Hotel El Castillo

Experiencia negativa: las instalaciones del hotel son buenas, un buen concepto… el servicio es pésimo… mal organizado para evento de fin de año… nunca hicieron aseo a las habitaciones, el personal de recepción sin servicio al cliente solo dos meseros muy buenos tratando de hacer lo de todo el hotel los dueños estuvieron en las instalaciones y pretendían solo atención para ellos sin personal piscina no climatizada, cuartos ya requieren mantenimiento y si descuidan la zona de juegos pronto sin uso no volveremos lastimosamente

Experiencia negativa: Hotel con muy buena ubicación, el ambiente del castillo es buena, una muy buena vista, el aseo de la piscina muy bueno. Los juegos de mesa son chevres.La atención es pésima, se demoran mucho en servir la comida, el precio de la cena de el 31 de diciembre muy costosa y de muy baja calidad y no se puede repetir

Experiencia fantástica: Un poco complicado coger bus para Bogotá no hay terminal de transporte se debe ir a fisagasuga

Experiencia positiva: Un lugar acogedor con una vista impresionante

Experiencia fantástica: Un viaje planeado de última hora, pero no pude encontrar mejor lugar, el hotel es hermoso, su infraestructura de castillo es genial, todo fue 20 de 10, desde el momento que reserve un día antes, la atención de Michel en recepción super atento con mis hijos y mis padres, y el chef demasiado bueno, unas hamburguesas deliciosas. Las habitaciones super cómodas, juegos disponibles como ping pong, billar canchas de micro y de tenis. Mi padre fue feliz en el sauna. Espero volver pronto porque es ahora de mis lugares recomendados.

Experiencia fantástica: El hotel está muy bien ubicado, queda sobre toda la carretera pero es muy tranquilo, literalmente disfrutas de un castillo, la vista de la parte posterior es impresionantemente hermosa y la atención y el recibimiento por parte del grupo de trabajadores del hotel es excelentemente buena, muy limpias las instalaciones, la piscina también, en general todo es muy bueno, apenas para descansar

Experiencia positiva: El hotel muy bonito,una vista espectacular,la gente muy amable, pero el servicio pésimo,para el desayuno hay que esperar entre 1 y 1:30, llegando las comidas frías, para un tinto hay que esperar hasta 40 a 45 minutos, lo sirven frio, no hay variedad en la carta, no hay para elementos hacer un cóctel. Hay personas como William y Erica que se esfuerzan por atender al huésped pero no tienen los recursos para hacerlo

Experiencia fantástica: + Las instalaciones son muy bonitas y limpias, la piscina genial, el sauna y el turco son un plus. La habitación tiene una vista muy linda. El personal es atento, nos sentimos bien atendidos. - La buena comida es un poco costosa, teniendo en cuenta que en la noche nos redujeron las porciones. Aunque la piscina no se ve sucia, no exigen gorro y dejan meter gente sin traje de baño.

Experiencia positiva: Un lugar muy costoso para ser como es. estuvimos el 29 de abril nos cobraron 105 mil persona por noche sin servicio a piscina la tenían desocupado y eso enfado mucho por qué cuando uno va a tierra caliente como mínimo se va es pegarse un buen baño en piscina y más cuando va con niños afuera de eso el desayuno muy miserable para lo que cuesta. Me tocó salir a buscar por fuera y me comí una buena Moñona por solo 14 mil pesos. Al final y ver tantas inconformidades, les hicimos reclamo y nó quería solucionar el nada administrado..hasta que el dueño dió la cara y nos dió algunas opciones para solucionar esta desilución la cual aceptamos. Pero es la primera vez que llevo a mis hijos a tierra caliente y no disfrutamos al menos de una piscina

Experiencia positiva: Las habitaciones son cómodas y la piscina es deliciosa. Tiene buenos espacios para pasar en familia. Mejoraría la atención del personal. A veces se fue la luz por muy pocos minutos y en mi habitación no había agua caliente.

Experiencia positiva: Las instalaciones son muy bellas, la piscina es muy buena (profundidad max 2 MTRS). El desayuno es bastante completo y se puede incluir caldo por $7.000 adicionales. El personal es muy amable y hay zona de juegos (billar, bolirana, ping Pong). El jardín es bastante bonito. Lo único malo es que hay mucho ruido debido a que el hotel está sobre toda la avenida principal. El ruido de los carros por la noche incómoda bastante.

Experiencia fantástica: Es un lugar muy agradable para descansar, el servicio es bueno, la vista desde el mirador es espectacular, las habitaciones son muy cómodas y cuentan con lo necesario para disfrutar la estadía.

Experiencia fantástica: Hotel el Castillo esta en el top de Hoteles de la ciudad de Fusagasugá, sin embargo esta alejado de la parte urbana, está sobre la vía Panamericana por lo que hay flujo continuo de vehículos Aún así la vista hacia la montaña Quinini quien esconde un montón de historia ancestral pues fue uno de los asentamientos de la cultura PANCHE Super recomendado, sí buscan más info IG: @natria.xplorer

Experiencia fantástica: Es un hotel agradable, excelente relación precio - servicio para hoteles de su categoría, instalaciones amplias y cómodas, las piscinas son limpias, tiene un salón de juegos, parque para niños, restaurante, en la noche es tranquilo, no hay ruido, lo cual facilita el descanso, es fácil llegar, inclusive en transporte público. Yo fui con mi hija en temporada baja, lo cual implica que los costos se elevan en temporada alta, no obstante es muy buena inversión teniendo en cuenta que no es lejos de Bogotá y que el clima de la región es muy agradable.

Experiencia positiva: Excelente vista, áreas comunes muy limpias, buena piscina y área de juegos. Buena zona de parkin. El hotel tiene un aspecto exterior a un castillo medieval, habitaciones muy básicas sin mucho lujo, perfectas para descansar. Importante mejorar el tema de atención y servicio por parte de las chicas de recepción. Comida muy básica nada fuera de lo común. Opciónes variadas para tema del desayuno, no es servicio a la habitación, hay que salir al comedor.

Experiencia positiva: Me cobraron 13 mil por una Plata re pequeño de sopa! Y me parece caro el almuerzo De resto todo bien ✌

Experiencia positiva: El lugar es muy bueno. El personal del hotel es muy servicial y amable, las habitaciones son amplias, al igual que los baños. El lugar tiene algunas áreas verdes, con sombra, un parque pequeño para niños y la piscina está bien. Es cierto que el agua es un poco fría, pero finalmente el clima le favorece y no es molesto. Para el restaurante, la comida está muy bien, los platos oscilan entre los 20 y 30 mil pesos aprox, tienen poca variedad, pero son muy buenos. El hotel tiene una vista bellísima. Su punto débil son las demás cosas de "entretenimiento" pues para jugar pin pong, las raquetas están en muy mal estado, la mesa de billar también está algo deteriorada, y tienen algunos juegos de mesa pero nada del otro mundo. Por lo demás, es un buen lugar.

Experiencia positiva: Buen servicio y amabilidad del personal. Agradables vistas, problema con las cisternas, sin agua caliente, problemas con el wifi, mucha gente en la piscina, hamburguesas saladas, sandwich costoso vs calidad y precio

Experiencia fantástica: El hotel cuenta habitaciones con gran vista, son muy limpias, bien cuidadas, sin insectos, sin humedades con mueblería en muy buen estado y modernas. La piscina muy bien cuidada, sin moho ni lama. La comida está bien, dentro del promedio. La relación costo servicio brindado 4.5 de 5.

Experiencia positiva: Muy bonito, muchas actividades para hacer, perfecto para ir en familia o amigos, accesible y la ubicacion perfecta

Experiencia positiva: La vista es hermosa, la estadía no es tan costosa. Sin embargo, falta un poco de aseo . Algunos cuartos son muy pequeños y calurosos. La comida es algo costosa por lo que el hotel está ubicado a un lado de la carretera. La piscina bien, al igual que el salón de juegos.

Experiencia positiva: Las instalaciones y la atención del personal fueron muy buenas. El restaurante tiene menú de platos a la carta y desayuno tipo continental. La piscina estaba limpia aunque por el clima de la región, el agua siempre está muy fría y ni a medio día es agradable ingresar por el frío. Lo malo del hotel es la cercanía de la vía principal hacia Chinauta, y el ruido de los vehículos pasando no permite un buen descanso.

Experiencia positiva: Personal muy atento. Tiene de todo para no salir del hotel.

Experiencia positiva: Demaciado ruido en las habitaciones por su cercania a la Avenida y al Bafle de la piscina. El restaurante poco acogedor con silleteria dura y espacios estrechos.

Experiencia positiva: Es un Lugar muy bonito y tranquilo para disfrutar en familia, se disfruta de buena vista, la piscina excelente y muy buena atención, lo recomiendo.

Experiencia positiva: Excelente atención, muy cálido el lugar, aseado y tranquilo. Creo que deben ofrecerse más alternativas para el desayuno y permitir opciones de cena que no sean sólo comidas rápidas, especialmente cuando la estadía es mayor a dos noches.

Experiencia positiva: Las instalaciones adecuadas, un poco incomodas para sillas de ruedas. El parqueadero pequeño. Zona de niños bonita, el restaurante los precios un poco altos para la calidad y el lugar. Las habitaciones con tina, la misma no es muy funcional, la television satelital es de baja calidad, el que acondicionado poco práctico, sin embargo no es necesario, el balcón si es bonito y agradable. En esa zona el clima no es sotocante y sin mosquitos.

Experiencia positiva: La vista del Quinini es espectacular, las instalaciones son limpias, el servicio es bueno. El dasayuno incluido esta bien pero los almuerzos a la carta muy mejorables. No tienen todos los cócteles que ofertan. Debido a la cercanía con la carretera el ruido de los vehículos es constante y un poco molesto.

Experiencia fantástica: Una experiencia sensacional, muy cómodo y con muy buena vista e instalaciones maravillosas para sus reuniones empresariales #RoyalPrestige #HomeFamily #HomeINA

Experiencia positiva: Excelente vista en el recibidor. Las habitaciones son limpias, tiene tv y baño privado, nos encontramos con la grata sorpresa de que habia agua caliente psra bañarse. La piscina es amplia y cuents con una pequeña piscina para niños. Cuenta con una zona de juegos con mesa de ping pong, billar pool, ajedréz y parqués. La comida del redtaurante es rica y hacen servicio a la piscina de bebidas y helados.

Experiencia positiva: El hotel se nota que fue muy bonito. Pero ahora le esta haciendo falta mantenimiento. No hay agua caliente. Llovio y hubo goteras dentro de la habitación. Considero que el valor que cobran no esta a la par con el servicio.

Experiencia positiva: Lugar muy cómodo, aseado y excelente atención del personal. Cuenta con una vista hermosa del paisaje montañoso característico de la región. La única observación que tengo es que en el fondo de la piscina las partes con piedritas lastiman los pies.

Experiencia positiva: El lugar es muy agradable, buena atención del personal, habitaciones limpias. Sin embargo es importante mejorar el menú y la preparación de los alimentos.

Experiencia positiva: Un lugar muy agradable para ir en familia, las habitaciones son muy cómodas y la atención es buena, la estructura del edificio esmuy atractiva y a los niños les encanta :-:-B-)... la piscina es un poco fría.

Experiencia fantástica: Excelente atención, buena comida y hermoso lugar. Recomendado

Experiencia positiva: Un gran sitio para descansar cerca a Bogotá, La atención del personal es fantástica, habitaciones limpias, el menú debe mejorar bastante ya que hay pocas opciones y no es muy rico.

Experiencia positiva: Es muy bonito el hotel, recomendaría un poco de mantenimiento en las habitaciones o por lo menos en la que nos tocó, un poco más de variedad de comidas especialmente en la noche comidas rápidas. En general es una buena opción en Chinauta que puede ser mejor

Experiencia fantástica: Hermosa infraestructura medieval, único en la zona de Chinauta, en la vía que va desde Fusagasugá- Boquerón. Habitaciones: Excelentes Actividades cerca de mi ubicación: Caminatas, estación de servicios al lado. Seguridad: Buena. Posibilidad de caminar: En el entorno. Comidas y bebidas: Todo especial para los clientes.

Experiencia positiva: Tiene lindos espacios verdes, la comida es buena es muy familiar, las habitaciones son haceptables pero no hay agua caliente y la piscina es fría, el sauna y turco son pequeños pero limpios

Experiencia fantástica: Muy hermoso... Vista espetacular..,. Precios no tan costosos en la alimentación.... Buenas atención... Espacios muy amplios.... La estadía si es un poco costosa

Experiencia positiva: Bonito lugar, buena atención, comida rica, habitaciones amplias, cómodas, considero que le falta algo de mantenimiento a las instalaciones en general, deben mejorar los electrodomésticos, tal vez TVS más grandes, que se encuentren en todas las habitaciones y algo de sonido...

Experiencia fantástica: Es un Lindo lugar para pasar un Fi de semana en Familia y descansar, con actividades recreativas, excelente precio el hospedaje, tiene una vista hermosa, maneja los protocolos de BIO seguridad, la atención de todas las personas que allí trabajan es muy buena, amables y cordiales.

Experiencia positiva: El hotel cumple con la medidas de Bioseguridad , la comida del restaurante es Rica ,el personal atiende muy bien. Tiene el parque para niños que para nosotros fue importante .

Experiencia positiva: Bonito diseño de castillo en piedra con un hermoso mirador desde donde se puede ver el cerro del Quinini, la población de Tibacuy y montañas que durante 4 veces al año florecen con árboles de tonos amarillos. Buena comida y bonitas habitaciones

Experiencia fantástica: Es un lugar agradable y acojedor, con una atención muy amable por parte de todo el personal, restaurante con comida muy sabrosa y el balcón tiene un vista maravillosa..

Experiencia positiva: Buen lugar, tranquilo, gente atenta, comida muy rica y a buenos precios. Lo único malo es que el baño no estaba funcionando muy bien... Sin embargo estuvimos en un ambiente muy agradable.

Experiencia fantástica: Un lugar muy bonito agradable para pasar con tu familia.la comida muy deliciosa muy buen servicio.la piscina estaba bien limpia y aseada.el cuarto bien detallado limpio y confortable.recomendadisimo para salir de la rutina y el estrés.

Experiencia fantástica: Comida fresca, todo super limpio, aire acondicionado en todas las habitaciones, parqueadero gratuito, piscinas para grandes y niñoss, zona de juego infantiles, buenisima atencion, persianas oscuras en las ventanas y excelentes almohadas!

Experiencia positiva: Es un hermoso hotel, tranquilo una hermosa vista un clima agradable, la comida que prepara el chef deliciosa, lo único es q hay mucho animalito en la piscina de resto es muy bueno para descansar

Experiencia positiva: Es un buen lugar, sin embargo el servicio de WiFi en las habitaciones es malo. La vista es magnífica y las zonas húmedas les falta un poco de mantenimiento.

Experiencia positiva: Es un lugar bonito y los precios accesibles el aire acondicionado no funcionaba bien el resto organizado y limpio no tienen mucho menú pero tiene una hermosa vista

Experiencia positiva: Muy agradable, el personal del hotel muy amable y atento a responder nuestras solicitudes. El restaurante solo sirve comida a la carta. En general bueno

Experiencia fantástica: Uno de los hoteles más bonitos de Chinauta

Experiencia positiva: El lugar muy acogedor, la comida muy rica lastima que el menú es muy básico, no pudimos quedarnos más tiempo ya que cerraban el hotel

Experiencia positiva: Es un lugar agradable, ambiente familiar y confortable. Muy bueno para pasar vacaciones.

Experiencia fantástica: Buen lugar para descansar con buena piscina.

Experiencia fantástica: Es un lugar muy agradable para hospedarse lo recomiendo muy bonito y aseado la atención muy muy bien

Experiencia fantástica: Hotel con una amplia trayectoria en el sector turístico de la región, ofrece servicios de hospedaje y restaurante en amplias y excelentes instalaciones con piscina, bar, cancha de tenis y cómodas habitaciones, destaca su particular arquitectura de una estructura en piedra en forma de un castillo de la europa medieval.

Experiencia positiva: El hotel es bonito, habitaciones cómodas y aseadas, puede mejorar el servicio al cliente en cuanto a su personal y el orden de los espacios sociales.

Experiencia positiva: Es agradable bonito y la atención es buena la comida rica quedamos encantados mi familia y yo gracias por todo

Experiencia positiva: La atención buena, tuvimos una cena, el sábado santo, pero en el sector no había electricidad, por tormentas eléctricas, llovió mucho, esa noche.

Experiencia fantástica: El hotel es lindos y el personal de la piscina es encantador, definitivamente volvería a este lugar.

Experiencia fantástica: Visualmente bello, buen sitio para descansar y divertirse. Tienda, cancha de Micro futbol, tenis. Una vista increíble, un clima agradable y buena atención. Simplemente ideal

Experiencia positiva: Lugar central, cerca a Bogotá. Un lugar muy familiar, perfecto para descansar y ofrecen actividades como masajes relajantes.

Experiencia positiva: Es un lugar tranquilo, ambiente familiar. Perfecto para descansar. La atención del personal es muy buena.

Experiencia positiva: Habitaciónes confortables y limpias, excelente atención y amabilidad del personal en especial del restaurante. El wifi es muy deficiente.

Experiencia positiva: Un clásico de la zona, que se mantiene impecable a través de los años, la piscina muy bonita, se echa de menos mejor servicio pasaría.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, habitaciones muy lindas y zonas comunes agradables

Experiencia positiva: Es un hotel sencillo, no es cinco estrellas, pero estuve comoda para tomar un descanso.

Experiencia fantástica: Hotel pequeño, pero muy bonito,piscina amplia, excelente servicio, muy rica la comida, la pasamos muy bien

Experiencia positiva: Buen lugar, muy limpio, rica comida, buena piscina pero no todas las habitaciones tienen ventanas antiruido.

Experiencia positiva: Lugar muy agradable, excelente el servicio de todo el personal, comida variada y deliciosa

Experiencia positiva: Es un lugar ameno y tranquilo... Un hotel sin mucho lujo para descansar

Experiencia fantástica: El hotel es bonito las habitaciones son agradables y cuenta con un recibidor con buena vista la comida es agradable y la piscina es limpia me gustó la experiencia

Experiencia positiva: Un lugar en Chinauta genial para un fin de semana buena atención y la comida muy bien con un clima muy rico.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, ideal para plan familiar o en pareja.

Experiencia positiva: Hotel muy bueno. Falta un poco de limpieza en algunos lugares del hotel pero buen servicio

Experiencia fantástica: Fue una de las mayores experiencias de mi vida el hotel grandioso y la atención súper especial

Experiencia positiva: El hotel es muy lindo, las instalaciones, el servicio y el restaurante excelente. Lo único es que el agua de la piscina es muy fría.

Experiencia fantástica: Me encanto la habitación muy grande ycon bañera. Además la buena atención con servicio de desayuno a la habitación.

Experiencia positiva: Bonito hotel con arquitectura medieval. Servicio al cliente muy bueno.

Experiencia positiva: Es un lugar para descansar, excelente vista, si solo buscas descansar este es el lugar,

Experiencia positiva: El lugar y ubicación son muy buenas para potencializar el turismo. Pero deben mejorar en el mantenimiento delas instalaciones. Están un poco descuidadas para los precios que cobran

Experiencia fantástica: Un lugar bonito, la habitación muy amplia, la piscina buena, el desayuno excelente.

Experiencia positiva: Hotel limpio, estadía agradable, personal amable, comida rica, linda vista.

Experiencia fantástica: Excelente lugar. Y muy buena atencion.

Experiencia positiva: Me gustó todas las instalaciones y la atención es muy buena, clima cálido ... Perfecto !

Experiencia positiva: Excelente lugar para pasar un fin de semana pero la piscina es un poquito fría

Experiencia fantástica: Agradable sitio, aunque la estadía por noche es muy costosa, en relación al sitio y demás hoteles

Experiencia positiva: Fui por el servicio de piscina, es buena para nadar y descansar.. ambiente tranquilo.

Experiencia positiva: Es muy bonito, la pasamos chévere Solo que faltan más diversiones para los niños,. "excelente atención"

Experiencia fantástica: Me encantó, hermoso lugar y muy buena atención

Experiencia fantástica: Un lugar perfecto para salir de la rutina de Bogotá, Clima perfecto, cerca a la cuidad, la comida es súper recomendable, los empleados muy cordiales y atentos

Experiencia fantástica: estuve en el hotel el castillo en Chinauta excelente atención ,un hotel fabuloso para descansar hermosa experiencia me gustaría repetir la estadía en este lugar

Experiencia positiva: Buen clima el de Chinauta. Nos hemos hospedado un par de veces, por casuslidad. Preciosa vista hacia el cañon del Sumapaz. Recuerdo que tenia un campo de tenis.

Experiencia fantástica: Tiene una vista increíble, buena comida y el lugar en si, es muy bonito. Tienen una capilla muy bonita.

Experiencia positiva: Es un buen hotel, aunque la cercanía a la carretera dificulta dormir por el ruido de carros.

Experiencia positiva: Hay una excelente piscina, el lugar es muy organizado, tiene bonitos paisajes, la comida es buena y la atención.

Experiencia positiva: Tiene un mirador donde se puede ver el Cerro del Quinini, eso es encantador, ademas de la tranquilidad que se respira en este lugar

Experiencia fantástica: Exelente lugar, muy buen servicio , muy recomendable