Gimnasio Smart Fit - Diverplaza

Información sobre Gimnasio Smart Fit - Diverplaza
Horario de apertura
- lunes: 5:00–22:00
- martes: 5:00–22:00
- miércoles: 5:00–22:00
- jueves: 5:00–22:00
- viernes: 5:00–21:00
- sábado: 7:00–17:00
- domingo: 8:00–17:00
Gimnasio Smart Fit - Diverplaza: Opiniones
Experiencia positiva: Buen lugar, tiene buena distribución de máquinas, pero faltan más bases armables para hacer hip trust por ejemplo, ventilación y más rondas de los entrenadores.
Experiencia fantástica: Todo muy ordenado
Experiencia negativa: Para tener en cuenta: Cobran adicional al tercer mes plan fisioterapeuta que solo son recomendaciones aproximadamente $80.000, cobran otro impuesto anual $70.000 aproximadamente, cobran otro si cambias de sede suben la tarifa aproximadamente $30.000 más al plan. Para cancelar debe ser 15 días antes de que finalice el último mes.
Experiencia negativa: Primer Smart fit de los 18 a los que he ido que me piden que tengo que entrenar mínimo 30 minutos para sellar el parqueadero
Experiencia negativa: Siempre esta muy lleno, el aire acondicionado gotea, el ascensor esta en malas condiciones
Experiencia positiva: Una pregunta tiene convenio de Parqueadero para bici
Experiencia positiva: Es un SmartFit grande, con buenas máquinas. Entrenadores ausentes o en charla constante con parte del equipo, en lugar de hacer rondas. No hay nadie pendiente en materia de ejercicios.
Experiencia fantástica: Buena atención, personas muy amables y gentiles al momento de prestar el servicio.
Diego ¡Hola! Gracias por elegirnos. Nos alegra enormemente contar contigo, seguiremos trabajando para brindarte un mejor servicio y llegar a las 5 estrellas en tu próxima calificación.⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Inscrito desde la apertura, excelente personal de esta sede. Todos muy atentos.
Julian ¡Hola! Que genial comentario de nuestro GYM,
te esperamos llenos de energía para que cumplas todos tus
objetivos físicos con nosotros. ⚡¡Saludos!
Experiencia positiva: Es bueno, tienen buen equipamiento pero el techo es demasiado bajo y en horas pico se calienta mucho. El acceso también es complejo ya que solo está el ascensor y se llena muy fácilmente.
Jorge Hola,
Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio.
¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Experiencia negativa: Muy poco interesa de instructores, el ascensor es suprema mente demorado tanto para subir como para bajar , si vas en carro para pagar el parqueadero de toca hacer una odisea bajar al sótano y regresar por tu carro
¿Cómo estás? Gracias por tu sugerencia, sin embargo la infraestructura externa a nosotros y el servicio de parqueaderos no es algo que esté bajo nuestro control. Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros servicios☺️
Experiencia fantástica: Mi calificación es por las instalaciones. Pongo 5 estrellas porque objetivamente tiene más máquinas que otros gimnasios y es bastante amplio. Yo veo oportunidad de mejora en que consigan una máquina de hip thrust que realmente sea eficiente porque esa que tienen ahí no lo es tanto. Y conseguir un buen lastre, porque ese que tienen es una sola demora para quitar y poner.
Juan ¡Hola! Que genial comentario de nuestro GYM,
te esperamos llenos de energía para que cumplas todos tus
objetivos físicos con nosotros. ⚡¡Saludos!
Experiencia negativa: Servicio pésimo, asesores que se creen los dueños, no solucionan tus dudas o inquietudes, no envían las facturas de tus pagos, nunca hay agua y ya se imaginarán los olores en los días sin agua, el administrador prácticamente con un asesor me amebazo que me betaria por no querer compartir una máquina en la que me acaba de hacer para hacer un ejercicio porque una señora se quejo por que quería intercambiar solo porque me vio desinfectando el equipo le indique que no me demoraría que los haría rápido y que por higiene no me apetecia compartirla y no soporto, mucha gente sin educación en esa sede. Las únicas amables son las chicas de limpieza 10/10. Y no descuiden ni un segundo sus elementos personales porque desaparecen en un parpadear.
Hola Blanca,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por tus comentarios.
Gimnasio Smart Fit - Diverplaza
Experiencia positiva: Hay variedad de máquinas, todo es muy organizado, mejoraría el tema de las goteras, eso es terrible cuando llueve
Experiencia negativa: Muy mal servicio en esta cede uno ya tiene pago el mes y no lo dejan ingresar por problemas técnicos del sistema
Experiencia fantástica: Muy completo, esta cede hasta ahora ha sido la segunda mejor, después de haber visitado otras cedes en cali y aquí en bogota, detrás de la cede bochalema cali
Experiencia negativa: Es un gimnasio húmedo, la mayor parte del día se la pasa lleno, la atención de algunos entrenadores es mala. Considero que Smartfit tiene mejores sedes...
Experiencia negativa: si tienen la oportunidad de unirse a un Smartfit desaprovechenla, que hp gimnasio para pedir plata y prestar re mal el servicio
Experiencia negativa: La atención es muy buena, los instructores siempre prestos a la ayuda (camisa amarilla). Sin embargo no hay aire acondicionado, es asfixiante el ambiente. Ah, y ahora vive lleno a toda hora. Antes había lapsos vacíos, ahora está lleno siempre, deben cuidar el aforo, aumentan tiempos de entrenamiento.
¡Hola Andrés! Siempre estamos atentos a los comentarios de nuestros usuarios. Con respecto a la situación de la que nos hablas, la tendremos muy en cuenta y la escalaremos a las áreas indicadas con el fin de tomar medidas correspondientes y siempre mejorar nuestro servicio. Mil gracias por escribirnos. ⚡
Experiencia positiva: He ido a varias sedes y el diverplaza es de los mejorcintos, les falta algunas máquinas como bicicletas estáticas, pero en general está bien, algo lleno después de las 5pm, prefiero ir a las 5 am y se puede hacer la rutina sin peros, el servicio está bien, aunque puede mejorar, y los horarios podrían ser más largos sobretodo el fin de semana.
Oscar ¡Hola! Gracias por calificarnos y entrenar con nosotros. Nos alegra mucho contar contigo, seguiremos trabajando para brindarte un mejor servicio y llegar a las 5 estrellas con tu próxima calificación.⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Vengo a cambiar la reseña porque he ido recientemente a otros dos smartfits y el de Diverplaza se los lleva por delante. En ningún otro he visto tres máquinas Smith y un rack de sentadillas juntos. Y como cinco adicionales en el área de Smartstrong!!! Y en los otros dos no hay una máquina para remo sentado con polea y acá si. Yo voy en las mañanas a las seis y es relativamente solo y sin problemas con el ascensor. Lo único es que el parqueadero de bicicletas queda lejos. Pero muy contenta
Johanna ¡Hola! Mil gracias por escribirnos, estamos revisando los datos para verificar la dirección y ubicación real. ¡Saludos y las mejores energías para ti!⚡
Experiencia positiva: Llevo muy poco asistiendo a este gym, recalco el buen servicio de los entrenadores son muy amables, pero el de las chicas de recepción terrible, pareciera que desayunaran alacrán, a veces tenemos malos dias, pero si estás en servicio al cliente lo ideal es tener una buena actitud, si los clientes son amables no entiendo por que no bajar la guardia.
¡Hola Catalina! Gracias por dejarnos tu opinión, ⚡ haremos el seguimiento correspondiente en nuestra sede y escalaremos tu comentario con las áreas encargadas. Nuestro objetivo es brindarte el mejor servicio y en las mejores instalaciones.
Experiencia fantástica: Es amplio, ventilado y con buena dotación, mucho mejor que otras sedes
Nicolás ¡Hola! Nos encanta que vibres con la #CulturaSmart. Mil gracias por este comentario, continuaremos trabajando duro para brindarte la mejor experiencia.
Experiencia negativa: Súper deshonestos hacen un cobro que no es informado y en el contrato lo ponen como administración y ni siquiera está el valor pero cuando lo hacen inventan cualquier cosa como que es para mantenimiento de máquinas o consulta médica , eso es un engaño y aparte cuando cancele le dije a la recepcionista que me dejara ver lo que estaba firmando y también pusieron mi firma en un documento que yo no acepte firmar confirmando un pago , además no hay suficiente ventilación y la evacuación pésima , la verdad es para reportarlos en súper intendencia de industria y comercio y secretaria de salud , es el peor Smart fit de bogota
Saludos. Lamentamos escuchar acerca de tu mala experiencia en nuestra sede. Trabajamos constantemente en mejorar nuestros servicios y procesos, y tu retroalimentación nos ayuda a hacerlo aún mejor. Ya estamos revisando tu comentario y escalando esta sugerencia con las áreas encargadas.
Experiencia fantástica: Me encanta, comparado con otras sedes, este tiene más máquinas, y posibilidades, tiene tres prensa para pierna, tiene 7 posibilidad para sentadilla libre y una smith, tiene varias multifuerza de poleas.. veo los comentarios que solo hay un ascensor para el ingreso , pero yo he entrado varias veces por las escaleras, están al lado de la máquina de pago del parqueadero de motos, y a medida que vas subiendo hay frases motivadoras en cada piso y al final llegas caliente listo para entrenar.
Alejandro ¡Hola! Nos encanta que vibres con la #CulturaSmart. Mil gracias por este comentario, continuaremos trabajando duro para brindarte la mejor experiencia.
Experiencia negativa: Pésima atención , me llegó un cobro de mantenimiento de máquinas que no me informaron, no hay ventilación y aparte para entrar y salir es terrible
Hola.⚡Lamentamos que no haya sido informado sobre el cargo por el mantenimiento de las máquinas. Actualmente estamos trabajando en mejorar la ventilación y estamos buscando soluciones para mejorar el acceso.
Experiencia positiva: Me gusta mucho el gimnasio, pero solo dan 1 hora y 30 de parqueadero y siempre hay mucha demora en el asensor para ir al gimnasio como para salir de este, lo cual hace se que pase el tiempo de parking mas rapido. Seria genial si pudieran dar al menos 2 HORAS de parking, se los agradeceriamos mucho
¡Hola Andrés! Muchas gracias por tu calificación y comentario, estamos escalando esta información con el fin de mejorar nuestro servicio, pues esa es nuestra misión. Gracias por entrenar con nosotros, seguiremos trabajando por una próxima calificación 5 estrellas. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Es buen lugar, el ambiente es bueno, las máquinas 10/10, las personas chéveres en general. Faltaría más espacio para el peso libre en pesas, pero asi con ello está bien.
Juan ¡Hola! Nos encanta que vibres con la #CulturaSmart. Mil gracias por este comentario, continuaremos trabajando duro para brindarte la mejor experiencia.
Experiencia positiva: No hay ventilación y el ambiente se siente asfixiante
¡Hola Diego! Gracias por tu comentario, lo notificaremos al personal indicado para tomar las medidas correspondientes. ¡Saludos!
Experiencia negativa: El aire es muy escaso se siente asfixia
¡Hola Marian! Ya estamos revisando tu comentario y escalando esta sugerencia con las áreas encargadas. Lo primordial para nosotros es que entrenes con total comodidad.⚡
Experiencia fantástica: Es muy bueno tiene muy buenas instalaciones
¡Hola Dilan! Es un placer que entrenes con nosotros, nuestra misión es prestar el mejor servicio, en las mejores instalaciones.⚡¡Saludos!
Experiencia negativa: Se espera mas de un Gym de este nivel , Las maquinas super bien pero el acceso es una odisea un solo ascensor y vive lleno hay que hacer fila. No hay escaleras. Adicional el espacio parece una cueva no hay iluminación natural y el techo es muy bajo.
¡Hola Jose! Gracias por dejarnos tu opinión, ⚡ haremos el seguimiento correspondiente en nuestra sede y escalaremos tu comentario con las áreas encargadas.
Experiencia negativa: Pésima atención de la chica de turno de recepción el día de hoy miércoles 24 de enero sobre las 6:40pm fui a preguntar por sus planes y probar el gimnasio para conocerlo y no mostró ni el mayor mínimo interés por el cliente, seguiré entrenando en mi Bodytech ....!!!
¡Hola Angy! Muchas gracias por dejarnos tu comentario, estamos escalando esta información con el fin de tomar las medidas necesarias y mejorar nuestro servicio, pues esa es nuestra misión.
Experiencia negativa: Es ilógico que el único acceso al gimnasio sea el ascensor, con filas larguisimas
¡Hola! Ya estamos revisando tu comentario con las áreas encargadas.⚡
Experiencia negativa: Sin comentarios
¡Hola Didier! Gracias por calificarnos, estaremos atentos para brindarte una mejor experiencia, y esperamos que continúes entrenando con nosotros. ¡Saludos!!⚡
Experiencia negativa: Es la sede más deficiente de Smartfit que haya conocido. Queda en un sexto piso con un sólo ascensor viejo y pequeño, siempre lleno (toca hacer fila en hora pico para subir/bajar), y sin escaleras de emergencia. En la zona de cardio la temperatura es muy alta y no hay ventilación ni aire acondicionado. Y hay demasiada (demasiada) gente entrenando al tiempo. Mala experiencia.
¡Hola Andrés! ⚡Gracias por tu comentario, lo notificaremos al personal indicado para tomar las medidas correspondientes.
Experiencia positiva: Lo de acceso es muy cierto. Den la posibilidad de acceso por escaleras. Ventilación igual. Máquinas muy bien, espacio super. Y lo de mucha gente pues es enero , ya en marzo se van
¡Hola Jose! Gracias por tu sugerencia, lo notificaremos al personal indicado para tomar las medidas correspondientes. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Pesímo servicio, a la hora del cierre de la instalación.,el personal de está sede no revisa si en los baños o lokers se se encuentran ocupados,apagan las luces sin revisar si hay personas allí en los baños, lo que puede llevar a que una persona se quede encerrada y sin ayuda y atemorizada lo digo por experiencia propia son unos atrevidos, me lleve un gran susto,,además él personal es muy grocero con las personas cuando se le hace una sujerencia ,y falta mucha organizacíónca a la entrada no tiene aire acondicionado en el espacio y no tienen algunas maquinas que están en otras sedes.Pesímo servicio deberían cambiar el personal es malo no cumplen con sus funciones.
¡Hola Nelly! Gracias por dejarnos tu opinión, ⚡ haremos el seguimiento correspondiente en nuestra sede Diverplaza y escalaremos tu comentario con las áreas encargadas. Nuestro objetivo es brindarte el mejor servicio y en las mejores instalaciones.
Experiencia negativa: Es la peor sede, única entrada y salida un ascensor, nula la ventilación parece un búnker, falta de iluminación realmente hay que ser un retrasado mental para poner un gimnasio en estas condiciones
¡Hola Sebastián! Ya estamos revisando tu comentario con las áreas encargadas.⚡
Experiencia positiva: Lo bueno: Las máquinas están bien y los espacios parecen esta bien cuidados. La atención al cliente es aceptable, aunque podría mejorar. Aunque puede ser concurrido, en horas valle es pasable. Las personas que hacen aseo mantienen la sede bastante bien. Lo malo: Falta algunas máquinas que aparecen en la aplicación. No hay mucha ventilación en ese espacio. La única entrada es un ascensor que hace dispendioso el ingreso. Los entrenadores/as tratan bien a las personas en general, aunque tal vez preferiría que estuviesen mas atentos a prestar su ayuda sin necesidad de llamarlos (tal vez cuando ellos vean que estamos haciendo mal algún ejercicio). Tal vez debería plantearse el incentivar mas el acompañamiento humano, dado que la aplicación en algunas ocasiones (más de las que debería) carece de la apropiada explicación para permitir hacer una rutina de forma autónoma.
¡Hola David! Muchas gracias por tu calificación y comentario, estamos escalando esta información con el fin de mejorar nuestro servicio, pues esa es nuestra misión. Gracias por entrenar con nosotros, seguiremos trabajando por una próxima calificación 5 estrellas. ¡Saludos!
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