Gimnasio Smart Fit - Bulevar de la Avenida

Experiencia fantástica: Es muy bueno, excelentes máquinas pero siempre hay mucha gente, siempre, pero es el mejor de la ciudad

Experiencia negativa: Este gimnasio está terriblemente lleno, es imposible entrenar cómodo. Lo peor de todo es que el administrador es un mentiroso que engaña a los nuevos miembros con contratos a largo plazo, y hay una multa si uno quiere cancelar la membresía. Me da asco todo este negocio, son unos avariciosos y deshonestos.

Experiencia negativa: Es un gimnasio común y corriente Dependiendo de los horarios puede estar totalmente saturado en las mañanas y en las tardes después de las seis. El pago de mensualidad es muy razonable sin embargo los cobros ocultos me parecen una terrible forma de espantar a la gente ya que una vez te inscribes así sea para el pago mensual no puedes cancelar si no con al menos 30 días de anticipación al siguiente mes lo que significa que de por sí tendrías que cancelar prácticamente dos meses antes tu suscripción o mejor dicho una vez quieres cancelar te cobran dos meses más. No sólo esto sino que también te cobran una cuota a los tres meses de ingresar y luego cada año que corresponde a una mensualidad adicional en teoría para cuidado de las máquinas y pago de entrenamiento personalizado que realmente dentro de un modelo normal de negocio está implícito en el pago de la mensualidad Pero por aquí te hacen cobros adicionales como si el pago mensual no fuera por el uso en sí del gimnasio y el cuidado de las máquinas y mantenimiento de las mismas. En fin las instalaciones son muy buenas y el sitio es cómodo y amplio pero el modelo de negocio basado en micro pagos y cobros ocultos dañan totalmente la experiencia

Experiencia negativa: El gimnasio está saturado es imposible entrenar debido a la constante saturación. Las máquinas siempre están ocupadas, con 2 o 3 personas utilizando cada una. La higiene y la ventilación son deficientes y el aire está cargado de sudor y pedos.

Experiencia positiva: He estado entrenando en Smarfit Pasto durante 2 años y he tenido una buena experiencia tanto con los entrenadores como con las clases grupales. Sin embargo, estoy considerando retirarme porque es imposible entrenar debido a la constante saturación. Las máquinas siempre están ocupadas, con 2 o 3 personas utilizando cada una. Creo que ya es necesario abrir una nueva sede.

Experiencia negativa: Terrible experiencia a un amiga, a un primo y a mi nos expulsaron porque no teníamos el mismo medio de pago cada mes, que por usar distinta tarjeta como si fuera malo (se les está pagando igual), fuimos a reclamar y que toca hacer una solicitud escrita y pagar de nuevo y pagar de nuevo también la cuota de mantenimiento de máquinas, totalmente injusto porque apenas habíamos pagado!! y esos son 90 mil pesos más de cuota de mantenimiento de máquinas cada año para que hagan cuenta, aparte del pago mensual.

Experiencia negativa: La estrategia de afiliación es sencilla y bastante ambiciosa; gimnasio bien equipado y economico, sin embargo te clavan con un contrato a un año y una costosa multa por retiro anticipado; lo que no te dicen es que la capacidad del gimnasio esta al tope, las app para las rutinas que te dan no sirven porque sencillamente no hay donde hacer ejercicio, TODO EL GIMNASIO ESTA LLENO TODO EL TIEMPO DESDE LAS 5:00 AM HASTA LAS 9:00 PM. No comentan el mismo error que yo, y no se inscriban porque se van a arrepentir.

Experiencia negativa: un pésimo servicio la verdad que mala forma de tratar a los clientes

Experiencia fantástica: Excelente gym, precio accequible, moderna infraestructura.

Experiencia positiva: Generalmente muy bueno, sería excelente colocar más sedes en la ciudad para que se descongestione un poco.

Experiencia positiva: Generalmente muy bueno, sería excelente colocar más sedes en la ciudad para que se descongestione un poco.

Experiencia fantástica: Un estupendo gimnasio. Se preocupan por los detalles. Buenos equipos, excelente supervisión por parte de los instructores.

Experiencia positiva: Mucha gente, tampoco hay control con las personas que ocupan las máquinas y se ponen a chatear por lo cual hay que esperar el doble por una máquina

Experiencia fantástica: Un buen lugar para acondicionamiento físico

Experiencia positiva: El gym es Good lo malo es al momento de pagar por lo demás está bueno

Experiencia negativa: Tuve el infortunio de querer entrar a este gimnasio y pagar el pase diario, porque estoy de visita en mi hermoso pais por unos dias y me encuentro con la peor experiencia del mundo. Empezando porque no aceptan pagos en efectivo. Exigen toda la información personal y crediticia posible, hasta con detection de huella dactilar para luego terminar declinando el pago con las tarjetas de crédito, debido a su pésimo sistema, cuando las tarjetas Visa son validas en cualquier pais del mundo. Ni hablar de servicio al cliente. La gente de recepción no está ni siquiera entrenada para ofrecer una disculpa por obvias deficiencias en su sistema de ingreso. No le recomiendo este gimnasio a nadie.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Two months ago I visited Pasto and a friend invited me to your Gm smart fit and I was so desapointed at the service provide by one of ur trainers she had a bad attitude if I could gave you o stars I will I will never recomen that gm to any one

Experiencia fantástica: Mi segunda casa ️

Experiencia fantástica: 5 sin palabras

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia negativa: Demasiado lleno, es muy difícil entrenar de manera normal

Experiencia negativa: Mala atención y entrenadores que solo están atentos a las mujeres.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio para entrenar

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Buen ambiente, muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y buen servicio

Experiencia negativa: Muy lleno y los entrenadores están de adorno.

Experiencia fantástica: Excelentes, instalaciones instructores profesionales, disponibilidad de horario excelente todo el día.

Experiencia fantástica: Seria genial si hubiese un numero al que se pueda llamar, el numero que tienen actualmente en internet no funciona.

Experiencia positiva: Excelente lugar, espero que las recomendaciones que les realice hoy 10 de enero 2023 ,lo tengan en cuenta .

Experiencia positiva: Muy lleno y pocas máquinas para la cantidad de gente que va

Experiencia fantástica: El Mejor centro de acondicionamiento físico, máquinas de última tecnología y personal con calidad humana.

Experiencia negativa: Horrible la atención de la recepción la señora melisa es grosera, se cree la dueña de la sede, saluda cuando se le da la gana, no responde preguntas, además el espacio es pequeño y siempre está lleno, no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, los recepcionistas son de lo peor. Se creen dueños del gimnasio y les vale un comino tu tiempo o si estás de afán, necesitan un cambio de personal ya mismo.

Experiencia positiva: Lo único que me gusta es poder ir a cualquier sede a nivel país pero siempre hay más gente que espacio e instrumentos para hacer ejercicio

Experiencia negativa: Muy pequeño pocas maquinas para la cantidad de personas que asisten, deben ampliar u otra sede adicional, esta situación redunda en mal servicio

Experiencia positiva: He estado con smartfit desde que inició en la ciudad de Pasto, luego de conocer el gimnasio hice todo lo posible para suscribir un convenio empresarial para que los abogados y clientes puedan aprovechar los beneficios, aunque actualmente el convenio lo tenemos activo y tenemos un gran número de clientes y abogados inscritos, la aprobación duró más de mes desde Cali y está es la hora en que a pesar de que piden el logo de la empresa para hacer una publicidad de smartfit promocionando el convenio la cual supuestamente también se envía por correos electrónicos a los demás afiliados, jamás se ha hecho, aún cuando en anterior gerente Kevin intento mediar y solicitarlo. Smartfit es un buen gimnasio, sin embargo es pequeño y la gran parte de las personas se quejan por qué se tiene que esperar por usar las máquinas. Dado que sus políticas es que las personas entrenen con su app hay muy poco personal para guiar a las personas. En Pasto no estamos acostumbrados a entrenar asi, siempre esperamos ver al entrenador guiando nuestro trabajo y eso genera mucha frustración de los clientes que lo valoran como un mal servicio sin que esto sea así, así mismo las personas solemos ser mal agradecidas e inconformes. Al inicio del gym solo tenían tres entrenadores Naty, José, Carlos quienes hacían turnos incansables para poder atender a todas las personas, era imposible atender a todos al tiempo y me consta que ellos lo intentaban, su atención pese a todo era excelente. La verdad el servicio de smartfit es bueno, el lugar y ubicación igual, hace falta que lo amplíen o abran otras instalaciones para que los clientes estén mas cómodos y contraten más personal para entrenamiento. Estás son las sugerencias de las personas que están afiliadas de nuestra empresa y lo que he escuchado de otros clientes cuando acudo al gym. El problema que personalmente veo a smartfit es que NO VALORA A SU PERSONAL, su personal siempre ha sido bueno, se esmeran por hacer su trabajo y por dejar la marca en alto. José, Carlos, Naty eran buenos entrenadores, y luego de un viaje me di cuenta que sin más los habían despedido y reemplazado sin ninguna explicación. Los nuevos entrenadores son amables y buenos también pero es difícil nuevamente explicar procesos a quien uno no conoce. En un gimnasio se crea un cierto tipo de confianza u amistad entre el entrenador y el cliente, y el sentirse en confianza o que uno llega a un lugar donde hay amigos sin que siquiera se trate de una atención personalizada es importante, llama al cliente a regresar más que el mismo espacio físico. No valoran ni al personal que hace el aseo, el chico que trabajaba era muy dedicado, movía las máquinas para limpiar todo a fondo y mantenía todo muy bien y sin más lo despidieron. Despidieron hasta el mismo Gerente, Kevin España, de quién me costa por qué lo observe y escuché que amaba su trabajo, un chico que incluso hizo el sacrificio de mudarse de ciudad para atender su cargo, despido que también se dió sin explicación alguna y hasta la fecha smartfit está sin gerente, lo cual imprime una carga más grande en los recepcionistas quienes intentan hacer todo lo posible para atender las cosas, lo cual me costa. El único que queda desde le inicio es el recepcionista SAMUEL BOTINA

Experiencia negativa: El gimnasio tiene buenos equipos, pero siempre está lleno y es muy incómodo para hacer ejercicio. Además es bien molesto que haya usuarios que se pasan grabando su entrenamiento e incomodando a otros usuarios.

Experiencia fantástica: Buen servicio, máquinas nuevas, lugares limpios, buen aseo en baños y vestier, muy buenos intructores, lo único malo es que en horas pico se llena demasiado, ya es necesaria otra sede en Pasto

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, máquinas de última generación y unos instructores muy amables... Me quedé gratamente sorprendido del ambiente de esta sede. Super recomendado.

Experiencia negativa: No me gusta realizar juicios apresurados y siempre me han enseñado a ser educado, amable y cordial. Pero lamentablemente debo decir que hoy tuve una experiencia muy negativa con la señorita que atiende en la recepción. No soy el usuario directo, mi hijo lo es. Se presentó una confusión y fui personalmente a recibir información y que me brinden información sobre las modalidades y procedimientos de pago de los servicios. Honestamente no me gusto la estructura de las respuestas y la actitud que las acompañaba. Se evidencia en el historial de opiniones quejas respecto del trato de este tipo de personal. Sugiero que los capaciten en atención al cliente o realicen movimientos. Podrá ser el mejor Gimnasio, pero si la atención es pésima puede generar inconvenientes. Recuerden: Cliente satisfecho trae más clientes. Cliente insatisfecho se puede llevar entre 15 o 20 que desistan del servicio.

Experiencia negativa: Solo duré dos meses. Los entrenadores me parecieron super antipáticos. Los espacios suuuuper diminutos. Casi nunca habían clases grupales. La sala de clases grupales siempre era invadida por gente con pesas porque necesitaban más espacio. De nuevo, el espacio y la tan poca cantidad de máquinas hace del gimnasio una pésima opción en la ciudad.

Experiencia fantástica: Un excelente lugar fui entrenado de planta y ahora soy profe de clases grupales

Experiencia positiva: La atención del personal es muy acertiva,

Experiencia fantástica: Buenos equipos, buena atención.

Experiencia fantástica: Mucha gente en la noche

Experiencia positiva: Buen lugar

Experiencia fantástica: Excelente para el ejercicio.

Experiencia negativa: muchos se creen los jefes jajaja simples empleados

Experiencia positiva: Ya le hacía falta un gym de esa calidad a Pasto

Experiencia fantástica: Me encanta todo del centro de acondicionamiento, muy buena la atención, las máquinas, y sobre todo las apps

Experiencia fantástica: Falta un poco de maquinaria a diferencia de los Smart de Bogotá, pero es un buen comienzo

Experiencia fantástica: Es un lugar excelente.... El servicio, atención y los entrenadores son excelentes

Experiencia fantástica: Excelente , Gimnasio , muy acorde a la politica SMARFIT , felicitaciones

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada si eres un usuario que le gusta utilizar máquinas ya que son contadas por cada grupo muscular y lo peor es que no se las puede utilizar ya que el gym la mayor parte del tiempo permanece lleno o si te gusta trabajar solo con mancuernas seria una solución aunque no definitiva ya que de igual manera permanece muy lleno, a los usuarios que si se lo recomendaría sería a los que solo les gusta hacer máquinas de cardio como caminadoras o bicicletas estáticas ya que de esas sobran o a usuarios nuevos, en fin pensé que sería un gimnasio muy completo e innovador pero no.

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para hacer ejercicio, tienes dos membresías, la normal y la plus por así decirlo si viajas por el país te recomiendo la plus puedes entrar a cualquiera gym de Latinoamérica

Experiencia positiva: Máquinas muy novedosas pero es pequeño para la cantidad de gente que entrena ahí, deberían adecuar más máquinas para entrenar pierna

Experiencia negativa: Pésima nunca contestan un celular. Hace 3 meses cambie de ciudad y me siguen cobrando informe que no podía seguí asistiendo no hay quien te solucione este inconveniente.

Experiencia negativa: La verdad no veo lo bueno, uno va. Debes saber cómo usar las máquinas por qué los entrenadores nunca te explican. Como usarlas, no están pendientes. De ti. Si estas realizando los ejercicios bien Eso si te cobran anual administración Y te piden un dinero aparte por la inscripción Y por aparte la mensualidad Que la verdad no vale la pena. Los que trabajan se Cren los dueños, eso te. Tratan. De la patada y más los entrenadores

Experiencia negativa: El gimnasio tiene maquinaria nueva, sin embargo es un espacio pequeño y super lleno. Para tener buen entrenamiento debes pagar entrenador personal porque si no los otros no te hacen ni caso. Cancelé mi plan y me notificaron que el plan quedó cancelado y 2 meses después de cancelado me seguían cobrando. Hice la solicitud de la aclaración y sucede que el plan se reactivó por arte de magia y eso no lo notificaron y según ellos si lo hicieron pero nunca existió una trazabilidad de la notificación. Me tocó pagar 2 meses sin usar el servicio. Pésima la comunicación por celular y esperar a ver si en el chat le responden.

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, los equipos son de muy buena calidad y los profesionales son atentos aunque concentrados siempre en las chicas. En horas pico no se encuentra casillero pero por lo demás excelente... Hay para hacer todas las rutinas que uno desee. Update: añadieron más casilleros!