Hacienda Santa Clara

Experiencia fantástica: Excelente servicio y una muy deliciosa comida, súper recomendado

Experiencia fantástica: Bonito lugar para la realización de eventos sociales de pequeño y mediano tamaño

Experiencia fantástica: Hermosa Finca Hotel pero aun mejor el servicio que recibimos por parte de Isabela, definitivamente hizo que nuestra estadía en esta hermosa finca fuera maravilloso, muy agradecidos con Isabela por el buen servicio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ El servicio de Spa estuvo genial Mauricio también estuvo al pendiente de que todo estuviera bien.

Experiencia positiva: Solo me tomé un café

Experiencia fantástica: Hermoso sitio para descansar y vacacionar

Experiencia negativa: Hemos estado tres veces en el restaurante y cada vez nos ha ido peor. La comida sumamente demorada (aprox una hora) y nada excepcional. Las cervezas no mantienen frías y no saben de términos de asado de carne (triste porque los precios son altos). La atención es regular. El sitio muuy lindo.

Experiencia fantástica: Es un hotel de ensueño. Una casona típica cafetera de 100 años. Parece de novela. Es hermosa. Las habitaciones muy lindas y cómodas. El comedor es al aire libre. Tienen wi fi dejan llevar mascotas. Es cerca a los termales de santa rosa y San Vicente.

Experiencia negativa: La casa es hermosa, sin embargo tuvimos muchos percances en el hotel, cuando llegamos nos encontramos con una cucaracha en el pasillo que la persona que nos recibió la mató con el zapato y la puso en una esquina, cuando llegamos al cuarto queríamos ver televisión y pedir comida al cuarto y con sorpresa no tenían ninguna de las dos, tampoco cuenta con servicio de bar, toca salir del hotel a comer, cuando volvimos al cuarto encontramos una segunda cucaracha en el cuarto, nos cambiaron de cuarto en un segundo habían cucarrones y el tercer cuarto pasamos la noche pero con zancudos, lo ciertos no tienen protección de insectos ni angeos en las ventanas, no cuentan para fumigar el cuarto de zancudos, luego nos fuimos a bañar y encontramos las toallas viejas y deshiliachadas, el baño no contaba con jabón para el cuarto y solo tenía dos frascos de champú y tampoco tenía rinse, el agua de la llave se ve que no es potable porque es turbia, y en el cuarto no hay botellas de agua. Solicitamos el reembolso por todos los inconvenientes presentados y hasta el día de hoy no nos han devuelto la plata, apesar de que nos dijeron que el lunes teníamos la plata. Ya no contestan el celular ni el Whatsapp. Nos sentimos estafados porque lo que muestra instagram, no coincide con lo que es realmente el hotel. No lo recomendamos. Muy mala experiencia.

Experiencia negativa: Fuimos al restaurante por ser un sitio hermoso y bien ubicado. Se comprende que sea costoso. Pero esperamos durante 1 hora y media los platos, de los cuales uno nunca llegó. Los demás llegaron escalonados y los comensales tuvimos que comer en momentos distintos. Además cometieron errores en la facturación, pues no tenían claros los productos ordenados.

Experiencia fantástica: Un día de la madre espectacular. Deliciosa la comida y excelente servicio. Un lugar muy hermoso

Experiencia positiva: Es costoso, los meseros no son tan buenos, es un lugar muy bonito, la comida con un plato.nos fue bien y con el otro no tan bien, creo que voy a volver y repetir la experiencia

Experiencia fantástica: Descanso absoluto, deliciosa comida

Experiencia negativa: En septiembre del 2023 celebramos nuestra boda. Actualmente poseen una pésima administradora ( Katherine ) inicialmente dicen una cosa, ofrecen ingreso de ciertos comestibles sin precios y luego cambian la versión. La administradora es intransigente, poca abierta al dialogo, poco organizada, su solución siempre es devolver el dinero, no responde a tiempo mensajes al celular, y siempre está con afán. A destacar el resto de personal es muy amable, muy colaborador, la comida es buena, las habitaciones son de la mejor calidad. Los encargados de la administración cuando Katherine no está son prestos al servicio y muy colaboradores. El servicio es muy bueno menos por la administradora.

Experiencia negativa: El peor restaurante de todos. Hice una reservacion para 27 personas, y envie con anticipación los platos que se iban a consumir para agilizar la orden; la reserva era para la 1:30 de la tarde, solo hasta las 3:15 de la tarde empezaron a servir algunos platos, que estaban la mayoría crudos, y después de esperar más de 2 horas vienen a decir que se acabó la comida que habíamos ordenado y todavía faltaban más de 7 platos. Lo que parecía una tarde agradable se convirtió en una pesadilla gracias a la falta de organización y profesionalismo del equipo del restaurante. No había un administrador o una persona encargada para resolver la situación, y para completar me ponen al teléfono a un supuesto " socio" que fue demasiado déspota y descortés y en vez de calmar la situación se mostraba enojado. NO LO RECOMIENDO PARA NADA NI EN CALIDAD NI EN ATENCION. Buenas tardes! Respecto a su respuesta de la reseña en Google, lo invito a que revise las cámaras de su oficina, el mismo día del fracaso de almuerzo, me acerque a su oficina he intente pagar los almuerzos que habíamos consumido , a pesar de que la mayoría de platos estaban crudos , incompletos y mal servidos; y la persona encargada me dijo que no me iba a recibir nada de dinero, Usted tiene la prueba de eso en las grabaciones de su cámara de seguridad, no venga a tratar de cambiar la situacion y querer hacer ver algo diferente a él error garrafal que ustedes cometieron. Antes deberian pagarme daños y perjuicios por el mal rato y la verguenza que me hiceron pasar en un almuerzo de negocios. Y le reitero, el error no solo fue las cazuelas que nunca salieron a la mesa, los pocos platos que salieron ; la mayoría estaban crudos fríos, mal servidos; también lo invito a que confirme eso con sus cámaras de seguridad. No teníamos servilletas , ni cubiertos, ni vasos para servir los jugos. Los invito a que capaciten mejor a sus empleados Sigo opinando que es el peor restaurante de Santa Rosa de Cabal.

Experiencia negativa: Fui a comer hamburguesa al restaurante con alguien más y el servicio terrible, sin música, llegamos y todos los empleados en el celular, la comida muy regular, la hamburguesa era puro pan con un tomate verde pequeño, pedimos reemplazar la carne con pollo y fue una dificultad también, teniendo referencia de la comida y de la atención de años pasados parece que el lugar le cambiaron la administración y ahora todo esta mal, la comida no es como antes y el lugar se ve descuidado y sin presencia alguna, muy decepcionado, más aún cuando los platos no son económicos

Experiencia positiva: tuvimos una muy buena experiencia en el hotel Santa Clara, la razón por la cual estuvimos fue por una boda que se realizó en ese sitio el cual es muy usado para este tipo de Eventos. La arquitectura colonial de aspecto muy genial y muy acogedor a este hotel, además de esto se encuentra en una zona campestre donde te puedes sentir muy tranquilo y cómodo, a unos cinco minutos del centro del municipio de Santa Rosa de cabal. la oferta en cuestión de habitaciones alimentación es muy buena y el servicio por parte de sus empleados fue bastante genial.

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable, bien situado, clima fresco, platos muy sabrosos y muy bien presentados Excelente atención

Experiencia fantástica: El lugar es muy bonito, desayunar con las aves coloridas y luego pasear en su sendero ecológico que te lleva al riachuelo es simplemente una experiencia muy agradable que bien merece la pena. Muy recomendado!

Experiencia fantástica: Un sitio muy agradable la comida deliciosa muy rápido para servir mucha variedad estupendo todo

Experiencia positiva: El lugar muy bonito, la comida deliciosa, deben estar más pendientes de los clientes, no se dan cuenta cuando uno llega

Experiencia negativa: Pésima comida recalentado de quien sabe cuantos días, no tiene sabor y una hamburguesa que se pidio sin sabor y cruda la carne ...No lo recomiendo pésimo el sitio si es bonito a vista por eso entramos remalo

Experiencia fantástica: Muy elegante . Muy buena atención creo que es lo mejor de esta zona

Experiencia positiva: Encantador hotel familiar en un lindo paraje rodeado de naturaleza. Es una antigua hacienda muy bonita

Experiencia negativa: Horrible experiencia!!!! Se supone que es un hotel de 4 estrellas y no debería de tener ni una estrella. La televisión no funcionaba ( como no hay teléfono en las habitaciones tuve que bajar 3 veces a recepción) , cada vez me atendió una persona diferente y cada persona me dio una versión diferente de porqué no funcionaba la tele, a la 1h 30 me dijeron que no la podían arreglar. Para colmo también se estropeó la luz de la habitación ( y NO TIENEN BOMBILLAS DE RESPUESTO) y tampoco hay lámparas en la mesita de noche, me quedé a oscuras y sn televisión. Al día siguiente y después de quejarme, me ofrecieron como compensación un masaje. Accedo al masaje y que casualidad, tampoco me podían dar el masaje porque la masajista no podía venir….En definitiva, POCA PROFESIONALIDAD, PÉSIMO SERVICIO, INSTALACIONES OBSOLETAS. Es mejor que no se alojen allí , se arrepentiran

Experiencia negativa: Todas ls habitación huelen a humedad y son tan pequeñas que es imposible mover una maleta. Alguno de sus empleados son muy poco responsables. Y para terminar está alejado de los puntos turísticos de la zona (salento, cócora, filandia) y te tomará más de 2 horas en llegar a cualquiera de estos conduciendo.

Experiencia fantástica: Es un hotel muy tranquilo, con espacios amplios para descansar y relajarse. La comida también es deliciosa y con un muy buen servicio en todo momento.

Experiencia positiva: Maravillosa ubicación campestre, construcción antigua muy bien conservada, con excelente servicio de restaurante y cafetería. Parqueadero y zonas verdes.

Experiencia fantástica: Un lugar muy familiar para almorzar (la comida es deliciosa), pero para la popularidad que tienen les faltan más mesas para atender más gente y más rápido. Hay que esperar por lo menos 15 minutos para ser sentados y hacen muy pocos platos (sancocho de gallina), siempre que fuimos se habían acabado.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para el descanso y reunión familiar.

Experiencia fantástica: En una hacienda de la colonización antioqueñas entre palmeras se encuentra un lugar encantador que ofrece un estáncia agradable.

Experiencia positiva: El hotel está muy bien ubicado con excelente espacio para parqueadero,me pareció mal que normalmente uno celebra un cumpleaños familiar en restaurantes como este pero no tienen ni siquiera un porque ramo para esta situación, tampoco postres.Como hay un Parisino en la puerta le dicen a uno que vaya allá.Considero que al menos deberían hacer la cortesía de traerlo.

Experiencia positiva: Sitio muy bonito y agradable. Comida rica pero nada especial

Experiencia fantástica: El lugar más agradable, acogedor y lindo. Pascual, la mascota es hermoso e inolvidable

Experiencia fantástica: Campestre, Almuerzo espectacular, muy rico, platos muy bien servidos, el sitio muy bello

Experiencia fantástica: Hermoso es muy tranquilo delicioso todo lo que venden bonitas habitaciones

Experiencia positiva: Muy bonito me parece qué deben la presentación las bebidas

Experiencia fantástica: Deliciosa la comida, el lugar campestre espectacular, costoso, pero vale la pena

Experiencia negativa: Sitio campestre y bonita casona, meseros desinformados no saben los productos que ofrecen su carta. Carta muy limitada.

Experiencia positiva: Un lugar agradable cómodo y bonito para alojarse con restaurante y buen café

Experiencia fantástica: Que espacio tan agradable para tardear en compañía de amigos!

Experiencia fantástica: Espacio super bello, buena atención personal preparado

Experiencia fantástica: Sitio muy agradable, tranquilo y espacios amplios fácil acceso, atención amable, comida deliciosa, ambiente en general muy acogedor...súper recomendado

Experiencia fantástica: El ambiente típico cafetero, e inmerso en la montaña y con un clima delicioso. La atención maravillosa. La comida insuperable. Lo pasé genial, sin dudas regresaréncbb

Experiencia fantástica: Excelente en sus habitaciones, personal y la comida.

Experiencia fantástica: Un lugar hermoso y unos productos espectaculares

Experiencia fantástica: Solo estuvimos en el restaurante la comida es deliciosa igual que su atencion el sitio se muy agradable y lo más importante en contacto con la naturaleza

Experiencia positiva: Muy bonito, excelente servicio. Estuvimos en postres Parisino.

Experiencia fantástica: Un sitio fantástico para alejar un poco del ruido cotidiano y tan cerca del pueblo a la vez, muy agradable el lugar, la hamburguesa 7 cueros muy rica y Pascual toda una estrella

Experiencia fantástica: Muy agradable el personal y todo muy acojedor.

Experiencia positiva: Para descansar no sirve pero muy aseado y excelente comida

Experiencia positiva: Es bonita y tienes una naturaleza muy linda ,se siente la paz y la tranquilidad

Experiencia fantástica: Un lugar mágico, tranquilo, muy agradable y con una atención excelente

Experiencia fantástica: Lugar muy bonito y ambiente agradable y tranquilo

Experiencia positiva: El sitio es es amplio y agradable, el restaurante es bueno pero deben mejorar la atención, al igual que su menú

Experiencia negativa: La comida muy corriente para los precios. No se da valor, el mesero te pone las servilletas en la mitad como en los corrientazos. Los platos son bien servidos. No nos dieron más opciones de mesa, entonces parece un restaurante tan normal o especial como los que encuentran en el recorrido a termales, solo que multiplicas el precio x 2.

Experiencia negativa: Lastimosamente llevé a mi madre a que almorzara de cumpleaños, hicimos la reserva y cuando llegamos nos dijeron que no había ninguna reserva, sin embargo nos acomodaron pero cuando estábamos almorzando no íbamos ni en la mitad del plato cuando las meseras empezaron a ir muy seguido diciendo "Le puedo retirar, le puedo retirar". Nos pareció de muy mal gusto ya que pagamos por un buen servicio, pero se notaba más el afán de que nos fuéramos de aquel lugar...

Experiencia fantástica: Una hermosa hacienda que representa muy bien el paisaje cultural cafetero, deliciosos postres y café

Experiencia positiva: Un agradable lugar y una excelente comida

Experiencia positiva: Es un hotel muy bonito una zona para descansar rodeado de naturaleza al frente con un sitio para compartir los mejores postres y un tinto delicioso

Experiencia positiva: Restaurante bueno. El perro muy amable. Precio normal por Santa Rosa

Experiencia positiva: Llegamos a el lugar y encontramos una casa hermosa y muy grande, tan solo a almorzar, había pocas mesas pero nos acomodaron. El problema se encontró cuando en el lugar donde se sirven los alimentos literal del entraba la lluvia y un frío impresionante y no había cobertura alguna para las personas. Afortunadamente pasó pronto. Respecto a la comida me pareció rica más no increíble. Resaltando el plato insignia de la casa que son sus costillas esas siiii estaban en su punto. Deliciosas!

Experiencia fantástica: Espectacular su arquitectura colonial en un hermoso paisaje mágico donde se combina con su excelente servicio!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, la comida muy rica

Experiencia fantástica: Un lugar tranquilo, relajante, sobrero muy buena la experiencia gastronómica.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar. Para ir con la família incluyendo la mascota, algo diferente en un sector rural muy lindo. Allí se encuentra un parisino. Súper!!! Recomendado, muy buen parche.

Experiencia fantástica: Sitio agradable en medio de la naturaleza,excelente clima

Experiencia fantástica: Un lugar que vale la pena conocer, excelente ambiente y excelente comida

Experiencia positiva: Un lugar muy hermoso lastima la atención ....pésimo servicio

Experiencia negativa: Muy bello lugar con pésima atención.

Experiencia positiva: Muy buena la comida y la atención Bonito lugar

Experiencia fantástica: Deliciosas opciones para el almuerzo. Muy buen servicio de su personal siempre atento y sonriente....

Experiencia fantástica: Espectacular hotel y magnífica atención en el sector.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar, la comida deliciosa

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable, los postres y el café delicioso

Experiencia positiva: Servicio muy completo, zonas verdes, zona de parqueadero y restaurante amplio. Cumplen con aislamiento preventivo y protocolos de bioseguridad. El restaurante con buena atención y los platos con buena preparación.

Experiencia positiva: Caro y los meseros pueden ser más eficientes y amables.

Experiencia fantástica: Ricos productos, bonito y apacible lugar en familia

Experiencia fantástica: Hermoso y cómodo lugar. Perfecto para vivir una experiencia en el eje cafetero

Experiencia fantástica: Todo lo que pactamos, el SPA muy profesional, la comida variada y exquisita

Experiencia positiva: Hermosa construcción en una zona estratégica. Precios razonables.

Experiencia fantástica: Es un lugar muy agradable y lindo, es muy cómodo y tiene un ambiente muy calmado y agradable para pasar momentos en familia y acompañado de niños, ponen una música muy agradable y de buen volumen con la que uno puede conversar y por su ubicación es muy fresco. 49 El parqueadero es muy amplio y fácil de organizar el vehículo. Me parece muy agradable el ambiente y la decoración, con la huerta a la vista. 75 Su atención es muy buena y agradable, incluso cuando hay mucho flujo de clientes. 89 El clima es muy rico pues es un clima fresco y en lo personas me gusta mucho este tipo de climas, de pronto recomiendo traer abrigos para personas de clima cálido. 20 La fachada es muy muy hermosa, con colores muy vivos y una estructura agradable a la vista. También es lugar donde puedes tomar café es muy lindo con las mesas al aire libre. 53 Tiene platos de mucha variedad y que son muy ricos a la hora de comerlos con una variedad de precios para todas las personas. 77 Tiene todas las normas de biodeguridad establecidos con el uso de tapabocas por parte de las personas que atienden, personas que hacen la comida y los clientes que quieren ingresar en el lugar, también tiene puntos de desinfección con alcohol a la entrada y la recomendación del lavado de manos para mayor prevención.

Experiencia fantástica: Lindo sitio y además hay un Parisino que vende tortas y postres riquísimos, ummmmmm delicioso.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, muy buena atención y comida. El lugar es hermoso

Experiencia fantástica: Buen restaurante. Excelentes postres en El Parisino

Experiencia positiva: Buen lugar para hospedar un día y disfrutar del spa.

Experiencia fantástica: Excelente atencion y al aire libre, para disfrutar en familia

Experiencia fantástica: Una excelente ubicación, las instalaciones, su casa es espectacular!!

Experiencia positiva: Excelente lugar para disfrutar un buen almuerzo y buena atención.

Experiencia positiva: Es un lugar hermoso y la comida es deliciosa, pero le faltan opciones de menú.

Experiencia positiva: Muy limpio y cómodo

Experiencia negativa: Malísima la comida y los precios elevados no lo recomendo

Experiencia fantástica: Excelente, un sitio espectacular y unas comidas muy ricas, hamburguesas muy buenas y menú para niños especial... Un aniversario muy acertado...

Experiencia fantástica: Un lugar agradable para compartir en familia.

Experiencia negativa: Área de postres y café sin especialidad, mal producto y sobre valorado, costoso!

Experiencia fantástica: Un lugar súper agradable con restaurante y café dos ambientes completamente diferentes y ambos con opciones deliciosas

Experiencia positiva: Solo fuimos a comer Me parecieron muy buenos los platos y el precio es algo respecto a la calidad, muy pequeña la zona del restaurante

Experiencia fantástica: Es agradable el ambiente, además del Parisino

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buena comida

Experiencia positiva: Fuimos al Rest. y no tenían en el Menú 4 de los 5 platos que pedimos. No me pareció bueno el servicio

Experiencia fantástica: Muy agradable el restaurante sus zonas al aire libre y su comida espectacular, recomiendo las costillas son las mejores que e probado.