Gimnasio Smart Fit - El Tesoro

Experiencia fantástica: Buenas maquinas y profesores muy amables

Experiencia negativa: 2 Estrellas, empecé a entrar unos años de aquí para atras y todo era excelente, la atencíon en la recepeción a a la vez que los profesores de aula y la gerencia vamos, era todo espectacular. pero las cosas empezaron a cambiar, los profesores de aula cambiaban y uno se sentía incomodo tenienido que "Acostumbrarse a ellos" y tambien en la gerencia se hacían cambios y estos cambios empezarón poco a poco a molestar a la gente, uno de estos fueron "no puedes quitarte los zapatos para entrenar, por que te llegan 2 profesores de aula a decirte que te los vuelvas a poner" : claro no voy a ir por todo el gimnasio descalzo sin zapatos pero dejenme hacer mi ejercicio de piernas en paz y luego los vuelvo a poner, otro cambio qué aplicaron es que ya no se puede entrar con bebidas si no estan "selladas" de alguna manera ??? que sentido tiene esto, los pre entrenos usualmente los sirves en porciones pequeñas ya que no puedes sobrepasarte con ellas, entonces me los tengo que tomar afuera del gimnasio cuando antes podía hacerlo dentro? acaso no tienen un equipo de limpieza o algo así? otro de los cambios que me molesto mucho y que de seguro voy a cancelar la suscripción es que ya la gente no puede llevar los tripodes para grabar sus entrenos, WOW en serio quieren arruinar todo experiencia de la gente que tiene un trabajo en redes sociales sobre los entrenamientos o acaso sí un chico/chica tiene que grabar sus entreniamientos y es timid@ y no quiere pedirle a nadie a quien le ayude, porqué le quitan el derecho de usar su tripode?. en todos los otros gimnasios no tienen problemas con este tipo de cosas y esto sin hablar del hecho de qué ya los chicos no pueden usar el uniforme del colegio o de que la gente ya no puede llevar bolsos y usarlos en las zonas de entrenos (sin que estos bolsos obstruyan o molestan a los otros? entonces qué si no tengo un candado tengo que conformarme dejando mi bolso en un casillero donde alguien puede entrar a robarselo como recuerdo bien que hay 2 fotos de unos ladrones. interesante teoría "no puedo llevar mi bolso conmigo a donde yo quiera en un gimnasio, pero el gimnasio no hace nada para la protección de mi bolso". sigan así van bien. cada año y mes es una nueva regla estupida o un cambio estupido que poco a poco va a dañar la rezeña de lo que fue este gran gimnasio en su momento. mejoren en serio, si no otros gimnasios se les van a adelantar en mejoras y personal.

Experiencia fantástica: Amplio espacio, buena vibra

Experiencia negativa: No le dejo una estrella porque la recepcionista y el instructor David dan un excelente servicio. Pero si no fuera por ellos es un pésimo gimnasio para ir si eres novato. Si no tienes entrenamiento previo igual te pondrán cosas fuera de tu nivel y te harán burla de no poder con los ejercicios como hizo la instructora Wendy. Y ni hablar del instructor andres que además de nunca querer ayudarlo a uno que "por estar ocupado con otros clientes" cuando uno lo ve es con otros instructores o metido en la cocineta cuando uno lo necesita. Además este mismo instructor andres me desafió y me levantó la voz porque usé un término propio del parlache paisa. Se puso hostil, agresivo y burletero porque le dije "Man". Un sustantivo que no falta al respeto y que es común en Medellín pero que él considera que es razón para atacar a un cliente Si no es por este par de instructores, la calificación sube. Hasta que Wendy y Andres arreglen su actitud, este no será un gimnasio apto para novatos.

Experiencia negativa: Always a zoo. Insanely busy.

Experiencia negativa: Hola por favor necesito darnos de bajaa Austin Edward Costello  (USA) y Debbie Salazar Perez (PERU) nos inscribimos en Medellin y el mismo dia de inscripcion les indicamos que SOLO ESTARIAMOS POR UN MESy ahora resulta que nos estan debitando CUATRO MONTOS desde la misma tarjeta!!! no es posible esto por favor! estamos intentando por todos los medios y nadie responde. LAS POLITICAS DICEN QUE SE DA AVISO DE 30 DIAS ANTES, POR ESO INFORMAMOS APENAS NOS INSCRIBIMOS PORQUE SABIAMOS QUE SOLO IRIAMOS POR UN MES. AHORA RESULTA QUE NOS ESTAN COBRANDO TODO ESO TODOS LOS MESES!! la tarjeta es de mi pareja Austin. Exijo por favor respuesta

Experiencia negativa: Hoy fue pésimo servicio. Mala actitud para decir que no debía entrar un vaso con aminoenergy. LLevaba 10 minutos haciendo cycling y me hicieron levantar porque no había puesto mi nombre en un papel de inscripción en la entrada. De aquí a cuándo, hay que anotarse primero en un papel antes que sentarse en la máquina de ejercicio? Van a poner en reserva cada máquina? Hubo previo aviso publicado, dónde está? No es suficiente pagar una membresía para un buen servicio? Good quality start by a good service and good people!

Experiencia negativa: Solo puedes ir en Carro a este Gym. Si vas caminando con paraguas, no hay donde dejarlos. Informan (Gerente da unidad - Sr Gary) que debemos dejarlos arriba de los locker (y por responsabilidad del usuario). Le mostré una unidad de Brasil que tenía un porta paraguas y la respuesta fue: AQUÍ ES COLOMBIA. No entiendo, el nivel es otro? Más bajo? El cliente en Colombia es menos valorizado? O el Gerente apenas no está preparado para tratar bien a los clientes? El gym es un desorden y no hacen nadie. Ah.. una mancuerna de 30Kg desapareció hace más de 2 meses y nada de solucionar. En resumen, gerente grosero, no da soluciones y deja un mensaje de que si no vas en auto, Smartfit no te apoya!

Experiencia fantástica: Great gym!!! Best time is mid day!!! They have the free weights, weight machines a whole cardio section along with classes, what more can You want?! The locker rooms are clean and provides privacy.

Experiencia fantástica: Desde la inscripción pasando por la evaluación y terminando con los instructores, un lugar único para fortalecer tu cuerpo.

Experiencia fantástica: Muy buenas las instalaciones

Experiencia fantástica: The Best Smart FIT of them all

Experiencia fantástica: Horario, ambiente, servicio, limpieza, instalaciones son excelentes

Experiencia fantástica: Las mejores clases grupales siempre las encontrarás en Smart Fit

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Always full of smoke on weekends and it’s the kind of place where they take money from members but don’t fix anything. Broken water fountains for almost a year and they don’t even care. Canceling my membership soon. Spend your money elsewhere.

Experiencia positiva: Los Gimnasios suelen ser réplicas entre si, es decir, son los mismos decorados con distintas luces y acomodo diferente de las máquinas y obvio, espacios a la medida de sus posibilidades. La vida de un gimnasio no la hacen los aparatos, toman vida a través de las personas que allí cohabitan haciendo ejercicio. Y son estás mismas personas las que hacen y convocan a decir que un lugar es bueno, regular o malo, en mi caso personal doy mi calificación de que Smart Fit Tesoro , es una fuente de vida e inspiración que alimenta el cuerpo y lo hace más Fitness.

Experiencia fantástica: Very nice staff works for me

Experiencia fantástica: Excelente lo mejor de lo mejor todo 10 de 10.

Experiencia positiva: Un lugar súper agradable. Solo que si tú escribes por el WhatsApp y quieres saber algo no te contestan lo que deseas preguntar porque no siempre es lo que pregunta el automático que tienen en el WhatsApp y te quedas con la duda. Debían mejorar la forma de responder.

Experiencia fantástica: Gran espacio. Excelentes entrenadores. Impecable

Experiencia negativa: No voy a “ser feliz” cuando están interrúmpando mi workout con un annuncio ruidosa cada 10 minutos. cerra tu boca! Me voy !

Experiencia positiva: Desde la recepción nos atendió una persona muy especial de quien desafortunadamente no recuerdo su nombre. Disfrutamos del gimnasio por solamente unos 4 días porque fue una visita rápida. El parqueadero tiene una validez por dos horas de manera gratuita, tienen un horario extendido por si te gusta más ir en la mañana o en la noche. Los baños y el personal de aseo excelente, ni en el extranjero consigues tal nivel de limpieza de las máquinas y los espacios de ejercicio. Un poco corría con la banca plana que nos encanta a los hombres porque solo tienen dos y debí esperar buen rato para poder usarla. No encontré algunas mancuernas no sé si porque no tenían o quizás alguien las tomó no sé para dónde, porque las busqué por todo el gym y no las encontré. Entonces tenías de 18lbs y luego las de 26lbs por ejemplo, entonces dificultaba un poco la continuidad del ejercicio.

Experiencia positiva: Mucha gente

Experiencia fantástica: Es muy bueno pero va mucha gente

Experiencia negativa: La calidad del aire es muy mala, humo que se filtra casi todos los días de los restaurantes de abajo, sin ac, sin ventiladores y ninguna ventana abierta. De 4-7 pm está imposible ir. Te ponen muchas trabas cuando te quieres dar de baja ( multa o te cobran algún mes adelantado).

Experiencia fantástica: Vale la pena pagar el pase diario!! Excelente trato.

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones pero a veces se tardan mucho para el ingreso de los usuarios, aparte de eso todo muy bien?!!

Experiencia positiva: Good gym

Experiencia negativa: Nunca hay aire. Es sofocante

Experiencia negativa: Muito lleno

Experiencia fantástica: Super top

Experiencia negativa: People who actually want to train are stopped by the posers that are trying to find some kind of funny business at the gym. The energy of this gym is disgusting.

Experiencia negativa: Tourists beware - if you don’t speak Spanish. I visited in May of 2023. Bought a membership for the week I was there. I went the last day to cancel and was told it did. (Using my translator app). They charged me for the next 3 months. Came back in September and with a person who speaks Spanish and explained to management. They admitted they had a rep back during that time who had a reputation of not speaking truth and is no longer with company but refused to credit my card back. I’m clearly a daily gym person and their system shows I haven’t been since May per my story. They didn’t care. We then at least asked for credit for my wife but they said no. We are back for our wedding here in September. I would have literally referred a dozen guests to their gym but not now. In addition to an online negative review that lasts forever. All for $60 they wouldn’t refund. Not only poor customer service but very poor business mindset. $60 is nothing to me. We pay over $200 per person per month in the states. It’s the principle and the absurdity of a management team that doesn’t grasp basic business acumen. If this happens to you contact your CC company to dispute because their front desk can’t be trusted.

Experiencia fantástica: Great Gym, vey clean. JESUS the personal trainer is very knowledgeable. I will continue visiting this place every time I come to Medellin. Great for temporarily membership. $79.000 a month, and you do not have to sign a contract. Approx. $17. USD. and you can workout unlimited for a month. Not forgetting the equipment is very well maintained.

Experiencia fantástica: Very nice gym with good equipment. Can get a little busy. Visiting from the US and came here for a day pass. Staff was welcoming, helpful and it costs about $6 USD.

Experiencia fantástica: Mejor hora para ir al medio día.

Experiencia positiva: Esta lejos de ser de las mejores sedes de Medellín

Experiencia fantástica: De los mejores gym que he estado

Experiencia negativa: Demasiado anuncios ruidosos mientras estás entrenando

Experiencia negativa: El aire acondicionado no funciona y es poco sanitario. Por favor arreglar esto urgente me parece una falta grave de parte de este gimnasio.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, el espacio está bien acondicionado, su personal amable. En general, excelente ambiente.

Experiencia positiva: Tiene muy buenas y muchas máquinas pero va mucha gente y no se siente el aire acondicionado.

Experiencia positiva: Espacio Muy Amplio, buen Aire Acondicionado, no ir en horas pico por que no hay arrimadero. Lo mejor son las cantidades de squat racks que hay y el salón de yoga con aire

Experiencia fantástica: Buen ambiente, límpio y cómodo gracias a ser tan espacioso, no se siente lleno y ñas rutinas siempre se pueden llevar a cabo.

Experiencia negativa: He sido miembro por más de seis años. Estuve fuera del país durante los últimos 2 meses y cuando regresé fui expulsado del gimnasio. No recibí ninguna comunicación previa sobre la razón. Cuando visité y les pregunté por qué, nadie sabe por qué. Escribí a la página de "contáctanos", pero no obtuve respuesta. Envié un correo al gerente y tampoco obtuve respuesta. Hablé con un asesor de ventas y no comprenden la situación. Incluso visité el gimnasio varias veces para hablar con la gerente, pero no estaba, no me devuelven las llamadas ni responden a los correos. La realidad es que no sé qué sucedió. Al final del día, lo decepcionante es que la empresa no se preocupa lo suficiente por sus clientes como para comunicarse sobre problemas y/o solucionar errores y malentendidos. Como alguien que ha vivido la mayor parte de su vida en Medellín, me da pena este servicio al cliente y esperaría algo mejor de una empresa de esta calidad.

Experiencia negativa: Es un lugar que se maneja por rosca.. lo que he notado es que cambian las clases (así hayan grupos llenos) y lo hacen es según los gustos de la administradora... la administradora nueva un poco déspota y sin importancia al usuario.. muy descontenta porque quitaron las clases de Aerobis, solo dejaron una y las otras solo las cambiaron por gusto.. a pesar de que van muchas personas... cuando le pregunté a la administradora y le dije que por esas razones uno decide salirse.. ella muy relajada me dijo que no había problema y que podía irme esa respuesta de es de una persona profesional.. por esa razón ya solo.voy a mayorka, ya que el trato es mucho mejor.

Experiencia fantástica: Es una de las Sedes las grandes, a pesar que la afluencia de usuarios es bastante alta, siempre hay espacio para entrenar. Tener en cuenta por la ubicación (estrato 4-5) va mucha gente de ese estilo, bastantes extranjeros y alguno que otro personaje público (a tener en cuenta si eres de las personas que le incomoda la farándula). Los Baños parecen de un hotel 5 estrellas por su diseño y cuentan con agua caliente. El Parqueadero en el Centro Comercial El Tesoro es gratis hasta el 31 de abril de 2023, a partir del 1 de Mayo de 2023 comienza a cobrar (aún no hay tarifas publicadas).

Experiencia positiva: Soy extranjero, y me parece super extraño que ningún gimnasio tenga sauna acá en Medellín. Fui a la sede del tesoro pensando que smartfit si tenía sauna o turco ahí pero tampoco. Muy extraño, los usuarios deberían exigir un poco más.

Experiencia fantástica: Amplia, limpia y muy profesional Gym al Tesoro. Muchas maquinas y muchas actividades. Mensualidades de bajo del precio promedio

Experiencia fantástica: Huge, clean, wonderful stuff , everything is new

Experiencia positiva: Great well-equipped. not open late, can be extremely busy during peak hours.

Experiencia positiva: Good gym, if you are traveling and need a gym for 2 weeks its a great deal

Experiencia negativa: All that I remembered was the lady at the front was mean, like Americans can't work out there.

Experiencia fantástica: A really nice gym, clean and with a lot of machines and weights!

Experiencia negativa: STAY AWAY! This is a scam! I was told I will only be charged for Oct and the subscription will end automatically. I had to leave Medellin and I have been charged for NOV and DEC. I have tried calling the branch more than 40 times no one has answered. I went to the website and left messages in the contact section and received no response. This is the most unprofessional and unethical way I have been treated from an organization. I will dispute the charges and take legal action if necessary.

Experiencia fantástica: La mejor sede de Medellín

Experiencia positiva: Completo

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Experiencia fantástica: De los mejores smartfit de la ciudad.

Experiencia fantástica: Muy amplio

Experiencia fantástica: Bellísimo Gimnasio super recomendado

Experiencia fantástica: Mi sede favorita en Medellin

Experiencia fantástica: Muy completo, atención y servicio super

Experiencia fantástica: Buenos equipos y muy amables

Experiencia positiva: Está bien. Muy lleno.

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, instalaciones, buenos equipos, amplio, parqueo gratuito

Experiencia fantástica: Lo mejor en espacios, tecnología,profesores, recomendado!

Experiencia fantástica: El gimnasio no es tan concurrido, resulta cómodo hacer ejercicio en las horas pico

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, tiene todo lo que necesitas para un buen entretenimiento.

Experiencia fantástica: Excelente todo, instalaciones, calidad humana, máquinas, todo muy bien, felicitaciones

Experiencia negativa: Están sobre vendiendo el gimnasio, a la hora que vayas está repleto y no hay máquinas ni mancuernas disponibles

Experiencia fantástica: Es de fácil acceso y excelente ubicación. Cuenta con buenas máquinas y una asesoría profesional.

Experiencia fantástica: Es una buena sede de smart fit, los empleados son amables y serviciales

Experiencia positiva: Muy concurrido, desordenado, pesos dispersos por todas partes, y no hay suficiente equipo.

Experiencia fantástica: Me encantó esta sede, muy completa con muchas instalaciones, servicios y excelente asesoría

Experiencia positiva: Tener actualizado los horarios de atención incluso en festivos en la web es importante, dice que Lunes 7 a.m sin embargo llegué y se encuentra cerrado.

Experiencia positiva: Buen gimnasio, excelentemente equipado. A veces muy lleno y la gente no es cuidadosa con el aseo del espacio

Experiencia fantástica: Es grande, limpio, ordenado, las duchas cuentan con agua tibia y tiene muchas máquinas para cardio.

Experiencia fantástica: A mi parecer es excelente tanto en el personal como en las máquinas, la mensualidad va desde $51.900 hasta $79.900. Este último es el plan V.I.P, el cual puede acceder a todos los gimnacios de latinoamerica smarfit. Hay fisioterapeuta y deportologo, entre otros beneficios, Estoy en silla de ruedas y llevo 5 meses allí.

Experiencia fantástica: Great place to exercise

Experiencia fantástica: Very big place, perfect for biosecurity

Experiencia fantástica: one of my favorites SmartFit's site

Experiencia fantástica: Best gym ever ❤️❤️❤️

Experiencia fantástica: Best gym in Medellin

Experiencia fantástica: Great gym. Super busy on the morning. Including at 5am.crazy busy but great location. The lady in the morning is very friendly.

Experiencia fantástica: No lo conozco

Experiencia fantástica: Grande y amplio

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Deficientes protocolos de bioseguridad

Experiencia fantástica: Tiene de todo para ejercitarse

Experiencia negativa: Malos protocolos de bioseguridad..

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones!

Experiencia fantástica: Mi. Asa

Experiencia fantástica: Excelente personal y dotación

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención y equipos

Experiencia fantástica: El mejor gym de está cadena en Medellín

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y máquinas de última generación.

Experiencia fantástica: me encantó....muy amplio

Experiencia negativa: por que estan descontando sin avisar los pagos del gimnasio?