Aquamare Hotel
Información sobre Aquamare Hotel
880001, San Andrés
Nuestro comentario desde FitFit Colombia sobre Aquamare Hotel:
El Aquamare Hotel, ubicado en San Andrés, Colombia, es una opción ideal para quienes buscan un lugar moderno y confortable para disfrutar de sus vacaciones. Las instalaciones han sido destacadas por su excelente diseño y limpieza, creando un ambiente acogedor y funcional. La ubicación privilegiada permite un fácil acceso a la playa y a los principales atractivos de la isla, facilitando la exploración de la zona a pie.
Entre las opiniones positivas de los huéspedes se resaltan:
- El desayuno buffet, muy elogiado por su variedad y calidad.
- La amabilidad y atención del personal, que se esfuerza por hacer que los visitantes se sientan como en casa.
- Las habitaciones cómodas y amplias que garantizan un buen descanso.
- Las hermosas vistas desde las habitaciones, especialmente las que cuentan con balcón.
- La variedad de opciones en el restaurante, ofreciendo platos sabrosos a precios competitivos.
- La tranquilidad y limpieza del hotel, que proporciona un ambiente relajante.
A pesar de los numerosos aspectos positivos, algunos usuarios mencionaron áreas de mejora:
- La necesidad de aumentar la limpieza en las habitaciones, ya que algunos relatos indicaron problemas con el aseo inicial.
- Comentarios sobre el ruido en ciertas áreas del hotel, lo que dificulta el descanso en algunas habitaciones.
- Experiencias mixtas respecto al servicio en el restaurante, aunque muchos destacaron la calidad de la comida.
En resumen, el Aquamare Hotel se presenta como una opción altamente recomendada para disfrutar de una estancia placentera en San Andrés, con una atención excepcional y un entorno cómodo, ideal tanto para vacaciones familiares como para escapadas románticas.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Aquamare Hotel: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy moderno y cómodo. Excelente zona de piscina
Estimada Sandry,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones modernas y cómodas, así como la zona de piscina de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de otra estancia placentera.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Hace 2 meses que tuve la suerte de hospedarme en este maravilloso hotel, ya me estaba tardando en dar mi opinión, el personal super amables y predispuestos a ayudarte, exquisito desayuno y super completo, muy limpio todas las áreas, cócteles exquisitos, de los mejores que hemos probado junto con su hermosa terraza para disfrutar hermosos atardeceres, tiene una excelente ubicación, llegas caminando a la mayoría de lugares. Sin duda alguna vamos a volver
Estimado Sr. Piguin,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal, así como de nuestro desayuno y cócteles. Nos encantaría recibirlo nuevamente para que pueda seguir disfrutando de nuestros atardeceres en la terraza. Quedamos a su disposición para cualquier requerimiento en su próxima visita.
Atentamente,
Betani Morales
Experiencia fantástica: Excelente ubicación Personal muy amable y atento Buena comida y a buen precio Habitaciones cómodas y amplias
Estimado Sr. Torrealba,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, así como de la amabilidad y atención de nuestro personal. Es gratificante saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y amplias, y que la calidad de nuestra comida cumplió con sus expectativas a un buen precio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Betani Morales
Experiencia fantástica: La atención de todo el personal desde que ingresas en el primer piso, hasta la recepción fue estupenda, todo el personal es muy servicial, algunos detalles en el aseo de la habitación no me gustaron el primer día. El restaurante es genial, las comidas son deliciosas. La vista de la habitación hacia la piscina y a lo lejos la playa fui fantástico.
Estimado Sr. Chavez,
Agradecemos sinceramente su reseña y nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro personal y de la calidad de nuestras comidas. Nos alegra que la vista desde su habitación haya sido de su agrado. Lamentamos que haya encontrado algunos detalles en el aseo de la habitación que no cumplieron con sus expectativas; tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos su confianza en nuestro servicio y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Betani Morales
Experiencia positiva: El hotel es muy lindo. Súper céntrico, todo lo tienes cerca. La habitación amplia con balcón que tenía sillitas y mesa. El desayuno espectacular, todo fresco y variado. La atención del personal increíble! Volvería!
Estimado Ale,
Agradecemos sinceramente su reseña y nos complace saber que disfrutó de nuestro hotel y su ubicación céntrica. También valoramos sus amables palabras sobre la atención de nuestro personal, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Tomamos nota de su calificación y estamos comprometidos a seguir mejorando para ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Betani Morales
Experiencia fantástica: Todo espectacular, me volveré a quedar ahí sin duda. El hotel muy cerca de la playa y el centro. El desayuno muy completo. Te atienden muy bien, y lejos lo mejor es la limpieza!! Además tienen agua caliente en la ducha.
Estimada Génesis,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su reciente estadía. Nos complace saber que disfrutó de la cercanía del hotel a la playa y al centro, así como de nuestro desayuno y la atención brindada por nuestro equipo. La limpieza es una de nuestras prioridades, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas en este aspecto. Agradecemos su confianza y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita.
Atentamente,
Betani Morales
Experiencia positiva: Habitación escasamente amoblada. Camas cómodas, pero una sola silla y la nevera desocupada. No hay café.
Estimado Sr. Jose,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontró nuestras camas cómodas, lo cual es fundamental para un buen descanso. Apreciamos sus observaciones sobre el mobiliario y la nevera, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en futuras estancias. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y su opinión es invaluable para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y sorprenderlo con mejoras en su próxima visita.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Excelente, nos escanto la estadia, el personal la ubicacion, super recomendados
Estimada Darlenis,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaron de la ubicación y que nuestro personal contribuyó a hacer su experiencia excelente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: El hotel es muy moderno, cuenta con una buena piscina y un personal 10/10
Estimado Sr. Ruiz,
Agradecemos sinceramente su positiva reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad, por lo que recibir su calificación 10/10 nos llena de satisfacción. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegir Aquamare!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia fantástica: Me encanto el Hotel Aquamare Todo esta muy bien diseñado para disfrutar de la increible vista y la ubicacion. El personal siempre enfocado en hacer que la estadia se sienta como en casa. EL Menu y la comida excelente.. Mis felicitaciones al Chef
Estimado Virgilio,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en Aquamare. Nos complace saber que disfrutó de nuestras vistas, ubicación y del excelente menú preparado por nuestro Chef. Le haremos saber de sus amables palabras. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de compartir su opinión!
Atentamente,
Jhon May A.
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para vacacionar, el personal es muy amable, las instalaciones son muy modernas, bonitas y aseadas La comida es deliciosa, volvería mil veces más!!!!
Estimada Angie Valentina,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras modernas instalaciones, la comida y la amabilidad de nuestro personal. Su entusiasmo es nuestra mejor recompensa. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita. Gracias por su preferencia y confianza en Aquamare.
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia positiva: Excelente ubicación, el hotel es bueno, un poco ruidoso en la mañana, sobre todo en el 4to piso que está debajo del lobby y el restaurante
Estimado Sr. Rodríguez,
Agradecemos su reseña y valoración. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y consideró que el hotel es bueno. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el ruido en la mañana, especialmente en el 4to piso. Tomaremos medidas para abordar esta situación y mejorar su experiencia en futuras visitas. Esperamos recibirle nuevamente y brindarle una estadía más placentera. Gracias por su feedback.
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: No me hospedé en el hotel,pero cené el restaurante 1000/10, la atención desde la recepción hasta la terraza espectacular, el mesero shakil una persona excepcional, servicial y atento. La presentación de los platos fue excelente. Amé la decoración del cubre servilletas, me recordó una historia de la infancia. las estrellas de mar. Recomiendo el restaurante sin lugar a duda.
Estimada Sra. Bravo,
Agradecemos sinceramente su comentario sobre su experiencia en nuestro restaurante. Nos complace saber que disfrutó de la atención excepcional de nuestro personal, especialmente de Shakil, así como de la presentación de nuestros platos. Es gratificante escuchar que la decoración evocó recuerdos especiales de su infancia. Agradecemos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente, ya sea para cenar o para hospedarse con nosotros en el futuro.
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia positiva: Hotel muy bien ubicado y con una excelente conectividad hacia distintos puntos clave de la isla. A minutos caminando a la playa y su avenida peatonal principal, comercios, bares y restaurantes. Hotel muy cómodo que ofrece un desayuno abundante y variado, la atención del personal es muy buena, aire acondicionado muy necesario en las habitaciones Recomendable 100%
Estimado Sr. Diego,
Agradecemos sinceramente su reseña y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y la comodidad de nuestras instalaciones. Es gratificante conocer que el desayuno y la atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Jhon May A.
Experiencia fantástica: Sus instalaciones son excelentes, comodas... Todo muy limpio, excelente gusto en decoración del hotel... Sus instalaciones nos hicieron pasar unos días maravillosos ya que en San Andrés no hay mucho por hacer... Si usted quiere descansar este es el lugar perfecto... La comida muy rica..El desayuno tipo bufet hay mucha variedad.. Y las comidas como tal que venden allí no son baratas, pero si muy ricas.. Los Postres deliciosos, la atención del personal cy de su dueña fue excelente, muy cordiales y amables en el quinto piso donde se encuentra recepción, piscina, terraza... La vista es maravillosa... Esta muy cerca a la playa como a una cuadra... Y muy muy cerca al centro..como 4 minutos caminando... Super cerca a la peatonal que es donde la gente se reúne en las noches a escuchar música y compartir... Les sugiero para el que le guste... Llevar su propio bafle en caso de que su plan en las noches sea salir por la peatonal... Pues allí por la peatonal alquilan a 40.000 por 1 hora los bafles. Mi calificación del hotel es 10...volveria mil veces... Y lo recomiendo total
Estimada Leidy,
Agradecemos sinceramente su maravillosa reseña y la calificación de 10 que nos ha otorgado. Nos complace saber que nuestras instalaciones, la limpieza y la decoración contribuyeron a que su estadía fuera tan placentera. Es un honor que haya disfrutado de la variedad de nuestro desayuno tipo bufet y de la atención de nuestro personal. Nos encantaría recibirla nuevamente en el futuro y seguir brindándole momentos memorables. ¡Gracias por su confianza en nosotros!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia negativa: Buenas tardes Servicio de basura en el check out, 2-4-25 a las 4:35 pm, en un hotel con pésima empleada Melissa, mi esposa y yo fuimos humillados. Alexandre Apto 202 Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Super genial, el costo beneficio lo vale, habitaciones instalaciones en general le doy 10/10, los desayunos van incluidos es bufet super deliciosos super pero super recomendado el personal de recepción super amables así que si piensan venir a San Andrés este es el hotel
Estimada Luz Soraya,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del delicioso desayuno buffet. Nuestro equipo de recepción se esfuerza por brindar un servicio amable y atento a todos nuestros huéspedes. Será un honor darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a San Andrés. ¡Gracias por recomendarnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia fantástica: Me hospedé durante 3 noches en el hotel. Puedo decir que ha sido mi mejor experiencia en la isla. Desde las habitaciones hasta la comida y el servicio fueron impecables y destacados. Muy recomendado.
Estimada Laura,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que su estadía de tres noches fue positiva y que tanto nuestras habitaciones, como la comida y el servicio, cumplieron con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita.
Atentamente,
Jhon May
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: Increíble, honestamente, primera vez que conocía San Andrés y gracias a la experiencia en Hotel Aquamare. Quedo con ganas de volver, el restaurante delicioso, los empleados demasiado amables, una alta calidad en la atención al cliente, muy conveniente la ubicación ya que está súper céntrico a zonas de comida y cerca a la playa por supuesto, mi recomendación lo vale totalmente.
Estimado Arch Gbb,
Nos complace enormemente saber que su primera experiencia en San Andrés fue increíble gracias a su estadía. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro restaurante, la amabilidad de nuestro personal y la calidad en la atención al cliente. Nos alegra saber que la ubicación céntrica y conveniente contribuyó a su disfrute. Será un honor darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su recomendación y por elegirnos como su hotel en San Andrés!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia fantástica: Me encantó el hotel. Es demasiado lindo. Las habitaciones son súper cómodas y lindas. La comida es deliciosa. Les recomiendo probar el ceviche mixto y el cóctel seducción. El servicio fue increíble y la playa está cerca.
Estimada Lolita,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras habitaciones, comida y el servicio brindado. Nos alegra que haya tenido la oportunidad de probar el ceviche mixto y el cóctel seducción. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: Excelente hotel,instalciones modernas muy lindas las habitaciones y el hotel en general El servicio espectacular....todas las personas atentas y amables siempre. La alimentación deliciosas,variada y generosa Los cocteles deliciosos y con una personas especializada que te explica todo con relación a lo que vas a tomar. En conclusión..super recomendado volvería mil veces más!!!
Estimada Angela María,
Agradecemos sinceramente su positiva reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras modernas instalaciones, habitaciones, servicio atento y amable, deliciosa y variada alimentación, así como de nuestros cocteles especializados. Su recomendación nos llena de alegría y nos motiva a seguir brindando experiencias excepcionales. Será un honor darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: El hotel es excelente!!!!! Las habitaciones amplias e iluminadas, la comida deliciosa y un personal muy especial !!!! Lo máximo!!
Estimada Luz María,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones, así como de nuestra comida. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio especial y es un honor para nosotros recibir su reconocimiento. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: El hotel es un lugar perfecto para disfrutar la estadía en San Andrés. estuvo perfecto, desde las habitaciones hasta el servicio y el restaurante. Las habitaciones acogedoras y cómodas. El servicio es excelente, con un personal atento y dispuesto a ayudar en todo momento. El restaurante del hotel es excepciones, con una variedad de opciones gastronómicas y un ambiente acogedor. El hotel es una excelente opción para una estadía perfecta y disfrutar de la belleza de San Andrés.
Estimada Sra. Natalia,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en su reciente estadía. Nos complace saber que disfrutó de nuestras habitaciones, así como del servicio brindado por nuestro personal. Es gratificante saber que el restaurante cumplió con sus expectativas, ofreciendo una variedad de opciones en un ambiente agradable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita a San Andrés. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: Fue una experiencia inolvidable gracias por todo. Alimentacion espectacular, las habitacipnes super nos agradaron muchisisimo y lo recomendamos ampliamente. Su carisma desde la entrada y toda su gente muy simpaticos y amables. Gracias .
Estimada Gloria,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos alegra saber que su experiencia en Hotel Aquamare fue inolvidable. Nos complace saber que disfrutó de nuestra alimentación y que las habitaciones fueron de su agrado. Transmitiremos sus elogios a nuestro equipo, quienes se esfuerzan por brindar un servicio amable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos ampliamente!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia fantástica: Espectacular la atención , la calidez de su gente , súper aseado , unos desayunos súper completos y diferentes cada día , y una experiencia de otro nivel en su carta y coctelería, definitivamente un hotel 10/10 por su ubicación estratégica y la vista hermosa a la Bahia principal de la isla.
Estimado Sr. Zuñiga,
Agradecemos sinceramente su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la atención, la calidez de nuestro equipo, la limpieza, los desayunos, así como la experiencia única en nuestra carta y coctelería. Nos enorgullece saber que considera nuestro hotel como un 10/10, especialmente por nuestra ubicación y la hermosa vista a la Bahía principal de la isla. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia fantástica: Conozco y he viajado a la isla muchas veces. Aquamare Realmente es espectacular , sus habitaciones amplias y lindas , su cama garantiza un descanso después de un día de sol. El restaurante con una carta amplia y deliciosos . Su bar y Rooftop espectacular … sus cocteles inigualables . Si viene a San Andrés , está esta es la mejor opción…. Y si se trata de planear un evento, matrimonio, o celebrar una fecha especial, este es el lugar
Estimado Sr. Escobar,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que pudo relajarse y disfrutar de nuestros cócteles en el bar y Rooftop. Será un honor darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a San Andrés. Gracias por elegirnos como su mejor opción en la isla.
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia fantástica: Excelente en cada aspecto posible, sin duda volveré.
Estimada Mariana,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estadía en Aquamare. Nos complace saber que su experiencia fue excelente en todos los aspectos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos con entusiasmo su regreso en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su opinión!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: Hermoso hotel cerca de todo. Las habitaciones con balcon con hermosa vista y muy limpias. El desayuno muy completo y variado. El personal amable. Pudimos dejar las valijas antes del checkin y luego del checkout por varias horas.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Hotel cómodo, lugar céntrico, ricos tragos y comida.
Estimado Sr. Leonardo,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro excelente servicio, la comodidad de nuestras instalaciones, la ubicación céntrica, así como de nuestros tragos y comida. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: El hotel es relativamente nuevo y es muy cómodo, es posible llegar caminando a muchos de los atractivos que tiene San Andres. La atención 10/10... recomendado.
Estimada Angélica,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y que disfrutó de la ubicación conveniente para visitar los atractivos de San Andrés. Su elogio a nuestro servicio nos llena de alegría y agradecimiento. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Gracias por recomendarnos.
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia negativa: ¡VIAJEROS DE NEGOCIOS O AGENCIAS DE VIAJES, EVITEN ESTE HOTEL! Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, aléjate de este hotel. Viajé a San Andrés por trabajo con una reserva hecha por una agencia, que ya había proporcionado los datos de pago a través de la plataforma de reservas. Algo sencillo, ¿no? No en este hotel. Al llegar, me informaron que la única persona autorizada para cobrar con tarjeta no estaba presente. ¿La solución que me dieron? Usar un enlace de pago sospechoso. Mi agencia me indicó que no pagara nada, ya que ellos se encargarían. Avancemos hasta la noche antes del check-out. De repente, descubro que me han bloqueado la tarjeta de la habitación, negándome acceso a mis pertenencias hasta que se realizara el pago. Esto es completamente ilegal e inaceptable. Luego de una discusión de tres horas hasta la 1 AM, finalmente aceptaron posponer el problema hasta la mañana siguiente. Llega el día del check-out. A pesar de todo el drama sobre la necesidad de usar su dudoso enlace de pago, este ni siquiera funcionó. Y, de repente, como por arte de magia, la misma empleada que me aseguró repetidamente que estaba fuera de la isla y que no volvería hasta el lunes apareció y procesó el pago sin ningún problema. Por si fuera poco, las habitaciones son extremadamente ruidosas. Se escucha absolutamente todo: el ruido del pasillo, otras habitaciones, la calle… Olvídate de descansar en este hotel. Toda esta pesadilla fue culpa de su propia incompetencia. La gestión del hotel carece de sentido común, profesionalismo y atención al cliente. Hazte un favor y evita este hotel a toda costa. Hay mejores opciones, más baratas y con mejor servicio al cliente en San Andrés.
Experiencia fantástica: Es un hotel muy bonito y moderno. Buena ubicación.
Estimada María Helena,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, así como de nuestra ubicación. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su confianza y preferencia!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: Excelente estadía! Quiero destacar la Atención del mesero Ricardo rojas. Fue muy amable y nos atendió de maravillas. Sin dudas, los volveré a elegir ♥️
Estimada Sra. Patroncini,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estadía y que la atención de Ricardo fue de su agrado. Su amabilidad y dedicación son características que valoramos profundamente en nuestro equipo. Le haremos saber de sus amables palabras. Agradecemos su confianza y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita.
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente operativo
Experiencia fantástica: Excelente experiencia. El lugar espacioso y moderno, la atención de calidad, el personal muy amable y posee cómodos espacios, la cama confortable, ideal para descansar y pasar unas gratas vacaciones. Posee una buena ubicación, la cual facilita el traslado por la isla. Lo recomiendo totalmente.
Estimada Sra. Gomez,
Nos complace saber que tuvo una grata experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras sobre la atención del personal y la comodidad de nuestras habitaciones. Nos alegra saber que pudo descansar y disfrutar de unas gratas vacaciones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia positiva!
Atentamente,
Jhon May A.
Gerente Operativo
Experiencia fantástica: Excelente Hotel, Espacios, comodidad ,personal, limpieza, todo perfecto nos encanto
Estimado Sr. Garzon,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la comodidad, la atención del personal y la limpieza. Su satisfacción nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Betani Morales
Experiencia fantástica: Un Hotel de maravilla, la atención de todos sus colaboradores fue excelente, sin dudas que volveré
Estimada Veronica,
Muchas gracias por sus amables palabras y por elegirnos para su estancia. Nos alegra saber que disfrutaste de la atención y el servicio de nuestro equipo. Hasta pronto y gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Un hotel muy bonito, moderno, espacioso y a unos 100. Metros de la playa. El desayuno está muy bien, mucha variedad de frutas, bebidas, jugos, sopas (caldo de costilla etc), y los huevos puedes pedirlos como quieras, aparte de los que ya están puestos en el bufet y sin costo. La limpieza es excelente. En resumen, el hotel está muy bien. Volvería muchas veces .
Estimado Jimmy,
Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en Aquamare. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de la limpieza de nuestras habitaciones. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un desayuno diverso, así que es gratificante saber que pudo disfrutar de las variedades que ofrecemos. Su mención de la cercanía a la playa y la calidad del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita.
Atentamente,
John May A., Gerente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Excelente experiencia en el Hotel Aquamare – San Andrés, Colombia Muy satisfecho con mi estancia. Destaco el buen servicio, la ubicación privilegiada y la excelente comida. El personal fue amable y atento, lo que hizo la experiencia aún mejor. La ubicación facilita el acceso a las principales atracciones de la isla, y la comida estuvo deliciosa. Sin duda, un hotel recomendado para disfrutar de San Andrés.
Estimado Sr. Moreno,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre su experiencia en Aquamare. Nos complace saber que disfrutó de nuestro buen servicio, ubicación privilegiada y excelente comida. Es gratificante saber que nuestro personal fue amable y atento, contribuyendo a hacer su estancia aún mejor. Nos alegra saber que pudo acceder fácilmente a las principales atracciones de la isla y que disfrutó de nuestra deliciosa comida. Será un honor darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestro hotel para disfrutar de San Andrés!
Atentamente,
John May A., gerente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Excelente, me encantó regresaría de nuevo. Los desayunos super ricos, atención del personal increíbles personas. Y el hotel totalmente hermoso
Estimada Alejandra,
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra mucho saber que disfruto de su estadía Aquamare y que nuestros desayunos en especial fueron de su agrado. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano, y muchas gracias por elegirnos!
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Listo, en este lugar realizó decoraciónes para eventos especiales
Estimada Melisa,
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestro espacio fue de su agrado para la realización de decoraciones para eventos especiales. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y ser parte de sus momentos especiales.
Atentamente,
John May
Gerente, Hotel Aquamare
Experiencia positiva: La habitación tiene vistas que no es realmente superior, además de un ruido ensordecedor le impide dormir en la habitación. La ubicación es buena, pero si usted puede aconsejarle que no tome este hotel si quiere dormir bien
Estimado Dams,
Lamentamos mucho escuchar que su estancia no fue satisfactoria debido a las vistas y al ruido en la habitación. Agradecemos sus comentarios sobre la ubicación. Lamentamos que no haya podido descansar adecuadamente durante su estancia. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Esperamos que pueda brindarnos otra oportunidad en el futuro para demostrarle que podemos ofrecerle una experiencia más placentera. Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Atentamente,
Servicio al cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Espectacular servicio, atención , amabilidad y ubicación . Recomendado al 100%
Estimada Catalina,
Agradecemos enormemente sus amables palabras. Nos alegra saber que disfruto de nuestro servicio y atención, así como de la ubicación del hotel. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Excelente el servicio del Restaurante Varka ubicado en el 5 piso del hotel, una alternativa elegante con platos exquisitos
Estimada Jolene,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Varka. Nos alegra saber que disfrutó de la elegancia y la calidad de nuestros platos. Nuestro equipo de cocina trabaja arduamente para ofrecer un servicio excepcional y nos complace mucho recibir comentarios como el suyo. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en nuestro restaurante. Saludos cordiales.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia negativa: Súper mala experiencia en el restaurante, para NUNCA volver, después de 1:30hr de haber hecho el pedido nos vinieron a decir q la mayoría de los platos no los había, que la cocina no tenía la Comida suficiente, INCREÍBLE, una de las hamburguesas de los niños cruda, se acabaron hasta las coca colas, un pulpo como un caucho,no había un manager a quien ponerle la queja …. CERO RECOMENDABLE!
Estimada Olga,
Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro restaurante no haya sido satisfactoria. Su comentario es muy valioso y ya lo hemos compartido con nuestro equipo de cocina para garantizar que esto no se repita. La calidad de nuestros alimentos y el servicio al cliente son muy importantes para nosotros, y tomamos en serio su retroalimentación sobre la falta de opciones y la cocción de los platos. Apreciamos su sinceridad y esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente y mejorar su percepción sobre nuestro hotel. Gracias por su tiempo.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Excelente Hotel. Servicio muy buenos. Aunque el clima no nos acompaño, el hotel Excelente. Gracias.
Estimado Daniel,
Muchas gracias por sus amables palabras sobre su estancia en el nuestro hotel. Nos alegra saber que, a pesar de las inclemencias del clima, pudo disfrutar de nuestro servicio y las instalaciones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su próxima visita a San Andres.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia positiva: No hablo español y entendí muy bien lo que intentaban decir. Agradezco al personal por su paciencia.
Dear Richard,
Thank you for your review. We are pleased to hear that you had a positive experience despite the language barrier. We truly appreciate your kind words about our staff's patience and effort in making you feel understood. It's our goal to provide excellent service to all of our guests, and we’re happy that you felt supported during your stay.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Betani Morales
Aquamare Hotel
Experiencia negativa: Pésima cena navideña, las proteínas estaban frías, no atendían bien, estuvimos esperando bebidas para poder comer. Lo peor es que mi familia y yo nos enfermamos con una intoxicación alimenticia qué nos hizo perder el resto de actividades del viaje.
Experiencia negativa: Fuimos a la cena de navidad y a todos nos dio indigestión, tuvieron una pésima manipulación de alimentos esa noche. La comida no estuvo nada buena, además de que supuestamente había música en vivo y en el 2do sitting solo cantaron como 15 minutos. Pero lo peor sin duda fueron los días tan desagradables que pasamos después de haber comido allí. Y ADEMÁS pagamos $250000 por persona por todo esto. Cero recomendado.
Experiencia positiva: Es un hotel muy lindo, con instalaciones cómodas y muy bien ubicado. La atención es algo que se podría mejorar, mas que nada en el servicio de restaurante, me tocó un vaso muy sucio y con mal olor (pedi cambio) y en el desayuno varias veces los platos y servicio estaban sucios, por otra parte la limpieza a la habitación podría mejorar, tampoco tienen servicio de agua en la habitación, todo es pedido y pagado. Otra posible mejora es el agua caliente del baño, sale poca y demora en salir. Lo recomiendo pero son cosas que hay que tener en cuenta a la hora de elegirlo.
Estimada Nadia,
Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Aquamare. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y la ubicación. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con el servicio en el restaurante y la limpieza de su habitación. Tenga la seguridad de que estamos tomando en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio. Su comentario sobre el agua caliente y el servicio de agua en la habitación también será revisado por nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. Su comodidad y satisfacción son nuestra prioridad.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Es un hotel nuevo Tiene agua caliente Muy buena ubicación El desayuno deli y grande Las habitaciones cómodas La piscina muy chiquita El guarda equipaje en el check in mejorable, pues no entregan ticket para registros solo dejé ahí El almuerzo su precio es elevado El Sr del ingreso super agradable
Estimada Pamela,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Aquamare. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, habitaciones cómodas y del desayuno. Apreciamos su comentario sobre la piscina y el guarda equipaje; tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestro servicio. Nos complace saber que recibió un trato amable al momento de su ingreso. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Que calidad de personas trabajan en este hotel. Me encanto el servicio.
Estimada Liseth,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos llena de alegría saber que apreció la calidad de nuestro servicio y el compromiso de nuestro equipo. Cada miembro se esfuerza por ofrecer una atención excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.
Atentamente,
Betani Morales
Experiencia fantástica: Hotel muy comodo y el personal muy agradable, el desayuno tipo buffet estuvo realmente sabroso y poseen un gran servicio, es un excelente lugar en el cual hospedarse y esta muy cerca de la playa y aeropuerto
Estimado Johan,
Le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que tanto la comodidad de nuestras instalaciones como la amabilidad de nuestro personal fueron de su agrado. Será un honor para nosotros poder recibirlo nuevamente en su próxima visita y brindarle la misma calidad de servicio que usted espera de nosotros.
Gracias nuevamente por elegirnos y por sus amables palabras.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: falta un poco más de aseo en las habitaciones, la atención es excelente y la comida rica.
Agradecemos su comentario y feedback sobre nuestro hotel.
Lamentamos las molestias ocasionadas por la falta de aseo en las habitaciones, tomaremos medidas inmediatas para mejorar en este aspecto. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente atención y comida deliciosa. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente y brindarle una experiencia más placentera. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su opinión con nosotros!
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia positiva: Me cobraron excente que ni el hotel , ni empresa me aclaro que era. La habitación no tenía espacio para dejar secando la ropa humeda
Experiencia fantástica: Fui del 21 al 25 de nov. todo excelente: el servicio, el lugar, la comida, la ubicacion. El mejor hotel al que he ido. Recomendado.
Estimado Stefann,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia del 21 al 25 de noviembre y que todo, desde el servicio hasta la ubicación, cumplió con sus expectativas. Es un honor recibir su comentario y saber que nos considera el mejor hotel al que ha ido.
Apreciamos su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en comunicárnoslo.
¡Hasta pronto y gracias nuevamente por su preferencia!
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Muy buen hotel y bien ubicado, servicio excelente de todo el personal, habitaciones confortables, que hicieron de toda la estadía muy acogedora. Nada que criticar, un hotel de tres años más menos de existencia.
Estimado Sr. Núñez,
Valoramos mucho sus amables palabras sobre nuestras habitaciones y nos enorgullece que haya disfrutado de su tiempo con nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Muy bello hotel tuve la oportunidad de visitar unos amigos de Chile y disfrutamos con ellos de un pasa día. Excelente servicio y ubicación del hotel.
Estimado Andres,
Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que disfrutó de su visita a nuestro hotel. Esperamos que sus amigos de Chile también hayan tenido una experiencia inolvidable. No dude en visitarnos nuevamente, será un placer atenderlo ¡Hasta pronto!
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Excelente hotel muy buena atención
Estimado Jesús David,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Aquamare. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente durante tu estancia. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio de calidad y hacer que cada huésped se sienta especial. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Todo es excelente en Aquamare Hotel; las personas, desde el gerente hasta las personas que te reciben en la entrada; las habitaciones siempre bien presentadas y aseadas- incluyen cajilla de seguridad; las personas del counter de recepcion; las personas del restaurante y del servicio de bar y el café americano expectacular; es decir, Aquamare Hotel tiene excelentas personas, bien amables, preparadas para atenderte y muy gentiles; esto marca la diferencia en tu estadia. Un reconocimiento muy especial a Manuel-te recibe en el primer piso- y a Sofia- atendio la habitacion del piso tres que ocupamos; siempre prestos y diligentes. La estrategica ubicacion del Hotel nos permito disfrutar mucho mas de estas vacaciones familiares. Hotel Aquamare.....regresaremos. Si estas planificando viaje a San Andres Islas por vacaciones o negocios Aquamare es el Hotel indicado....
Estimado Diego,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estadía en Aquamare. Nos llena de alegría saber que nuestro equipo, desde la recepción hasta el servicio de habitaciones, logró hacer de su visita una experiencia especial. Agradecemos su reconocimiento a Manuel y Sofía, quienes se esfuerzan constantemente por brindar un servicio excepcional. Les haremos saber de sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación y de las comodidades que ofrecemos. Será un placer recibirlo de nuevo en su próximo viaje a San Andrés. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia con el hotel. El personal es muy amable. Las habitaciones son limpias y silenciosas. La piscina es muy cómoda. Tuve la fortuna de poder ingresar antes del horario habitual. Pregunté primero y no tuvieron problema en asignarme la habitación con antelación. El desayuno es buffet y siempre estuvo de primera. El bar tiene buenas opciones, mi preferido el cóctel panda killer. El último día tenía mi vuelo a la noche y me permitieron usar las instalaciones sin ningún costo adicional luego del check out. Cada uno de esos detalles me dejaron la mejor de las impresiones. Muchas gracias!
Estimado Iván,
Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro personal, que siempre se esfuerza por brindar un servicio excepcional. Nos complace que haya disfrutado de las habitaciones, la piscina y el desayuno buffet. Es un placer para nosotros poder atender solicitudes especiales, como el check-in anticipado. También nos alegra que haya probado nuestro cóctel panda killer y que haya podido relajarse en nuestras instalaciones incluso después del check-out. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos poder recibirlo nuevamente pronto!
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Muy recomendado, llegamos mucho antes del check-in y nos permitieron estar en sus instalaciones sin problema alguno. Excelente ubicación, muy buen personal, excelente buffett de desayuno y habitaciones!
Estimado Guillotino,
Agradecemos mucho su reseña y nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones antes del check-in y que haya apreciado nuestra ubicación, el servicio de nuestro personal y el desayuno buffet.
Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder recibirlo nuevamente en su próxima visita.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Me encantó la experiencia en el hotel, me hospede una semana y desde el día uno se siente la calidez del lugar, además las instalaciones son muy lindas, definitivamente un hotel donde volvería❤️
Estimada Karen,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en el hotel. Es gratificante saber que se sintió bienvenida desde el primer día y que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas.
Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su recomendación!
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Fui al Bar del hotel, como tal no me hospedé, pero los cócteles eran deliciosos y el servicio demasiado amable. Mención especial a Rafael y muchos éxitos en sus ideas! , no pueden dejar de probar los snacks de frutas deshidratadas que tienen y disfrutar de la vista, una parada obligatoria para tomarse un break calmado y disfrutar del aire acondicionado y espacios amplios
Estimada Valeria,
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro bar. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros cócteles y del servicio amable de Rafael, a quien le haremos llegar su mención especial. También nos complace que haya podido apreciar nuestros snacks de frutas deshidratadas y la vista del lugar. Esperamos que en su próxima visita a la isla, considere hospedarse con nosotros para disfrutar aún más de todas las comodidades que ofrecemos. ¡Esperamos volver a verla pronto!
Atentamente,
Servicio al Cliente
Experiencia fantástica: Qué gran sorpresa este hotel. Tiene solo 3 años de inaugurado y está muy pbien cuidado. Cada espacio genera un momento agradable, el bar, el lobby, los restaurantes. Queda a unas 3 cuadras de la playa y se llega sin problema. Ofrecen desayuno tipo buffet y los restaurantes están abiertos hasta las 10 p.m. La comida con muy buena sazón. El cheff Kevin y Lorena en el servicio, espectaculares. Recomendada la parrillada marinera y el brownie. Todo el personal muy amable. También destaco la tranquilidad que se siente, nada comparado con los que están frente a la playa.
Estimada Sandra,
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que nuestro equipo, especialmente el chef Kevin y Lorena, contribuyó a que su estancia fuera memorable.
Estamos encantados de que haya apreciado la tranquilidad de nuestro ambiente y la calidad de nuestra comida, especialmente la parrillada marinera y el brownie. Su recomendación es muy valiosa para nosotros.
Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Me encantó este hotel. El personal es súper amable, desde el señor que te recibe en la entrada hasta todo el equipo. Siempre están pendientes de lo que necesitas. El desayuno tipo buffet estuvo increíble, con mucha variedad, realmente delicioso. Me quedé en una habitación en el sexto piso con vista al mar, y aunque no está tan cerca, la vista era muy bonita. Además, la playa está a solo 5 minutos caminando, lo cual es súper conveniente. Las áreas del hotel están impecables, todo muy limpio y las habitaciones son amplias y cómodas. La piscina no la usé, pero se veía genial. Sin duda, un lugar al que volvería.
Estimado Sebastián,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal, así como la variedad del desayuno, cumplió con sus expectativas.
Es gratificante saber que apreció la vista desde su habitación y la proximidad a la playa. Trabajamos arduamente para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier requerimiento especial.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: La verdad exelente experiencia en este hotel dure 9 días en él y le doy 100, exelente habitación todo limpio aire a full decoración del hotel el bar bien completo. Personal súper amable desde que te bajas del taxi. Área de piscina sencilla pero cumple el cometido. 100% recomendado acuamare sin duda si regreso no dudo en quedarme de nuevo en este hotel. La ubicación súper bien a 3 minutos de la playa a 4 minutos de donde agarras lanchas para las islas todo lo puedes hacer caminando, el centro donde están las tiendas está casi que 2 minutos caminando igual que el malecón
Estimado Sr. Miguel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia de 9 días fue tan satisfactoria y que pudo disfrutar de la limpieza, la atención de nuestro personal y la ubicación del hotel.
Su recomendación es sumamente apreciada y refuerza nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en su próxima visita.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Fue una experiencia maravillosa...!!! Excelentes instalaciones, la comida del restaurante y del buffet deliciosa y la atención ion espectacular...!!!
Estimado Alejandro,
Gracias por compartir su maravillosa experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la oferta culinaria y la atención de nuestro equipo. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en un futuro. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia positiva: Esta a 3 cuadras de la mejor playa de la Isla. Excelente desayuno y mucha tranquilidad
Estimado Donato,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la cercanía a la playa, el desayuno y la tranquilidad durante su estancia. Valoramos mucho su comentario y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia positiva: Las habitaciones están bien. Los desayunos muy bien. Las toallas tienen un olor muy fuerte. No se con que las lavan. Y la piscina tiene demasiado cloro
Estimado SG,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que las toallas y el nivel de cloro en la piscina no hayan sido de su agrado. Ya hemos comunicado sus sugerencias a nuestro equipo administrativo para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aun mejor.
Atentamente,
Betani Morales
Hotel Aquamare
Experiencia positiva: Trato en recepción normal, te atienden bien a las consultas pero no dan la sensación de tratar al cliente con un trato exclusivo. Habitaciones bien, el aire acondicionado funciona bien y mantiene la habitación fresca. Pedimos habitación con balcón y vistas al mar y pudieron cumplirlo dentro de lo que cabe (es un edificio de solo 6 plantas por lo que las vistas no son tan impresionantes). El restaurante bien aunque sentimos que le faltó algo más de variedad. Los desayunos por la mañana bien. La piscina desafortunadamente mantiene caliente, ya que le da el sol todo el día, por lo que a la tarde no ayuda mucho a refrescarse.
Estimado Sergio,
Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación con balcón y las vistas al mar, así como de los desayunos ofrecidos.
Lamentamos que el trato en recepción no haya cumplido con sus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio más personalizado y atento, y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar en este aspecto. También hemos registrado sus observaciones sobre la variedad en el restaurante y la temperatura de la piscina, y trabajaremos en estos puntos para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria.
Apreciamos su valiosa opinión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia aún mejor. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
Servicio al Cliente
Hotel Aquamare
Experiencia fantástica: Excelente experiencia en este Hotel, recomendadisimo. Atención e instalaciones con excelencia.
Estimado Juan Francisco,
Qué alegría recibir su comentario positivo sobre nuestra hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia y le agradecemos profundamente su recomendación. Nuestro equipo se esfuerza constantemente por ofrecer una experiencia excepcional, y saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de satisfacción. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.
Un cordial saludo,
Atención al Cliente
Aquamare Hotel
Experiencia fantástica: Excelente ubicación! Super cerca a la playa y locales comerciales! La atención buenísima! Super cálidos! El desayuno incluido delicioso! Lo variaron todos los días! Recomendado 100%
Estimada Ivonne,
¡Muchas gracias por sus amables palabras!
Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación cerca de la playa y de los locales comerciales. También apreciamos su reconocimiento a la atención cálida de nuestro equipo y al desayuno variado.
Su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Aquamare Hotel
Experiencia fantástica: Completamente espectacular desde que uno llega hasta que uno se va. La atención excelente por parte de todos, el desayuno buffet espectacular, las habitaciones muy lindas, la piscina, el bar y absolutamente todo muy lindo. Volvería siempre a este hotel. Súper recomendado.
Estimado Alejandro,
¡Muchas gracias por su excelente calificación y recomendación! Nos alegra saber que tuvo una experiencia espectacular desde su llegada hasta su salida.
Estamos encantados de que haya disfrutado de la atención, el desayuno buffet, las habitaciones, la piscina y el bar. Será un placer recibirlo nuevamente.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Aquamare Hotel
Experiencia fantástica: El hotel es hermoso. Muy moderno. y esta super bien ubicado, muy cerca de la playa Spratt Bight. La cama es muy cómoda. La habitación cuenta con un pequeño balcón. Te dan tarjetas de toallas, para ir a la playa o a la pileta del hotel. La pileta y el restaurante están en el piso 5. Muy linda vista para tomar un trago o un café. lo mas destacado sin dudas es el restaurante/bar. la comida y los tragos muy ricos, y a un precio similar al resto de los lugares de la isla. El desayuno es completo: huevos, arepas, frutas, yogur. la limpieza del hotel es excelente. Sin dudas recomiendo este hotel.
Experiencia fantástica: El mejor hotel de Isla San Andrés. Instalaciones modernas e impecables. Comida exquisita. Lo mejor, la atención, amabilidad y servicio de sus empleados! Volveré pronto.! Gracias ☺️ Recomendado 100% ! Estuve 5 días felizmente!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia!! Excelente atención. Hotel limpio y super bien ubicado. Pudimos caminar desde el aeropuerto hasta el hotel sin problema y pudimos disfrutar de la vista al mar. El desayuno estaba riquísimo. Volvería sin pensarlo dos veces!
Experiencia negativa: El Hotel es grande, nuevo. Sin embargo tiene muchas cosas malas; Habitaciones con olor a humedad y él aseo mal hecho. No limpian el baño, sólo cambian toallas. Las sábanas no se cambian y las almohadas no las cambian aunque estén manchadas. El Servicio es pésimo, en recepción te atienden muy mal. De forma cortante y poco amable. Además si necesitas pedir jabón o shampoo a la habitación no te lo llevan y hay que insistir. NO HAY AGUA POTABLE para tomarte una pastilla. Eso lo encuentro ridículo. Ya que si necesito agua urgente debo caminar cuadras para comprar. Porque no tienen dispensador de gaseosas en máquinas automáticas. O sea en todos los hoteles hay!!! Me parece nefasto que en un hotel tan CARO no tengan este servicio. El restaurante del hotel tiene precios exageradamente altos y los tragos son muy malos. Ahorran costos en todo!!!
Experiencia fantástica: El hotel es muy bonito y las habitaciones son muy cómodas y modernas. La comida es deliciosa y los cocteles muy buenos Recomendado!!
Experiencia positiva: Restaurant muy rico, recomendado. Atención en recepción deficiente, uno pide algo y dicen que lo harán y no lo hacen. Mucamas ponen música fuerte mientras hacen limpieza de las habitaciones. La pieza que nos tocó tenía un olor muy fuerte a humedad desde que llegamos, al parecer tienen problemas de ventilación. Y vi a una camarera que se tomaba los restos de bebidas alcohólicas en el bar que dejan clientes. Instalaciones bonitas, buen desayuno, céntrico, muy cerca de la playa.
Experiencia fantástica: Los hoteles son los mejores lugares. precios muy cómodos para pasar las vacaciones en familia...
Experiencia fantástica: Hotel muy agradable con buen ambiente, personal atento. Comida y cócteles muy ricos. Tiene una muy buena ubicación.
Experiencia positiva: El servicio ha Sido genial (todo el personal muy atento y colaborador) el desayuno buffet muy rico y la ubicación es muy conveniente. Las habitaciones están bien, solo que se ven mejor en las fotos. Sucede mucho esto en la mayoría de hoteles.
Experiencia fantástica: Excelente Hotel, y el servicio mejor aún. Muy amables!!!
Experiencia fantástica: El hotel es extraordinario, demasiado hermoso, fresco, amplio. Las habitaciones son amplias, hermosas y lujosas. El desayuno es delicioso y todos los espacios son cómodos y seguros.
Experiencia fantástica: La ubicacion es ideal, no esta sobre una calle principal pero esta a dos cuadras de la peatonal y de la playa centrica. Las habitaciones son super amplias y limpias. Las camas super comodas. La vista es hermosa, estuve en el piso 6 y se ve el mar, hermoso. El desayuno muy completo y variado. El restaurante que tienen con terraza es muy bueno. Y la pileta tiene buen tamaño y bien ubicado. Personal amable y atento.
Experiencia negativa: En el momento me encuentro hospedada y siento que lo que cobra el hotel no lo vale para lo poco que ofrece. En la habitacion de amenities solo ofrece shampoo, jabon y un par toallas, al llamar anrecepcion me dicen q nisiquiera crema de cuerpo tienen. Al llegar ayer a las 2:20 pm no me dejaron hacer check in (aunque hubiese un montoon d habitaciones libres porq tnia q ser a las 3) Pero lo que me parece mas inaudito de todaa mi estancia es que Al desayuno ponen un frasco lleno de agua y NOO DEJAN LLENAR EL TERMITO QUE LLEVE QUE PORQUE EL AGUA NO SE PUEDE SACAR DEL RESTAURANTE. Que mala impresion admas pensar que aqui debo quedarme hasta mañana
Experiencia fantástica: El servicio es inmejorable, todos los platos de la carta son excelentes! Y ni hablar de los cócteles en especial el Frescura, 10 de 10 definitivamente volveré.
Experiencia fantástica: Excelente lugar! Más allá de las instalaciones siempre impecables, destaco por sobre todo la atención del personal. Son cordiales y respetuosos. El desayuno muy completo y la higiene de las habitaciones muy buena. Sin dudas volvería.
Experiencia fantástica: Muy bien en general, buena atención, bien ubicado el restaurante: sus platos son de excelencia gourmet pero no son precisamente para compartir Vale la pena probarlos
Experiencia fantástica: El hotel muy bien ubicado, muy limpio, el desayuno súper rico y el personal muy amable lo recomiendo un 100%
¡Gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. ¡Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes! Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto.
Experiencia fantástica: Las habitaciones son muy cómodas, el servicio del personal es muy bueno, cerca a la playa y tiendas… desayuno muy variado. Recomendado!
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras cómodas habitaciones, el excelente servicio de nuestro personal, la cercanía a la playa y las tiendas, ¡y por supuesto, nuestro delicioso desayuno variado! ️ ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Es un hotel que ofrece un excelente servicio, y esta cerca de todas las agendas de tours de San Andres lo q es una gran ventaja
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio. Estamos felices de estar cerca de todas las agendas de tours de San Andrés para que puedas aprovechar al máximo tu estadía. ¡Esperamos verte pronto para otra experiencia increíble!
Experiencia fantástica: Exelente estadía. Ubicación cercana a restaurantes, playa, embarcaderos. Ingreso agradable desde su recepción ingreso a control de habitación. Servicio alimentación desayuno limpio y cordial. Barra hotel genial jack&rose el favorito Terraza y carta de buen nivel con fin de semana música en vivo. Área piscina moderna y gusta sensacional. Habitaciones amplias y comodas con aire acondicionado óptimo. Sin duda para volver a una estadía y visita en San Andrés.
Gracias por compartir tu experiencia increíble en nuestro hotel! Nos encanta saber que tu estadía fue excelente y que disfrutaste de nuestra ubicación conveniente cerca de restaurantes, la playa y embarcaderos. ️
Experiencia fantástica: Excelente ubicación, hotel moderno. Los restaurantes de la terraza con vistas hermosas y comida rica
¡Gracias por tus amables palabras! Nos emociona saber que disfrutaste de nuestra excelente ubicación y el moderno ambiente.
Experiencia fantástica: Excelente ubicación, las habitaciones son muy lindas y cómodas. La atención es buena pero cobrar por todo. Desayuno bueno podría mejorar.
¡Gracias por tus amables palabras sobre nuestra ubicación y el diseño acogedor de nuestras habitaciones! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención del personal y que encontraste el desayuno satisfactorio
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para hospedar, la atencion muy buena todos muy amables. La comida deliciosa, habitaciones exelentes.
¡Agradecemos mucho tus amables palabras! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes
Experiencia positiva: Ubicado en el corazón de San Andrés está ubicado este magnífico hotel, con todo el lujo, confort y delicia gastronómica, una buena elección cuando de vacaciones se trate para estar tranquilo y disfrutar de su vista al mar
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro hotel fue magnífica. Estamos encantados de que hayas disfrutado del lujo, confort y deliciosa gastronomía que ofrecemos.
Experiencia negativa: Sitio lindo pero en cuestión de que uno está pagando mucho dinero dos amigos de universidad y mi familiar que se estaban alojando en otro hotel vieniron a visitarme y le dijeron que se fueran hablaron muy feo delante de mí y ellos quedaron impactados por el trato del hotel más que todo es un señor de mucha edad que es muy groseri y no tiene educación , hotel tan caro te tratan así y si tienen reglas deberían ponerlo que se vea no decirlo en montón de páginas cuando ni se ve no visitas !! decirlo en la misma website donde uno compra la reservación !! Lo hizo sentir como delicuentes y a mi primo igual y fuera de eso estás pagando mucho dinero se que lo hacen por seguridad pero debería tener más respecto y poner un anuncio que se diga no familia amigos no pueden entrar y ya uno toma la decisión de hacer la reservación !! si quieren ser un hotel 5 starts miren los otros hoteles de todo Colombian no ponen problema por esa ridicules y empezando que la capital que es más peligrosa hacen eso
¡Lamentamos mucho tu experiencia! Entendemos lo importante que es sentirse bienvenido y valorado durante tu estancia. Queremos asegurarte que tomaremos medidas para abordar este problema y mejorar nuestros servicios. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una experiencia mejor en el futuro. ¡Gracias por compartirlo con nosotros! ✨
Experiencia positiva: Es muy bonito el hotel, el restaurantes es un poco caro, hay mejores restaurantes a casi media cuadra con opciones de carnes de res y pollo a un precio más justo.
Experiencia fantástica: Estamos en este momento en el hotel muy lindo habitaciones cómodas es pet friendly lo único así como regular es el tema del desayuno tipo bufet no me gusta porque no todas las personas son limpias ni cultas todos meten la mano manosean la comida
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