Hotel Terrazas de la Candelaria

Experiencia positiva: Muy húmedo, habitaciones oscuras con solo un foco de luz, baños sin donde colocar el jabón, ventilador no sirve., hay espacio y ni siquiera hay una silla. toallas huelen a humedad. Difícil acceso inseguro, poco mantenimiento. A Jardines. Muchas escaleras.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia fue agradable, por mejorar lugar para colgar la ropa y en el baño donde colgar las toallas para sacarse. Gracias

Experiencia positiva: El servicio de personas como Manuel es excepcional cla diferencia de la recepcionista q le hace eximia hielo para nuestro tierno y nos lo dio con la bolsa dentro del thermo y deberían tener una pequeña variedad en la comida de resto el sitio espectacular

Experiencia positiva: La pasé bien pero la persona encargada de administrar el lugar es muy pasada en los precios de las bebidas y demás cobraba más que las otras personas que también atendían nos querían cobrar 30000 mil pesos por una llave de habitación que se nos refundio ella la cogió la alzo y ya pretendía cobrar el valor enteriormente mensionado pedi una habitación doble para pareja y nos querían hospedar en una habitación con varias camas y el precio caro

Experiencia fantástica: Muy buen sitio para descansar

Experiencia negativa: Me parece una falta de cultura lo que nos envía la persona cuando hicimos la reserva , desafortunadamente ya se había realizó la reserva porque fue un premio que desafortunadamente ganó pero si no preferiblemente no hubiera ingresado , 30 mil pesos por mascota y todo lo que dice en aquella imagen , que si ladra incómoda sabiendo que las personas son las que incomodan a los animales , que mal servicio de este hotel .

Experiencia fantástica: Excelente estadio, la atención del personal buensima, la habitación limpia y espaciosa ( tener en cuenta que no cuenta con aire acondicionado pero si ventilador), el desayuno delicioso, queda fuera del centro de san gil en una zona campestre preciosa, lo unico es que ocasionalmente se escuchan ruidos de camiones grandes que pasan por la vida pero nada que interrumpa el descanso, recomendado!

Experiencia positiva: El lugar es muy lindo, muy amañador. La atención muy buena y la comida me pareció sabrosa. recomendado

Experiencia negativa: Habitación muy regular , tirando a mal el baño sin jabonera , cerámicas sin brechas la puerta llena de hongos colchón con vacío queda el cuerpo en un hueco , las almohadas puros grumos y altas, la puerta de la habitación no tiene cerradura le pusieron unas aldabas para poner una tranca atravesada no hay seguridad por fuera es un candado de mentiras y Pocos parqueaderos queda uno encerrado .muchas escaleras . La administradora poco amable malgeniada.

Experiencia positiva: Lugar agradable, cómodo y tranquilo, falta más señalización para llegar al punto y el último tramo es dura la subida.

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para conocer, compartir y desconectarse.

Experiencia fantástica: Muy recomendado

Experiencia positiva: La habitación donde nos hospedamos era muy linda, el servicio fue excelente y el personal muy atento y amable, la vista muy linda y se descanso muy bien por la misma ubicación, lo único fue que se me hizo un poco caros sol sobres de aseo personal pero lo demas muy lindo. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Me encanto todo la comida, las habitaciones, todo ordenado la piscina 10/10

Experiencia fantástica: Excelente el mejor hotel dónde me quedado en san gil y la atención es increíble y maravillosa

Experiencia fantástica: El hotel es muy bonito, el jacuzzi es genial, las habitaciones limpias, las 3 noches que nos quedamos nos limpiaron la habitacion. El desayuno es delicioso y sirven bastante. El personal fue muy amable y atento.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para descansar muy tranquilo con una vista hermosa, la comida es deliciosa y generosa, el staff es muy amable y atento. Tiene servicio de restaurante con diferentes platos, venta de licores y bebidas, Jacuzzi. Las habitaciones son amplias, muy higiénico, camas grandes. Es un lugar excelente.

Experiencia fantástica: El mejor hotel de San Gil con las mejores habitaciones y áreas sociales . El lugar ideal para descansar y relajarse

Experiencia fantástica: Recomiendo el hotel terrazas, tanto el de San Gil como el de Guadalupe. Las habitaciones son muy hermosas, confortables y tienen justo lo que uno necesita. Pero lo más importante es el excelente personal con el que cuentan. Son súper amables y lo hacen sentir a uno como si estuviera en la casa. La Señora María es una mujer maravillosa; siempre estuvo atenta a nuestras necesidades. La reserva fue muy fácil y el precio del hotel se compadece totalmente con su costo. Muy pero muy recomendado. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio! Muy recomendado!

Experiencia fantástica: La atención fue muy buena. La habitación contaba con cama King, confortable una vista muy linda.

Experiencia fantástica: Excelente desayuno gratuito.

Experiencia fantástica: El hotel Terrazas de la Candelaria, está muy bien ubicado en San Gil, con unas instalaciones grandes, múltiples opciones de hospedaje, rodeado de vegetación y un excelente servicio. Construcción colonial, muy buen restaurante.

Experiencia positiva: Hermoso hotel campestre, tiene una vista maravillosa, es tranquilo, piscina- jacuzzi, buen servicio restaurante , para plan familiar o de pareja es perfecto, parqueadero. Las habitaciones son básicas , coherente con el ambiente campestre.

Experiencia positiva: El hotel es muy lindo ese toque campestre está muy presente en la decoración, me quedé la habitación 24 era muy amplia pero lo más lindo era una roca enorme en el baño que elevó mucho la estética. El lugar ofrece parqueadero pero es bastante empinado. No es lujoso pero está muy bien para el precio al mismo tiempo tiene una agencia de actividades "camine mano" que ofrece planes con transporte

Experiencia fantástica: Recomendado, muy buena atención, las habitaciones limpias ambiente agradable y la alimentación delicioso muchas gracias

Experiencia fantástica: Es un lugar bonito y tranquilo, muy amable el personal, excelente para descansar y hacer las actividades extremas que te ofrece este hermoso lugar como san gil Pdta: nos acompaño un hermoso gato negro :) Saludos!!!

Experiencia positiva: Excelente atención, pero a las personas que tienen familia discapacitadas no les recomiendo el lugar queda en loma

Experiencia negativa: Solo diré que es Aterrador Y sucio Gas Una experiencia poco recomendable, había cucharas y el baño asqueroso. La palabra la palabra limpieza no la conocen allí. Nada q ver las fotos promocionales con la realidad.

Experiencia negativa: La señora Maria muy amable pero a las habitaciones les falta aseo y mejorar la infraestructura

Experiencia negativa: La peor experiencia de toda mi vida. Instalaciones en mal estado, accesos empinados, cuartos húmedos y poco salubres. Todos salimos con una fuerte infección respiratoria con solo una noche. En una sola palabra ESTAFA.

Experiencia fantástica: Excelente atención, lugar agradable ideal para descansar y compartir en familia.

Experiencia negativa: Nosotros hicimos una reserva en booking para el martes 20 de junio especificando que llevamos una persona con discapacidad... Cuando llegamos el hotel tiene muchas escaleras y subidas por lo que es difícil el acceso para personas con movilidad reducida por lo tanto decidimos cancelar la reserva para que nos devuelvan el dinero, ya han pasado 2 días y no quieren hacer la devolución del dinero, tampoco dan respuesta a nuestros mensajes

Experiencia positiva: Voy desde hace por lo menos 6 años , pero últimamente han desmejorado la atención y el servicio , al desayuno lo mandan a uno a recepción por el tinto en vez de traerlo y teniendo el tiempo y la gente para hacerlo , los jacuzzi están dañados , el principal no tiene agua caliente ni luz , otro tiene. La luz dañada y los chorros le caen a uno e. La cara , y el otro no calienta bien , las habitaciones no tienen jabón ni shampoo y ahora hasta el hotel más básico ofrece esas cosas . Es un problema para parquear los automóviles .

Experiencia positiva: Muy buen hotel y excelente ubicación, lo único son algunas de las chicas de recepción son un poco antipaticas y uno se tiene que acomodar a lo que ellas quieran siendo uno un huésped.

Experiencia negativa: Deben cambiar la publicidad engañosa que usan para atraer clientes, con supuestos premios y sorteos ficticios y dizque noches gratis en el hotel , en serio que quedan como unos deshonestos y mentirosos, busquen otro tipo de publicidad que nos los haga quedar como una manada de imbéciles

Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Las instalaciones son como las imágenes… al principio te puede generar una impresión que no es así… pero una vez que te instalas, empiezas a disfrutar lo mágico del lugar! Es Jacuzzi 10/10, la comida 8/10, el servicio 10/10 (El camarero Alex es muy amable). Recomendado 100%.

Experiencia fantástica: Paisajes únicos que se encuentran en la bella tierra de San Gil.. ambiente espectacular comida deliciosa , excelente atención y los jacuzzis y piscina refrescante

Experiencia negativa: Me parece de muy mal gusto que engañen y le mientan a las personas haciéndoles perder tiempo con sus supuestos premios que a la final vienen siendo solo un descuento y ya, además de decir que por dos noches de hospedaje se debe pagar $370.000 de impuesto. Que necesidad de esa publicidad engañosa. Sino tienen ventas o esta muy baja la ocupación de sus hoteles busquen otra forma de vender sin engañar a las persona. Haciéndolos perder tiempo, dinero en pasajes... Muy deshonestos, deja mucho que pensar de la calidad y cumplimiento de sus servicios.

Experiencia positiva: Tenia una expectativa mayor... 1. No entendí porque aire acondicionado y una nevera hacen que una habitación sea VIP. 2. La nevera no cerraba bien y parte de su estructura estaba podrida. 3. Cuando pedí el cambio la respuesta fue displicente... menos mal llevé cauchos para mantenerla cerrada. 4. Los parqueadero VIP había que pelearlos con los demás residentes VIP. 5. La señalización no es suficiente. 6 la piscina de agua caliente mantenía con espuma. 7. Parece que el único tubérculo que se consigue en labzona es papa. 8. Poca variedad en jugos. Y en la nevera de los helados guardan legumbres y carnes... 9. En general se nota que cuando remodelan pintan a lo "maldita sea" 10. No menos importante claro, los accesos no son generosos con personas discapacitadas o de la tercera edad.

Experiencia fantástica: Sitio muy hermoso tranquilo muy bueno buen servicio todo genial

Experiencia negativa: No recomiendo este lugar ya que fui con mi familia y nos atendieron súper mal, nosotros llegamos en la noche y llegamos a comer cuando estábamos comiendo un gato empezó a lamer los platos y los gatos transmiten muchas enfermedades y los meseros no hicieron nada. Las habitaciones eran incluso peores, tenían un montón de humedades y los baños eran asquerosos. La atención no es buena. La ubicación tampoco es buena porque hay una loma muy difícil de montar con los carros y la parqueada es muy difícil.

Experiencia fantástica: Súper recomendado, fue en temporada navideña y me quedé con mi mascota, el servicio es muy bueno y la comida deliciosa, lo mejor es que puedes ingresar a la piscina y jacuzzi sin costo adicional.

Experiencia fantástica: Lindo lugar, buen servicio y rica comida ☺️

Experiencia fantástica: Excelente servicio , Aseo y ubicación; un lugar para descansar, relajarte y disfrutar

Experiencia fantástica: Excelente lugar, tranquilo y buen servicio, además de tener algunos entretenimientos dentro del mismo hotel

Experiencia fantástica: El lugar es muy agradable, vista a las montañas, canto de los pajaritos... El desayuno muy rico.

Experiencia positiva: Buen hotel para descansar y pasar momentos agradables en familia

Experiencia fantástica: Es un lugar mágico…súper cómodas sus instalaciones y la comida deliciosa. Volvería una y mil veces

Experiencia fantástica: Es perfecto para un gran descanso, personal atento, comida deliciosa y buenas habitaciones. Me encantó la piscina y el jacuzzi. Súper recomendado.

Experiencia positiva: Pues es muy lindo, y la comida es rica, pero hay que ser sinceros, es más pequeño de lo que creen, la piscina es bastante pequeña pero no es algo del todo malo, es decir, no hacerse la expectativa de que es grande

Experiencia positiva: Todo es bonito,,,aunque es cerca a Sangil,,,la entrada es dificil ( muy pendiente y una sola via ), poco parqueaderos.

Experiencia fantástica: Uno de los hoteles más bonitos que he visitado en San gil, muy hermoso, el servicio muy bueno y la comida deliciosa, un lugar perfecto para descansar y pasar un finde semana o unas vacaciones. Super mega recomendado ❤️

Experiencia fantástica: La atención de laa personas es excelente, la comida deliciosa, el lugar es maravilloso.

Experiencia positiva: Aspectos positivos: la ubicación, el paisaje, la vista, poco ruido. Aspectos a mejorar: temperatura de los alimentos. Ofrecen jacuzzis climatizados y de tres solo funciona uno. Entregan la habitación sin toallas y con desperdicios de jabón en la ducha. Lo que da la impresión que no le hacen aseo. El desayuno lo venden como buffet, sin variedad y hay una persona que sirve y si se le pide una tajada de fruta adicional dice que no es posible. Si es posible que mientras esta en servicio este sentada pegada al celular o comiendo mientras no hay cubiertos ni platos para el desayuno de los huéspedes. Falta mucho en servicio

Experiencia fantástica: Muy bien servicio la comida es rica y ofrecen opciones. La atmósfera y las vistas son espactaculares si te gusta lo rústico/natural. Los cuartos son un poco oscuros y a veces encuentran problemas de understaffing. No se recomienda llegar muy puntuales al check in porque probablemente habría que esperar un buen rato.

Experiencia fantástica: Excelente hotel para los amantes de la naturaleza, gran servicio, buena ubicacion, y las instalacion totalmente cuidadas

Experiencia fantástica: Espectacular, las comidas y sus camas don excelentes, el de Guadalupe es super lindo.

Experiencia positiva: Las instalaciones del hotel son buenas aunque en las noches hay poco personal para la demanda del hotel y eso que fuimos en temporada baja, igualmente la relación precio/calidad fue muy buena. Un punto a favor es que las zonas húmedas son hasta las 10pm

Experiencia positiva: Bien. Cómodo, económico, muy bien ubicado a solo 1 kilómetro de la salida de San Gil. Es recomendado pues San Gil tiene mucho tráfico en su entrada por el puente. Y así evitas este arrancón vial saliendo adelante y pudiendo entrar a San Gil mucho más arriba. Campestre, con una vista muy bonita. Tiene servicio de jackuzzi en las noches. Servicio de piscina en el día. Buen parqueadero. Las habitaciones son limpias. La cama muy grande. El desayuno es bueno. El restaurante tiene una vista muy bonita. Bien hotel como opción de paso o para estar un día descansando y disfrutando de las instalaciones. Ofrecen una buena carta de restaurante. Tienen nevera en la recepción para comprar agua o gaseosas. Una buena opción económica. De resaltar, te atienden muy bien. Son muy amables y atentos. Debes usar el maps para llegar pues al lado tiene otros hoteles y caminos. Puedes escoger otras habitaciones más lujosas con jackuzzi privado en caso de querer esta opción. Un sitio al que si volvería.

Experiencia positiva: Es un lindo lugar, las habitaciones regular, apenas para el costo. El servicio muy regular, los meseros, las cocineras núnca te muestran una cara amable, bueno son santandereanos, hacen mala geta siempre...

Experiencia fantástica: Excelente servicio, restaurante y habitaciones comodas

Experiencia negativa: En las fotos se ve espectacular pero en realidad no es como se ve, la piscina demasiado pequeña, el servicio de restaurante pésimo casi nada de lo que ofrecen en la carta lo tienen, la comida fría.

Experiencia fantástica: El hotel es muy bonito, su atención es muy buena, son muy amables, el servicio de comida es bueno.

Experiencia positiva: El hotel es pequeño, en terrenos irregulares que si van con personas con movilidad reducida no es nada recomendable, la piscina muy pequeña, las habitaciones muy básicas y el aseo muy regular en las zonas verdes y en las habitaciones.

Experiencia positiva: Aspectos positivos: la habitación es amplia, las instalaciones tienen piscina, comedor y jacuzzi Aspectos negativos: la cama rechinaba, faltan más opciones vegetarianas y variedad de comida.

Experiencia positiva: Un Hotel super bonito, las instalaciones son totalmente diferentes y cuentan con tematicas super geniales, por ejemplo nosotros nos quedamos en una que parecia como si estuvieras en Santorini, Grecia, totalmente blanca, la estructura tipo colonial, lo único es que la pequeña piscina estaba apagada pero de resto super; dentro de la habitacion habian unos pequeños cuadros en la pared y dentro de ellos habian unos bombillos que retrataban este tipo de "colonialismo" por decirlo asi. Lo único es que como esta al lado de la autopista se escuchan el ruido de los autos.

Experiencia positiva: Es un hotel bonito y no tan retirado de San Gil. Las habitaciones son sencillas, y tienen una linda vista hacia las montañas; cuenta con servicio de piscina y jacuzzi.

Experiencia positiva: Muchos problemas en el tema de parqueadero, no hay suficiente espacio y es de difícil acceso. Las habitaciones deluxe son muy sencillas, lo único destacable es la cama. Algunas mejoras por implementar en cuanto al aseo. Por lo demás el personal muy servicial.

Experiencia negativa: VIP alejado de la recepción y el restaurante,no tiene closet, El jacuzzi de vip no funcionó,la piscina del hotel demasiado pequeña y muyyy fría,debería ser climatizada por la ubicación del lugar y tiene mal olor. Los demás jacuzzis climatizados pero muy sucios,la atención del pesonal y aseo en la habitación si fue bueno.

Experiencia negativa: No coincide con las fotos que sale en internet, hotel muy dejado, le hace falta mantenimiento, enchufes, suelos, paredes y baños. Por otro lado, la comida fría, sin gusto a nada, y que decir del café... Deberíamos tomar un buen café y el peor que nos hemos tomado. Del personal, nada que decir, hacen lo que pueden, es claro que todo lo anterior es culpa de la administración. No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Es agradable, tranquilo, personal amable, la estadía incluía desayuno tipo buffet, todo muy rico. Muy bueno y económico.

Experiencia fantástica: Una excelente opción para llegar a descansar, limpio, cómodo, la atención muy buena, las instalaciones, decoración, la comida, todo por un muy buen precio, obviamente me volvería a hospedar ahí. Lo único malo es lo retirado al centro, de resto super.

Experiencia fantástica: Excelente, super maravilloso, es un sitio genial para descansar, la atención y la alimentación son perfectas.

Experiencia positiva: Ubicado en la salida San Gil - B/manga, tienen habitaciones standar y VIP, falta algo de señalización para llegar a la recepción, como queda en la montaña, esta en subida. a) La standar en zona B estaba bien con baño amplio, TV, ventilador, cerca a jacuzzis de agua fría y caliente, también a recepción, restaurante, piscina y parqueadero, con balcón con vista a la montaña. b) La VIP (Mini nevera+aire acond.), pero: 1) Baño pequeño, nada de ventilación, le falta mantenimiento y algo de aseo (juntas negras) 2. Jacuzzi de VIP fuera de servicio, sin piscina, con vasos y azúcar para bebida caliente pero nunca había, zona alejada, si necesitas algo debe pagar "domicilio" de $5.000 y se encuentran hormigas pequeñas, las ventanas deberían tener malla, sin balcón y sin vista a la montaña por la vegetación, cama incomoda, con colchonetas. En los dos tipos de habitación TOALLAS MUY PEQUEÑAS como para niños, cobijas con algunas manchas, en la tarifa incluyen desayunos (NO TIPO BUFETE) y café siempre en recepción, carta con tarifas promedio de la zona y desde el restaurante se tienen buena vista de la montaña, relativamente cerca a Parque Gallineral y San Gil, buena atención del personal (Andrea, Duvan), pagos en efectivo y tarjeta.

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable, hermoso, un muy buen servicio y buena oferta de actividades.

Experiencia negativa: Extremadamente sucio, desayuno frio y miserable e Instalaciones abandonada. Reportamos la queja en recepción y fue como si nunca hubiéramos dicho nada! El administrador llamado Breiner ni siquiera se paro de la silla a disculparse o a checkear la suciedad de la que nos estábamos quejando. No tuvo la decencia de buscar una solución y/o compensación por la horrible estadia que tuvimos. Muy mala experiencia.

Experiencia negativa: Si pudiera poner 0 estrellas lo haría! El hotel no refleja para nada las fotos, EXTREMADAMENTE SUCIO. El desayuno muy miserable, frio y con sabor desagradable, supuestamente el desayuno era Buffet (o al menos eso nos dijeron) cuando llegamos a pedir una arepa y dos panes mas, se nos dijo que "ya nos habían ofrecido el desayuno". Tuvimos la gentileza de dar el feedback en el check out, y nadie, ni siquiera el Administrador / Supervisor llamado Breiner tuvo la decencia de pararse a pedir disculpas y mucho menos querer solucionar o compensar la desagradable estadía que tuvimos. La verdad sorprendida con la mala atención, los cuartos olían a moho, el baño olía a orin (tuvimos que salir a la media noche a pedir cloro para echar en la taza y ducha), las cobijas olían a viejo, los jabones de pésima calidad, las instalaciones se encuentran muy abandonadas. Me parece excesivamente caro para lo que ofrecen, y otra vez repito, nadie hizo nada para que nuestra estadía mejorara. Se nota que las fallas mencionadas son de responsabilidad de la administración o dueños del hotel. No lo recomendaría a nadie. Eviten la estadía en este hotel si no quieren pasar un mal rato o arruinar su viaje.

Experiencia fantástica: Es bonito limpio acogedor. La entrada es un tanto incómoda porque queda en una subida. El resto del hotel es excelente. Buen servicio. Internet. Hermosa vista.

Experiencia fantástica: Un lugar muy lindo, cómodo, acogedor, con gente muy hospitalaria. Tanto en su servicio de hospedaje como la comida espectacular en donde tienen en cuenta a los huéspedes vegetarianos. Delicioso todo.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar, muy amables, atentos y carismáticos, todo perfectamente organizado y limpio, un muy buen detalle es que tienen en cuenta las personas vegetarianas.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, maravillosa atención, la comida impecable. Super recomendado

Experiencia fantástica: Un hotel con una vista increíble, el mejor lugar para descansar alejado del ruido de la cuidad y con un servicio de primera. Los desayunos fueron muy ricos, será un gusto volver con mi esposa.

Experiencia fantástica: Bonito lugar, buena comida, buena atención, lo único malo es la subida tan empinada para llegar a la recepción.

Experiencia fantástica: Excelente hotel, el personal es muy servicial y siempre pendientes de las necesidades. La comida muy rica y buenas porciones. Recomendado!!!

Experiencia fantástica: Excelente lugar, las habitaciones muy limpias muy bueno el servicio,la comida, recomendado.

Experiencia negativa: Las habitaciones olían a húmedo, en los techos había (moho), las camas tenían colchoneta y no colchón ( suponiendo que es un hotel de 4.5), las fotos están maquilladas ( no es lo que se parece en las fotos), los desayunos muy regulares por no decir malos, el precio no es acordé o lo que nos ofrecieron, en general es un mal hotel no se los recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, el hotel muy lindo, cómodo y limpio Excelente lugar

Experiencia positiva: Hotel muy bonito y cómodo, no tan costoso. Las habitaciones cerca a los jacuzzis resultan un poco incómodas por el ruido de las personas que están bañandose(me lo comentó un huésped) Alimentación super

Experiencia fantástica: Muy hermoso lugar exelente atención agradable y muy bueno para descansar y tener un rato de relajación

Experiencia negativa: Muy mal servicio, descoordinación total entre el personal, nadie se hace respondable de nada. Dejamos una torta a guardar en la nevera y al ir a recojerla sé la habían comido y nadie respondió. Total irrespeto. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente ubicación servicio de calidad recurso humano profesional, la alimentación de lujo y las habitaciones amplias confortables y con excelente vista, gracias súper recomendado

Experiencia negativa: El hotel si es que se le puede llamar así, nada que ver con las fotos, cuartos desaseados, la comida bastante regular, por no decir pésima y el precio de la comida bastante alto. El valor del hospedaje costoso para lo que es el hotel, En conclusión, nada recomendable, de nunca volver.

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Las fotos no reflejan la realidad. La piscina es pequeñita, parece una fuente. El camino para llegar es súper empinado los carros se ruedan al llegar. Las habitaciones huelen a humedad y los baños están en condiciones deficientes. Aunque la comida es buena, el servicio es pésimo. Hay mucho desorden en el momento de servir.

Experiencia negativa: Este hotel no es q sea malo ... es PÉSIMO.PESIMO ...REMALO ...POR FAVOR NO CAIGAN EN EL FRAUDE ...las fotos que publican son totalmente diferente a la realidad ..en el momento de estar en lugar .la tal zona VIP ES UN FRAUDE cuartos con las cortinas rotas .un olor nada agradable ( HUMEDA ) jacuzzi con el mugre de todo el Año . parece más una pesera ... escaleras con todo el desaseo que se puedan imaginar...nos hicieron cualquier cantidad de llamadas solicitando que hiciéramos un depósito para asegurar la reserva y nos ejercían una precion que gracias a dios por la mala señal no realizamos el avance ....la verdad pagar en este hotel una noche de $ 30 mil pesos es el valor justo por tan mal servicio he instalaciones ...MALO POR FAVOR NO CREAN EN LAS FOTOS ...y esperando que no realicen ninguna transacción con la tarjeta de crédito que nos pidieron desde un principio...

Experiencia positiva: Muy buen servicio y buena comido. Las habitaciones son cómodas y en general es genial, pero hay pocas piscinas, son bajas y muy frías. También sería chévere que hubiera un tour en el hotel y un transporte interno

Experiencia positiva: Le falta más atención, las habitaciones guardan un leve olor a humedad entre otras cosas que lastimosamente aún cuando es bonito no cumple con las expectativas

Experiencia positiva: De un buen lugar y el desayuno es bueno aunque no tuvimos agua caliente por dos días ni pudimos usar el jacuzzi por el mismo problema, deberían mejorar ese problema

Experiencia positiva: Es un lugar muy lindo y calmado, la piscina es pequeña y las habitaciones nada especiales. Lo mejor es el restaurante la comida está muy bien preparada.

Experiencia fantástica: Es un hotel hermoso, ecoturístico, la alimentación es deliciosa, la atención muy buena la gente muy amable y lo mejor permiten llevar mascotas.