Hotel Atrium Plaza

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, la atención muy buena muy cómodo, las instalaciones buenas, ambiente tranquilo y sin ruido☀️

Experiencia fantástica: Excelente hotel, buenas instalaciones, buen servicio, la piscina muy acogedora, limpia. Un hotel tranquilo. Regresaría

Experiencia negativa: dos veces que he ido se ha ido la luz, tienen una falla que no la han solucionado. Fuera de eso le pregunta uno a un señor en recepción y es grosero. Le dan a uno una habitación en el 5 piso y sin ascensor. En el sector si hay luz es un problema del hotel.

Experiencia fantástica: Exelente en todo los aspectos

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, hermoso, desayuno riquísimo. Buena atención la verdad le doy 10 de 10

Experiencia negativa: No sirve la piscina, el ascensor, ni el gimnasio, se fue el agua varias veces, no servía el control del televisor, a un compañero le robaron el ipad y todo apunta a que fue un trabajador del hotel, no quisieron mostrar cámaras

Experiencia positiva: Todo excelente en las áreas y el servicio de habitaciones muy cómodas y le doy 3 estrellas por qué durante mi estadía me tuve que retirar a otro hotel por un inconveniente con el ascensor y la corriente eléctrica

Experiencia negativa: Estaba sin servio eléctrico nada funcionaba la llave de ingreso no servía en más de 5 oportunidades se reporto pero no hubo solución al ingreso le hacen advertencias que en lo personal son molestas y más cuando es la primer vez en el hotel. Los botones muy amables

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, buena atención, amabilidad y respeto.

Experiencia positiva: Para las comparsas de Carnavales esta cerca del hotel , en esquina queda un salón de baile y presentación de los Artistas

Experiencia fantástica: Muy bien ubicado, cerca a la Troja y de fácil acceso, un hotel de buena calidad y servicio

Experiencia fantástica: El hotel muy bueno, el bufete increible todo rico y abundante. La atención fue lo mejor siempre atentos y empaticos sin ser "melosos"

Experiencia negativa: El hotel es mm… El gimnasio y la piscina está en refacción y nadie te lo dijo … te mandan a buscarlo sin sentido). Escuchas los ruidos de refacciones … en un hotel? Esto no es serio. El teléfono en el cuarto no funciona y nos bañamos dos días con agua fría. Se siente el ruido de autos y fiesta en la calle… no lo recomiendo. Muy caro para lo que ofrecen.

Experiencia negativa: Este hotel es un completo engaño. Las fotos no revelan la realidad de sus instalaciones Viejas descuidadas y completamente sucias. La piscina está en mantenimiento hace meses y ni las páginas de reserva ni la del hotel lo muestran actualizado. Es muy desagradable la verdad.

Experiencia fantástica: El mejor las habitaciones grandes y confortables para ir solo en pareja o en familia

Experiencia fantástica: EXCELENTE HOTEL, BIEN UBICADO, BUENA ATENCION, RESTAURANTE CON COMIDAS VARIADAS Y BUENA ATENCION, LAS HABITACIONES AMPLIAS, ASEADAS . LO RECOMIENDO

Experiencia fantástica: Excelente hotel

Experiencia positiva: Estratégicamente ubicado, cerca de sitios de interés, servicio de transporte masivo a tan solo dos cuadras, precios accesibles

Experiencia negativa: tiene aspecto deplorable con respecto al precio que maneja, además el servicio de vigilancia y recepción tienen aptitudes discriminatorias y con ínfulas de superioridad sobre algunas personas que entran. "vi como miraban todo mal a una mujer, de arriba a bajo, solo por su vestimenta o color de piel"

Experiencia negativa: Estuve 5 días en este hotel y, sinceramente, no lo recomiendo. Todos los días que salía de la habitación y volvía, la tarjeta no funcionaba y tenía que regresar a la recepción a que me la activaran, HASTA 2 VECES POR DÍA. Esto es inaceptable y ocurrió durante toda mi estadía. En el restaurante, fui a almorzar con mis papás. Los tres pedimos lo mismo, pero solo trajeron dos platos. Preguntamos por el tercero y nos dijeron que ya venía, pero nunca llegó. Terminamos de comer y tuve que cancelar el pedido, sin que nadie ofreciera una solución. Increíble. El desayuno es otro desastre. Si no te levantas a las 7:30 am, olvídate de comer. Las cosas se agotan rápidamente y no reponen. Por último, el personal de recepción se tarda horas en hacer el check-in y no muestran interés en ser más diligentes. Lo único bueno fue el muchacho que nos ayudó con las maletas, uno alto blanco. Y las habitaciones son buenas. Recomendación: 1 contratar más personal y capacitarlos en servicio al cliente. 2 cambiar el sistema de tarjetas.

Experiencia positiva: Un hotel muy ordenado y limpio. Lastimosamente la piscina está desmoronándose y se lastiman los pies. Check out muy temprano y check in muy muy tarde (a nosotras nos entregaron habitación a las 6:00 pm)

Experiencia fantástica: Aumentan los valores de las habitación cuabdo hay partidos de Colombia

Experiencia positiva: Con mi pareja disfrutas 3 noches y fue muy cómodo. Las instalaciones en general son cómodas. La primera noche nos ubicaron en una habitación con dos camas en lugar de una doble como lo habíamos pedido. Sin embargo, al hablar con las personas encargadas nos dieron solución al siguiente día. La piscina es deli y queda en un cuarto piso, tiene buena vista!!!! El desayuno rico, recomiendo los caldos. El hotel tiene una ubicación 10/10 donde es una zona que pese a que tiene la troja en la esquina ( un lugar emblemático para ir a bailar salsa ) es tranquila. Aspectos a mejorar: Hay espacios de las instalaciones donde se nota la humedad; paredes y techos, el sanitario de una de las habitaciones era complicado que bajara y detalles así, pero más fue la experiencia buena !!

Experiencia positiva: Realmente le falta mantenimiento ya esta bastante deteriorado Falta mejorar la atención

Experiencia negativa: No recomiendo reservar este hotel. Hace dos meses hicimos 5 reservas y a todos nos la cancelaron faltando días para la estadía. Se llamó para verificar el motivo de la cancelación y no dan respuesta, saltan de extención en extención y nadi responde la solicud.

Experiencia negativa: El hotel es muy bueno el servicio es muy lento para atenderte después de 40 minutos nos atendieron al entrar a la habitación se "veía" muy bien pero me molestó que el aire demoró en prenderlo porque es de los viejos además cauasa un sonido vastante molestó,hay un balcón el cuál hay que firmar un permiso para poder abrirlo además está lleno de excremento de pájaro, cuando fuimos a reclamar un helado que dan por por la llegada no había tendero sinceramente en este hotel te das cuenta de que las apariencias engañan

Experiencia positiva: Es un lindo hotel con ubicación estratégica en la ciudad, los salones de conferencias amplios, la comida deliciosa y la atención en el restaurante es excelente. Punto negativo se siente mucho ruido en las salas de conferencias cuando hay eventos simultáneos. Deben mejorar en solución rapida a daños en el sitio, nos tocó un evento y los baños colapsaron por falta de agua.

Experiencia positiva: Deben mejorar el aseo en los baños y cambiar elementos en estado irregular

Experiencia negativa: Esperaba mucho más. El ruido en la habitación en la noche es insoportable, no se si se debe a mal estado del aire acondicionado, pero suena como si detras de la pared hubiese una locomotora y se llama a la recepción y no solucionan. El servicio en la piscina pésimo, hay que rogar para que te den una toalla y te atienden de mala gana.

Experiencia fantástica: ME ENCANTA HOSPEDAME AQUI obviamente todo es excelente el personal las habitaciones la comodidad la decoración el restaurante el bar en la piscina Los comodos sofas que estan en el lobby para recibir visitas o estar solo disfrutando de su bebida favorita la ubicacion en el norte pero cerca del centro

Experiencia positiva: Excelente hotel, habitaciones cómodas, y comida súper deliciosa, el único detalle fue la atención del señor de turno que estaba en la piscina, al pedir el cóctel de cortesía la verdad me dejo un sinsabor porque su actitud fue de mala gana y sin razón alguna.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy cómoda la habitación, en general me fue muy bien. Volvería a hospedarme, y recomendaría el hotel.

Experiencia negativa: Ya me había hospedado en este hotel hace varios años, debo decir que fue una mala decisión volver a hacerlo. Demasiados detalles de mantenimiento en las habitaciones, la regadera severamente tapada, la ducha se inundaba, nos toco llamar a mantenimiento porque el día que llegamos el retrete estaba tapado. En fin, inaceptable para lo que este hotel fue en el pasado. Multiples quejas, pero todo el tiempo se escudaron en que debía quejarme con la plataforma porque no hice la reservación directamente con ellos.

Experiencia positiva: Excelente atención el restaurante es exquisito y las instalaciones muy cómodas..

Experiencia fantástica: Habitaciones confortables. Me gustó mucho.

Experiencia positiva: Lamentablemente mi experiencia se vió complicada al momento de facturar, por ello no la recomiendo para un extranjero q lo necesite. La habitación cumple con las expectativas para la zona, el desayuno buffet varía un poco en el día a día y es bueno. La comida del restaurante para la cena o almuerzo sí es de mala calidad, no la recomiendo, platos sin sabor a precios altos, y las bebidas sin alcohol muy malas. La atención dentro del hotel es amable. La piscina lamentablemente estaba algo sucia, quizá por las lluvias, pero se podía usar con cuidado. Si no tuviera q facturar, volvería

Experiencia fantástica: El ingreso es un poco difícil si se va en vehículo, la entrada es concurrida y tiene una zona de parqueo pequeña. Por lo demás excelente ambiente, locación para eventos, pasar una tarde o quedarse

Experiencia positiva: El hotel es viejito pero muy bien cuidado, las habitaciones impecables, la cama cómoda, el tv pequeño con pocos canales y el lavamanos de nuestra habitación tenía un problema que generaba charco y podría ser peligroso. Aunque el señor de mantenimiento de inmediato llegó a solicionar, siguió el problema. La amabilidad del chico que atiende el bar fue excelente, los desayunos fueron buenos, pero no tenían ningún jugo 100% natural o sin azúcar, y la misma fruta los dos días. La piscina muy limpia, todo el hotel muy bien aseado y el almuerzo delicioso. La ubicación no nos gustó, no es nada bonito los alrededores, ni nada cerca que visitar, solo un mall de outlets.

Experiencia positiva: Me pareció muy chevere que la piscina esté cerca a las habitaciones, el desayuno estuvo muy delicioso

Experiencia fantástica: De los mejores hoteles de Barranquilla ,el personal es muy amable y siempre dispuesto ayudar y dar la mejor atención,las habitaciones son amplias,cómodas y con todo lo necesario,la piscina es amplia y tranquila,el hotel es muy bonito con espacios agradables,tiene buena vista y el desayuno es variado , completo y la comida en general es deliciosa y a buen precio.Volveria siempre que visite a Barranquilla,Lo recomiendo bastante buenos precios y exelente atención.

Experiencia fantástica: Super buen hotel!! Muy bien ubicado en Barranquilla. Cuenta con estacionamiento en el sótano, muy seguro, incluye desayuno, tiene una muy buena piscina. Habitaciones frescas, muy buen hotel de ciudad!

Experiencia fantástica: Estuvo increíble el servicio la calidad de las habitaciones y todo es muy bueno Volvería la verdad

Experiencia fantástica: Un excelente hotel, instalaciones muy cómodas, limpias, ubicación y zona segura. Todo el personal muy cordial y respetuoso. 100% recomendados

Experiencia positiva: Excelente lugar para descansar, bien ubicado, cercano a la Troja. Habitaciones limpias y Excelente atención.

Experiencia positiva: Un hotel muy bonito, tranquilo, limpio y con un bar en la habitación a buen precio. Lo único malo en su momento es que no servía el ascensor de huéspedes y tocaba subir por el de carga, pero nada grave y la piscina en el 4 piso con una temperatura ideal es de lujo. Súper recomendado

Experiencia fantástica: Muy buena ubicación para Carnaval. Excelente el servicio, muy amables y eficientes

Experiencia positiva: Muy lindas habitaciones, comida espectacular, atención excelente, lo único que no me gustó fue el aire acondicionado ya que está ubicado en un sitio que casi no llega a la cama, el flujo de corriente se activa cuando uno abre la habitación y luego de esto el aire acondicionado enciende aprox 7 minutos después. Lo único a mejorar es el aire acondicionado y el tema de la energía.

Experiencia fantástica: La verdad fue solamente una noche, pero el servicio es excelente, ningún inconveniente, muy buenas las habitaciones y el desayuno es bastante generoso

Experiencia fantástica: Hotel muy limpio y cuidado. Sus trabajadores son muy amables y atentos. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Todo iba bien hasta que me llamaron de la recepción diciéndome que en la basura habían encontrado algo extraño, en la BASURA, ojo huéspedes porque les revisan y violan su intimidad de esta manera, luego no tuve tranquilidad.

Experiencia fantástica: Excelente atención y deliciosa la comida....buena zona de relajación

Experiencia negativa: NO recomiendo este hotel. Tras tomar reserva de toda una semana para un viaje de trabajo y tener el correo con la confirmación de reserva, un día antes del viaje me llamaron para cancelarla a las malas con la excusa de que “no confirmé la confirmación de reserva” y por alta ocupación quedaba anulada y salen con ese cuento absurdo. Digan la verdad, sobre vendieron y por eso incumplen. NO CONFÍE EL HOSPEDAJE DE SU VIAJE CON ESTA GENTE INCUMPLIDA.

Experiencia positiva: Es un hotel ya con varios año a de uso y que requiere una pronta intervención de infraestructura. El servicio es aceptable

Experiencia negativa: Excelente estadia en este hotel muy cómodo súper recomendable

Experiencia fantástica: La experiencia en este hotel es excelente. Desde el servicio amable y atento hasta las cómodas habitaciones y la ubicación conveniente, no podría estar más satisfecho.

Experiencia negativa: Es increíble que por motivos de fuerza mayor (fallecimiento) este hotel no realice la devolución del dinero de una reserva. Es realmente absurdo.

Experiencia fantástica: Excelente lugar! Nos divertimos en grande y nos atendieron como príncipes!

Experiencia fantástica: Excelente lugar para el descanso y la tranquilidad muy bueno en familia .

Experiencia positiva: En el salón donde fui no se sentía para nada el aire, hizo mucho calor !

Experiencia negativa: Hermoso lugar, excelente ubicación, el servicio es súper y las habitaciones son muy confortables, Recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio todo bien organizado los cuartos maravillosos

Experiencia fantástica: Me encanto el hotel, prestan un servicio de optima calidad, y la amabilidad del personal es lo mejor!

Experiencia fantástica: Es un hotel realmente agradable para pasear, el personal es muy amable y atento La comida muy deliciosa

Experiencia fantástica: Muy bello hotel, comodo, me encantó la vista a la ciudad en la noche. Personal muy amable, recomendado para estadia en familia.

Experiencia fantástica: Excelente hotel para vacacionar, tiene todo y muy bien personal de atención.

Experiencia fantástica: excelente lugar muy aseado y cómodo sin duda una buen experiencia para hospedarse

Experiencia fantástica: Excelente lugar, buen servicio, comodo. Super recomendado

Experiencia fantástica: Grandes espacios, muy buena atención y una gran combinación entre el lujo y la comodidad

Experiencia fantástica: Es un lugar para disfrutar en familia o en pareja. Muchas gracias por la buena atención

Experiencia fantástica: El hotel es super bonito, todo está muy organizado y todos los trabajadores son super amables. Las habitaciones son amplias y las camas super cómodas, la mejor elección para un hotel en Soledad es este hotel. Se encuentra situado en una zona buena donde hay restaurantes y actividades de turismo super cheveres.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, habitación super bonitas y excelente servicio de catering

Experiencia fantástica: Una sugerencia, dotar mejor el gimnasio aprovechando el buen espacio que tienen, seria muy agradable !!

Experiencia positiva: Es un lugar agradable, para disfrutar en familia incluyendo con niños. Su ubicación es buena, fácil acceso, bien sea en trasporte público o privado. Sin embargo, en la zona de la piscina se podría mejorar el mantenimiento, los azulejos de la piscina grande y de la pequeña se están cayendo. La alimentación es buena y el servicio al cliente también lo fué.

Experiencia positiva: En general muy bueno, habitaciones confortables, ropa de cama limpia y cómoda, habitación limpia y excelente desayuno.

Experiencia positiva: Excelente ubicación, cerca de todo. Buen precio. Los baños podrían mejorar. El buffet cierra a las 10 de la mañana, pero desde las 9 se empiezan a agotar ciertas comidas, algo que deben mejorar. El parqueadero subterráneo es pequeño y caliente, algo negativo.

Experiencia negativa: La habitación era súper ruidosa , el aire tenía mucho ruido , la nevera también producía ruido y por tal descansar es muy difícil y la tarifa me parece muy alta para el servicio que ofrecen.

Experiencia fantástica: Asistí a una fiesta de cumpleaños en uno de sus salones, muy buena experiencia, lugar cómodo con buen aire y excelente servicio de meseros.

Experiencia negativa: Me entregaron la habitación después de las 3pm. El cóctel de bienvenida me lo dieron en un vaso de plástico muy ordinario. El bartender no era nada atento. Por atención del staff calificaría con algo que fuera inferior a una estrella. Pero por estética del hotel y vistas, es un muy buen lugar

Experiencia positiva: Buena alimentación, habitaciones cómodas y con buena presentación aseados y organizado y con valores accesibles

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal todo el tiempo, desde nuestra llegada hasta nuestra salida la atención fue única.

Experiencia fantástica: Super buena ubicación, hermosa la piscina, tiene mini bar, muy completo el lugar, delicioso desayuno.

Experiencia fantástica: Excelente atención habitaciones muy cómodas y la.comida muy buena

Experiencia positiva: El hotel es agradable , sin embargo está un poco descuidado, falta de mantenimiento. El desayuno es muy monótono no cambian el menú.

Experiencia positiva: No me quedé fuí a un seminario, el salón muy bueno, aire acondicionado súper potente, comida exquisita, sillas muy buenas, personal amable y con un excelente servicio. La comida estuvo rica.

Experiencia fantástica: Es un buen lugar para visitar la ciudad, bien ubicado y con un servicio de calidad. El restaurante con un menú agradable y variado. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Desarrolle un evento con ellos, super amables, muy atentos! Brindan la mejor atención los mejores precios! Me encantó definitivamente lo recomiendo demasiado para eventos

Experiencia negativa: Lastimosente después de 4 años viniendo al hotel , nos encontramos con un funcionario con el cargo de " Jefe de Seguridad" y botones de ese mismo turno 10 de Febrero turno nocturno, que nos trato de la.peor manera... Éramos 10 familias , alquilamos más de 16 habitaciones y con desdén, falta de tacto, grosero incluso ya con irrespeto nos trato. No queda más que dejar está reseña al público , que sepa que ya el Hotel Atrium la palabra Servicio no está estre sus prioridades, que era lo más relevante que tenia... Porque si hablamos del servicio del restaurante: comida fría y menú muy básico, los Baños de las habitaciones con deficiencia de agua.

Experiencia negativa: Comida desabrida, mal trato de parte del jefe de seguridad y botones ese mismo turno, también nos intentaron estafar varias veces en el restaurante con precios completamente diferentes al que se encontraban en el menú. Una experiencia que no volvería a repetir definitivamente.

Experiencia fantástica: Excelente atención de todo su personal. La piscina está muy buena. Muy buenas instalaciones. Excelente alimentación.

Experiencia negativa: Estuvimos 3 días dos noches en el hotel, algunas personas del personal fueron amables pero otras nefastamente interesadas en las propinas, cuando no das, cambian completamente la actitud. Las habitaciones muy buenas y equipadas, lamentablemente por un error del hotel (información errada) nos negaron la entrada a la piscina dos días seguidos, lo cual es bastante decepcionante.

Experiencia positiva: El hotel y el servicio muy bueno Lastimosamente nos confiamos del señor jefe de seguridad para servicio de carro por un recorrido que nos cobraron 250.000 mil pesos por ir al malecón, debería ser sincero el señor desde el principio lo que se va cobrar, sugerencia tomar in driver o carro que la hora la cobran desde 20 máximo 30 mil pesos

Experiencia fantástica: Estuve con mi familia y me asignaron una habitación superior 1A. El personal es atento ,amable y rápido. El desayuno súper bueno. La comida exquisita. Te consienten en lo que necesitas.

Experiencia positiva: No le doy un 5 principalmente porque el baño de la habitación se demoraba mucho en bajar y a veces no lo hacía bien, entonces era un poquito incómodo. También, me dió un poco de disgusto que nos ofrezcan servicios de transporte por la ciudad al doble de lo que valen, yo soy de Barranquilla y me parece maluco que traten así a los turistas , sé que no es el único lugar que lo hace pero es peye ser ventajoso. Los espacios comunes son espectaculares, ponen buena música todo el día, como dato, la piscina está cerrada los lunes, eso no nos avisaron, pero de resto un ambiente muy ameno, el restaurante es delicioso, esos desayunos y los canelones son 1A.

Experiencia fantástica: Excelente, muy confortable y como, muy buen servicio....lo recomiendo para que todos los que visiten Barranquilla se hospeden en este acogedor y cálido hotel.

Experiencia positiva: La atención en el hotel es buena. La piscina es ganancia si vas con niños, aunque la profundidad es de 1.40 m, por lo tanto toca tener cuidado con niños pequeños. Los cuartos son un poco ruidosos los fines de semana debido a que no tiene aislamiento de ruido y hacen fiestas. Los cuartos son de buena calidad,. Sin embargo, los aires acondicionados tardan 5 minutos en encender luego de que se inserta la tarjeta de la habitación lo que hace los cuartos calientes durante los primeros 10 o 15 minutos de entrar a la habitación. Ofrecen desayuno de cortesía muy bueno. El hotel es recomendado para familias si buscan beneficio de precio.

Experiencia fantástica: Al ingreso nos ofrecieron un cóctel de bienvenida servicio amable, desayuno delicioso y abundante, buena vista de la ciudad y piscina agradable.

Experiencia fantástica: Es buen hotel, me he hospedado ms de 10 veces ! El desayuno muy rico y la piscina muy buena ! Relación precio , servicio , lo mejor !!!

Experiencia negativa: El personal de servicio puede mejorar tuve una vicita q me traía unos documentos y la hicieron ver como de la calle,le exigían pagar un dinero para poder entrar.Fue sumamente vergonzoso y molesto tanto para la persona como para mi.Un hotel ruidoso y sin control si van a tener actividades deben aislar más el lugar.2 noches q no pude dormir nada.

Experiencia positiva: Tuvimos que esperar más de 3 horas para ser ubicados en una habitación, las habitaciones no tienen el número de Tomás electrónicos suficientes disponibles para los usuarios y cuando hacen eventos en el hotel el ruido es excesivo y no es placentero para los huéspedes

Experiencia fantástica: Excelente sitio para descansar. La atención es excelente y la ubicación cerca de todo.