Hotel Faranda Express Puerta del Sol Barranquilla, a member of Radisson Individuals

Experiencia fantástica: Muy buen hotel, el desayuno exquisito, las habitaciones amplias, bonitas, lo único es que nos tocó cambiar de habitación porque no servía el TV así que falta un poco más de mantenimiento en eso, en lo demás excelente, la atención muy buena, nos dejaron el latecheckout gratis, queda un poco lejos del estadio. Tiene buen estacionamiento

Experiencia fantástica: Una estadía muy reconfortante

Experiencia positiva: Hotel grande, antiguo y remodelado pero aún le faltan retoques y nuevas remodelaciones. Habitaciones amplias con mesada a la pared y sillas, mesita con butacas y baño super amplio. Piscina y zona de agua grande y gimnasio.

Experiencia fantástica: El hotel me encantó, la atención fue muy buena, el desayuno delicioso con mucha variedad y opciones. Bien ubicado, volvería sin duda

Experiencia negativa: Me parece delicado que un hotel 4 estrellas en una ciudad como Barranquilla no tenga habitaciones con nevera. Además, la habitación que me dieron tenía el baño completamente lleno de agua y tuve que secar con las toallas porque ya había desempacado y solo quería descansar. Además la cama tenía una mancha desagradable

Experiencia negativa: Una experiencia decepcionante desde el primer momento Lamentablemente, nuestra estadía en este hotel dejó mucho que desear. Desde nuestra llegada, la atención fue deficiente. Aunque el check-in se supone que es a las 3:00 p.m., tuvimos que esperar hasta las 4:30 p.m. para recibir la habitación, y el personal de recepción fue grosero y poco empático ante la situación. En cuanto al desayuno, claramente hay falta de organización y personal suficiente. Los alimentos se acaban rápidamente y, aunque dicen que van a reponerlos, la espera es excesiva. Además, solicitamos el servicio de lavandería con anticipación, preguntando específicamente si podían quitar una mancha de sangre de una prenda. Aseguraron que sí, pero al recibirla, parecía que ni siquiera la habían lavado. No volveríamos, y no lo recomendamos si buscan un servicio profesional y una buena atención al cliente.

Experiencia negativa: El hotel es muy regular, las habitaciones huelen a humedad, los pisos de baldosas están rotos y sucios, y en la Psicina ponen musica de carnaval a todo volumen hasta las 8pm todos los días. Lo cual hace difícil descansar.

Experiencia fantástica: Excelente hotel, con una excelente ubicación y excelente servicio, me tocó habitación remodelada muy buena.

Experiencia fantástica: Un hotel muy bonito! Parece que las habitaciones fueron actualizadas recientemente porque se ven distintas, más modernas y todo está nuevo. El precio por la noche con desayuno nos pareció muy bien. Además incluyen el parqueadero

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia en el hotel, la ubicación es perfecta, las habitaciones grandes y bonitas, y la atención de todo el personal es genial, lo único es que no llega el wifi a las habitaciones.

Experiencia negativa: No es un hotel 4 estrellas, las habitaciones y sobre todo los baños huelen a moho.

Experiencia negativa: Un hotel costoso para unas instalaciones malas en especial las habitaciones y el baño así como los insumos y logistica al respecto el ruido del área social y en especial la falta de aislamiento sonoro de las habitaciones impide dormir o descansar lo único rescatable es la comida

Experiencia fantástica: Mi experiencia en hotel fue excelente el personal es muy hablé y servicial

Experiencia negativa: Zonas comunes, restaurante bien. La habitación pésima, los tomas eléctricos funcionales mas no seguros, pesima iluminación pintura defectuosa, la puerta de ingreso no ajusta creando sensación de inseguridad y genera ruido con la brisa, no tiene jabón, no dispone de toallas de manos, no dispone de toalleros, la comunicación con la recepción es por celular a costo del usuario, las cortinas no cierran completamente, la ventilación natural solo dispone de una ventana de 20X20, no dispone de suficiente área para colgar la ropa. Estoy hablando de la habitación 414. Increíble tener 4 estrellas.

Experiencia negativa: Instalaciones muy viejas

Experiencia positiva: El Hotel está muy central, las habitaciones son amplias, cómodas aún falta que hagan arreglos que benefician la estadía del huésped y la hacen más amena, recomendación nunca tuvimos WiFi en la habitación es importante si alguien tiene que trabajar y requiere un buen servicio de WiFi en mi caso fue paseo familiar,mejorar la atención del personal del restaurante y la disposición

Experiencia fantástica: La atención de su personal es excelente. Pasé fin de año en el hotel y nos colaboraron para que fuera una muy buena velada.

Experiencia positiva: Me pareció muy costoso el evento de fin de año, para el servicio ofrecido

Experiencia negativa: Una mala experiencia para una fecha tan especial. El des-aseo es imperdonable, el olor a sifon en el baño fue terrible durante nuestra estadia. A rescatar el desayuno y la ubicacion... el resto deja mucho por desear

Experiencia negativa: Las fotos no corresponden a la Realidad, Edificio muy deteriorado. Aseo de habitación pésimo. (Por dónde pasa la suegra) Los armarios no se pueden usar. Humedad en techos , sin ventilación, ni en la habitación ni en el baño. Es barato pero salí con alergia respiratoria. Elementos de aseo de Pésima Calidad. Llevar los propios. Solo dos toallas para 4 personas. Camas blanditas. Visitantes muy maleducados por tener ese costo tan bajo.

Experiencia positiva: Esperaba mas de ese hotel, para tener el nombre de Faranda no es nada parecido al collection. Instalaciones muy viejas aunque ya lo estan remodelando. El wi-fi no funcionaba en mi habitacion ni en la terraza del 5to piso. Los baños muy poco comodos y no servia el agua caliente y la llave del grifo me quedó en la mano. Tambien me cobraron mas de lo que me cotizaron, eso fue de muy mal gusto.

Experiencia negativa: Hotel feo, sucio y con cucarachas, nada q ver con la marca Faranda

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atencion por parte de los empleados del hotel.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy rica la comida, la habitación muy cómoda y aseada, además que es un hotel muy lindo y bien ubicado

Experiencia positiva: Un lugar cómodo y agradable.

Experiencia fantástica: El mejor hotel MAs Cerca de misterpan y sua Desayunos son con el pan de misterpan

Experiencia positiva: Excelente y super recomendable

Experiencia positiva: Los cuartos se ven pintados recientemente y tanto aire acondicionado como TV se ven nuevos o en perfecto estado. Los baños de las habitaciones están deteriorados, baldosas partidas y repegadas, dejaron expuestos varios tornillos de antigua soportería en pared de la ducha, piso de la bañera rajado . El clóset de la habitación, con pintura pelada y halador de una puerta salido

Experiencia fantástica: Excelente muy amables y es un buen lugar para descansar estar cómodos y poder relajarce me hospedé 4 días de lujo muchas gracias por todo

Experiencia fantástica: Excelente servicio para eventos son muy atentos a lo que se necesite

Experiencia fantástica: ME encanto! La atención super ! Amables! La habitación cómoda, buen colchón! Espacios, aire acondicionado, buena conexión WiFi! Me gusto mucho los espacios comunes, la piscina limpia! El desayuno cortesía muy bueno y el menú muy variado para almorzar y cenar!

Experiencia positiva: Muy bueno y cómodo el lugar

Experiencia negativa: Lamento no poder resaltar nada positivo del hotel. La atención fué un desastre, duré 1.5 horas realizando el checkin, la habitación sucia y vieja, los baños asquerosos, tenía goteras y al techo decorativo le hacían falta algunas láminas que dejaban ver lo viejo y descuidado que está el hotel. En la habitación el minibar no tenía productos, intenté llamar a recepción para solicitar toallas y nunca contestaron. Sin temor a sonar exagerado, el desayuno fué una tortura. La comida fría, mal presentada y la atención del personal pésima. Es muy evidente que el personal no está plenamente capacitado, se nota que son estudiantes en práctica o algo así. El parqueadero es un solar abandonado adosado al hotel, nunca vi un guardia o vigilante, literalmente sentí que dejé mi auto en la calle. Para terminar, cerrando con broche de oro, en el momento del checkout nos retuvieron con la excusa de que no habíamos pagado, nuevamente tuvimos que esperar al rededor de 40 minutos mientras el personal de recepción revisaba nuevamente toda la información y validaran que efectivamente el pago se había realizado en el momento del checkin ¡todo mal, de principio a fin!

Experiencia negativa: El hotel es un desastre total, inicialmente nos dieron la habitación 215, se veía grande cuando la entregaron, pero no sabíamos que era disfuncional. Un día por ejemplo llegamos a las 5 pm y no habían arreglado la habitación. El cuarto tenía humedad debajo del aire acondicionado y caía agua a la cama de mi hijo y el sufre de vías respiratorias y alergia. El primer día allá, la ducha no se pudo cerrar, salimos a la 1 pm, avisé en recepción y por chat, pues las habitaciones no tienen teléfono que comunique con recepción, y cuando llegamos del matrimonio a la 1:30 am aún no habían arreglado la ducha; qué desperdicio de agua¡ El señor de mantenimiento, que en la noche es el mismo portero, pues no tienen, intentó arreglar a esa hora la llave de la ducha y le tocó quitarla, al día siguiente al bañarnos también quedó abierta. En ese cuarto, algunas tomas de corriente no sirven toca probar cuál funciona para recargar aparatos. Los muebles parecen sacados de una subasta de demolición, parecen de más de 50 años, no abren los cajones, el closet estaba sin dónde colgar ropa, como solución colocaron un palo de escoba, huele a castillo viejo, en áreas comunes no hay aire, no hay amenities (gorro de baño, cremas, ni siquiera vasos para bañarse la boca, tampoco secador de cabello); la nevera está vacía, no dan agua de cortesía ni cafetera para hacer café como en otros hoteles. Llegaron a hacer limpieza sin carrito, o sea no desinfectan ni barren, ni trapean el piso. Las fotos de internet no coinciden con la realidad y no entiendo cómo dice by Radisson, pues no corresponde para nada al prestigio de esa marca. En la parte alta del hotel, en donde esta la piscina, falta una estrella aparecen 3 y se ve el espacio y silueta de otra y mi hijo dijo: “mamy, le quitaron la otra estrella por malo” A mi hijo pequeño, le cambiaron la cama de lado para no quedar debajo de la humedad, pero igual el olor continuaba y seguía goteando debajo del aire, entonces pedí cambio de habitación y si lo hicieron, fueron conscientes de lo ocurrido y muy amables con esto, nos pasaron a la 511, mucho mejor y ese día nos dieron cena cortesía del hotel para compensar lo mal que la habíamos pasado. Agradezco este gesto y espero coloquen fotos reales, digan todo lo que no tiene y que si están bajo la franquicia Radisson, esta invierta y haga una REMODELACION TOTAL, es urgente y necesaria. El buffete del desayuno, no tiene amplia selección, todos los días los mismos platos de fruta ya armados, no para que el cliente escoja y como no hay aire acondicionado sino ventilador, cubren con plásticos la fruta, no dejan la comida en recipientes que tengan en la parte inferior hielo, ni el jamón y el queso, así que todo está tibio. Al personal le falta capacitación en servicio al cliente; un día por la falta de aire acondicionado en el comedor, pedimos servicio a la habitación y llegó sin cubiertos, tocó esperar como 10 minutos a que los subieran y la comida se enfrió No hay caja de seguridad en los cuartos.

Experiencia negativa: Aquí es donde tratan mal a las personas o huéspedes? Creo que si

Experiencia negativa: Este hotel no es lo que solía ser. Estuve aquí en el año 2008 y me hospede en el hotel Puerta del Sol. Considerado en aquel tiempo como 4 estrellas ahora a duras penas alcanza 1 estrella. Decepción total.

Experiencia positiva: El lugar posee una buena ubicación, es amplio aunque carece de algunos servicios.

Experiencia positiva: La sala Cadiz del segundo piso tiene goteras en el baño y toda la habitación huele demasiado a humedad. Nos pasaron a la habitación 602 muy confortable y acogedora, pero no le funcionaba la bombilla principal, en dos días no fue posible la reparación de la misma.

Experiencia fantástica: Muy buen Hotel en general todo bueno, la comida rica con variedad en el desayuno y cena, a las habitaciones les falta un poco en su mobiliario deberían cambiar los cestos del baño y techos un poco deteriorados, sin embargo el servicio excelente y el resto del hotel en buen estado, si es recomendado aparte por su ubicación

Experiencia positiva: Sin duda alguna todo lo contrario a las publicaciones anteriores en Google Maps, la habitación no olía a humedad como se decía, la alberca muy limpia y conservada, la atención del personal muy atento y amable, el desayuno en el restaurante muy bueno aunque todos los días era prácticamente el mismo menú, el hotel muy bien ubicado porque caminando se encuentra una plaza y sobre todo el precio del transporte muy estándar al estar en esa zona, el único problema era el internet, que si bien llegaba a la habitación pero se iba, es decir muy intermitente, sin duda alguna fue muy buena mi experiencia

Experiencia positiva: El hotel cumple su función por el precio pagado. Gracias por la estadía y el servicio.

Experiencia positiva: El hotel cumple en su funcion por el precio que fue pagado todo SUPER

Experiencia fantástica: Super buena atención al cliente precios muy comodos excelente servicio de piscina y mesa bar para que te refresques y la pases super bueno con los amigos y toda la familia

Experiencia negativa: Un hotel muy descuidado, no por lo vieja de la infraestructura, sino que completamente desaseado Llegamos y se evidencia basura en el suelo de las zonas comunes, las habitaciones terribles las mas antiguas huelen a humedad y los ductos del AA sucias, las mas nuevas, ventanales con polvo, pinturas descuidadas, enchufes de luz sin corriente, habitación no le funciona la tarjeta que da luz ascensor viejo y descuidado (ni se ve que números) lo único bonito el Lobby y la piscina, de resto mucho que desear para. Calificarlo 4 estrellas

Experiencia fantástica: Me encanto, las habitaciones bonitas, siento que está infravalorado debido a que las imagenes no son como las pintan, si está un poco anticuado pero..de verdad es muyyy económico para la atención que brindan y el sitio donde está ubicado..si tiene aire acondicionado y el desayuno es tipo buffet

Experiencia negativa: Mala atención, habitaciones con humedad, aires acondicionados con malos mantenimientos, mala alimentación.

Experiencia negativa: Que servicio TAN horrible, las habitaciones huelen a caño, el ascensor ni siquiera tiene los números marcados de los pisos y toca adivinar a donde vas, el aire acondicionado no funciona, la habitación estaba SUPER SUCIA, había muchísimo polvo, el baño estaba sucio, olía como si alguien acabará de ir. María de Recepción y el chico de ojos claros fueron extremadamente malos en su trabajo, cero servicio al cliente, antes el chico me dijo que me había ido bien y que estaba barato en comparación a la fecha, o sea el colmo que antes le salgo a deber, le pedí ayuda y el empezó a decir que nada de eso era su culpa y que no podía hacer nada

Experiencia negativa: Pesimismo casi todo las habitaciones antiguas colchones viejos no sirve el aire acondicionado en todo el hotel esto es de lo último no lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Me hospedé en el hotel Faranda por motivos de trabajo. Les cuento mi experiencia… Para empezar cuando llegué me di cuenta que el hotel tiene una infraestructura muy vieja y por lo tanto se ve como descuidado y deteriorado absolutamente todo. El check-in se tardó un rato, cuando llegué a la habitación me sorprendió muchísimo la realidad, en las fotos el hotel se ve muy bonito y limpio. Sin embargo, cuando entré Olía a humedad muy fuerte, el desaseo en algunas paredes era evidente, en el baño el espejo estaba sucio, las manijas del lavamanos no las estregan se veían untadas de jabón y crema de dientes, además, al abrir la cortina que por cierto es del año 1900 porque es súper vieja veo ese vidrio muy sucio por fuera, era opaco completamente(adjunto foto), el televisor pareciera que lo hubieran tocado con las manos sucias, estaba marcado y sucio, intenté ver televisión pero no servía bien el servicio y además la resolución del TV tenaz, se supone que era una habitación Premium, lo único de premium era el tamaño de la cama, de resto, ni el aire ni el servicio es premium. Para añadir, tuve que desayunar en el restaurante , cosa que fue terrible, sirven los huevos quemados, sabían muy desagradable y no hay variedad de nada, lo mismo de siempre con la peor calidad posible. No recomiendo que se hospeden allí, les hace falta mucho para ser de nuevo un hotel 5 estrellas. No me gustó la atención del personal en general.

Experiencia negativa: Me hospede el 2 de enero. La habitación 622 que nos asignaron inicialmente, tiene un fuerte olor a humedad, la cama auxiliar en mal estado, viene, mal te dida, el televisaron estaba dañado, sin silla, sin basurero, el piso tenía mucho polvo, el techo del baño se levantaba con la brisa. Mi hijo sufrió un ataque de asma. Al momento de solicitar cambio de habitación, inicialmente me lo ofrecieron para el día siguiente, entonces, solicité la devolución del dinero, porque solo nos íbamos a hospedar por esa noche, así logré que nos cambiarán de habitación .

Experiencia negativa: Habitaciones en regular estado, le hace falta mucho mantenimiento a la infraestructura, presentan mucho olor a humedad. Las habitaciones no tienen teléfono, ni tienen secador, plancha de ropa, no dejan el suficiente numero de toallas o en algunos casos no dejan toallas y no cambian las sabanas con frecuencia. El desayuno es muy bueno pero a veces es lento cuando los productos se acaban y tienen que reemplazarlos. Los empleados son amables y estan dispuestos a colaborar siempre.

Experiencia negativa: Los cuartos y pasillos del hotel huelen a humedad. El aire acondicionado suena bastante y es viejo. Las habitaciones no son como muestran en las fotos. Las cortinas dan mal aspecto a la habitación. Nos tocó en el segundo piso desde q uno sube las escaleras siente el olor a humedad. Pedimos cambio de habitación y nos subieron al 6to piso y allá las habitaciones son “mejores” pero no pudimos quedarnos allá. Es una lástima pues el hotel está muy deteriorado y para lo q cobran no vale la pena. Las fotos no coinciden en nada con lo que es el hotel en estos momentos.

Experiencia negativa: La ubicación del Hotel es buena, es una lastima que este se encuentre en muy malas condiciones, el cuarto huele a una humedad terrible, las cortinas le dan mal aspecto, al igual que las sabanas se notaban amarillas, el aire acondicionado es antiguo y suena bastante por lo que en la noche no dejaría descansar, realmente no me quede en el hotel después de ver la habitación, nada parecido a lo que se ve en la imágenes, por otra parte las zonas comunes están en buen estado como la piscina y lobby, el trato de los empleados muy buena e incluso ellos mismos reconocen que el hotel ha perdido su magia.

Experiencia negativa: Buscamos este hotel y lo seleccionamos por las opiniones e imágenes que hay en internet. NO LO RECOMIENDO. El servicio es mediocre, el valor es excesivo para la calidad de habitaciones. Y todo el hotel huele a humedad. No pudimos ni quedarnos. Encontramos un hotel 100 veces mejor por el mismo precio y en un mejor lugar. No pierdan su dinero ;)

Experiencia negativa: horrible el servicio, demasiado lento todo, el parqueadero en pesimo estado

Experiencia positiva: Las estrellas se le han caído hasta del letrero, duramos DOS HORAS esperando la cena y eran sandwich, cada vez que pedíamos un cóctel se demoraba como mínimo media hora. Debo resaltar la amabilidad de un mesero y un bartender y las auxiliares del SENA, porque los propios trabajadores del restaurante pedían propinas extras, a sabiendas que la propina estaba incluida.

Experiencia positiva: Bastante tranquilo, y central. Punto negativo: No entregan toallas para la piscina y para mí opinión faltan parasoles alrededor de la misma.

Experiencia fantástica: deseo expresar que en la entrada al hotel deben de ser mas flexibles ya q muchos de sus usuarios en especial los del contrato de SINTRACARBON vamos a la.ciudad de barranquilla para citas, procedimiento y de mas con relacion a la medicina y por este concepto se nos debe de tratar diferente a un usuario eventual ya q por lo general estamos en hotel durante el mes mas de 20 veces

Experiencia fantástica: Muy fácil de llegar, tienen lugar de parqueo, piscina, instrumentos de gimnasio y las habitaciónes con 2 camas Queen muy cómodas a mi parecer.

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable, se nota que tratan de mantener el sitio actualizado y en buen estado. Volvería, sin duda.

Experiencia negativa: La ubicación buena, las instalaciones un poco viejas, falta restaurar o modernizar, la atención en recepción para el check in mala, demora en entregar habitaciones no hay una disposición al servicio, sino como pereza y desgano para atender, son practicantes SENA así, el personal en general no muestra disposición y actitud de servicio. Las fotos de internet nada que ver con la realidad, yo diría publicidad engañosa,☹️ yo no diaria 4 estrellas sino 1. En el desayuno se sabe como será el almuerzo y la cena, terrible el buffet pésimo servicio el personal no tiene buena presentación, no tienen suficiente de nada y el aseo muy malo, nadie esta pendiente para a tender al comensal. Me llevo la peor experiencia de Barranquilla

Experiencia positiva: Buen hotel, buena ubicación, buen servicio integral. Las habitaciones deben estar mejor presentadas y modernizarlas un poco más, techos, closets y cortinas un poco descuidados

Experiencia positiva: Un buen descanso en este hotel me lleva a dar un buen puntaje al dormir plácidamente

Experiencia negativa: Pese a ser parte de la cadena de Faranda se espera que sea un hotel con altos estandares de calidad. La instalacion en general estan deterioradas, le falta mantenimiento, en las fotos que tienen en la paginas instalaciones diversas, sin embargo en los detalles se evidencia el deterioro. En la habitacion a pesar de ser grande la habitacion se encontraron las siguientes deficiencias: el aire acondicionado sonaba muy duro, en la noche se le entraban los mosquitos, las ventanas tenian orificios que no se podian cerrar, en el piso baldosas rotas, en el baño acabados con reparaciones que dejaban ver las reparaciones a medias, el espejo con manchas negras, no contaba con secador ni plancha, solo suministran una toalla al momento de llegar, el WIFI pesimo, llame a recepcion para que pasaran a revisarlo y nunca llegaron a dar solucion, me toco activar mis datos para tener internet, en su momento cuando llame para que me ayudaran en la recepcion me dijeron que estaba ocupada con otro husped que ya mandaban a alguien para solucioar mi problema, el cual nunca llego. El servicio de limpieza solo tendian la cama pero no cambiaban las sabanas ni las toallas. En cuanto al desayuno, vajilla vencida, les falta atencion al cliente ser cordiales con los huspedes. Las unica personas que fueron atentas fueron los que ayudaban con el equipaje. Esperaba mas de este hotel. No lo recomiendo

Experiencia positiva: El personal de servicio muy atento y profesional. El desayuno variado, balanceado, abundante y bien presentado. La ubicación del hotel es excepcional. Había un olor de humedad en la habitación asignada inicialmente, lo cual solucionaron adecuadamente cambiándonos de habitación. Volveríamos sin duda.

Experiencia positiva: Para pasar una noche y descansar está bien ,hotel viejo limpio pero falta atención al cliente.

Experiencia fantástica: Muy contento de haber estado estos días en el hotel Faranda Express Puerta del Sol. Una calidad increíble, el personal se nota que está totalmente preparado para atender bien a sus huéspedes. Sentí una calidez humana increíble, y lo recomendaré ampliamente.

Experiencia negativa: No me gustó en lo absoluto es un hotel que necesita demasiado mantenimiento las habitaciones muy viejas, el servicio es malo y el desayuno ni se diga aparte de que ellos mismo te sirven el desayuno todo estricto la verdad es que nunca me vuelvo a quedar en ese lugar

Experiencia fantástica: Buen hotel para descansar, con un ambiente familiar ❤️

Experiencia negativa: Despidan a esa disque salvavidas, solo agarra a alguien en específico pa regañar todo lo que haga esa persona, es una sra rubia y gorda, la vdd problema de cada qn si quieren hacer cualquier cosa mientras no le hagan mal a nadie ya

Experiencia positiva: En general fue una experimentada buena, me preocupe mucho por los comentarios de experiencias anteriores, pero se nota que se han esforzado por mejorar, solo pequeños detalles a pulir pero en general muy grata la experiencia.

Experiencia positiva: Falta mucho mantenimiento, esta muy deteriorado, en el paquete que nos vendieron decía hotel 4 estrellas, escasamente llega a 3, las ventanas de la habitación muy sucias, el secador de pelo no servía, el ventilador no se podía graduar, mucho zancudo, el desayuno regular, la piscina me pareció sucia, en general regular

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, instalaciones cómodas y limpias.

Experiencia negativa: Horrible no lo recomiendo, no tenía aire acondicionado,las habitaciones huelen a viejo,el restaurante tenía comida mala y me encontré los cubiertos sucios,el baño mal aseado.

Experiencia positiva: Malo. Desayuno terrible. Solo se salva la atención de la señorita del lobby.

Experiencia fantástica: Servicio excelente.. el desayuno es amplio en opciones y delicioso la piscina excelente..las habitaciones un poco viejitas pero muy cómodas..volvería encantada

Experiencia negativa: El hotel dice que es 4 estrellas pero la realidad es otra, pensé que por ser hotel Faranda, era un poco más sofisticado pero no. Se ve demasiado deteriorado, el aire acondicionado es deficiente y las puertas no funcionan con tarjeta. Las habitaciones tienen un olor a húmedo todo el tiempo. Destaco que las personas del servicio tienen buena actitud. La ubicación es buena. El desayuno es lo mismo todos los días por lo que no recomendaría el hotel para estancias largas.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, pase la peor experiencia en un hotel, sus instalaciones son viejas, huele a moho, el aire acondicionado es deficiente y descontinuado, arrojó polvo e impurezas, los colchones viejos y nada comodos, las chapas de las puertas no sirve.

Experiencia negativa: Muy deteriorado, no a/c, estaban todos dañados. Personal ignoraba peticiones

Experiencia negativa: Viaje Familiar JULIO 2023. 1. Habitación: Pésimo, viejas, aire suena HORRIBLE 2. Piscina: Pésima, no entiendo como la limpian todos los días y no aplican químicos, el agua permaneció toda una semana oscura de lo sucia, solo sacan hojas y ya esa es la limpieza. Falta de control, niños hacen de todo en esta piscina para no entrar en detalles. 3. Servicio: Pues se esmeran por hacer lo mejor como empleados. 4. Desayunos: la verdad.... una semana comiendo lo mismo y era medido lo que entregan y personalmente nos daba asco (perdón la sinceridad) 5. Ubicación: es lo único que tiene, buena ubicación, por lo menos se puede salir a caminar sin tanta inseguridad, iglesias, centro comerciales cerca. No entiendo por que tienen esas estrellas en las paginas que uno consulta este hotel, tal vez en su momento fue bueno, pero ahora esta super dejado. En conclusión, no vuelvo a ese hotel NUNCA y no lo aconsejo y tampoco lo recomiendo

Experiencia negativa: Me cobraron más de lo que anuncian en internet, una habitación en la cual el aire no enfriaba, como solución pretendieron pasarme para una habitación más pequeña con cama sencilla, a la final solo suministraron un ventilador, salí a las 7:30 am y a las 4pm que regresé al hotel aún no habían realizado el aseo de la habitación.

Experiencia negativa: El sistema de aire es muy viejo y ruidoso, habitaciones viejas, piscina muy pequeña

Experiencia negativa: Al llegar al hotel encontramos que la persona de la recepción (Francisco) se molestó porque encontramos un precio más bajo en Internet y no estaba dispuesto a sostener esa tarifa. Su actitud fue despótica al punto que decidimos buscar un hotel distinto porque no nos dio confianza de recibir un buen trato a ningún precio.

Experiencia negativa: Terrible experience en el check in las Habitacion huele a humedad el aire no sirve !! Los baños tiene la grifería oxidada la verdad no volvería

Experiencia negativa: A la hora de realizar la reserva, sus fotos llamaron mucho la atención y decidimos dejarnos llevar por ello, pero al entrar a la habitación asignada, la realidad fue otra, habitación con olor a humedad, el aire no enfriaba, el lector de la tarjeta dejaba de funcionar, el baño inundado, lo único que pudimos disfrutar de la estadía fue la piscina. En realidad no es una buena opción si lo que quieres es estar cómodo y tranquilo. Mucho por mejorar.

Experiencia fantástica: Es un hotel muy cómodo, la estadía incluye desayuno. Tiene el parqueadero por fuera del hotel, se encuentra ubicado en un buen lugar

Experiencia positiva: El hotel tiene unas habitaciones amplias, su cama y almohadas muy cómodas, cuenta con un buen baño, todo muy bien aseado, al entrar se percibe el olor a madera propio de los muebles y closet, tiene pequeños detalles en su locación por mejorar, se le notan los años pues es un hotel con bastante tiempo de funcionamiento. La atención y el desayuno excelentes.

Experiencia positiva: Sin duda una buena alternativa, aunque no esté a la altura de los demás. Puede mejorar las instalaciones, normalmente los aires no funcionan bien. Y hay olores de humedad en algunos espacios

Experiencia positiva: La atención muy buena, la comida también, pero las instalaciones del baño requieren atención

Experiencia negativa: Una tétrica experiencia, 40 min para hacer check in, las instalaciones super viejas y calurosas, nos dan una habitación que no saben la llave, y para finalizar al momento de hacer check in nos cobran un valor diferente. NO SE QUEDEN AHÍ.

Experiencia fantástica: Buen lugar para ir y relajarte con tu familia y amigos la piscina excelente

Experiencia positiva: Es un buen lugar para estar en familia o amigos para reservar días o pasantias.

Experiencia negativa: Habitacion 313 está llena de moho y óxido, moho desde la puerta, en el techo del baño, alrededor de todo el aire acondicionado y olor a moho en toda la habitación, eso es un riesgo a la salud de verdad les falta una visitica de la secretaria de salud, restaurante lleno de hormigas, óxido y manchas en el baño, regadera, tina y varias superficies.

Experiencia fantástica: Hoy en un día viernes realizamos de parte de nuestra organización un evento de carácter académico en el salón Granada disponible para tal efecto. Puedo decir que la entrada al lugar es bastante accesible y se puede entrar con silla de ruedas con facilidad un portero muy amable te guía hasta el sitio del evento luego mientras esperas puedes estar en una sala de espera bien decorada y amplia la temperatura se controla con abanicos. la atención en la sala de conferencias recibimos muy buena atención de los empleados asignados. Excelente merienda. Las sillas son cómodas y el aire acondicionado funciona perfecto .

Experiencia positiva: El servicio estuvo muy bien sin enbargo cobraron más valor del ofrecido en la tarifa inicial

Experiencia positiva: Hotel básico pero muy limpio, Internet muy mal servicio. El servicio de restaurante con poca variedad, y cierran muy temprano sin posibilidad para el huésped de comer nada luego de las 8"45. No hay cafetera en la habitación, ni plancha y el agua u otro insumos es pago aparte. Necesita algunos arreglos en iluminación. Pero el precio es muy acorde, la ubicación es muy buena y el sector es seguro, puedes caminar hacia el centro comercial cercano.

Experiencia negativa: Habitaciones muy antiguas y poco limpias, poco insonorizadas y el servicio del resturante muy muy lento. Esperando la comida y cena por mas de una hora.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, si te gustan los hoteles temáticos este es una gran opción, camas cómodas, excelente ubicación y precios.

Experiencia fantástica: Excelente, muy bonito muy buena atención, y salón grande en y apropiado para la ocasión

Experiencia positiva: Un hotel antiguo, con más de 50 años, hacen esfuerzos por mantenerlo vigente pero se le notan los años. Para un par de noches, en visita de trabajo. El precio es de lo más económico que hay en el sector.