Hotel American Golf

Experiencia fantástica: Excelente servicio y ubicación

Experiencia negativa: La verdad mal se tenía una reservación y llegando al hotel me llamaron para cancelarla porque no había disponibilidad, don ya tenía código de reservación no les importo en nada aparte que no hicieron nada dejándome a la deriva ni una del disculpa solo que estaba cancelado y punto

Experiencia fantástica: El personal es muy atento, buen servicio

Experiencia positiva: Las habitaciones algo sucias. En las noches salen cucarachas en las habitaciones. El servicio del personal del restaurante y la recepción espectacular. Hace falta mantenimiento. Puntura y limpieza porque el hotel tiene mucho potencial.

Experiencia negativa: Nous avons oublié deux bouteilles de Whisky dans le Frigo de notre chambre. Des que on a réalisé l'oubli, nous avons communiqué avec l'hôtel. Ils ont pris 2 jours pour nous répondre et nous dire que ils ne répondait pas pour. Dans tous les hotels dans le monde, les items sont gardés et retournés è ses clients. La hônte totale! --------- We forgot two bottles of whisky in the fridge of our hotel room. As soon as we realized the oversight, we contacted the hotel. It took them two days to respond, only to tell us that they do not take responsibility for it. In hotels worldwide, lost items are usually kept and returned to their guests. They stole from us. What a total shame! -------- Olvidamos dos botellas de whisky en el refrigerador de nuestra habitación de hotel. Tan pronto como nos dimos cuenta del olvido, nos comunicamos con el hotel. Tardaron dos días en responder, solo para decirnos que no se hacen responsables. En los hoteles de todo el mundo, los objetos olvidados suelen ser guardados y devueltos a sus clientes. Nos robaron. ¡Qué vergüenza total!

Experiencia positiva: El hotel es amplio, las habitaciones son frescas, amplias, al igual su lo baños, incluye desayuno tipo bufet muy completo, caldo, huevos, fruta, arepas, en términos generales rico. El agua de piscina es un muy fría, queda en un lugar seguro, tiene parqueadero. Lo único que sugiero mejorar es la salchipollo papa, pedí una en la tarde y tenía mucha salsa d piña, de hecho me gusta pero era demasiada el plato de sentía muy mojado por la salsa y dulce. Estuvo tranquilo el hospedaje, de viernes para amanecer sábado, temporada baja.

Experiencia fantástica: Limpio y cómodo, falta actualizar los tomas de corriente y mejorar el desayuno

Experiencia positiva: Elegante, limpio, cómodo, buena atención. Gente amable.

Experiencia positiva: Bueno y mejorando, precios altos en hospedaje

Experiencia positiva: Todo estuvo bastante bien. Detalles a corregir, había un goteo de agua en el baño del techo del mismo. Pueden mejorar las condiciones del baño, puerta de la ducha (Era de plástico), la pluma de la ducha, estaba oxidada y un poco deteriorada. Las llaves y el desagüe del lavamanos están muy viejos.

Experiencia fantástica: Muy agradable la atención 10 de 10 , organización de las habitaciones limpias y agrádenles con ambiente muy acogedor el personal a cargo siempre al pendiente de que el huésped se sienta cómodo .

Experiencia fantástica: Excelente servicio, instalaciones muy limpias, agradables, el personal muy muy atento, gracias

Experiencia positiva: Excelente Atención muy buena desayuno Excelente Ubicación espectacular Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente lugar, en el momento en que estuve en el hotel, tenían un evento, hacían mucho ruido y no lo controlaron .

Experiencia positiva: Buen hotel , habitaciones amplias y limpias lo mejor su ubicación

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Es un grandioso lugar. Y la atención es buenísima. Y muy acogedor. Está en uno de los mejores sitios de la ciudad. Excelente!!

Experiencia positiva: Excelente ubicación ,para los amantes del golf todo es de golf ,buen servicio

Experiencia positiva: Muy buen servicio al cliente, las tarifa tiene desayuno incluido, creo que podría variar un poquito más el desayuno, pero en general tienen muy buenas instalaciones en una zona tranquila.

Experiencia negativa: Terrible administración, y terrorífica experiencia, no tuve dónde ni con quién quejarme y colo qué los comentarios en Intagram y lo que hicieron fue eliminarlos y bloquearme, total falta de profesionalismo. Reservé 3 hab. Para descansar el fin de semana son mi familia, cuando llegamos tipo 7:30pm a hacer check in las habitaciones no estaban listas, mi esposo preguntó si tenían eventos (pq nos quedamos alló aprox. Hace 2 años y hubo una fiesta que no nos dejó descansar) para nuestra desgracia tmbn tenían fiesta, un quinceañero, pedimos que nos ubicarán lejos del salón y dijeron que no tenían más hab. Y estaban ubicadas justo debajo del salón, intentamos conseguir otro hotel pero no encontramos, la ciudad full... Nos tocó quedarnos allí, la música retumbaba toda la hab., taconeos, la gente saltando y gritando, Ruidosísimo, el aire acondicionado estába a directo, ó te morías del frío o te morías del calor, no había teléfono en la habitación para comunicarnos con la recepción, la habitación olía a humedad, las puertas estaban llenas de moho, ni había suficiente toallas (éramos 3 y habísn solo 2)... El terror empezó a media noche, peleas en los pasillos, escándalos, gritos, menores de edad alcoholizado, inconscientes siendo arrastrados por los pasillos, al finalizar la fiesta a las 2:10 am pensábamos que al fin descansaríamos siguieron los gritos, jóvenes por los pasillos gritando, nunca hubo nadie del Hotel controlando la situación. Adicional comenzaron a recoger lo de la fiesta y ruidos horribles rodando cosas, golpeaban las paredes, pisos, etc. Tipo 4:30 am cesó el ruido y pero el miedo de todas las situaciones presenciadas no me dejaban descansar. Al día siguiente bajamos a la piscina y habían botellas de cerveza y latas al rededor de la piscina, nunca hubo un piscinero, habían otros huéspedes tomando dentro de la piscina con botellas de vidrio, en fin... irresponsabilidad en el servicio por dónde lo vieras, una experiencia muy desafortunada. En esta oportunidad no nos funcionó darle una segunda oportunidad, muy mala desición, fue aún peor que la primera. Y dejé el comentario de mi mala experiencia y fue más fácil eliminar y bloquear qué contactar, Fatal, dejo evidencias.

Experiencia fantástica: Un Hotel espectacular, excelente servicio, habitaciones súper cómodas, está ubicado en un sitio seguro y muy bonito. Lo recomiendo al 200%

Experiencia fantástica: El hotel es muy bueno y bonito y limpio … Las habitaciones son amplias….La atención es excelente . Ni hablar de los desayunos que sirven en el comedor muy variado me encanto mucho el hotel lo recomiendo .

Experiencia positiva: El personal es muy amable, calidez total en atención. Desafortunadamente tuve inconvenientes con la entrega de toallas en los tiempos oportunos y un inconveniente de valor de plato en el menú que me enviaron vía WhatsApp..por lo demás el desayunos muy bueno. La limpieza de habitaciones también es adecuada. También hubo problemas de conexión WiFi

Experiencia fantástica: Muy bien. Dejaron que tome un tiempo extra para hacer el check out. Gracias

Experiencia positiva: Es un hotel bonito y los trabajadores son amables

Experiencia fantástica: Un excelente sitio para descansar y relajarse.

Experiencia negativa: Me llamaron para estafarme. Hace una semana, el sabado 25 de mayo de 2024 recibí una llamada de un chico que decía ser parte de alkosto y que mi abuelo tenía unos beneficios que reclamar con ellos en este hotel. Le comenté que había fallecido y que si necesitaban documentos para certificar eso, me dijo que no, solo debía confirmar mi asistencia, que no se trataba de una conferencia o reunión, que no me iban a vender nada. Necesitaban que fuera con alguna de las marcas que tenían: visa, master card, falabella, en fin, una TDC. Total que sabía que me iban a tratar de vender algo, pero me prometieron 3 almuerzos, 2 camisetas de la selección originales y un bono de 500 mil pesos en gasolina. Llegue al hotel el domingo 26 de mayo y en la recepción me dijeron que no era con el hotel sino con un local aparte y el local aparte estaba dentro del hotel, es decir que se lavan las manos de la estafa de estas personas. En la puerta me piden datos, cédula y la TDC de lejos. Me atendió un señor llamado Brayan, me dijo que "firmé por 45min" para la charla que básicamente fue él frustrado viendo que no iba a comprar nada, se trataba de un supuesto club exclusivo con beneficios en viajes, hospedaje, ropa y créditos. Brayan me ofendió de las maneras que pudo y trato de usar lógica barata para convencerme que no era una venta, era solo darme a conocer el club que lo patrocinada la superintendencia de comercio o algo así. Al final la jefa tuvo que intervenir porque me estaba levantando la voz. El punto es que me entregaron solo un almuerzo y el resto nada que ver, así que voy a dejar este mal comentario aquí para que el hotel verifique las actividades que se desarrollan dentro de sus instalaciones porque esto es un delito y es perfectamente demandable. Y recomendación, no vayan a esas actividades, son el 70% de las veces una estafa.

Experiencia fantástica: Fuimos a compartir un rato pero es hermosa atención 1 A

Experiencia positiva: Muy cómodo y bien ubicado.

Experiencia fantástica: Muy buena ubicación (Sector exclusivo de la ciudad), los desayunos son deliciosos (Nunca defraudan) y la atención es muy buena. Tengo lindos recuerdos del lugar.

Experiencia fantástica: Buen lugar, acogedor y bien situado.

Experiencia positiva: El hotel es bueno, sin embargo el servicio no fue ágil, estuve solicitando plancha por varios días y la respuesta era demorada.

Experiencia fantástica: Un hotel, excelente ubicación, acogedoras habitaciones, un hermosa vista, gran atención y amabilidad.

Experiencia negativa: No entiendo como es un hotel 4 estrellas . Si bien es cierto el personal fue amable . La psicina y habitaciones dejan mucho que desear . También las instalaciones como el spa y el gimnasio . Es un lugar sobrevalorado . El desayuno está bien .

Experiencia positiva: El hotel está muy deteriorados Las habitaciones los baños tapados, las sábanas y toallas en muy mal estado. Eĺ desayuno muy bueno y la atención es una pena que lo dejen caer asi

Experiencia positiva: Tuve un inconveniente con la reserva y tuve que esperar un tiempo considerable, fuera de eso, un hotel excelente, impecable, muy atentos y una ubicación excelente

Experiencia positiva: Me encanto el lugar la atención sus instalaciones la comida de el lugar deliciosa Gracias por el. Buen servicio

Experiencia fantástica: El hotel es bonito pero para algunos que no sepan buscar por esa publicación donde te rebaja el valor inicial uno 20% te sale 2 millones nosotros salió 1.5 millones es grande

Experiencia negativa: Un hotel malo, la.habitacion horrible y un servicio pésimo, no les importa el cliente,.y no saben que ellos mismos son los que pierden, yo no vuelvo más a ese hotel , existen mejores muchos mejores , por el mismo precio o un poquito más

Experiencia negativa: Pésimo servicio, cucarachas en la comida, no funciona el wifi, sábanas sin planchar, toallas con mal olor, la actitud de sus empleados es buena, perdimos el dinero de una reserva de 5 días , no lo recomendamos, piscina sucia.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, nos encantó.

Experiencia positiva: Detalles q han ido descuidando en algunas áreas. En términos generales bien por su precio y ubicacion.

Experiencia negativa: La peor atención que he podido experimentar en mi vida ya que soy una viajera frecuente y me hospedado en excelentes hoteles a nivel nacional y eso que me sucedio en este hotel es la consecuencia de reservar en hoteles de medio pelo y bajo status., siendo yo ya cliente del hotel El Prado. Es increíble que lleguemos agotados de un viaje confiados a descansar ya que el día anterior realizamos la reserva con una tal YESICA LADERA y nos encontramos con la sorpresa que no había disponibilidad de habitaciones. Los de la recepción antes burlándose de nosotros porque estábamos bastante molestos y ni siquiera nos brindaron una solución. Luego de esto leímos las reseñas y vimos que este hotel se presta para robar a la gente en convenio con una tal agencia holding o algo así y que también se roban las pertenencias de las habitaciones. Después de la asquerosa atención y burla, dimos gracias a Dios que no nos permitió quedarnos en ese hotel de quinta y logramos solucionar adjuntandonos a un hotel con calidez humana y personal muy diligente

Experiencia positiva: Le hacen mantenimiento a la piscina los lunes, así que si de van a quedar por esos días con ganas de usar la piscina pregunten al hotel primero sobre el mantenimiento

Experiencia positiva: Se debe tener cuidado si se le olvida algo en las habitaciones cuando haces Check out, porque no te responden

Experiencia positiva: Excelente hotel, muy bien hubicado, el desayuno es buffet y muy delicioso con gran variedad de alimentos, las habitaciones son muy comodas, solo no le doy 5 estrellas porque la piscina me parecio un poco pequeña y que el elevador no tiene aire acondicionado asi que es un poco caliente, de resto todo perfecto, muy recomendado

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, atención personalizada, precios moderados, habitaciones muy cómodas y ofrecen todos los servicios, desayunos incluidos en algunos planes muy bien atendidos, servicio de restaurante excelente a precios moderados, zona de parqueo exclusiva, recomendado

Experiencia negativa: Este hotel se presta para que una agencia de viajes llamada holding estafe a la gente con unos premios q supuestamente se gana. La verdad ya da miedo ir a ese lugar .

Experiencia fantástica: Excelente gracias por la comida deliciosa, y el lugar muy cómodo y agradable para pareja o personas solas, se ajusta el presupuesto a la necesidad de cada persona y sin duda un excelente lugar en la ciudad

Experiencia negativa: Este hotel le presta servicios a una empresa que estafa a la gente con sus modelos de viajes llamada Holding TCV, cualquier compañía que se junte con otra para crear una fachada y estafar no merece tener clientes. This hotel shares services to a scam company called Holding TCV, if you have the opportunity to go to other side, take the advice, a company that have connections with scammers are the worst for customer care, relax and vacation things.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, amabilidad y las habitación muy buenas.

Experiencia positiva: Cómodo salón para reuniones de pocas personas..buena ubicación

Experiencia negativa: Es un lugar muy agradable y acogedor lo un servicio excelente

Experiencia positiva: Me encantó apesar de que el lugar no es tan grande me encanto todo y el servicio es bueno y la gente que trabaja hay es super eficiente y amable...

Experiencia fantástica: Hotel american golf una experiencia inigualable todo un risort te invito para pases una experiencia unica

Experiencia fantástica: Muy lindo, muy cómodo, me encanto

Experiencia positiva: Siento que esta sobrevalorado Me quede en el hotel por las buenas reseñas y mi experiencia no fue la mejor. Puntos negativos: - Al momento de llegar mal servicio al cliente - No nos tomaban en cuenta para el check in - Demoraron media hora en darnos la habitación (que se supone que debería estar lista porque llegamos puntual a check in) no te dicen que te sientes a esperar o algo mientras tanto. Totalmente carece de servicios al cliente. - El cuarto no tenía lo que ofrecía en la foto y toco pedir lo que faltaba. - La puerta de la habitación abría con dificultad - El teléfono de la habitación no funciona - El aire en la máxima potencia de frío, se siente agradable no frío cómo tal, el aire podría mejorar y tener más potencia ya que hace demasiado calor en esta ciudad. - La piscina es super pequeña ayer estaban 2 adultos y 3 niños y no cabía más nadie. - Ascensor muy viejo, eso suena cómo si se fuera a caer Puntos positivos: - buen desayuno - Cama cómoda - el señor que nos trajo a la habitación (botones) fue muy amable.

Experiencia positiva: Éste hotel era muy bueno en el pasado pero actualmente está muy deteriorado

Experiencia fantástica: Atención al cliente súper completo dignó del hotel me encanta

Experiencia fantástica: Estuve invitado a una reunión familiar la atención fue muy buena

Experiencia negativa: Nos quedamos atrapados en el ascensor por 15 minutos que parecieron una eternidad...mi hijo de 12 años estaba en pánico y mi madre de 80 años desesperada, el botón de pánico solo lo escuchábamos nosotros mismos.. afortunadamente pude hacer una llamada a una persona que estaba fuera del hotel para que llamara e informara para que nos ayudarán.. luego cuando por fin nos sacaron, aparecimos en el primer piso... ni siquiera nadie se acercó a preguntar nada, ni como estabamos... ningun empleado se dio por enterado ni siquiera para darnos una disculpa o una explicación...

Experiencia positiva: La habitación estaba bien, el baño era grande, aunque habían cucarachas pequeñas.

Experiencia positiva: Las instalaciones en general muy viejas ya necesita mantenimiento urgente, me había quedado hace unos años y volví este fin de semana y ni punto de comparación

Experiencia positiva: Hotel económico para ir en familia, buen desayuno y buena ubicación

Experiencia fantástica: Los desayunos y cenas, son mega deliciosos. El personal muy amable y dispuestos

Experiencia negativa: El servicio de este hotel deja mucho que desear. Ademas actuan en mala fé. Las dos noches que me quedé el room service fue inexistente. Después de 1 h de intentar comunicarme cada noche me toco bajar directamente al restaurante a hacer el pedido. La primera noche ordené unas pastas y el vale que me hizo firmar el mesero tenia un churrasco anotado que decia anulado. Le pedi explicacion y me dijo que no importaba que ahí decía anulado. Por precaución lo tache encima. El dia del checkout para mi sorpresa me estaban cobrando la carne. Me toco pedir el vale donde claramente decia anulado y estaba tachado. Después de discutir lo sacaron de la cuenta. No recomiendo este hotel.

Experiencia fantástica: Me gustó mucho el hotel, es un lugar agradable y bonito para estar en familia, las habitaciones son amplias, las camas son cómodas, proporcionan un descanso placentero, el servicio fue excelente, su personal muy amable, el desayuno bufet del restaurante incluido en la tarifa de hospedaje es muy variado y sabroso, la sazón es muy buena, tiene una piscina pequeña y un gimnasio gratis, su ubicación es excelente, está en la Zona más bonita de Barranquilla, tiene cerca varios de los mejores centros comerciales de la ciudad. Pequeñas cosas por mejorar y modernizar en su sede y mobiliarios, pero vi que ya trabajan en ello, por eso le doy 5 estrellas. Ofrece servicio de parqueadero interno gratis.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, la alimentación y tranquilidad del sector.

Experiencia positiva: Tiene buena ubicación, es decir, se encuentra en un sector residencial y al estar al norte de la ciudad puedes desplazarte fácilmente a los lugares emblemáticos de la ciudad sin tener que atravesarla, debes saber que es un hotel clásico y por ende tienen sus años, lo podrás notar en sus instalaciones e infraestructura, tiene algo de humedad y la limpieza es regular, el servicio al cliente y su comida son excelentes.

Experiencia positiva: Quizás algo viejo, el aire acondicionado no enfriaba tanto. Las camas cómodas. Ubicación excelente.

Experiencia fantástica: Es súper bueno, cómodo y limpio, la atención es excelente y la comida muy rica.

Experiencia fantástica: Encantado con la experiencia en el hotel, la atención del personal, los espacios super cómodos y tranquilos, la habitación super amplia y organizada. Muy buena opción para quedarte alojado.

Experiencia positiva: Excelente ubicación, buena atención, buen desayuno, pero algo descuidado en su mantenimiento

Experiencia positiva: Buen lugar, las habitaciones son sencillas pero limpias y confortables, la piscina es pequeña pero bonita. Se ve un poco deteriorado las zonas comunes

Experiencia negativa: Los baños son pésimos. Muy deteriorados.. deben de remodelar y actualizar sus instalaciones.

Experiencia fantástica: Buen lugar para hospedaje desayuno tipo buffet me pareció genial.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, habitaciones super cómodas,limpias. Servicio de restaurante super delicioso...

Experiencia fantástica: Muy lindo, las instalaciones son hermosas, ideal para pasar en familia el desayuno tipo bufet exquisito, también tiene servicio de parqueadero y piscina

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, comida, ubicación… súper recomendado! Gracias por todo American Golf Hotel!

Experiencia positiva: Es un buen lugar, mejoraría el servicio de toallas. El desayuno es variado, es buffet muy rico.

Experiencia fantástica: Excelente hotel, ubicación muy buena, el desayuno rico pero le falta un poquito más de variedad,

Experiencia fantástica: sus instalaciones estan acorde a la categoria del hotel, el salon de eventos es perfecto para presenaciones, expocisiones, entrevistas etc..

Experiencia fantástica: Excelente atención, comida extraordinaria. Personal muy amable.

Experiencia negativa: El hotel está bien ubicado, es bonito, el desayuno muy rico, no lo puedo calificar mejor porque las sábanas, el espejo y el sanitario estaban sucios, el televisor estaba encendido, un empleado le puso ambientador en aerosol, eso me pareció desagradable, lo más importante es la limpieza, la toalla del piso al salir de la ducha estaba manchada, parecía sucia, al informar a los encargados no lo tomaron muy bien la señora camarera solo cambió la sábana que cubría el acolchado, le pasó el trapo de limpiar el sanitario al espejo, que horror. Deben mejorar el aseo y ser más amables.

Experiencia fantástica: Excelente atención y comida deben de mejorar las áreas pero estuvo bien

Experiencia positiva: Toda la atención es bastante buena y no tiene prácticamente nada que envidiarle a ningún hotel. Lo único que le reprocho es que el estado de las habitaciones se encuentran un poco descuidadas en las terminaciones y acabados, pareciera como si hubieran hecho soluciones "parche", pero no incomoda realmente la estadía.

Experiencia positiva: Muy buen servicio, las habitaciones son cómodas y amplias, el hotel es muy agradable con buenos espacios para compartir, su ubicación permite poder disfrutar de la ciudad y trasladarse fácilmente.

Experiencia fantástica: Un Hotel ⭐⭐⭐⭐ que cuenta con una ATENCIÓN ⭐⭐⭐⭐⭐. Sus habitaciones amplias, cómodas, higiénicas... Lo hacen una EXCELENTE ALTERNATIVA a la hora de hospedarse. SON AMIGABLES CON LAS MASCOTAS...PETS FRIENDLY

Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy limpio y ubicado en un buen sitio

Experiencia positiva: Muy bien ubicado, en lo personal el servicio no fue tan bueno, las habitaciones y las instalaciones necesitan reparaciones pero la ubicación es excelente.

Experiencia fantástica: Habitación amplia y muy limpio,el desayuno rico y fresco todo.

Experiencia fantástica: Super recomendado excelente servicio habitaciónes cómodas y muy centrado

Experiencia fantástica: Excelente, me encanto, es amplio y cómodo , as habitaciones limpias, baño amplio, camas suaves, y el desayuno super espectacular.

Experiencia positiva: Estuve aquí por un evento empresarial, así que solo conocí áreas públicas (Lobby, ascensores, comedor, baños y salones de eventos). El servicio y la ubicación son muy buenos. Los muebles y aspecto general a la que tuve acceso tienen ya un aspecto viejo (Mucho uso).

Experiencia fantástica: Excelente hotel. el personal muy atent el desayuno super super bueno. muy variado todos los días.

Experiencia positiva: Un hotel con un servicio al cliente excepcional, habitaciones de todos los niveles y zona de comidas completas, solo deben mejorar en los costos de estadía para que puedan ser más accesibles.

Experiencia fantástica: Ubicación inmejorable. Personal super amable. Loa desayunos muy buenos.

Experiencia fantástica: Siempre me ha encantado este hotel!! Buenos precios la comida es deliciosa el servicio es excelente Super recomendado

Experiencia fantástica: Me encantó. Lo recomiendo 100 % la comida es muy rica, las habitaciones cómodas, el personal es muy amable y siempre con buena actitud.

Experiencia fantástica: Una experiencia excelente, lo reservamos con @tuhobbytravel, el buffet de desayuno excelente, la atención maravillosa, las piscinas muy lindas, deben mejorar las baldosas, el gimnasio no funciona.