Club Dhuchi Termales

Experiencia fantástica: Es un lugar muy acogedor, la atención fue excelente y la comida deliciosa

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Una excelente experiencia, relajante, organizado y accequible,

Experiencia fantástica: Nos encantó la expedición la atención fue lo máximo igual que las instalaciones

Experiencia fantástica: Buen lugar para el descanso. Buena zona de termales y vista del río Teusacá.

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable en familia, exelente atención, comida, muy recomendado y prácticamente en Bogotá

Experiencia fantástica: Me encanto el club porque es un lugar muy tranquilo se siente la armonia es muy romántico ideal para venir con la pareja o la familia, la atención es muy buena la comida deliciosa y elegante.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para descansar y olvidarse de la ciudad , con termales naturales y un recomendado masaje corporal con aceites de chocolate y frutos rojos, ( recomendadisimo).

Experiencia fantástica: Excelente lugar para compartir en familia y descansar

Experiencia fantástica: Excelente experiencia.... Se las recomiendo... Volvería a vivirla .

Experiencia fantástica: La experiencia fue excelente y la atención del personal única. Recomendado

Experiencia fantástica: Agradezco mucho la atención del personal. Una experiencia romántica muy linda. Saliendo fuera de la monotonía. Recomendado Las habitaciones e instalaciones totalmente limpias con una decoración maravillosa. Volveré ❤️

Experiencia fantástica: La atención es de primera y las instalaciones muy limpias y adecuadas

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para descansar

Experiencia fantástica: La atención y el lugar es muy bonito, naturaleza.

Experiencia fantástica: Muy amables todos, gran servicio. Lo único que me pareció costoso fueron los cocteles y bebidas alcohólicas. Sin embargo para relajarse y disfrutar de las termales fue perfecto. La comida muy rica.

Experiencia fantástica: Buen servicio, excelente atención.

Experiencia negativa: Yo me quedé en Glamping estaba sucio , habían babosas en la carpa dentro del Glamping , el calefactor no servía así que aguanté mucho frío , las batas están súper viejas deterioradas , el jacuzzi estaba hirviendo no es relajante meterce asi que a la piel , luego pagué y al otro día me dijeron que había faltado pagar algo y yo como asi no es mi responsabilidad , karaoke bar hasta las 12 pm me parece poco piden que unos los califiqué bien a cambio de una cerveza realmente no me parece ético lo que hacen . Muchas cosas por mejorar , todo el tiempo en el termal es medido .

Experiencia fantástica: En lo particular nos gustó la organización del circuito, las instalaciones y los hoster que nos correspondió se esmeraron por permitirnos disfrutar de todos los servicios al máximo. Recomendado para recuperar energía luego de una semana de arduo trabajo.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, en la cual hay buenas instalaciones para sentirse comodo y pasar unos dias relajantes ya sea en familia o en pareja, en la cual el estar tranquilo es l oque mas importa

Experiencia fantástica: Muy rico limpio y confortable buen servicio

Experiencia fantástica: Excelente comida , buen servicio . Recomendadisimo.

Experiencia fantástica: Es un lugar muy lindo y acogedor para un día de descanso con la naturaleza y lo mejor los termales para la relajación, comida rica , un poco frío pero nada q una buena chaqueta no arregle . Me gustó

Experiencia fantástica: Exelente servicio, me encantaron las piscinas termales y la comida deliciosa

Experiencia fantástica: Me gustó mucho un buen sitio para relajarse y descansar súper recomendado el spa

Experiencia fantástica: Súper recomendado el servicio de spa me encarto la comidas los masajes en general todos inclusive el Servicio

Experiencia fantástica: recomendado

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para descansar y desconectarse, muy buena atención, lo recomiendo. Se respira tranquilidad.

Experiencia fantástica: El lugar es bonito, en la atencion son muy amables y claros, todo el plan que escogimos fue correcto en el lugar, sus zonas verdes iluminadas, la vista es agradables y el glamping acorde a las fotos. Un lugar tranquilo para pasar tiempo en pareja.

Experiencia positiva: El servicio es Genial, ingresamos solo para termales, pero nos encontramos con una cómoda de restaurante exquisita, servicio de termal excelente y terminamos en un karaoke genial. Lo recomiendo. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo el personal. Las áreas muy limpias y seguras. Ideal para pasar un gran día en familia. La cena muy completa y deliciosa

Experiencia fantástica: Excelente atención. Los termales muy limpios y agradables. Varias opciones para pasar un momento bien agradable en familia

Experiencia fantástica: Fuimos queriendo relajarnos con mi familia y eso conseguimos en las termales, súper lindo todo. La atención 10/10 de todos, (Kudos para Miguel)

Experiencia fantástica: Miguel nos trató increíble nos dio excelentes recomendaciones y siempre muy amable y con la mejor actitud.

Experiencia fantástica: Es un sitio excelente para tener un descanso, excelente servicio y las termales son espectaculares. Recomendadisimooo!!

Experiencia fantástica: Un sitio muy bonito, ideal para compartir un momento de relajación con la pareja

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y lugar muy tranquilo

Experiencia fantástica: Un lugar muy tranquilo y con un servicio excepcional! Nos encantó, muy cerca a Bogotá y estratégico, se descansa totalmente ✨

Experiencia negativa: La experiencia no resulta ser como la muestran en las redes sociales. 1. Por los termales muy bien, sin embargo no dejan la señalización o letrero frente a las sales ya que son prohibidas para ingresar ya que cuentan con un valor adicional. 2. La familia reservó para un cumpleaños pagando 120.000 por decoración, vino y dos porciones de un pastel de chocolate, sin embargo oh sorpresa que al llegar a tomar el almuerzo no estaba lista la mesa y simplemente nos dejaron una decoración de feliz día que se veía que llevaba días colgada en aquel espacio, por lo que decidimos validar ya que no fue la experiencia que esperábamos a lo que dejaron el letrero y descontaron al final 50.000 más sin embargo no era la experiencia que se quería para la cumpleañera. ( el mesero no estaba muy seguro del menú y trajo un plato diferente al solicitado) 3. La comida buena, un poco cruda la carne pero el sabor estaba bien. En general, no fue la experiencia esperada pero los termales te ayudan a descansar un poco, en conclusión hay cosas por mejorar.

Experiencia positiva: El servicio al cliente es muy bueno, la disposición de todos sus colaboradores al brindar información, acompañar, el servicio en el restaurante excelente, el recorrido completo del spa relajante es una experiencia genial, el paisaje es genial, los espacios para sentarse a conversar disfrutando la vista estan cheveres, me parece muy valioso poder contar con un lugar asi tan cerca de Bogotá para salir de la rutina y compartir un momento tranquilo en familia. Con respecto a otros asuntos creemos que pueden mejorar: 1. La habitación, nos hospedamos en la habitación "la española" y el mal olor en el baño resultó ser insoportable, tampoco es cómodo que no tengan divisiones baño sino cortina, por como está diseñado el espacio se concentra mucho la humedad y los malos olores y eso resulta ser muy desagradable, también consideramos que pudieran instalar percheros en las habitaciones para poder colgar algunas prendas, y sin duda deben incluir en el espacio un lugar en donde pueda extenderse la ropa que está mojada. 2. Con respecto a los termales, muy chevere la sensación y experiencia de las tres temperaturas en piscinas, pero deben ser más rigurosos con el aseo de las mismas, llegué de noche y por la iluminación del lugar no podíamos observar el estado de las piscinas, sin embargo notamos que habian areas muy resbalosas, al día siguiente pudimos observar que todas estaban muy sucias,lo resbaloso se debía a que muchas superficies estaban llenas de moho, pero las que en peor estado estaban eran las más calientes, incluso el olor era desagradable, olía literal a taza de pedicura reservada por varios dias, el color era verde mas intenso, y el agua estaba llena de partículas verdes, comprendemos qué son aguas minerales y el tratamiento es distinto a las demás piscinas, ademas la temperatura de las mismas facilita la exfoliacion de la piel etc pero incluso por eso el seguimiento debe ser más riguroso, la humedad y las diferentes temperaturas son condiciones perfectas para el crecimiento de hongos y bacterias que luego pueden causar afectaciones en la piel, las uñas y los pies. Estos dos aspectos fueron determinantes para evaluar nuestra estadía, y pensarnos en si realmente vale el precio que pagamos y la conclusión a la que llegamos es que no por completo y sobretodo por el tema de la habitacion, yo no salgo de mi casa por voluntad propia a hospedarme y pagar por un lugar con olores y sensaciones desagradables que pongan en riesgo mi salud.

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable para compartir, las instalaciones son excelente condición. lo seguiría recomendando

Experiencia fantástica: Me encanto el lugar es una muy bonita experiencia.

Experiencia fantástica: Buena experiencia, excelente servicio.

Experiencia fantástica: El club Dhuchi se encuentra en una ubicación excelente y el ambiente y servicio hacen de la pasadía una experiencia maravillosa. Definitivamente un lugar al que me encantaría volver.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy linda experiencia, super recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy agradable la estadía, el servicio desde la llegada nos sentimos super bien atendidos. El único punto que podrían mejorar los vestir, son muy pequeños, muy incómodos para cambiarse por lo demás volveré y recomendaré

Experiencia fantástica: Instalaciones muy lindas, te hacen olvidar de la rutina de la ciudad, personal atento.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, tranquilo, limpio, muy recomendado

Experiencia fantástica: Espectacular la atención del grupo de primera línea en atención al usuario, un lugar encantador para volver y referir

Experiencia fantástica: Me pareció muy bueno el club El servicio es muy bueno Es limpio y organizado

Experiencia fantástica: Hermosa experiencia! Muy lindas termas para ir a relajar. Todo huele muy bien y está súper limpio. La cocina del restorán es excelente! El cocinero cubano es el mejor y nos atendieron super bien!

Experiencia fantástica: Excelente lugar, súper recomendado la comida increíble, de fácil acceso, habitaciones hermosas y lo mejor de todo el servicio. Invitadisimos a que conozcan este maravilloso lugar!!!!

Experiencia negativa: Se realizó la reservación para cumpleaños con más de 20 días de anticipación, y solo un día antes se comunicaron para tomar los detalles del menú a elegir y aún así cuando llegamos en la lista habían otros platos diferentes, tuve que ir a revisar, entregarles la confirmación del mismo club para que los platos llegaran tal como los pedimos, no obstante pagamos decoración y postres los cuales casi no nos sirven y no los entregaron para llevar según la disponibilidad que ellos tenían y no los que habíamos pedido, adicionalmente para ingresar a las termales las cuales quedan retiradas del restaurante lleve chanclas y cuando salí de las piscinas oh sorpresa que se las habían llevado y el establecimiento no se pronunció al respecto. Realmente no lo recomiendo no es la experiencia de descanso que uno espera recibir.

Experiencia positiva: El domingo pasado estuve en Club Duchi, las intalaciones, el aseo de las termales y la atención dentro de ellas fue excelente. Sin embargo, me atendió un señor en el restaurante e hizo que toda mi experiencia cambiara, fue descortés, tosco y el servicio muy lento.

Experiencia negativa: Las instalaciones son buenas y la atención en los termales es buena pero la recepción es el peor servicio, una gente inepta que me hicieron volver al lugar y no daban explicaciones de mi cedula. No saben leer y son poco diligentes que no la tenían buscan otro número de. Cedula perdonen pero unos idiotas ..contestaron mal si tenían mi cedula y además no contestan el celular..la peor experiencia.. cero de recomendación..rechazaban las llamadas increíble yo con viaje al otro día la peor experiencia.. lo peor

Experiencia fantástica: Es un buen plan para ir en la tarde noche, cuentan con paquetes desde los 70 mil, compré uno de 80 mil que incluía dos horas de termal y una cena. La verdad quedé impresionado porque los platos de la cena tienen buen aspecto y son muy variados, con opciones veganas y vegetarianas. Tengan en cuenta que si no cuentan con vehículo puede ser un poco más difícil, si vas al turno de 6 a 8 pm lo recomendable es salir tipo 9 a la carretera a esperar los últimos buses que van hacia Bogotá, si sales mas tarde te quedaras varado allí, además pedir un taxi será bastante costoso y demorado. (17/08/2024)

Experiencia negativa: Atención pésima para reservar. No contestan, responden impreciso cuando se les da por hacerlo. 0 servicio al cliente.

Experiencia fantástica: Una lugar demasiado tranquilo, excelente atención por parte del personal y platos exquisitos ☺️

Experiencia fantástica: Excelente lugar, muy bonito, ofrece una vista increíble, tranquilidad y la atención es muy buena!

Experiencia fantástica: Me parece un excelente lugar para poder descansar pasar un buen momento de relajación y poder apreciar la naturaleza

Experiencia fantástica: Las instalaciones son excelentes y el servicio al cliente muy bueno. Perfecto para un día de relax.

Experiencia positiva: Tomamos un paquete de Spa nocturno, nos logramos relajar aunque en algunos momentos es molesto q lo estén sacando spr rápido de cada una de las estaciones. El turco estuvo inundado, la comida rica pero cara. No conseguimos habitacion disponible. Las personas q atienden son amables. El vestier es muy pequeño e incómodo.

Experiencia negativa: Muy mal servicio Viaje de Medellín y por una calamidad no pude asistir, pedimos cambiar la reserva para el otro día o en semana y nos negaron la posibilidad de cambiar la reserva y perdimos el dinero , terrible la mala atención y el servicio

Experiencia negativa: Ni siquiera tuve la experiencia por qué tuve un inconveniente personal q me impedida ir con mi familia al spa me negaron la posibilidad de cambiar la reserva aún cancelando el servicio… yo les pedí q me dejaran cambiar fecha y siempre me respondía. Como robots q no me devolverían el dinero y yo lo único q quería era q moviera. La reserva Cuando estas cotizando te atiende. Muy bien pagas y la atención me pareció mala por cosas de fuerza mayor no pude disfrutar del spa pero tampoco me dieron opciones de cambio o alguna solución como cliente

Experiencia negativa: No fue agradable el tema de la reserva. Llegamos a los termales y no había espacio adaptado para las 5 personas que pagamos... Básicamente mesas con dos sillas y nos dijeron... En las mesas que encuentren, se pueden ubicar. Era un espacio de relajación y había más de 20 personas con niños gritando y saltando. Advirtieron bastante con el tema de los cupos y al final metieron un montón de gente. No fue nada relajante y tuvimos que "disfrutar" las bebidas de pie porque no nos prepararon un espacio para sentarnos en los recesos que se toman para estos circuitos de termales. La atención del personal de la entrada fue preciosa pero la atención de la persona de los termales fue pésima. No fue buena la experiencia en general

Experiencia fantástica: Un lugar grandioso, buen servicio, tranquilo, habitaciones cómodas, glamping hermoso, muy recomendado

Experiencia fantástica: Excelente el servicio Un lugar muy agradable para conectar conla naturaleza. La piscina termal muy buena. Instalaciones en perfecto estado

Experiencia fantástica: Comparti en familia en este maravilloso lugar...100% recomendado

Experiencia fantástica: Excelente lugar. Vine a celebrar mi cumpleaños y me voy feliz por el sitio tan agradable, la atención. Un sitio para descansar, conectar con la naturaleza y compartir en pareja, en Familia.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, excelente atención, muy relajante y tranquilo el lugar y muy amables todos

Experiencia fantástica: Un lugar espectacular...naturaleza, buen servicio y desconexión

Experiencia fantástica: Excelente sitio para tener una grandiosa velada. Comodo, acogedor y divertido.

Experiencia fantástica: Tremendo lugar una gran experiencia para relajarse y aumentar el autocuidado. Excelente servicio!!!!!

Experiencia fantástica: Un lugar muy bonito, para descansar, compartir y disfrutar de un fin de semana diferente .... súper recomendado

Experiencia positiva: Bueno doy mi experiencia cuando fui no puedo darla del todo completa por qué no me quedé en las habitaciones ni plan completo pero fui para la estadía solamente, el lugar es bonito y todo pero le falta más mantenimiento a esas piscinas termales se sentía el piso y los bordes babosos y un poco sucia las paredes del lugar, también lo malo que no tienen servicio para que llamen algún taxi por que para salir de ese lugar es muy difícil en uber y casi no salimos de ahi para los que tienen vehículo es fácil pero para los que no lo tenemos es algo difícil tengan en cuenta eso mejor solicitar o tener un un transporte que los recoja, tambien vi los precios de los almuerzos y bebidas algo caros

Experiencia negativa: Horrible la experiencia, no se hagan ese daño. Es un robo pagar tanto por ir a este lugar. Las habitaciones olían horrible, parecía que no las limpiaran y estaban llenas de humedad. La comida estaba incomible, todo estaba viejo. El servicio de spa pésimo. Toca pagar por TODO. Y el servicio en general de los peores, te tiran prácticamente las cosas en la cara. De verdad que no se lo recomiendo a nadie. Pareciera que este sitio paga por reviews porque me parece ilógica la calificación que tiene.

Experiencia fantástica: Es un lugar relajante para pasar con amigos o en pareja , lo recomiendo. La atención es muy buena y el lugar muy bello en sus instalaciones.

Experiencia fantástica: Un lugar muy lindo para compartir en pareja y amigos. Los termales muy relajantes, volvere :).

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy relajante, instalaciones en buen estado. La comida muy rica.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para vivir una experiencia de relajación

Experiencia negativa: Hicimos una despedida de la empresa casi 40 Personas donde el servicio súper demorado y fuera de eso en la cena nos salieron babosas en las ensaladas, una mala experiencia!!!

Experiencia negativa: Una pesadilla hacer una reserva contestan los mensajes cada 30min a 2 horas no dan bien la información …

Experiencia fantástica: muy buen lugar para descansar y compartir en pareja, excelente atención muy recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio y lugar para descansar, la habitación muy linda olía delicioso súper limpia, la cama enorme y súper cómoda, las termales definitivamente relajantes el agua súper caliente, la comida deliciosa, las porciones muy buenas y la atención súper buena, en verdad lo recomiendo es un sitio cerca con buenas vías de acceso

Experiencia fantástica: Todo muy lindo, la atencion es muy buena, el aseo de la habitacion es excelente y la comida es muy rica .!

Experiencia fantástica: Es lugar muy lindo, con un buen servicio las personas son amables y las piscinas son muy buenas.

Experiencia fantástica: El lugar es muy bonito y perfecto para tomar fotos, la atención es buena son amables y la piscina de termales es muy relajante

Experiencia fantástica: Su gente, especialmente Victoria quien nos atendió fue excelente por su cordialidad. El lugar limpio, y cumplen lo que prometen

Experiencia fantástica: Bonito el lugar, buena atención al cliente, la experiencia relajante, las piscinas el agua deliciosas.

Experiencia positiva: Súper genial me encantó el lugar, la atención, el agua muy agradable y satisfactoria.

Experiencia positiva: Llegamos al Club y pagamos el saldo pendiente, posterior a esto esperamos a que nos entregaran los glamping y nos dieran un recorrido por el lugar, (Estuvimos esperando 40 min en recepción porque se les olvido un grupo grande, luego no aparecíamos en la reserva, finalmente el club dejo la reserva al azar y no a nombre de quien pago. Los glamping requiere mantenimiento, la cremallera del cierre estaba roto y el glamping sucio. El club incluye karaoke, pero no había una persona fija que colocara música, terminamos poniéndola nosotras y el portátil no funcionaba bien. En una de las termales en el suelo se sentía sucio (con lama). La comida muy rica y el servicio del restaurante bueno. El lugar en general es pequeño, pero cumple con el servicio solicitado. Deben mejorar la atención al cliente y realizar mantenimiento a las instalaciones.

Experiencia fantástica: 10/10 volveré, excelente lugar y una comida maravillosa, todo muy lindo y limpio. Me voy encantada de este lugar.

Experiencia fantástica: Un excelente lugar, el servicio de maravilla y lo mejor la cercanía con Bogotá, sus servicios son bastante complementarios y los recomiendo bastante.

Experiencia positiva: Todo muy bien hasta que nos dimos cuenta que haces una reserva para el espacio pero te meten con mas grupos de personas o parejas ... NO ES PRIVADO .. NO ES PARA TI UNICAMENTE LA ZONA ... La comida muy rica .. y el espacio muy bonito. Exigen gorro de baño .. ojala eso se viera en la publicidad. ((No todo es como se ve)) La atencion es buena.

Experiencia fantástica: Excelente la experiencia, todo muy organizado, las termales deliciosas y el bar-karaoke fantástico, disfrute esta experiencia. volveré con seguridad.

Experiencia negativa: Pésima experiencia , no es posible pagar tanto dinero para que no tengan una cena reservada, no dan soluciones se notó el desorden desde que se llegó al sitio, está es la hora que me tocó ir hasta el pueblo de la Calera a buscar una solución porque en el hotel no dan ninguna

Experiencia fantástica: Muy recomendado para tener una tarde relajante, mensajes y aguas termales!

Experiencia negativa: Es una estafa de redes sociales, exigen pago por anticipado para reservar y no permiten hacer cambios en la reserva (ni por motivos de fuerza mayor) se quedan con el dinero abonado. POR FAVOR NO CAIGAN EN ESTA ESTAFA.

Experiencia negativa: Nos fue muy mal en la experiencia, tomamos el plan de habitación, termales y spa, habitación con gotera y humedades, la comida en la noche muy mala, incluimos plan de spa, que nos acomodaron a la 1:30 pm, como no quedamos satisfechos con la comida, pues no queríamos almorzar allá, le solicitamos a la persona de recepción nos adelantaran la hora del spa, indicó que era imposible, le dijimos que no queríamos las sales marinas ni termales porq ya habíamos estado en termales la noche anterior y el domingo, y nos indican que se debe hacer completo y que la solución es esperar hasta las 3pm ( sin almuerzo), le solicitamos si nos devolvían el dinero del spa y dijeron que no… les dijimos si podíamos pasar el spa para otro día! Para no perder el dinero… dijeron que era imposible… en conclusión sin almuerzo, sin spa y perdimos el dinero del spa…. Bastante decepcionados de la experiencia… que nos contó 690000 pesos!!!! Nada recomendable la experiencia! Hay sitios mucho más lindos, mas baratos y con mejores experiencia y trato al cliente!