnos no tuvieron la delicadeza de informárnoslo.

Experiencia fantástica: Sofia una chica de atención al cliente en las horas de la mañana, es súper amable y da toda la información completa y clara, te hace el tour por el lugar y te explica muy bien cada plan con sus ventajas. Soy fiel a Athletic gracias a ella, siempre es muy amable y cordial.

Experiencia fantástica: En Diciembre nos inscribimos a ciegas sin saber como iba a ser el gym, pero fue la mejor decisión, las instalaciones y las maquinas son excelentes. Por fin Fontibon tiene un buen gimnasio.

Experiencia fantástica: Excelente espacio, máquinas y pesas en excelente estado, excelente atención al cliente, en especial de Daniela Ramos que fue la persona que me ayudó a mí y a mi papá a inscribirnos, un proceso de menos de 10 min. Feliz de haber vuelto al gym y en especial por el super precio de oferta por la inauguración de la sede!

Experiencia fantástica: Los entrenadores son muy lindos, son atentos, hacen clases geniales, siempre han estado dispuestos a solucionar cualquier inquietud. Las máquinas están en un buen estado y se preocupan siempre por el mejoramiento del gimnasio.

Experiencia fantástica: Mi experiencia en Athetic gym Fontibón ha sido espectacular, en comparación con otros gimnasios en dónde entrenado, cumple mi espectativas, el lugar es muy agradable tiene muchas máquinas que te ayudan a llevar una rutina, tienen varios entrenadores que me guían con su conocimiento, he utilizado los servicios de valoración y su sillas masajeadores exelente, cuenta con tecnología avanzada para la inscripción, la atención de la señorita Lady es exelente conoce la parte administrativa y sabe comunicar, aproveche la promoción que estaba en ese momento, el lugar muy limpio, me siento muy consentida en Athletic, sus colaboradores muy respetuosos y amigables. Me siento muy contenta gracias por prestar con exelencia y calidad sus servicios. Muchas Felicitaciones.

Experiencia fantástica: Es una buena sede para entrenar, sus espacios son increíbles y sus diferentes zonas hacen un ambiente agradable para entrenar adicional las asesoras son muy amables y la chica Leidy la que me ayudó a informarme sobre los beneficios de este gran gym y espero que jamás cambien

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente de las chicas de recepción, los entrenadores están al tanto de las personas y de los ejercicios, demore hay disponibilidad de máquinas y todo es muy aseado y lindo ambiente. Estoy muy feliz de haber ingresado puesto que todo el proceso fue fácil.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y mala actitud de atención

Experiencia negativa: La atención es terrible, una señora de gafas en la mañana no nos dejó hacer un recorrido para conocer el gym por que queríamos inscribirnos, tiene mala actitud de atención con los clientes!!!!

Experiencia negativa: aún sigo esperando que me respondan por el cambio de fecha de mi plan, adquirí el de pagar dos meses y el tercer gratis por la nueva sede en Fontibón y aplican la promoción desde el 19 de diciembre, cuando ni siquiera se había aperturado, ya hice proceso de demanda y estoy esperando respuesta de ambas partes.

Experiencia positiva: El gym está bien cumple con lo que promete, buenas zonas de cardio, funcional, la zona de musculación está bien, bastantes máquinas el tema que tienen que solucionar pronto es el parqueadero, anuncian por altavoces que vehículos fuera de la "zona de parqueadero" no se hacen responsables, la dicha zona es ridículamente pequeña caberan 10 motos, conseguir lugar es un loteria y si se consigue, es una tortura sacar una moto dejan un montón de bicicletas arrumadas que no hay espacio para salir y las que dejan afuera las dejan a la mitad de la entrada, imposible que un gym tan grande no tenga una zona de parqueadero amplia.

Experiencia positiva: Tengo un problema con mi pago, necesito que me ayuden. Pagamos con mi pareja dos meses y no nos contestan por ningún lado agradezco me respondan! ☝️Esto lo publique hace cuatro días, mandé correo escribí por todo lado y todavia no hay respuesta fue tan así que llamamos a bodytech, ellos fueron los que ayudaron y nos enviaron factura. Pero todavía no tenemos contrato Ya pasaron 11 dias desde que pague y hasta ayer pude firmar el contrato ahora el problema es que se supone que no pagamos dos meses sino uno solo a 99.900. El lugar si muy lindo, amplio, con muchas máquinas, los baños espectaculares, el servicio en el lugar súper, pero el servicio digital todo mal, tanto en redes, en página web, en pago, con el convenio. Nadie sabe nada, nadie ayuda y no hay servicio al cliente. Si van a adquirir este servicio paguen en el lugar, NO PAGUEN DIGITALMENTE

Experiencia fantástica: Es un gimnasio espectacular, tiene una zona funcional divina bien equipada con elementos para realizar todo tipo de rutinas. Además es el único gimnasio con Cinema cardio dónde entrenas viendo una película y también algo novedoso que tiene máquinas y zona para hacer hip thrust. Las personas que te atienden son muy amables y los horarios súper amplios para ejercitarse en cualquier momento!

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente. Gracias a Dios no me funcionó el pago digital o estaría igual que todas las personas en los comentarios y muy a pesar de que me lograron ayudar para realizar el pago, no dan información completa sobre las valoraciones iniciales para poder plantear una rutina a las personas (básicamente esperan que todos los que vayan ya lleven consigo su rutina o adivinen el horario de oficina con el que realizan las valoraciones). De las 4 personas en recepción, 3 intentan ayudarte sin mucho conocimiento y expertiz, por lo que realmente no te ofrecen soluciones y la persona que al parecer tiene mayor conocimiento (la vendedora) es muy antipática, grosera sarcástica y pésima con atención al cliente. No sé si es la administradora también pero se cierra a no ayudar al cliente. Los entrenadores al parecer son muy amables.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, de los mejores gym en los que he estado. (no pongan mala calificación por lo del pago que eso lo resuelven enviando un correo y ya)

Experiencia negativa: Hice el pago de dos meses de membresia y nunca me llego confirmación, ni contrato ni nada. El personal de la sede no da soluciones, la linea de WhatsApp no responde, el correo no lo contesta nadie, el teléfono tampoco. Me hicieron el debito y nada mas, pésimo servicio.Todos los que hayan pasado por lo mismo deberíamos unirnos y hacer una denuncia colectiva ante la SIC

Experiencia negativa: Tengo el mismo problema de los demás, ya que debitaron y no están cumpliendo con lo contratado ni en fechas ni nada, ademas que no se hacen responsables por ningun medio, ya puse la denuncia correspondente. Ladrones es lo que son.

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio, súper amplio y con mucha variedad de máquinas, los entrenadores son súper atentos con las personas que recién empiezan y personas mayores. El único pero es que al inscribirme fue un poco tardado y no dan muy completa la información, de resto nice. Para las personas que piensan pagar en efectivo el gimnasio no recibe efectivo.