Los Arrayanes Parque Acuático

Experiencia fantástica: Exelente lugar.

Experiencia negativa: Le hace falta mantenimiento al parque, todo está lleno de moho, los toboganes los habilitaron solo por dos horas. La comida súper cara, no te hacen el favor de cargar un celular pa pedir el Uber, no te dejan salir a buscar comida o a un colega, una vez dentro te cobran el re-ingreso. No te dan un ticket o una manilla que diga que pagaste, solo no puedes salir... Solo te dan un papel hecho a mano que dice pagó... Desayunén bien antes de ir., a pesar de eso se pasa bien si vas con buena compañía..❤️

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy limpio, lo único malo es que deberían de estar habilitados los toboganes todo el día eso solo para mejorar.

Experiencia positiva: Buena experiencia y un sitio muy agradable

Experiencia fantástica: De maravilla un lugar para disfrutar y salir de lo cotidiano recomendado 100%

Experiencia fantástica: Excelente sitio

Experiencia fantástica: Un lugar de descanso y paz, el personal de atención se merecen un 10 por su atención y buen genio

Experiencia fantástica: Excelente lugar, me encanta la piscina térmica y las de agua natural.

Experiencia positiva: Muy chévere el sitio, el único punto negativo es que hay demasiadas moscas alrededor del lugar donde se ingieren los alimentos

Experiencia positiva: Muy buena atención y servicio.

Experiencia negativa: Terribles filas para el ingreso. Nada que ver!

Experiencia negativa: El lugar es lindo y amplio, pero tiene varios aspectos que requieren mejora. Aspectos a mejorar: •⁠ ⁠Infraestructura: sauna y piscinas de ambiente no funcionan. •⁠ ⁠Alimentación: comida cara y de calidad variable (algunos platos vienen fríos o en pequeñas cantidades). •⁠ ⁠Atención al cliente: esperas prolongadas (más de 40 minutos) y falta de cumplimiento de horarios. •⁠ ⁠Limpieza y mantenimiento: cabañas con telarañas y suciedad. •⁠ ⁠Equipamiento: televisores con mala señal y pocos canales. •⁠ ⁠Juegos y estatuas: descompuestos y deteriorados. Puntos positivos: •⁠ ⁠El lugar es lindo y amplio. •⁠ ⁠Las cabañas son cómodas. Conclusión Aunque el lugar tiene potencial, es necesario abordar los problemas de infraestructura, alimentación, atención al cliente y mantenimiento para mejorar la experiencia del huésped. Con inversiones en estas áreas, el lugar podría convertirse en un destino atractivo y recomendable

Experiencia fantástica: Excelente lugar para tardear con la familia.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Lastimosamente el atractivo principal para alojarse en los arrayanes que era la piscina climatizada ya no está en funcionamiento desde hace 6 meses. Que lastima ya no vale la pena venir a quedarse y pagar por algo que otros balnearios ofrecen por menor precio. Para una piscina fría voy al club del departamento y para quedarse tardes caleñas o el hotel pie de monte. Que lastima que no inviertan en la reparación de la piscina climatizada.

Experiencia positiva: Muy buenas las piscinas. Mucho espacio. La comida estuvo regular. Los baños y en especial las duchas muy escasas para un lugar au recibe tanta gente

Experiencia positiva: Entrada a corregimiento de Pance Cali la vorágine

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para disfrutar en familia

Experiencia fantástica: Un lugar genial con muchas atracciónes, comida rica, buenos precios, buena atención muchas piscinas y también naturales recomendable para niños

Experiencia positiva: Estuve fin de semana hospedaje muy bien el tema de la alimentación super recomendado para pasar un rato agradable con la familia o la pareja La única sugerencia es que arreglen la piscina climatizada de resto todo bien

Experiencia negativa: Super maravilloso por su naturaleza al rededor y buena atención

Experiencia fantástica: Muchas variedad, para disfrutar, varias piscinas y lugares para tener un momento de disfrute y relajación

Experiencia positiva: El lugar es muy lindo, cómodo, grande. La vista es espectacular.

Experiencia positiva: Ofrecen un servicio de 9 piscinas y llega allá y más de la mitad del parque está cerrado, su mayor atractivo la piscina climatizada ya no está de servicio. Mitad del servicio ofrecido, mismo costo.

Experiencia negativa: El servicio es deficiente, desde el ingreso al lugar son groseros y no son claro con la información que deben dar, no aceptan sus errores y para ellos no es importante el cliente, un trabajador en vez de mediar las situaciones dice “retírense del lugar si no les gusta” no recomiendo en lo absoluto este lugar.

Experiencia positiva: Aunque es muy bueno el lugar aun le falta, en especial en la atención.

Experiencia negativa: Muy mal servicio al cliente. En cuanto uno pide de comer … hay que perseguir a los meseros para que lleguen a tomarle un pedido. Y difícilmente lo traen

Experiencia negativa: Buena ubicación, mal atención al cliente cuando estan copados, poco aseo y orden .. aburrido en general

Experiencia negativa: Simplemente no hay organización, no vale la pena para los precios

Experiencia fantástica: Excelente lugar para pasar un rato en familia

Experiencia positiva: El lugar muy lindo, los empleados muy atentas, pero si me pareció muy maleducada la administradora y muy irrespetuosa para dirigirse hacia los clientes. En nuestro caso fuimos de un dia para otro con la familia, y al entregar las habitaciones hablo demasiado formal y con todo muy desafiante, como si uno fuera a robarles un control remoto. Mucha falta de tacto

Experiencia fantástica: Super chevere el lugar.

Experiencia fantástica: Excelente lugar,,comida muy buena, todo tranquilo,, bonita instalaciónes

Experiencia positiva: Las piscinas están súper lindas y algunas cambian de temática, por lo que lo hace interesante. De igual manera, los turcos fueron fantásticos. La comida si estuvo un poco cara.

Experiencia negativa: Mal servicio, instalaciónes muy descuidadas, feo el almuerzo, no lo recomiendo,

Experiencia negativa: Sinceramente que pésimo servicio. No lo digo en cuanto a las cabañas. Pero si al área de servicio en las piscinas. Me parece de pésimo gusto que no te dejen ingresar comida, y para atenderte se demora como 3 horas. Pésimo pésimo servicio no lo recomiendo. La verdad que el lugar es muy lindo. Lo malo es el servicio de este. Y los meseros son unos déspotas y quieren atenderte cuando ellos quieran‍♀️

Experiencia positiva: Sitió muy agradable muy amplió tiene dónde guardar los perros me pareció genial, cancha de fútbol,toboganes varias piscinas de varios metros de profundidad,la entrada 17 mil pesos la comida se ve muy variada.deben de ir.

Experiencia positiva: Excelente ambiente, comida deliciosa

Experiencia fantástica: Muy bueno varieda de picinas el almuerzo muy riko... Un lugar super tranquilo.. Recomendado

Experiencia fantástica: Buen sitios para pasar en familia y disfrutar

Experiencia fantástica: cómo siempre un excelente lugar para pasar en pareja o en familia

Experiencia fantástica: Excelente lugar con muuuchas piscinas,buen clima buenas habitaciones

Experiencia fantástica: Excelentes habitaciones, excelentes instalaciones, comida deliciosa y muy buena atención del personal

Experiencia positiva: Un lugar muy agradable, clima, atención al cliente, varias piscinas y sauna... Pero la comida demasiado cara y sin sabor, muy insípida

Experiencia positiva: No estuve ahí, sino al frente y en restaurante en diagonal Río y Sazón, que me pareció bueno

Experiencia positiva: la atención al cliente fue genial, reservamos 1 día antes, nos dejaron ingresar temprano a la habitación, lo que la verdad fue perfecto, la habitación muy limpia y aseada pero las piscinas se notan un poco sucias y descuidadas, inclusive me dio una reacción alérgica en la piel (nunca me había dado en otros lugares), a la hora de la comida en el sancocho de gallina habia una abeja muerta flotando,la chica solo me dio otro plato y volvió a echar a la olla el mismo sancocho con la abeja lo cuál todas las personas presentes vimos.....la comida muy costoso para lo que ofrecen...cositas que se deben mejorar

Experiencia fantástica: Muy buen sitio para compartir en familia y seguro deje hasta la moto con la llaves pegadas y los cascos y no le paso nada, la comida 10 de 10. la atencion muy buena .

Experiencia fantástica: Lo disfrute al maximo estar en el hotel el personal es muy gentil y te tratan excelentemente bien

Experiencia negativa: Algo por mejorar. El día de hoy miércoles fuimos al lugar y antes de entrar preguntamos si estaban habilitadas todas las piscinas lo cual respondieron que si, al entrar y PAGAR todas nuestras entradas resulta que estaban en mantenimiento la gran mayoría y la de niños la prendieron solo 2 veces como 15 minutos de las 3 horas que estuvimos, deben de dejar claro cuales son los días de mantenimiento de piscinas porque si vamos en semana no las vamos a encontrar todas habilitadas, cuando mas quiere uno estar solo sin tantas personas .

Experiencia fantástica: Un fin de semana muy bueno en esté sitio.. muy bueno.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar para compartir en familia. El agua deliciosamente fría para el clima

Experiencia negativa: Muy mal servicio, mala atención. Y precios elevados, pedimos una picada mixta y eran solo dos trocitos de carne es un robo a mano armada estafadores y ladrones no lo recomiendo para nada. Mi valoración es de cero patatero ladrones

Experiencia fantástica: Muy bonito para estar en familia tiene un costo de $17.000 mil pesos la entrada y el sancocho de gallina 180.000 mil 8 platos muy rico y la chuleta de pollo $46.000 ese plato si es pequeño. Pero ya no dejan quedar hasta las 7 alas 5 todo el mundo para afuera.

Experiencia positiva: El lugar muy bueno pero la comida muy cara y los toboganes están muy lejos más que todo el último

Experiencia fantástica: Fui un miércoles estaba bastante solo, excelente para disfrutar, rica comida, precios accesibles y nos atendió una dama súper atenta y amable

Experiencia positiva: Agradable lugar para ir con amigos, familiares o tu pareja y poder disfrutar de un espacio cerca a la ciudad sobre el sector de Pance. Al ingresar pagas una entrada por persona y encuentras piscinas de diversos tamaños así como de agua del río o no. Múltiples canchas y lugares para encontrar comida, desde snacks y también almuerzo. Muchos parqueaderos, en los fines de semana se llena bastante. También tienen cabañas para alejarse!

Experiencia negativa: Sinceramente el servicio la atencion muy pesima primera vez que ingreso muy desarganizado el lugar mesas sucias sillas etc no lo recomiemdo deberian preocuparse por mejorar

Experiencia negativa: De las veces que he ido a los arrayanes, siempre es lo mismo y está vez fue peor, me quito las ganas de seguir yendo a este lugar. Les explicaré por qué: La atención que tienen las personas que venden en los restaurantes, es grosera, altanera, pésima atención al cliente. He tenido muy malas experiencias en este centro y ya no pienso seguir yendo, creí que mejorarían. Se les ve corriendo atendiendo a las personas, no tienen paciencia y no esperan a que uno pida 2 o 3 productos, se ponen de mal humor si se les pide que cambien algo (ejemplo, se compró una papa rellena y estaba súper grasienta, se pidió que por favor la cambiará por otra y la respuesta fue que NO, que todas estaban igual), se pidió salsa, y la respuesta fue que no había (de una forma golpeada), no permiten entrar bebidas ni alimentos, pero la atención al cliente es pésima. Las piscinas realmente no son la gran cosa, sin embargo está vez no estaban en funcionamiento ninguna. Ni la piscina climatizada, ni la de los "niños* que dejan caer un balde agua... No pienso volver a este lugar.

Experiencia fantástica: Un lugar hermoso, amplios espacios para el esparcimiento y los meseros muy atentos. Recomendado

Experiencia positiva: La verdad es un sitio muy completo, el servicio de los meseros es expectacular son personas muy atentas pero si muy cara la comida para la calidad y sabor de verdad muy insípido todo, fui un fin de semana y aún así los toboganes los prenden es a las 12 y como 15 a 20 minutos para la cantidad de persona es como adsurdo.. Del resto la verdad muy bien.. Los baños limpios y la verdad no les recomiendo llevar a su peludo porque lo que hacen es meterlos en una tipa jaula qué la verdad no tiene sentido llevar un perrito a encerrarlo mejor déjelo en su casa o a cuidado de otro porque nadie está pendiente de ellos y para el calor que hace que pecadito...

Experiencia positiva: La atención y el servicio a cliente es favorable. El lugar está bien, aunque hay partes muy deteriorada. El hospedaje es agradable y la comida está bien.

Experiencia positiva: Sólo les prime el dinero más que los clientes , si hay un horario para que ud entre alas instalaciones , no te avisan que ya van a cerrar , y te cobran por la entrada, y no te lo avisan que ya casi cierran

Experiencia fantástica: Excelente sitio, la pase super y el almuerzo muy rico y bastante

Experiencia negativa: Los baños de las piscinas sin aseo, no había agua, por tanto habían baños con eses fecales, el olor era insoportable, en general las demás instalaciones, piscinas y demás están bien, el señor que estaba en la entrada ordenando a los demás trabajadores ( no sé si era el administrador) súper pedante, patán y grosero, uno está pagando para entrar a un sitio, no pidiendo limosna, del servicio lo único rescatable fue el mesero que nos llevó el almuerzo, muy atento y buen servicio.

Experiencia fantástica: Está muy bonito y se ve todo muy limpio La atención es buena Muchas gracias

Experiencia fantástica: Es un buen lugar para ir en familia, tiene restaurante varias opciones de comida, cabañas para hospedarse y varias piscinas incluida una de agua natural, con toboganes para niños y mas

Experiencia positiva: Comida buena, atención amable Mejorar baños, están en regulares condiciones

Experiencia fantástica: Me encanto, la piscina de agua natural, las otras deberían de tener alguna calefacción, la comida muy rica, atención de los jóvenes excelente.

Experiencia positiva: Nos atendieron muy bien pero los baños estaban dañados aunque la señorita encargada iba cada rato a echarles agua. Parece que había un tubo rojo. La comida rica y el general limpio y agradable

Experiencia fantástica: Excelente para compartir en familia, piscinas con agua natural y piscina ideal para niños

Experiencia fantástica: Lugar totalmente familiar una atención muy cálida y amigable... seguridad tanto privada como de parte de nuestros queridos agentes de la policía... piscina con u control adecuado de cloro.

Experiencia fantástica: Muy buen sitio para tomarse un baño de piscina y muy buen servicio

Experiencia negativa: Éramos 10 personas que íbamos de otra ciudad y no pudimos entrar por que no admiten mascotas.

Experiencia fantástica: Buen lugar, ubicado en una zona verde muy bonita, los toboganes y piscina son lo mejor y la comida es muy buena.

Experiencia negativa: La verdad me encanta ir,pero la atención de las personas de la entrada es un asco,y en las últimas piscina ahora vive. Metiendo vicio que mal que se esté dañando algo tan chimba.

Experiencia fantástica: Sitio superpopular en el Rio Pance. El balneario cómo seguramente lo recuerda de niño: buenas piscinas, juegos infantiles, toboganes, juegos infantiles... Y comida generosa y sabrosa!

Experiencia fantástica: Las cabañas son hermosas, no permiten el ingreso a las piscinas después de las 8 pm pero de resto estuvo genial, la comida también es muy rica aunque demoran mucho en traer el pedido

Experiencia fantástica: Sitio muy agradable para pasar un buen fin de semana

Experiencia negativa: Cuando usted ingresa al lugar, no puede volver a salir, por qué si lo hace vuelven y le cobran la entrada, la persona que atiende además de grosera no tiene ni idea como podría funcionar algo tan sencillo. Existe algo que se llama manillas

Experiencia positiva: Es un sitio grandisimo tiene varias piscinas, entre ellas dos de agua natural y una con agua tibia, ambiente familiar parqueadero y toboganes

Experiencia positiva: Un lugar con varias formas de diversión, piscina climatizada, toboganes en fin, muy agradable.

Experiencia negativa: Hace muchos años no asistía a este sitio. Hay una cantidad de moscas bastante desagradable. Llegamos temprano en la mañana y desde esa hora las moscas eran insoportables. Las personas del servicio se veían preocupadas por solucionar pero fue imposible. Ha mejorado la comida desde la última vez vine pero las moscas no dejan comer en paz. En la oficina ubicada en el barrio Villacolombia nos dijeron que podíamos pagar con tarjeta débito todos los servicios y al entrar nos estaban casi obligando a pagar en efectivo las entradas al sitio. Vinimos un viernes pensando de Disfrutar del sitio con pocas personas pero muchos de los servicios no estaban disponibles como toboganes, piscina climatizada, juegos, etc. Mientras escribo esto, una mosca está en mi ensalada.

Experiencia fantástica: Es fácil llegar, y las habitaciones estaban muy limpias, lastimosamente hay lugares que están deteriorados y las personas del servicio están mal distribuidas, les toca caminar largas distancias y eso demora el servicio. Los desayunos estaban deliciosos, los almuerzos fueron terribles, sin sabor y sumamente grasosos.

Experiencia fantástica: Excelente para pasar tiempo em pareja y familia

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para estar con la familia

Experiencia fantástica: Excelente sitio para pasar en familia y pareja

Experiencia fantástica: No me canso de decir q es uno de los mejores lugares q hay en cali y sus alrededores comida abundante y muy deliciosa y a buen precio para todos los estratos

Experiencia positiva: Se pasa un momento agradable para compartir en familia. Pero el lugar está descuidado, los techos de los parasoles o de las mesas cerca a las piscinas están levantados, los pisos cerca a las piscinas tienen baldosas levantadas, las piscinas no se veían limpias. Además, si vas en semana no prenden los toboganes sino después de la 1pm por 20min, y los van turnando. La piscina de niños no prenden la fuente o balde hasta las 12:30pm. Entonces si madrugas de nada sirve porque todo está sin servicio. Te piden que hagan el pedido del almuerzo con tiempo y tampoco cumplen con la hora acordada. La comida es costosa para el sabor y la calidad. Ofrecen el servicio de jardin para mascota, y dejan al perro en una jaula. Pero no tienen ningún control, no entregan recibo ni toman nota de los datos del dueño del perro. Cualquiera puede brincar la reja y llevarse el perro.

Experiencia positiva: Pésimo servicio del personal administrativo a una petición sencilla. No se les nota el más mínimo interés de generar satisfacción al cliente y les da igual (y fue una sugerencia tan básica que les di múltiples soluciones dónde ganaba el establecimiento y aún así se negaron). Las instalaciones están muy bien adecuadas el personal de servicio a las mesas muy amables (ellos estaban más preocupados por generar soluciones que la misma adm). Cuando se tiene un establecimiento público, una de las prioridad es que el cliente quede satisfecho.

Experiencia negativa: Terrible la atención de las personas a la entrada (racismo) hicieron salir a mi familia ( mi abuela no puede estar de pie por problemas de rodillas) fatal, creen que vas a robar. Siempre he ido y es la primera vez que nos pasa, por mi parte no volveré

Experiencia fantástica: Excelente lugar para compartir con la familia, atracciones, alojamiento y alimentación al alcance de todos.

Experiencia fantástica: Excelente lugar donde puedes entrar tu torta y decoración para celebrar tus fechas especiales y disfrutar con toda tu familia o amigos muy buena atención y la comida me encantó y muchas piscinas para disfrutar

Experiencia positiva: Me gusto que en la hora que llegamos a hospedarnos nos recibieron muy bien dándonos opciones para utilizar el hospedaje ( no hicimos reserva, llegamos de improvisto). La habitación que nos ofrecieron en ese entonces eran los full, para mi fueron cómodos, el amanecer con el cántico de las diferentes aves espectacular.

Experiencia fantástica: Los almuerzos son muy buenos bastantes piscinas espacio para caminar bastante vestidores y baños zona de baile y mucha amabilidad

Experiencia fantástica: Este lugar es maravilloso, tienes que llegar muy temprano o ir dispuesto a quedarte, para que puedas disfrutar de todas sus instalaciones, tiene muchas piscinas, sauna, hidromasajes, karaoke, díscoteca, restaurantes, cabañas, chalets, habitaciones, entre otras actividades

Experiencia negativa: La piscina sucias no me metí ..el servicio pésimo en el restaurante Debería de meter gente que quiera trabajar y esos muchachos de azul son unos grosero y mantiene mamando gallo cuando le pide un servicio

Experiencia fantástica: La pasé chévere . Excelente atención . Todo el lugar es muy acogedor

Experiencia negativa: En la piscina principal recien habian pintado el piso con pitura de aceite,tornando resbaloso y demaciado peligroso transitar por este lugar donde se presentaron varias caidas.espero que los encargados del mantenimiento de este lugar sean mas competentes y apliquen las normas de seguridad.

Experiencia positiva: El lugar está bien ubicado, lamentablemente el parque acuático no funciona completo. Para la tarifa que cobran debería estar habilitado todo el parque. Es antiguo y no se ha remodelado.

Experiencia fantástica: Un Excelente lugar como ESTADÍA ya que si vas al día, sale costoso por los valores de alimentos.