San Vicente Reserva Termal

Experiencia negativa: Bueno les voy a explicar la entrada dijeron que era alas 3 pm y cuando llegamos .dijeron que era por turno de llegada y nosotros teníamos 4 niños un bebé de 4 meses , el personal femenino con muy mala actitud para atender ,y por último el servicio de bebidas lo cierran alas 9 y 30 pm , cuando se supone que el servicio del uso de las áreas húmedas es hasta las 12 de la noche ,por favor si pueden arreglar esto ,por que es un lugar bastante aislado donde no es fácil tener acceso a un sitio para calmar la sed .. alte Nancy

Experiencia negativa: Les pongo esta puntuación porque hoy cuando me metí al baño de vapor, me encontré con que el personal de la cocina estaba lavando una rejilla grande llena de grasa con detergente en el rio por donde pasan las termales y esas aguas desembocan nada más y nada menos que en las termales donde uno mismo se baña!!! Me fui idignada. Le dije al personal que estaba mal lo que estaban haciendo, que a parte de contaminar el rio, están violando normas de higiene importantísimas. Ahí les dejo la foto que pude tomar para que no digan que fue otra cosa o un malentendido. Los dos sujetos sabían muy bien lo que estaban haciendo y no les importó. Me da mucha lástima. Que nivel tan absurdo de imbecilidad.

Experiencia fantástica: Excelente plan para ir y relajarse, sugiero comprar la boleta con alimentación completa

Experiencia negativa: De los termales que conozco nunca había tenido una experiencia tan desagradable y asquerosa. Visualmente las instalaciones se ven bien, pero en mi caso no sé si fue que nos les dió tiempo de hacer Mantemiento o que pero nunca había visto tanta lama junta, al caminar en las piscinas todas eran babosas, la lama cubría parte de la superficie, se quedaba pegado de las mallas de los vestidos de baño, había olor desagradable en algunas de las piscinas. De verdad mucho asco el que nos dio esas piscinas.

Experiencia negativa: Muy mal carretera poca iluminación, pésimo acompañamiento

Experiencia negativa: El servicio estuvo muy regular, fui al restaurante y la que me entendió me dijo que a qué iba ( es obvio a lo que uno va al restaurante) fue muy clasista pensando que yo no podía pagar. Todo el tiempo fue igual me sentí terrible en ese lugar. Me hicieron caminar y dejar mi carro afuera. Es demasiado lejos en una carretera destapada, las piscinas son pequeñas. Y todo es excesivamente caro para que vaya gente exclusiva, gente de bien, gente que si es gente. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR

Experiencia fantástica: Espectacular para pareja o en familia!!!

Experiencia negativa: Al ingreso fueron muy amables, nos permitieron ingresar la buseta que contratamos (éramos 10 personas) el día del regreso no autorizaron la entrada, según ellos porque no había espacio. Para lo cual la solución que nos dieron fue bajar el equipaje en un Jeep, éramos 10 personas, no cabíamos todos allí, ya que teniamos bastante equipaje. Por lo que nos tocó bajar caminando.... Las piscinas son bonitas, pero no lo recomiendo en temporada alta, dicen que hay dos piscinas privadas para los huéspedes, pero no aclaran que estas quedan algo retiradas y el acceso es difícil, sobretodo cuando se va con adultos mayores. Al momento de reservar dicen que en la alimentación hay dos opciones sugeridas por el chef... Solo hay dos opciones de proteína, nada más.... Patacones tiesos, platanos crudos en el momento del almuerzo, no entiendo si es porque en ese tiempo deben sacar más platos por los pasadias, pero se debe mejorar. La cena y el desayuno estuvieron bien... La recepción del hotel no cuenta con sillas cómodas. El check in debería ser mas temprano, teniendo en cuenta que no tienen lugares cómodos para esperar. No lo recomiendo en temporada alta.

Experiencia negativa: Las piscinas y el entorno agradable, la Atención pésima , comida repesima, en general el peor servicio , además de caro

Experiencia fantástica: Fuimos de pasadia y todo salió muy bien. El lugar es muy lindo, tienen piscinas termales, un río termal, saunas. Nos fuimos en jepp desde santa rosal de cabal (20.000 cop) por persona ida y vuelta.

Experiencia negativa: Fuimos el día de hoy, no estaba disponible la piscina de burbujas ni otro rio temal durante toda la mañana, pero igual cobran completo aún cuando no ofrecen el servicio completo por el que se paga, adicional todo hay que pagarlo, el alquiler del candado para guardar las cosas, el parqueadero, no regalan ni una bolsa, realmente pagar 85.000 mil por persona para meterse a 4 piscinas todas iguales no lo volvería a pagar ni lo recomendaría

Experiencia fantástica: Un lugar muy bueno para relajarse las piscinas termales muy bien aseadas y con una temperatura excelente

Experiencia fantástica: La Reserva Termal San Vicente es un destino perfecto para relajarse y conectar con la naturaleza. El río termal, a unos 37°C, es una experiencia increíble, y las piscinas termales están impecables, todo muy limpio y bien cuidado. La comida también fue deliciosa. Está ubicada aproximadamente a una hora de Santa Rosa de Cabal, y como recomendación, es importante tener en cuenta que la señal móvil es muy limitada, así que lo ideal es ir preparados para desconectarse y disfrutar del entorno. ¡Un lugar hermoso para descansar!

Experiencia fantástica: Fui a un pasadía en temporada baja, había poca gente, el lugar es muy bonito aunque hay una hora de camino destapado, vale la pena

Experiencia positiva: Me gustó mucho las alternativas de agua termal en diferentes experiencias rio termal, piscinas naturales, las cabinas termales y el paisaje lo incómodo fue la comida y la parte habitcional

Experiencia fantástica: Excelente, me gusto absolutamente todo! La atencion super buena, la comida deliciosa, el lugar espectacular, super tranquilo, te desconectas de lo rutinario. Recomendado

Experiencia negativa: El lugar es muy lindo , la comida es muy mala , la habitación es demasiado fría y se escucha todo , pero si decide ir , por favor lleve colchón

Experiencia positiva: Fui con toda mi familia y me quedé en una de las cabañas. Puntos excelentes: el lugar y la comida y la atención de los meseros Puntos a mejorar : la atención de los chicos de la zona de bebidas calientes y la oferta de bebidas calientes, siempre que íbamos a tomar algo no había aromática ni tinto.

Experiencia fantástica: Siempre nos quedamos en cabaña o encenillo y hasta ahora la experiencia ha sido increíble. Excelente para un fin de semana relajante. La vía cuando llueve es bastante complicada sobre todo en el tramo final que es una pendiente pronunciada. No recomendaría un carro bajito con cupo completo para ir.

Experiencia negativa: Pesima organizacion para fin de año, El lugar estaba sobrevendido, unos encima de otros, una fila de carros interminable, las personas tuvieron que dejar los carros a un lado de la via obstaculizando la unica via de entrada y salida en rampa, no te dicen que es a una hora y 20 minutos en un camino destapado, y si tienes la mala suerte de que llueva no puede ser peor, aun me pregunto hasta que hora estuvo la Gente tratando de salir de ese lugar, dañando los carros. El Lugar es maravilloso, a la logistica y la organizacion solo les interesa recibir el dinero.

Experiencia negativa: El día de ayer visite el lugar con una alta expectativa y salí de allí muy decepcionada, es increíble que después de pagar 85 mil pesos por la entrada no haya un locker para poder guardar las pertenencias, ya que muchos de los lockers están dañados y no hay lockers suficientes para tanta gente¿Que tan tranquilo puede estar uno dentro del agua sin tener las pertenencias en un lugar seguro? Adicional a ello, no ponen un límite adecuado de cuántas personas pueden ingresar lo que ocasiona que el lugar este tan lleno que "relajarse" no es posible, disfrutar del agua caliente mucho menos, más que unos termales el lugar parece piscina comunitaria. Después de visitar varios termales puedo decir que hay lugares muchísimo mejores que este.

Experiencia negativa: Servicio pésimo mala atención de sus empleados les falta la calidez de servicio al cliente ofrecen un menú y sirven otro y lo peor se devolvió una carne porque estaba medio cruda y según el chef estaban perfecta para el éramos un grupo de 35 personas y los de cocina salen con que no sabían que íbamos. baños sucios y en malas condiciones de higiene sus empleados les falta demasiada empatía y calidez, son muy groseros total por allá no volvemos no lo recomiendo no pierdan su dinero allá

Experiencia negativa: El peor servicio al cliente que haya visto. La persona que sirve los desayunos es prepotente. Nadie tiene información completa sobre lo que ofrecen. Un lugar tan hermoso pero terriblemente mal administrado. Demasiados empleados parados haciendo nada. Para no volver jamás. Si va a ir lleve shampoo, acondicionador y toallas porque son bastante miserables al respecto. No volvería.

Experiencia positiva: Los termales se encuentran a aproximadamente 45 minutos de Santa Rosa de Cabal. La vía en mi opinión está en buen estado, no toda está pavimentada, pero teniendo en cuenta las condiciones y l humedad funciona bien. En cuanto al lugar, es muy lindo, tiene varias piscinas termales, senderos, es un lugar para relajarse y llenarse de energía. Creo que tiene unos temas a mejorar como: 1. las toallas: porque quedan mojadas al primer uso como si se hubiesen metido al agua. 2. Las habitaciones deberían contar con mas edredones ya que en mi opinión hacía mucho frío en la noche.

Experiencia fantástica: La entrada es alto tosca, pero definitivamente es un lugar hermoso para descansar, acogedor, muy chévere.

Experiencia negativa: La experiencia fue muy insatisfactoria. Aunque el entorno natural es bello, la relación calidad-precio es extremadamente desfavorable. Los precios son desmesurados en comparación con lo que realmente ofrecen, y la atención al cliente deja mucho que desear. En ningún momento se mostraron preocupados por la comodidad o el bienestar de los visitantes. Uno de los mayores problemas fue la falta de apoyo logístico. A pesar de tener varias maletas, no nos ofrecieron ayuda para trasladarlas desde la recepción hasta la cabaña, ni al momento de la salida. Además, por la demora en el proceso de entrega del cuarto, causada por esta falta de asistencia, nos hicieron un cobro adicional. Las cabañas son pequeñas y cobran por persona en lugar de por el espacio, lo que no tiene sentido para un alojamiento de este tipo. A esto se suma la ausencia de red WiFi y la casi inexistente señal telefónica para cualquier operadora excepto Claro, lo que dificulta aún más la estancia. La comida tampoco fue satisfactoria, ya que tanto las sopas como las bebidas parecían solo agua, con muy poco sabor. Así que el precio elevado no se justifica por la atención ni por los servicios que se ofrecen. Definitivamente, no es un lugar que recomendaría si se busca una experiencia de calidad.

Experiencia negativa: Después de pagar unas entradas tan costosas, es increíble que te toque pagar, parqueadero 7 mil, candado 6 mil y en lo que pides en el restaurante el servicio, creo que el costo beneficio no lo amerita, fui en mi vehículo particular y el recorrido fue una tortura la vía esta en muy mal estado, adicionalmente había un olor a cañería muy fuerte en las piscinas, seguro que del hotel. Los paisajes son inigualables muy bonitos y la comida es buena.

Experiencia positiva: Tienen muchas áreas que mejorar. Cabañas bastante frías, iluminación deficiente y en el baño la regadera eléctrica con los cables de fuera(quieren que ocurra un accidente. Todo lo demás una excelente experiencia,personal super amable, spa de lujo y las Termales ni se diga excelentes.

Experiencia fantástica: Volví a este lugar después de 10 años y con algo de prevención por los comentarios negativos qué hay por aquí. Me encontré que estaba mucho mejor de lo que recordaba, se nota el mantenimiento, el cuidado,la limpieza, la amabilidad y organización de todo el personal. Los termales San Vicente logran la medida justa entre lo rustico y lo moderno, no descuidan la comodidad pero no esperen encontrar televisores ni WiFi, no es un sitio para paseos de grupos ruidosos y no se admiten mascotas. A cambio se encuentra el permanente arrullo del río que atraviesa la reserva, el canto de los pájaros y casi una decena de termas de varias temperaturas y propiedades, así como saunas y un spa. Para visitarlos está la opción pasadía y el hospedaje en el hotel. Las habitaciones del hotel son amplias, limpias, las camas y el baño de buen tamaño pero son algo frías en las noches. La alimentación (incluida en algunos planes de hospedaje o pasadía) es excelente, de buen sabor, presentación, variedad y tamaño. También hay una estación de bebidas calientes para huéspedes que funciona durante el dia. El camino para llegar desde Santa Rosa solamente tiene una parte pavimentado pero se encuentra en buen estado y hay muchos parqueaderos. Sería muy bueno que consideraran tener más lugares para poner las toallas y objetos personales junto a las termas y cabinas de vapor ya que en la actualidad se mojan cuando llueve. Así como percheros en los baños y vestiers.

Experiencia fantástica: Un lugar genial para relajarse y desconectarse. Puedo decir que lo impresionante es que tienen un rio de aguas termales y otro de agua helada propios para una terapia de sanación, contando también con salas de masajes con un personal amble y servicial. solo encontré una piscina con lama y algas que da un poco de mala impresión de resto todo bien, buena comida.

Experiencia positiva: Un lugar muy hermoso pero con muchas oportunidades de mejora, parece que al lugar no le hacen mantenimiento, los turcos en su estructura se ven desgastados y con falta de mantenimiento, las piscinas termales les hace falta limpieza ya que las algas se han acumulado tanto que ponen en peligro la accesibilidad y el ingreso.

Experiencia positiva: Es un lugar muy bonito y natural, los ríos termales sin maravillosos. No hay ruido, es un buen lugar para desconectarse y relajarse. Considero que hay varios aspectos a mejorar. - Las toallas azules que dan para estar afuera son muy delgadas, quedan mojadas inmediatamente, y ya queda uno el resto del día "secándose" con una toalla mojada porque además no las cambian. - Las charlas que hace el señor en el desayuno deberían ser en otro horario, y que sea voluntario ir. Fue muy incómodo no poder disfrutar y compartir el desayuno con las personas con las que se estaba por escuchar una charla de una hora que hablaba de lo mismo. Sin embargo quedamos satisfechos con la estadía, el personal nos pareció muy amable. La comida abundante y muy rica. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Un lugar mágico de relajación en el que de seguro vas a querer disfrutar y repetir. Limpió acogedor relajante cómodo y saludable sus piscinas termales naturales y sus saunas son el complemento perfecto en posas palabras me encantó nota e viajado en temporada baja en plan pareja magnífico calidad precio garantizado

Experiencia negativa: Por la tardes no tienes opciones para regresarte, me quedé allá atrapado y nadie me pudo dar raid para bajar por que todos los carros iban llenos y además, el bus que bajaba a los empleados no me quiso llevar, eran las 11 de la noche, llovía y hacía frio y tuve que ver como un bus vacío pasaba de largo y me dejaba plantado en el lugar. El conductor fue muy grosero!!! por suerte los chicos de recepción fueron muy amables y consiguieron que un amigo de ellos viniera a buscarnos y nos bajara a santa rosa por 80k. Si no tienen vehículo, ir allá puede ser una odisea. Además los precios son un disparate, ni Costa Rica...

Experiencia fantástica: Es un sitio maravilloso, vale la pena el viaje, además el personal del hotel es muy amable, muy pronto espero volver. El mejor regalo fué saber que se embotella la mejor agua mineral del mundo.

Experiencia positiva: El lugar tiene mucho potencial es muy bonito y agradable pero : 1. Parece que no tuvieran experiencia con atención al cliente y el turismo puesto que no dejan claro que se va a cobrar parqueadero , casilleros y otras cosas , es mucho más práctico realizar paquetes . 2. No es un lugar para relajarse es solo para pasar el rato, era un estrés para meter todas las cosas en un costal y poder ir corriendo a las piscinas las cuales deberían enumerar porque tienen una gran propaganda de que son varias pero algunas son solo jacuzzis además que deberían dejar claro que no se pueden realizar clavados parecían balneario comunitario y sin van a cobrar una cantidad tan elevada por lo menos deberían tener supervisores y se supones que los termales son para relajarse 3. Si son piscinas artificiales por lo menos deberían limpiarlas ya que se ven residuos por todos lados además de que deberían pulir el piso 4. Los saunas los deberían ampliar y colocar un espacio para sentarse

Experiencia negativa: Me intentaron robar el celular y me tocó que recuperarlo por medio de sonido de seguridad, no le hicieron un llamado a los ladrones ni nos colaboraron para poder mirar las cámaras de seguridad. Poco empáticos

Experiencia negativa: Muy buenas piscinas y paisajes. Lastimosamente el restaurante tiene un PESIMO servicio, precios elevados, muy lentos, mala atención y cometieron múltiples errores que hicieron de nuestra visita fuera un completo desastre. No es la primera vez que esto ocurre y no volveremos a este lugar. No recomiendo estos Termales.

Experiencia positiva: 10/10 Lugar Es un espacio ideal para relajarse y disfrutar del medio ambiente, esta en el cañon de un rio, rodeado de montañas. 6/10 Carretera Fui en temporada seca hay que tener conducir con bastante cuidado pues hay piedras sueltas o si es temporada lluvia debe haber mucho pantano, el ultimo kilometro para llegar es bastante empinado sin embargo hay placa huella entra sin problema carros bajos o motos. Debe tener mucha precaución. Queda a como mas de 20kms de santa rosa, no me parecio tan lejos. 7/10 Balneario A pesar de que fui temprano (llegamos a las 10am) ya habian buses con muchas personas, sin embargo me parece que hay buena capacidad en mas piscinas, me parecen que son grandes. Recomendación empiecen del tour de las piscinas de abajo hacia arriba, creo que la gente se amaña en las piscinas pero realmente vale la pena dedicarle mas al rio termal. Me gusto que no ponen musica como en el tipico balneario, es chevere escuchar el agua y los pajaros. El piso de algunas piscinas estan lamosas hay que tener cuidado para no resbalar, les falta mantenimiento. 6/10 Atención Los colabores del lugar son buenas personas, estan dispuestos a atender cualquier inquietud. Te dan una botella de agua a la entrada para mantener hidratado. La manilla se puede comprar en el punto de información. Hay que tener presente que se cobra parqueadero por aparte (punto negativo). 0/10 Restaurante Prefieren vender cantidad que calidad. Compre la manilla de solo entrada ($75.000) porque dijimos que vamos a comer algo diferente al almuerzo del día, te enseñan la carta y hay variedad de comida tipica paisa, rango de precios de almuerzo a la carta entre $30.000 y $50.000 aparte la bebida. Pedimos truchas, llegaron con una buena presentación, pero que DESASTRE DE COMIDA, nada de sazón ni con sal se arreglaba muy insipido. Creo que sabe mejor la comida de la carcel y parte llego frio. Si eso fue pesimo no me quiero imaginar el almuerzo del día. A pesar de la cantidad de gente me parece que sirven rapido. Queda mas feliz si compras un paquete de papas y una gaseosa y comer afuera del lugar. No dejan entrar alimentos. En resumen, el sitio vale la pena conocerlo, no es lejos, me hubiera gustado pasar siquiera una noche en el sitio debe ser fascinante las piscinas de noche pero de solo pensar en la comida que ofrecen.....

Experiencia negativa: Es una lástima que un lugar tan reconocido en turismo, tenga tan mal servicio y tan mal aspecto. La carretera es desastrosa para el turismo, los espacios públicos están muy mal mantenidos, el aspecto en general deteriorado. El precio no amerita el lugar ni el servicio. Un espacio que además debería ser público por sus características

Experiencia positiva: Lo bueno: Hermosa Reserva Boscosa de aguas termales con diferentes piscinas naturales. Si eres de los que busca estar desconectado de lo urbano y estar en contacto con la Naturaleza, este es un buen sitio. Lo Malo: Los Servicios de comida en el restaurante hacen ver la falta de organización y lo reducido del presupuesto se nota a leguas. Hay una sección del restaurante donde no puedes sentarte si vas con ropa húmeda (por Dios es un lugar de piscinas termales), así que prácticamente debes cambiarte a ropa seca si quieres comer en esa zona. Hay otro espacio de sillas donde te sientas no importa como vayas. El Buffet no te lo sirves, te lo sirven para evidentemente ahorrar presupuesto. No hay servicio de habitación ni teléfono en las cabañas para comunicarse en caso de emergencia. En fin podría seguir pero creo q para el alto precio que pagué siento que la relación C/B no fue la q esperaba.

Experiencia positiva: Un sitio muy saludable con una naturaleza de ensueño y una excelente atención,, lo que me pareció contraritorio fue que el agua para tomar, cabañas, no sea potable,, a pesar que tienen una planta para tratar el agua y hasta la comercializan

Experiencia positiva: El servicio es bueno, hay mucha naturaleza Se puede seguir mejorando el lugar para ofrecer otras actividades

Experiencia negativa: Reserve la experiencia para las termales para el sabado 6 de enero, y por varias cosas la experiencia no fue de nuestro agrado: 1. La dirección que está linkeada en la página de Instagram es la de una oficina que tienen en Santa Rosa, la de la reserva es 45 minutos más adentro. Incluso para programarnos para la actividad fue un tema pues aunque varias veces le pedí al asesor que me ayudó con la reserva la dirección, asumo que estaba ocupado y por eso tardo en enviarme la ubicación correcta. 2. Hice la reserva por internet y durante la reservación nunca me dijeron de los 12 kilómetros que está la vía sin pavimentar, solamente después de que pague y pidiendo los datos fue que me enviaron la información. 3. El lugar estaba extremadamente lleno, cambiarse fue estresante, todo estaba desorganizado, gente gritando por todos lados, la verdad la experiencia no es nada relajante. Te rentan lockers pequeños por 10.000 c/u. 4. De lo lleno que todo estaba + la gente por ahorrarse el dinero de los lockers, había gente al lado de las piscinas cambiándose. Leí un comentario de alguien que dijo que el lugar parecía más un balneario .. de acuerdo. 5. No hay ningún tipo de filtro, no hay límite de personas, cuando llegamos ya no había parqueadero nos tocó dejar el carro como a 5 minutos del lugar y un Willys nos llevó hacia el lugar. 6. Pague $75.000 por persona que no valieron la pena, hay que manejar 45 minutos después del pueblo de los cuales casi 40 son en vía destapada, polvo, vías estrechas, y de noche ,etc. Adicional dicen que hay 7 piscinas pero hay algunas que son súper chiquitas y solo le caben como 10 personas, en realidad grandes solo habían 3. NO LO RECOMIENDO

Experiencia fantástica: La experiencia en los termales es muy agradable, la variedad de piscinas y el paisaje es genial, el almuerzo estaba rico y el refrigerio muy acorde.

Experiencia negativa: Las termas son muy bonitas nada que decir pero varias cosas arruinaron la experiencia. 1. No te avisan que la entrada no incluye el parqueadero y cuando llegas te piden 7mil para poder parquear tu auto. 2. El control de la temperatura de las termas muy mal estaban tan calientes que nadie podía meterse hervía. 3. Lo peor es que te hablan de las termas como un plan relax para alejarse de todo poder tener un espacio de calma, relajación, bienestar etc. Y de eso nada, la gente se la pasa gritando y hablando muy duro en las termas con niños haciendo clavados parece mas un balneario que un lugar para desconectarse, el costo de la entrada no lo vale

Experiencia positiva: La experiencia es excelente, las instituciones son muy buenas, el lugar es muy Bonito, para carros pequeños el último kilómetro de regreso es difícil porque no hay placa huella en todo momento.

Experiencia positiva: Unica cosa es pagar por los masajes que para nosotros no fueron satisfactorios,estamos acostumbrados hacer todo tipo de masajes pero nunca nos habían hecho con guantes…..

Experiencia negativa: Pésima experiencia no vayan, ya habiamos pagado un valor de $600k por 6 personas y en la subia habia un barrizal que no nos permitió subir en el carro por eso nos toco devolvernos, no dicen que la via para llegar es horrible y engañan a los visitantes y no devolvieron un peso. No pierdan su tiempo en ir alla y mas si hay invierno

Experiencia positiva: ¡El lugar es hermoso! La reserva termal, las habitaciones y las instalaciones son muy bonitas y disfrutables. Mi mayor problema fue la alimentación❗️; tres de las personas que fuimos llevamos una alimentación basada en plantas (vegana), y ellos afirmaron desde que hicimos la reserva que contaban con opciones, sin embargo al llegar allá nos encontramos con la sorpresa de que las opciones eran MUY pocas (2) y en cocina no estaban enterados de que nosotros íbamos a comer allí, a pesar de que lo volvimos a mencionar al hacer check-in . Las tres comidas que tuvimos allá fueron un poco decepcionantes. Se tardaban mucho en entregarla y confundían ingredientes, ofreciéndonos incluso huevo (que no es apto vegano). Le pongo 4 estrellas porque el resto de la experiencia compensa la alimentación, pero si es un aspecto a mejorar. Vale la pena mucho ir, pero ten cuidado si eres vegetariano/vegano .

Experiencia positiva: Estuvimos en los termales y nos parece un lugar divino. La vegetacion y sus aguas termales un espectáculo. Pero desafortunadamente las instalaciones están descuidadas. El restaurante de los que no son huéspedes muy feos. No entendemos porque esa diferencia con el de los huespedes y el almuerzo muy regular. Los jardines muy descuidados. Definitivamente muy mala administración. Y agrego, el año pasado estuvimos hospedados en una cabaña. Muy descuidada también. Pocas ganas de volver.

Experiencia positiva: Me parece que no vale la pena si no se va amanecer pues es muy lejos,además que la entrada siempre es costosa,cobran parqueadero aparte no hay variedad de comida y no hay mucho para picar,la atención es regular.

Experiencia negativa: Es un engaño con lo que se muestra en Instagram. Me decepciono mucho, los termales son súper llenos de gente y casi ni se puede meter uno y en el almuerzo no habían bandejas ni cubiertos disponibles para poder comer. Tratan a las personas que van de pasadía como si no valieran, se siente la diferencia.

Experiencia negativa: El tour que te venden es un engaño! Te ofrecen el acceso a las cascadas y cuando entras, no están disponibles sin preaviso. Hemos gastado en un taxi exclusivo hasta llegar a la zona (que está a más de una hora de recorrido) por el que hemos pagado 170mil pesos para llegar aquí y que sólo tengamos acceso a dos mini piscinas abarrotadas de gente. No merece la pena,

Experiencia fantástica: El lugar es espectacular, las aguas termales son deliciosas, de diferentes temperaturas. Es un espacio para conectarse con la naturaleza. Pero el acceso es complejo, la vía no es muy buena, tiene pendientes y curvas, no hay señal móvil.

Experiencia positiva: Todo es maravilloso será que pueden mejorar en la limpieza de los baños y las piscinas saunas en varios sitios hay moho y las suelos de la piscina estaban con grasa se que todo es natural pero lo pueden manejar todo debe estar impecable gracias por mejorar

Experiencia positiva: Este lugar es mágico y vale la pena visitarlo. Lo malo es la comida. Los platos a la carta son de 40 mil pesos. Y la punta de anca, el solomito, la mojarra al horno, la crema de champiñones y el ceviche son re pésimos!!!!!! Extremadamente insipidos. No sé los otros platos, pero los que acabe de enunciar son una desilución total. Es como si él cheff no tuviera ganas de vivir, porque así queda reflejado en el sabor y esencia de sus platos. Entonces hay que saber muy bien que pedir en el comedor. De resto el lugar es mágico y precioso.

Experiencia positiva: El lugar es hermoso, solo se llega en auto propio o jeep desde Santa Rosa. Las piscinas termales, sobre todo las de huéspedes son muy cómodas y más rústicas. Entrar de noche es una maravilla. Lo malo es la atención en general en el área de comida, poca respuesta a dudas, solo un par de personas se destacaron por su amabilidad. La comida de la carta era muy deliciosa pero la que nos tocó por el menú dejaba mucho que desear, la comida seca, el arroz parecía ser lo que quedaba por lo seco, el platano quemado y la ensalada se veía y sabía añeja, no vale la pena ese menú para lo que se paga.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en termales. Si quieres un espacio al aire libre y natural, esta es tu mejor opción. El único río termal de Colombia, varias piscinas naturales, el almuerzo espectacular y la atención de todo el personal es excepcional. El restaurante es muy bueno, el menú es variado y hay disponibilidad en la carta a cualquier momento del día. A las 7:00am, 12m y 5:00pm consigues un Jeep que te lleva desde la Galería en el centro de Santa Rosa hasta los termales, cuesta COP 13.500 y te lleva aproximadamente en 40 minutos. Si quieres vivir una experiencia al natural, estos termales son los apropiados. Pdta: Debes llevar candado, de lo contrario te cobran el alquiler COP 8.000, de los cuales te regresan COP 5.000 al momento de devolverlo

Experiencia fantástica: La reserva está a más de una hora de Santa Rosa del cabal, toma tus precauciones al llegar porque es después de la ciudad, es pura terracería y es por eso que se hace más de una hora. El hotel vale mucho la pena, las habitaciones básicas, grandes y con 3 camas, incluye el desayuno y la cena hay varios opciones que no son caras, no hay nada al rededor, hay una pequeña tienda de abarrotes y dulcería parte del hotel. Las termales son una maravilla, y tienen más de 7 termales con diferentes temperaturas, el spa ofrece también muy buenos servicios y económicos, la recepción es un poco confusa, hice mi reservación en booking y la señorita no fue muy amable en entender que estaba viajando y que no tenía los datos para mostrar mi reserva (booking notifica al hotel también). Dependiendo la temporada en la que vas puede que que encuentres mucha gente porque también tienen paquetes para disfrutar por día. Vale la pena conocer este hotel y al menos pasar una noche ahí. Tuve una piscina caliente para mi solo por más de dos horas! La experiencia lo vale! Ellos pueden conseguir transportación para el centro de la ciudad por un precio económico en un Willys (como un jeep antiguo)

Experiencia positiva: Excelente lugar, paisaje, lagos termales, contacto con la naturaleza. . Ojo llevar comida...la Comida pésima, cara, fria, mal servida, sin sazón, sin guarnición, vajilla y comida de cárcel.

Experiencia negativa: Vale la pena conocerlo? Si totalmente. Vale la pena volver? No rotundamente. Muy muy bonito, el sitio ideal para tener una experiencia totalmente ecológica, pero le falta muchooo. El almuerzo: muy malo, una sola opción. No tiene carta. El refrigerio: malísimo, una taza de aguadepanela con queso. Restaurante a la carta? No. Un quiosko dónde solo venden snacks de paquete y gaseosa al clima. Y está lejos de las piscinas. No venden comidas. Las piscinas no tienen sillas ni mesas a los lados. No tienen parasoles ni sillas reclinables. Debes dejar tus bolsos y toallas por ahí. Las piscinas les falta que las limpien. Mucha lama. Bien la temperatura y el tamaño de las piscinas. Comparado con su competencia, les falta mucha experiencia. Deberían visitar una cadena hotelera y copiar las prácticas. La carretera está muy buena. Y es segura. Lá atención es muy buena. Perfecto para relajarse. Muy bien que no ponen música. Puedes escuchar el sonido del río y de las aves. Recomiendo lodo terapia y el río termal. De noche se ven las estrellas. No superó expectativas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy amables los funcionarios buena señalización un poco lejos pero vale la pena los baños turcos con vapor azufrado no tiene comparación el agua caliente aun con el olor a azufre es muy reconfortante y muy saludable un río de agua caliente unas termas bien distribuidas y el paisaje es Unico de una singular belleza vale la pena ir muchas veces

Experiencia negativa: Mala experiencia en general... Es un sitio poco inclusivo y no le importa la experiencia de sus visitantes solo ganar dinero. Fuimos con muy altas expectativas, mi mamá tiene una discapacidad, exactamente movilidad reducida y me cobraron lo mismo que una persona en perfectas condiciones ($100.000) cuando en otros lugares siempre he pagado menos por ella, por el ejemplo en Santa Rosa solo pague $10.000 por ella y nos ayudaron en todo. Adicionalmente fue una rogadera para que me prestarán un servicio de ayudarla a subir hasta los termales porque le era difícil llegar hasta arriba. Muchos de los servidores no son amables, hay excepciones pero en general de mal humor. Muy bonito el lugar, pero me llevo un sin sabor, hay que ser más incluyentes y prestar un mejor servicio acordé al precio.

Experiencia negativa: La entrada es muy costosa para lo que se ofrece en el sitio, algunas de las piscinas de piso enchapado se sienten resbalosas por el moho como si no las asearan. A mi consideración las mejores piscinas son las de piso natural y el río termal que están cerca a la entrada del lugar. El refrigerio es agua de panela con queso, pero es más agua que panela. Lamentablemente no hay transporte urbano que te lleve al sitio así que para las personas sin vehículo propio es difícil llegar, el sitio no cuenta con transporte desde Santa Rosa de Cabal pero si desde Pereira. Los Jeeps o servicios de carros particulares cobran entre 150 a 200 mil pesos ida y regreso, varias según el estado de la carretera ya que es destapada. Y de todo el personal, solo una señora del aseo que se hace en los baños y vestidores cerca a la entrada y al río termal, fue muy formal, nos explicó sobre los diferentes sitios dentro de la reserva y ayudó en los servicios para una persona discapacitada (movilidad reducida), pidió un carro para subir y bajar del sitio a la persona y así conocer todos los atractivos turísticos del lugar y a comer. Aunque se demoraron en hacer estos recorridos por lo menos lo hicieron ya que esto no tiene costó y no debería de tenerlo porque son personas con alguna discapacidad o adultos mayores, lo cubre la entrada costosa. La comida fue muy rica pero hay que llegar temprano porque se puede agotar alguna proteína y para las personas que solo comen de un tipo puede ser un problema.

Experiencia negativa: Las habitaciones muy pobres alquilamos una cabaña es demasiada pequeña y muy mal dotada. El lavamos el agua es súper poquita y en la ducha ni se diga. Pedimos una cerveza y nos dicen que solo no la podíamos tomar en el restaurante. Le falta mantenimiento a las piscinas. El agua demasiado caliente de 6 solo en una nos pudimos meter. La comida de mala calidad, la carne imposible de comer. La verdad la relación precio beneficio no va. No es costoso pero deberían ofrecer mejores cosas por el precio. En la noche no hay absolutamente nada para hacer, no ver tv. No hay un salón de juegos, no hay música, no hay un bar. En fin no recomiendo este sitio para nada.

Experiencia fantástica: La magia del turismo de bienestar con la ventaja de estar en el corazón del bosque Altoandino, si bien es un poco retirado y la carretera está en mejoras, es un espacio que vale la pena conocer para hacer varias actividades como opciones de spa, masajes, lodoterapia y lo mejor: avistamiento de aves. Volveré!

Experiencia negativa: Las habitaciones se encuentran en muy mal estado, no cuentan con personal de primeros auxilios y no son honectos con los cobros. Hicimos una reserva a nombre de una extranjera y cobraron el IVA, cuando ellos saben y se les explicó que no tenían por qué hacerlo. Adicionalemte, se quedaron con nuestras cédulas y debimos regresar desde Manizales por ellas. Al llegar a allí nos dimos cuenta que no habíamos sido los únicos, pues tienen toda una colección de documentos de identidad. Pésimo lugar. Hay otras opciones mejores cerca.

Experiencia negativa: Decepcionante. Había piscinas cerradas y en las que había abiertas todas las temperaturas muy similares y demasiado caliente. Nos hicieron pagar por todo una vez dentro, taquillas y compra de toallas.

Experiencia fantástica: Los termales de San Vicente Reserva son una maravillosa atracción natural ubicada en Santa Rosa. Este lugar cuenta con una amplia variedad de aguas termales y piscinas naturales que ofrecen una experiencia única de relajación y conexión con la naturaleza. Lo primero que destaca de este lugar son sus impresionantes paisajes naturales. La reserva cuenta con una gran cantidad de árboles, plantas y flores que conforman un hermoso bosque tropical que rodea las piscinas de aguas termales. Además, la reserva está ubicada en las faldas del Parque Natural de los Nevados, lo que permite a los visitantantes disfrutar de unas fantásticas vistas de las montañas. Otra característica importante de los termales de San Vicente Reserva es la pureza de sus aguas. Estas aguas termales son ricas en minerales y nutrientes, lo que las convierte en un excelente tratamiento para la piel y los músculos. Además, la reserva cuenta con piscinas de diferentes temperaturas, lo que permite a los visitantes elegir la temperatura adecuada para su cuerpo y disfrutar de una experiencia de relajación completa. La reserva también cuenta con una gran variedad de fauna y flora, incluyendo aves, mariposas y otros animales silvestres. La reserva se esfuerza por mantener un equilibrio ecológico en la zona, por lo que es posible disfrutar de la naturaleza sin dañarla. En resumen, los termales de San Vicente Reserva ofrecen una experiencia única de relajación y conexión con la naturaleza. Sus hermosos paisajes naturales, sus aguas termales puras y sus animales y plantas silvestres hacen de este lugar un destino imperdible para aquellos que buscan escapar del ruido de la ciudad y disfrutar de un ambiente natural y pacífico. Algo a mejorar es la comida, compramos el paquete que incluye pasados, refrigerio y cena, y la cena fue una costilla sudada, de mal aspecto, y no tenia buen sabor. Regresaría pero sin incluir alimentación, más bien esperaría para comer por fuera. Pero el sitio realmente vale la pena visitarlo . Súper recomendado

Experiencia negativa: El lugar es excelente únicamente para ingresar al termal, el servicio de hotel es pésimo, las habitaciones tienen anjeos y en la noche todo el frio pasa por ahí termina uno cansado de cargar las cobijas, la ducha no tiene agua caliente, debería tenerlo ya que después de salir de los termales uno se debe bañar y la idea es bañarse bien y no a la carrera el agua es demasiado fria, la comida es un corrientazo de $15mil, la comida no es acorde con el precio, la sopa era de mollejas de pollo "vísceras" en fin..es muy caro para las tarifas que tienen, les falta mucho para tener un buen servicio al cliente, el buen servicio no es solo una sonrisa de los recepcionista, el buen servicio es satisfacer una necesidad.

Experiencia negativa: Realmente fue decepcionante, es muy caro para lo que se recibe a cambio. Al hospedarse allá las habitaciones son muy frías, apenas cubiertas con angeo que deja pasar el frio de la madrugada que a esa altura es barbaro, no tiene agua caliente y los baños están en pésimo estado, lleno de humedades y la ducha bota agua para todos lados. Hay una zona termal exclusiva para huespedes pero toca caminar como 300 metros por un sendero peligroso que incluso me provocó un accidente y olvidarlo si se va con una persona mayor o en estado de discapacidad. La comida es horrible, un arroz mal hecho, los ingredientes son de baja calidad, la carne llena de gordos. El sitio es bonito, pero realmente no vale la pena por lo que cobran por entrar y es muy lejos. No se hospeden allá no vale la pena.

Experiencia negativa: Hablan de reservas naturales y ellos mismos generan una cantidad inmensa de plástico LOS TERMALES DEL PLÁSTICO. (REGALANDO BOTELLAS DE AGUA) hola, viajeros les habla @pipeviaja Fuimos a los termales un domingo, fue horrible, dejó abierta la opción de que se puedan visitar en un día diferente, la perspectiva como viajero más no como turista fue HORRIBLE las zonas hiperllenas de personas, turismo masivo destructivo, así mismo me imagino la calidad del agua de las piscinas, personas jugando pelota, otros haciendo saltos, niños en plan balneario, no existía forma de hospedaje en los termales, para probar las zonas privadas. Precio ⭐️/5 CARISIMO!!!!!! PARA LO QUE OFRECE. lugar es bonito ⭐️⭐️⭐️ /5 servicio ⭐️⭐️⭐️/5 La vía de ingreso es de difícil acceso se llena de barro, yo que viajo en moto sin lío pero vimos un accidente por que un carro se devolvió en una subida por el barro, debería tener un regulador para que se dirija la fila de autos para evitar accidente, Aseo ⭐️/5 es el punto más desfavorable y el que hace que la visita sea desagradable, los baños super sucios, pocos cambiadores, pocos baños, para un lugar que recibe tantas personas, al rededor de las piscinas se observan los cientos de botellas plásticas de agua, que es la misma que dan al ingreso a los termales, sin control lasmpersonas no tienen conciencia en el manejo de residuos, sin necesidad, USTEDES COMO LUGAR ESTÁN GENERANDO LOS MISMOS DESPERDICIOS, Y DESFIGURA TOTALMENTE LA DE RESERVA Y SITIO NATURAL ........ ES MUY MALA LA IDEA DE CONSERVAR GENERANDO PLASTICO DE UN SOLO USO. SON UN SITIO CERO AMIGABLE CON LA NATURALEZA. Pautas que son fáciles de cambiar, es fundamental que las personas que los visiten, salgan con alguna idea de conservación. Un saludo a todos los lectores, nos vemos en la ruta. Instagram @pipeviaja

Experiencia positiva: Es un sitio hermoso, el contacto con la naturaleza, las aves y la experiencia en los termales es mágico; sin embargo, la comida es pésima y la distinción que hacen entre huésped y visitante es muy marcada teniendo en cuenta que igual los visitantes también están pagando y los hacen sentir menos que los huéspedes.

Experiencia positiva: Lugar hermoso y relajante, propicio para descansar. El servicio al cliente mucho por mejorar la actitud de los colaboradores, las comidas pueden mejorar bastante y ser variadas, las temperaturas bajan demasiado en la noche y no tienen nada para contrarrestar el frío. Las instalaciones podrian tener mejor mantenimiento si quisieran, el lugar fuera un verdadero paraíso.

Experiencia positiva: Es un lugar ESPECTACULAR para descansar, para tomarte uno o varios días con tranquilidad, y disfrutar de las aguas termales y los saunas dispuestos en este lugar. Las habitaciones estaban cómodas, limpias y tranquilas. El restaurante ameno, y el servicio de todos estupendo. Para llegar, tomamos un transporte privado con el hotel (impecable el servicio, la puntualidad y la amabilidad de don Asdrúbal). Desde Pereira hasta allá nos tomamos hora y media. De regreso don Asdrúbal nos recogió y llevó al aeropuerto.

Experiencia fantástica: Un lugar mágico situado en medio de las hermosas y verdes montañas de Santa Rosa de Cabal. Único con un río termal totalmente natural, además de contar con diferentes piscinas termales y varios salas de vapor o turco que llamamos. La atención del personal es excelente, precios adecuados para el servicio y las instalaciones. Lo único a mejorar es quizá la sazón de la comida, de resto todo excelente.

Experiencia negativa: Buenas noches el lugar como reserva es increíble ,lástima la comida súper mal elaborada ,el jugo vinagre ,el arroz maluco ,la sopa sin sabor fría además ,5 personas de mi familia con gastroenteritis producida por alimentos contaminados ,es preferible que no compren paquetes con comida muy tristes por qué el precio es como si pidieras una buena comida en un buen lugar .muy tristes que no cuiden de los clientes

Experiencia negativa: Vinimos de viaje haciendo un recorrido por los lugares más emblemáticos del Eje Cafereto y el entrar a este lugar nos deja con mucho sin sabor; hay que separar "cupo" para poder entrar y al entrar te encuentras con una glomeracion de gente dentro de los termales. ¿Acaso no hay un aforo máximo?. Aparte de esto el agua olía a estancado, las piscina se siente con lama en las paredes y el piso. ¿Qué clase de higiene hay en esto? Fuera de que la entrada costaban 100.000, hay que desplazarse 1h hasta el lugar, la vía en mal estado y le sumas que hay que pagar ella parqueadero, el cual no es cubierto y tampoco tiene vigilancia.

Experiencia negativa: Pésimo el servicio, en Instagram tienen publicidad engañosa y borran los comentarios de la imágenes, para llegar hay que atravesar un camino de “45 minutos” muy peligroso que ellos lo convierten en muchísimo mas tiempo por su mala administración. Abundan comentarios de las personas desengañadas en el lugar de que se perdió el dinero.

Experiencia positiva: Es un gran lugar, porque la reserva natural realmente es muy bonita. Un sitio para respirar aire puro y para aprovechar los termales. Tenga presente que si va en automóvil debe transitar 13 Km de carretera destapada, en condiciones aceptables. Estuvimos en el hotel un par de días la primera semana de enero y hay cosas por mejorar. Es demasiado concurrido y genera varios situaciones como estas: - El servicio de las personas que atienden tiene mucha oportunidades porque deberían tratar mejor al turista. Les falta experiencia. - Hay que separar adecuadamente los espacios de los que se hospedan en el hotel de los que van a pasar sólo un día de sol. El pago realizado por una habitación poco refleja beneficios de exclusividad. - La comida podría ser mejor por el costo que se paga.

Experiencia fantástica: Nos encantó el lugar, las instalaciones, todo estuvo genial, menos la atención de NICOLAS, uno de los chicos de servicio en la barra de café, quien fue altanero e insolente, nos pareció que su atención fue grosera y perversa, de resto todo estuvo maravilloso.

Experiencia positiva: La experiencia en Termales es espectacular, el río es el paraíso. Es un lugar muy encantador para recargarnos energéticamente es un gran regalo para el Alma por el contacto con la naturaleza. La comida en el restaurante podría mejorarse. Antes era muy buena. Ahora cada vez q vamos la desmejoran. Los baños y áreas de Vestier muy descuidados, falta mantenimiento. Reinvertir en estas cosas hace parte de una excelente experiencia. Porq por lo demás es un lugar muy mágico . Gracias

Experiencia positiva: Un lugar mágico, con aguas termales (naturales) y bastante grande, muy hermoso por dentro, el llegar es un poco complejo debido a la carretera (no es tan buena) pero es un buen lugar para pasar un pasadía.

Experiencia negativa: El lugar es hermoso, localizado en medio de la selva con piscinas termales en su interior. Lastimosamente la comida es terrible, los plátanos los sirven fríos y llenos de grasa, y la comida es re-calentada en microondas (dicho por la mesera). Incluso el café es feo, paradójicamente estando en la zona cafetera. Las cabañas para dormir dejan mucho por desear, y el personal en muchos casos son poco preparados y antipáticos. Mi recomendación es, si se quiere ir por mas de un día, buscar un hotel en Santa Rosa que es el pueblo mas cercano, donde el hospedaje y comida seguro van a ser mas baratos y mejor, e ir durante el día solo a bañarse en las piscinas termales.

Experiencia negativa: la llegada es bastante compleja, lo cual no importaria, si no fuera porque ahora tanto la atencion como la comida son terribles, nos sirvieron comida reclantada quemada y fria, sin variedad ni buena preparación, y con una pensima atencion del personal, hace 3 años era un paraiso, pero su calidad ha caido de forma tal que ya no vale la pena el costo por la visita

Experiencia fantástica: Tuve la oportunidad de asistir durante el día en la experiencia terapéutica. La terapia con arena y lodo caliente fueron espectaculares. El río y la zona de burbujas, al igual que las piscinas termales son muy relajantes. Los precios en las tiendas y la comida muy cómodos y justos. 10/10 la experiencia

Experiencia negativa: Es muy lejos casi dos horas del centro de Pereira, los últimos 20 kilómetros son destapados y peligrosos, poco amables y la atención muy regular, baños viejos y para cambio.Hay mejores opciones y más cercanas a Pereira.

Experiencia negativa: El día 27 de agosto de 2022 a las 11 00 pm en termales de san Vicente nos encontrábamos en el letrero luminoso de san Vicente tomándonos unas fotos donde lamentablemente allí mi bolso Me devolví media hora después pero no hubo atención alguna por parte de ninguno de los empleados y porteros de el sitio le hice señas a las cámaras, empuje hice bulla pero no hubo atención alguna Al día siguiente (hoy) regrese muy temprano para buscar atención y información sobre mi bolso me dirijo a la recepcionista para informarle lo sucedido ella hace una llamada donde le dicen que no a sido reportado ningún bolso pasados 10 minutos me dicen que sihay un bolso y me preguntan de que color es mi bolso y me hacen dirigir a la parte de arriba pero al llegar me dice el joven de la portería que ya fue mandado a la portería de abajo me pusieron a voltear y al llegar a bajo por el bolso faltaba el celular y mi efectivo les pregunto a seca de mis cosas y no me dan información alguna La persona que esta dando la información sabe lo que hay en mi bolso sabe todo lo que tengo lo cual no me parece nada ético que halla sido habierto mi bolso por el personal del san Vicente sin mi presencia exijo que me colaboren y me respondan ya que el celular es mi medio de trabajo y hay cámaras donde se puede ver quien resivio el bolso

Experiencia fantástica: Muy bello este lugar, rodeado de la naturaleza y el lugar que una persona busca para desconectarse junto a su familia, las piscinas termales muy deliciosas para estar en ellas un buen rato, en cuanto a cabañas me parecio muy comoda la habitacion contando que estuve con 6 personas, es dificil acceder a esta son casi 24 kilometros en via destapada pero , super recomenda. 10 de 10

Experiencia negativa: MALISIMO Muy mala la logística de acceso al lugar, la carretera es destapada y muy angosta y peligrosa, deberían controlar el acceso de buses. No hay control de tránsito y puedes perder hasta 3 horas esperando o quedar encunetado el carro. IMPORTANTE te toca bajarte a organizar el trafico porque a ellos solo les interesa que pagues la manilla. PÉSIMO SERVICIO

Experiencia negativa: Que experiencia tan desagradable, que pasa don Justo. Los precios exorbitantes. Conozco el sitio hace mucho. Viaje desde miami y me hospede del 29 de junio al 3 de julio en una cabaña sin calefacción, con las puertas que no cierran, el agua caliente de la ducha templada. Los techos y paredes llenos de Mold y la comida nada que envidiar. Pague por una cabaña con piscina romana en l habitacion que se está desbaratando, a mi hijo le cayó una piedra del enchapé encim, toco ir 2 veces a recepción para que arreglaran el agua de la piscina que no salía. La madera de las barandas podridas y descarachadas. No entiendo que tipo de mAntenimiento le dan. Por el valor que pague en este sitio por ir a sufrir lo hubiese invertido en un Decameron todo incluido o en un hostal en cualquier parte. ViAje desde Miami y lo que hice fue ir a sufrir…. Ahhh ni mencionar que si ensucias las toallas te las cobran. Que descrédito don Justo….y el gentío en un sitio exclusivo

Experiencia positiva: Una excelente atención , las piscinas limpias el personal muy amable la comida muy rica y una excelente precentacion y atención. No pudimos disfrutar de la cascada, por qué se encontraba serrada, la vía es destapada pero está en muy buenas condiciones,un lugar muy muy tranquilo..

Experiencia positiva: El lugar es muy bonito, tiene una hermosa casacada, para la fecha en que fuimos no habia mucha gente,se puede disfrutar mejor de los termales, la comida no es tan buena y es un poco costosa, la via de dia es pasable, pero en la noche es muy mala ya que no tiene nada de iluminacion,

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para disfrutar en pareja o familia, muy buen servicio al cliente desde el transporte desde el aeropuerto en ida y vuelta, muy buen trato de los conductores, me encanta este lugar para descansar, estos termales son espectaculares y únicos en Colombia con mucha exclusividad, las habitaciones son muy cómodas y se disfruta en el clima frío con los termales, muy atentos cada uno de los funcionarios de los termales de san Vicente. An excellent place to enjoy as a couple or family, very good customer service from the round trip transportation from the airport, very good treatment of the drivers, I love this place to rest, these hot springs are spectacular and unique in Colombia with a lot of exclusivity, the rooms are very comfortable and you can enjoy the cold weather with the hot springs, very attentive each one of the employees of the hot springs of San Vicente.

Experiencia negativa: Los termales son muy agradables, lastimosamente es retirado. Reservamos la experiencia oxígeno y la comida incluida fue pésima, los vegetales no estaban frescos y las opciones de proteína eran pocas. No volvería en un futuro!

Experiencia positiva: Es muy bonito, mucha naturaleza, pero el servicio es regular, no piensan en las personas que tienen alguna enfermedad, ellos solo cocinan para personas sanas, por ejemplo se va a pedir una bebida sin azúcar, no manejan. Entonces pero no hago una calificación de 5.

Experiencia negativa: El lugar es muy lindo, está en la naturaleza y tienes una linda vista desde cualquier lugar, los termales son amplios y cómodos (fuimos un lunes, no había mucha gente). Lamentablemente el servicio de cocina es pésimo, pagamos por el ingreso, refrigerio y cena (en las fotos se ve), el refrigerio era un pedazo de queso con agua panela, lo cual nos pareció muy pobre y ridículo para el precio que pagamos y el lugar, la cena era un medallón de cerdo súper seco y sin sabor acompañado de arroz blanco (insípido)… Añadiendo la atención del personal que deja mucho que desear, te atienden de mala gana y no te brindan la información necesaria. (A excepción de la Mesera y el encargado de Atención al Cliente que fueron muy atentos).

Experiencia negativa: Resumen rápido para los que no desean leer la reseña completa: Si van a ir sale mejor el pasadía, NO hospedarse y mucho mejor si es entre semana, de otra manera no pareciera que hubiera control en el aforo. La lejanía del lugar es ideal para las personas que buscan una desconexión de la ciudad. A pesar del largo tramo destapado el lugar de los termales es mágico. Por otra parte, la comida del hotel es regular, alquilamos lo que llaman ellos "una cabaña" que termino siendo un cuarto para 6 personas y un solo baño, la piscina romana que es el "plus" de esta habitación a duras penas caben 3 personas y a nosotros nunca nos funciono. La mayor parte de personas que asisten es de pasadía por lo cual los termales siempre están llenos y la piscina de huéspedes es bastante retirada de las habitaciones, sin contar que el día que fuimos estaba a medio llenar y no se veía en buenas condiciones (se veía abandonada). A la hora del desayuno hubo problemas con la comida, los huevos no estaban frescos y tenían mal sabor (ninguna persona del grupo fue capaz de comérselos) y un señor no paro de hablar por un micrófono quitando la paz y el silencio que un lugar como este se merece. El costo del hospedaje es alto comparado con lo recibido y no se siente ninguna valor agregado al ser huésped o pagar simplemente el pasadía.

Experiencia positiva: Mi experiencia no fue muy grata, fuí en moto, llegué a las 6 pm y permanecí menos de una hora, porque estaba estresado pensando en el retorno. La vía en muy mal estado, con gravilla suelta y pendientes muy pronunciadas, me cobraron parqueadero y ni siquiera me guardaron los cascos, tuve que pagar $3000 por un candado para guardar la ropa en un locker donde sólo cabía un bolso pequeño, tuve que arriesgarme y dejar los cascos por fuera, las piscinas muy retiradas de la zona de comidas, no hay parasoles o mesas para dejar las toallas cerca a las piscinas, tuve que dejarlas sobre el piso húmedo, el cuarto de vapor muy descuidado.