Gimnasio Smart Fit - Valle del Lili - La 14
Información sobre Gimnasio Smart Fit - Valle del Lili - La 14
Horario de apertura
- lunes: 5:00–22:00
- martes: 5:00–22:00
- miércoles: 5:00–22:00
- jueves: 5:00–22:00
- viernes: 5:00–21:00
- sábado: 7:00–17:00
- domingo: 8:00–17:00
Nuestro comentario desde FitFit Colombia sobre Gimnasio Smart Fit - Valle del Lili - La 14:
Smart Fit - Valle del Lili se destaca como uno de los gimnasios más completos y accesibles de Cali, ofreciendo una experiencia de entrenamiento excepcional. Con una amplia variedad de maquinarias modernas y clases grupales, como Boxing y Combat, es una excelente opción para todos los entusiastas del fitness. El gimnasio mantiene altos estándares de limpieza y orden, lo que contribuye a un ambiente de entrenamiento agradable.
Entre los servicios destacados, se incluye un parqueadero convenido y la opción de autogestión a través de su plataforma online, facilitando el acceso a sus instalaciones en cualquier momento.
A pesar de las muchas opiniones positivas, algunos usuarios han señalado que el gimnasio puede llenarse excesivamente en horas pico, lo que dificulta el uso de las máquinas. Además, hay comentarios sobre la atención al cliente, donde algunos usuarios han experimentado frustraciones con la comunicación y la atención administrativa.
Sin embargo, a pesar de estos inconvenientes, muchos destacan el excelente servicio proporcionado por los entrenadores, quienes están atentos a las necesidades de los asistentes y ofrecen apoyo constante. En general, Smart Fit - Valle del Lili es una opción recomendada para quienes buscan un gimnasio que combine calidad, variedad y un entorno acogedor.
Gimnasio Smart Fit - Valle del Lili - La 14: Opiniones
Experiencia negativa: La verdad es un gimnasio q maní tiene organizado, pero el hecho de que acepten más personas literalmente se hace harto ir al gimnasio, siempre mantiene lleno, no se puede entrenar tranquilo y hay q turnar como con cinco personas, entonces si sería bueno entrenar y que el gimnasio no siga aceptando gente más de lo que la capacidad del gym puede mantener
Estimado Andrea Hinestroza Valentierra,
Comprendo su inquietud respecto a la ocupación del gimnasio y la dificultad para entrenar con comodidad. Agradezco que comparta su experiencia, es valioso conocer estas impresiones para reflexionar sobre la gestión del espacio y ofrecer un ambiente adecuado.
Atentamente,
Smart Fit - Valle del Lili - La 14
Experiencia fantástica: Súper, me gusta la atención te ayudan en lo que necesites si estás iniciando.
Experiencia negativa: En extremo lleno todo el tiempo a toda hora.
Experiencia positiva: Buen gym, más pequeño
Experiencia positiva: Si bien es un espacio agradable y las máquinas están en buen estado, hasta los viernes en la noche hay que hacer fila para usarlas, cualquiera que sea la rutina que uno esté haciendo. Esto hace muy ineficiente el tiempo y en ocasiones he tenido que irme sin terminar la rutina porque, por las largas esperas, no alcanzo en hora y veinte minutos a hacer lo que en otro gimnasio me tomaba menos de una hora. Y no es que la gente se quede ocupando las máquinas innecesariamente, es que el gimnasio se quedó pequeño para las cantidad de afiliados que tiene.
Experiencia fantástica: Muy bien lugar de entrenamiento, atención oportuna y execelente accesibilidad
Experiencia fantástica: Los días festivos a qué horas abren y cierran?
Experiencia positiva: Muy lleno todo el tiempo.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Los instructores no sirven para nada. Faltando 10 minutos ya están apagando todo y faltando 5 minutos para la hora de cierre ya te están sacando. Además, el reloj está adelantado más de 6 minutos. Es una de las peores sedes, donde llevan al extremo lo que ya de oír si es malo en general en Smartfit
Hola
Deseamos que estés bien
Gracias por contactarnos. Queremos explicarte cómo funciona nuestro protocolo de cierre para asegurarnos de que todos nuestros usuarios estén informados y puedan planificar su tiempo en nuestras instalaciones.
El proceso de cierre se realiza de la siguiente manera:
Faltando 30 minutos para el cierre total de las instalaciones:
Se anuncia el cierre a través del perifoneo.
Faltando 15 minutos:
La recepción anuncia el cierre.
Se disminuye el volumen de la música en un 50%.
Se apagan los aires acondicionados.
El entrenador aborda a los usuarios presentes para recordarles el próximo cierre.
Faltando 10 minutos:
La recepción anuncia el cierre nuevamente.
Se apagan los televisores y entrenadores virtuales.
Se apagan y cierran los salones grupales.
Faltando 5 minutos:
La recepción anuncia el cierre otra vez.
Se anuncia la apertura de los casilleros.
Se apaga la música.
Se inicia el apagado de caminadoras y escaleras que no se estén usando.
Se verifica que no quede nadie en los baños.
En la hora puntual del cierre:
La recepción hace el anuncio final del cierre.
Se apagan las luces.
Se realiza el apagado total de las caminadoras.
A las 10:05pm / 9:05pm / 5:05pm:
Se procede con la activación de la alarma.
Queremos asegurarte que este protocolo se sigue rigurosamente para garantizar la seguridad y comodidad de todos nuestros usuarios. De acuerdo a lo anterior, retroalimentaremos al equipo para cumplir a cabalidad el protocolo de cierre mencionado.
Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en escribirnos nuevamente.
Cordialmente
Equipo SAC Smart Fit
Experiencia positiva: Pocas máquinas,para la multitud,mucho personal masculino sin ropa en el torso
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Pague un mes cuand solo iba a venir 15 días con lo cual estuve de acuerdo (no vivo en el país) y me están haciendo un cargo a la tarjeta por 5 veces el valor que me dijeron cobrando dos meses. Dicen que fue error de una señorita esto ocurrió el 23 de diciembre de 2024 entre 7 y 8am. Me dijeron que si ella me dio mal la información no podían hacer nada. El gerente desayunando hoy 4 de enero del 2025, no me atiende, regrese a la hora y me dijeron que sigue desayunando y después que no me puede atender porque va a volver más tarde. Pésima atención. CABE ACLARAR PARA SU RESPUESTA. EL PAN ADQUIRIDO FUE DE 1 MES. (ENTENDIENDO QUE SE PERDIERAN LOS OTROS 15 DÍAS, NO HABÍA PROBLEMA CON ESO). EL PLAN LO ADQUIRÍ EL 23 de DICIEMBRE, EXPLIQUE MI SITUACIÓN ME OFRECIERON UN MES Y QUE DEBÍA CANCELARLO ANTES DE IRME. HICE LA CANCELACIÓN EL 4 DE ENERO Y ME DIJERON QUE COMO NO CANCELE EL 1 DE ENERO ME IBAN A COBRAR OTRO MES ADICIONAL ÓSEA DOS MESES Y ENCIMA CON 5 VECES EL PRECIO DICHO EN UN INICIO. Es absurdo. El gerente nunca apareció, nunca dieron seguimiento. Y el problema es que la señorita de esa fecha a la hora dicha me ofreció un mes sin una fecha de cancelación exacta, si ella me dice eso lo hubiera cancelado antes (ósea a la semana de inscribirme) o mejor, ni me hubiera tomado la molestia y el mal rato de haber hecho un contrato con ustedes y busco otra opción. De verdad son pésimos. Da pena porque en otras sucursales en otros países no es así, su servicio es deplorable. Como actualización a lo anterior meses después hay abogados cobrando por lo que ellos quieren que pagues, después te dicen que si pagas al instante si te cobran lo que dijeron en un inicio como si fuera un “descuento” lo cual claro que pagué porque fue lo que me ofrecieron en un inicio. Y si me hubieran vendido algo más costoso se paga lo que se compra, simple, lo que molesta es el engaño y la estafa., Tengan mucho cuidado, lean la letra menuda, y como recomendación, mejor buscar otras opciones. Este lugar es una estafa, está llenísimo, equipos dañados, mala atención, el gerente es alguien sin experiencia que rotan constantemente, que las pocas veces que esta no sabe resolver ni de atención al cliente, te ofrecen algo y te venden otra cosa. Está muy mal capacitado el personal y aunque haya la evidencia por cámaras, como es algo que los perjudica a ellos no lo toman en cuenta.
Hola Daniela Castaño Velasco,
¿Cómo estás? Hemos redirigido tu caso al área encargada para revisarlo y darle atención oportuna con respecto a tu pago. Como dices, es importante revisar qué plan adquirimos dado que hay protocolos de cancelación en rangos de tiempo previamente definidos. Al momento en que cada usuario hace por sí mismo la inscripción se dspliegan los precios y si se trata de un Plan con o sin fidelidad. Nosotros no tenemos planes quincenales precisamente porque damos prioridad a los nacionales y de esta forma tener un cálculo más preciso del aforo para mayor comodidad. Sobre el deterioro de máquinas y los items que mencionas estamos en constante mejora para el beneficio de todos. Agradecemos tu tiempo.
Experiencia negativa: geschlossen an Neujahr
Wie geht es dir? Das macht unser Fitnessstudio nicht schlecht. In unserer Kultur ist es völlig normal, an diesen Feiertagen nicht zu öffnen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Experiencia negativa: Estuve casi un año en el gimnasio y los instructores solo me atendieron la primera vez que fuí, aparte el gimnasio estaba demasiado lleno la mayor parte del tiempo.
Felipe ¡Hola! Nuestro objetivo es que todos nuestros usuarios se sientan felices entrenando,
por este motivo cada vez abrimos más sedes en Colombia, pues nuestra misión es brindar
las mejores instalaciones a todos nuestros usuarios.Recuerda que al ser un servicio sin entrenador personalizado, la idea es que ellos te den unas bases y tú realices la rutina, sin embargo es importante que te apoyen para no hacerte daño.
Experiencia positiva: Hola buenos días el gimnasio es muy bueno lo único por mejorar la temperatura interna del aire acondicionado en razón a que esto puede desencadenar resfríos constantes y como consecuencia la interrupcion por cuestiones de salud del entrenamiento
Alexis Gracias por elegirnos como tu GYM de confianza.
Nos alegra enormemente contar contigo y seguiremos trabajando
para brindarte el mejor servicio ¡Saludos!
Experiencia positiva: Buenas tardes Smart fit mi nombre es Juan José García Balanta por casualidad hay vacantes libres para llevar mi hoja de vida y vivir una nueva experiencia
Buenas tardes Juan José García Balanta, ¡gracias por compartir su interés de trabajar con nosotros! Lo invitamos a acercarte a una de nuestras recepciones para dejarla. Esperamos verlo pronto en nuestras instalaciones. ¡Que tengas un buen día!
Saludos cordiales,
Gimnasio Smart Fit - Valle del Lili - La 14
Experiencia negativa: Muy pequeño SIN AIRE ACONDICIONADO he ido a otras sedes y no tienen comparación aparte muy pocas máquinas para tanta gente
Liam ¡Hola! Gracias por dejarnos tu calificación, continuaremos trabajando cada día para que entrenes con total satisfacción en nuestras sedes. Haremos el reporte para hacer las mejoras en el menor tiempo posible ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y el personal es muy amable y dispuesto para todos
Experiencia positiva: Es un buen gimnasio, con buen orden y limpieza, pero cuidado con las horas picó pues se llena bastante, de manera personal recomiendo las clases de Boxing y Combat
Experiencia fantástica: Excelente lugar, amplio, cuenta con convenio con el parqueadero
Experiencia negativa: Excelente, me encantó
Experiencia fantástica: Excelente el green gym
Jalver Gracias por elegirnos como tu GYM de confianza. Nos alegra enormemente contar contigo y seguiremos trabajando para brindarte el mejor servicio ¡Saludos!
Experiencia negativa: Hace más de 4 años que deje de entrar en este gimnasio, hice la cancelación del plan directamente en la sede y supuestamente todo había quedado al día y saldado y hoy más de 4 años después me llega un correo que dice que supuestamente tengo una deuda con ellos, deuda de que? No puedo ir hasta allá porque vivo fuera del país y tampoco encuentro forma de comunicarme con ellos todas sus redes y WhatsApp son solo robots, que clase de servicio al cliente es esa? Exigan siempre un paz y Salvo firmado cuando hagan su cancelación y guardenlo para toda la vida porque está clase de negocios se aprovechan de que obviamente uno no guarda esos documentos
Sergio ¡Hola! ⚡Revisaremos el tema que nos planteas acerca de tu plan y escalaremos esta información con el personal indicado
Experiencia negativa: MALA atención,pequeño lugar,muy lleno, si te incapacitas no importa siguen cobrando NO brindan soluciones y ponen muchas trabas
Samanta ¡Hola! Trabajamos constantemente en mejorar nuestros servicios y procesos, y tu retroalimentación nos ayuda a hacerlo aún mejor. Ya estamos revisando este comentario con las áreas encargadas.⚡
Experiencia fantástica: Diversidad en las maquinas y apoyo de los entrenadores
Alejandra ¡Hola! Este excelente comentario nos motiva a trabajar cada día para dar lo mejor a todos nuestros usuarios. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Pocas máquinas para muchísimos usuarios. Poco espacio
Marcela ¡Hola! Nuestro objetivo es que todos nuestros usuarios se sientan felices entrenando, por este motivo cada vez abrimos más sedes en Colombia, pues nuestra misión es brindar las mejores instalaciones a todos nuestros usuarios.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por todos los entrenadores, muy pendientes.
Paula ¡Hola! Que genial comentario de nuestro GYM,te esperamos llenos de energía para que cumplas todos tus objetivos físicos con nosotros. ⚡¡Saludos!
Experiencia fantástica: When it comes to my choice in Latin America, it's Smart Fit!! You are always greeted with a smile, no matter the city, region, or country. The equipment is the best in class. The trainers are respectful and work alongside yoh to ensure everyone gets a brilliant workout. There is no other option for me!! Go and try it for yourself
Jay ¡Hola! Nos encanta que vibres con la #CulturaSmart. Mil gracias por este comentario, continuaremos trabajando duro para brindarte la mejor experiencia.
Experiencia positiva: La recepción esta siempre de mal humor y responde mal cuando se le pregunta cualquier cosa.
¡Hola Roger! Gracias por calificarnos, estaremos atentos a tus comentarios con el fin de mejorar nuestro servicio y brindarte una muy buena experiencia. ¡Saludos!!
Experiencia fantástica: Ta biem
¡Hola Daniel! Gracias por calificarnos, esperamos que cumplas todos tus objetivos físicos junto a nosotros con la mejor energía #Smart. ⚡¡Saludos!
Experiencia negativa: Terrible servicio. No reciben tarjetas de crédito del exterior, ni pagos en efectivo o con tarjeta en físico.
¡Hola Lina! Ya estamos revisando tu comentario con las áreas encargadas.⚡
Experiencia positiva: Sobre todo el estado del lugar es bueno, sin embargo con frecuencia está lleno con gente. Sería un gran ayuda si el horario de sábado y domingo fuera un poco más largo.
¡Hola! ⚡Revisaremos el tema que nos planteas y escalaremos esta información con el personal indicado, pues nuestra misión es brindarte un excelente servicio para que entrenes con tranquilidad en las mejores instalaciones.
Experiencia positiva: Es bueno, pero es pequeño
¡Hola David! Gracias por calificarnos, tu comentario es muy valioso para nosotros, así nos ayudas a brindar un mejor servicio.
Experiencia fantástica: Es un gym muy completo y con una excelente ubicación
¡Hola Fabian! Tu comentario es muy valioso para nosotros, gracias por hacer parte de nuestra comunidad #Smart. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Buena atención, los aparatos son modernos. Me gustó mucho. Sus instalaciones.
¡Hola Paula! Es un placer para nosotros que entrenes y mejores tu condición física. Estamos atentos para prestar siempre el mejor servicio #Fitness de Latinoamérica.
Experiencia negativa: Que maricada Para poder entrenar aqui Como extrangero, 49min perdidos y sin poder terminar entrenando con licencia extrangera. Y la primer ves que vine tampoco pude por que no reciben efectivo Para entrenar un dia!? Haganlo mas facil, solo es un gimnasio!!!!
¡Hola Pedro! Lamentamos lo sucedido.⚡Revisaremos el tema que nos planteas en nuestra sede y escalaremos esta información con el personal indicado,
Experiencia fantástica: Es un gym maravilloso para entrenar. Cuenta con excelentes máquinas para hacer una buena rutina de ejercicios. Te recomiendo ir con tiempo porque en ocasiones está muy lleno .
Gracias por tu comentario. Nos alegra que te guste tu gimnasio, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia positiva: Demasiado lleno a cualquier hora. Lastima, porque los profesionales del deporte que nos acompañan son muy atentos. Las clases son muy buenas, siempre llenas.
¡Hola Kelly! Gracias por calificarnos, estaremos atentos a tus comentarios con el fin de mejorar nuestro servicio y brindarte una muy buena experiencia. ¡Saludos!!
Experiencia fantástica: Me encanta pero muy lleno
Experiencia positiva: Buen gimnasio, aunque después de las 5:30 pm es casi imposible entrenar de la cantidad de gente que hay. Deberían ampliarlo y tener más máquinas.
Experiencia positiva: Buen gimnasio, relativamente amplio y con gran variedad de máquinas y espacios, sin embargo en hora pico es terrible ya que el espacio se vuelve insuficiente para la cantidad de gente que asiste. Algo normal en la mayoría de estos sitios, pero a considerar para algunos a los que no les gusta esta situación.
¡Hola Sergio! Gracias por calificarnos, estaremos atentos a tus comentarios con el fin de mejorar nuestro servicio y brindarte una muy buena experiencia. ¡Saludos!!
Experiencia fantástica: Excelente sitio para fortalecer el cuerpo y el alma
¡Muchas gracias por elegirnos Josue! Recuerda que en Smart Fit encontrarás un equipo de entrenadores de planta y personalizados dispuestos a guiarte en tu proceso físico y acompañarte en tu rutina diaria ¡Te esperamos en tu gym de Envigado!
Experiencia positiva: Un lugar muy lleno
¡Hola Vanesa! Es un placer para nosotros que entrenes y mejores tu condición física. Estamos atentos para prestar siempre el mejor servicio #Fitness de Latinoamérica.
Experiencia positiva: Se llena mucho entre semana. Es muy difícil encontrar máquinas disponibles. Es más fácil los fines de semana apenas abren. El parqueadero incluido por dos horas con el centro comercial es algo muy bueno.
Experiencia fantástica: Nice place very smart.
Nos alegra que te guste tu gimnasio Julio. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia negativa: Nahhhhh
Experiencia fantástica: Super
¡Gracias por tu feedback Lina! Nos encanta que tengas esa opinión de tu gimnasio de Envigado. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cual podrás entrenar en todas nuestras sedes smartfiteras de latinoamérica. ¡Gracias!
Experiencia positiva: Dándole duro en el valle del Lili
Gracias por tu comentario. Nos alegra que te guste tu gimnasio, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia fantástica: El mejor gym para entrenar
Muchas gracias! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día.
Experiencia positiva: Un lugar muy agradable para entrenar
¡Muchas gracias por tu reseña Edward! Nos satisface saber que tu gimnasio de Envigado está cumpliendo nuestro compromiso, ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Un saludo y buen día!
Experiencia positiva: Un poco desordenado, y hay pocas máquinas
Muchas gracias Pedro! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Envigado! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia positiva: Me gusta
Estamos encantados de que tengas esa opinión de nosotros Ashlyjulieth. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cuál podrás entrenar en todas las sedes Smart de latinoamérica, y llevar hasta a 5 amigos, entre otros beneficios :)
Experiencia fantástica: Excelente espacio, orden, aseo, servicio, y clases
Nos alegra que te guste tu gimnasio Carlos. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia positiva: Mantiene muy lleno
¡Hola Miguel! Te dejamos este SmartTip: Consulta los gráficos de asistencia en nuestro sitio web y prográmate en los horarios de menor afluencia de usuarios. Adicional hay sedes que son menos concurridas que otras. Te esperamos con la mejor #ActitudSmart
Experiencia positiva: Permanece muy lleno
¡Hola Angie! Te dejamos este SmartTip: Consulta los gráficos de asistencia en nuestro sitio web y prográmate en los horarios de menor afluencia de usuarios. Adicional hay sedes que son menos concurridas que otras. Te esperamos con la mejor #ActitudSmart
Experiencia positiva: Good but always crowded
¡Hola Yusuf! Gracias por calificarnos. Es un placer que entrenes con nosotros, nuestra misión es prestarte el mejor servicio para que vibres con la mejor actitud y energía.⚡¡Saludos!
Experiencia positiva: Buen servicio. Mucha gente
Muchas gracias por tu comentario John, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en tu gimnasio de Envigado, queremos que te sientas como en casa. ¡Esperamos volver a verte pronto cumpliendo tus objetivos!
Experiencia positiva: Es muy pequeño para tantas personas
¡Hola Angie! Gracias por entrenar con nosotros. Nos alegra muchísimo contar contigo y seguiremos trabajando para brindarte un mejor servicio y llegar a las 5 estrellas contigo. ⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente todo el personal está pendiente de uno.
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en tu gimnasios, queremos que te sientas como en casa. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia positiva: El gimnasio es muy pequeño para cantidad de gente que lo frecuenta
Gracias por tu comentario, seguiremos mejorando para que la próxima vez que vengas encuentres tu gimnasio Smart de 5 estrellas. Nuestra prioridad es hacerte tan feliz como fit. Saludos!
Experiencia negativa: Últimamente se llena demasiado, no controlan aforo ya ni se puede ejercitar
Hola Andres, muchas gracias por tus comentarios, por favor escríbenos a nuestras redes sociales (Instagram @smartfitco Facebook: @SmartFitOficialColombia) para ayudarnos a hacerte sentir como en casa. Esperamos mejorar tu experiencia smartfitera la próxima vez. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Es pequeño y siempre está lleno …
¡Hola! Nuestra meta es brindarte comodidad, por esto continuamos creciendo y abriendo más sedes en Colombia, así todos tendremos más espacios para entrenar
Experiencia fantástica: Es un lugar muy bueno lo recomiendo
¡Hola Mauro! Nos hace muy felices tu comentario ¡Nuestra misión es estar muy cerca a ti y brindarte el mejor servicio! ¡Saludos!
Experiencia positiva: La experiencia y la atención mejoraron mucho, actualmente es la mejor opción para hacer ejercicio y ponerse en forma, además de tener buena relación calidad precio.
Muchas gracias andres! Nos esforzamos para ofrecer los mejores precios en tu gimnasio de Envigado, sin comprometer la alta calidad de nuestro fitness y entrenadores. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia positiva: El gimnasio es bueno, los equipos son nuevos pero suele llenarse demasiado lo cual hace difícil entrenar.
Hola Luis. Recuerda que puedes consultar el gráfico de frecuencia de la sede a la que asistes, para mirar en qué horarios tenemos menos afluencia de personas. Consúltalo en https://www.smartfit.com.co/sedes ¡Somos Smart! :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio, calidad humana, profesionalismo, calidad de las máquinas, limpieza, recomendado.
¡Gracias Andres! En Smart Fit siempre estamos disponibles para lo que necesites. ¿Conoces ya nuestra bebida smart energy? Encuentra el sabor del esfuerzo en la máquina dispensadora de tu sede de Envigado ¡Esperamos que te guste!
Experiencia positiva: Aceptable, muy pequeño para toda la clientela que lo usa
Gracias por tu comentario Diego! Nos alegra que te guste tu gimnasio de Envigado, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia fantástica: Excelente lugar. Mucha gente eso sí.
Gracias por tu comentario Edwar! Nos alegra que te guste tu gimnasio de Envigado, esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia negativa: No lo recomiendo. No hay manera de comunicarse telefónicamente. Me están sacando dinero de mi cuenta.
¡Hola Yolanda! ⚡Te invitamos a visitar alguna de nuestras sedes para verificar la información y realizar la acción que necesitas en tu caso. Reportaremos este suceso para tomar medidas. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Súper buena asesoría y atención, además la sede es muy cómoda
¡Hola Yoly! Gracias por calificarnos, tu comentario es muy valioso para nosotros, así nos ayudas a brindar un mejor servicio.
Experiencia fantástica: EXCELENTES INSTALACIONES VARIEDAD DE MÁQUINAS Y UN AMBIENTE QUE PERMITE HACER EJERCICIO DE FORMA CÓMODA
Muchas gracias Pablo! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Envigado! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia positiva: Pequeño y muy lleno al menos a la hora que estuve por la tarde, buena sala de cicling y buenos monitores
Experiencia positiva: Los empleados o instructores del Gimnasio no se preocupan por brindar un buen servicio de atención al usuario.
Gracias por tu comentario derwin, lo tendremos en cuenta para que nuestro equipo smart sea de 5 estrellas. ¡Esperamos que vuelvas pronto por casa!
Experiencia positiva: Buen servicio por parte de los instructores, Algo para mejorar el tiempo de parqueo para nosotros los clientes del gimnasio.
¡Gracias por tu valoración john! En Smart Fit trabajamos siempre con la intención de ofrecer una atención y servicio personalizado. ¡Te esperamos pronto en tu gimnasio de Envigado!
Experiencia negativa: Demasiado lleno deberían congelar el aforo. Me retire por esta razón
¡Hola Juan Diego! Gracias por calificarnos, nos esforzaremos por mejorar nuestro servicio y te dejamos este SmartTip: Consulta los gráficos de asistencia en nuestro sitio web y prográmate en los horarios de menor afluencia de usuarios. Adicional hay sedes que son menos concurridas que otras. Te esperamos con la mejor #ActitudSmart
Experiencia positiva: Excelente el personal, buenas instalaciones. El único defecto es que el éxito ya está cobrando el parqueadero y si te pasas de las 2 horas que valida el gym te cobran
¡Muchas gracias por tu reseña Jenny! Nos satisface saber que en casa se está cumpliendo nuestro compromiso, ofrecerte fitness de alta calidad al mejor precio de Envigado. ¡Un saludo y buen día!
Experiencia positiva: Buen gym, demasiado ocupado a toda hora lo que dificulta la disponibilidad para realizar la rutina
¡Hola Daniel! Te dejamos este SmartTip: Consulta los gráficos de asistencia en nuestro sitio web y prográmate en los horarios de menor afluencia de usuarios. Adicional hay sedes que son menos concurridas que otras. Te esperamos con la mejor #ActitudSmart
Experiencia negativa: Ni una máquina disponible hacia las 5:30 p.m. "Oh, hay una máquina libre"- "Ya veo, está averiada". No es justo con la cuota extra que debe pagarse.
Gracias por tu comentario. Pasamos tu sugerencia al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta. Queremos ofrecerte las mejores instalaciones para ayudarte a sudar la camiseta :) ¡Gracias!
Experiencia positiva: Es un Gym amplio , ventilado salas bien acondicionado y para todos los.gustos, coach prestando buen servicio al.cliente, horarios flexibles en el.dia y 7/7 , instalaciones muy bien ubicado y de fácil acceso Me.gusta
¡Hola Flor! Nos hace muy felices leerte. Contamos con modernas y completas instalaciones, además el personal especializado que nos acompaña está conformado por profesionales disponibles y atentos para mejorar la experiencia de tod@s nuestr@s usuari@s. ¡Gracias totales!
Experiencia negativa: La instalaciones son cómodas y limpias, aunque creo que pequeñas para el flujo de personas. La atención del personal, por su parte, deja mucho que desear, no representan lo que vende la empresa, especialmente los profesores de planta. Me cambié a la sede de UNICENTRO y la atención es súper diferente y el ambiente mucho más grato.
Desde Smart Fit sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia smartfitera de 5 estrellas. Cualquier cosa no dudes en contactarnos en https://www.smartfit.com.co/contactanos. Gracias!
Experiencia positiva: El gimnasio es muy bueno , tiene clases fincionales, cycling y aerorumba. Las maquinas se encuentran en buen estado. Algunos entrenadores son atentos y le dicen cuando se esta haciendo el ejercicio mal. Le faltan más maquinas y un poco mas de espacio en comparación con el smartfit de la av sexta que es mas grande y tiene mas maquinas. Ya que en horario pico algunas maquinas solo hay una disponible.
¡Hola Steven! Gracias por calificarnos, estaremos atentos a tus comentarios con el fin de mejorar nuestro servicio y brindarte una muy buena experiencia. ¡Saludos!!
Experiencia negativa: Buenas instalaciones y hay agua potable, aunque hay que hacer turnos muy largos en las maquinas por el exceso de personas ademas el personal de entrenamiento es terrible en educación, buen trato y cortesía, a los entrenadores masculinos se les ve como quieren hablar, tratar, recomendar, rutinas y brindar el buen trato solo a las mujeres clientas que tienen una buena apariencia fisica, fatal, algunos no todos. Pero se que me van a decir "lamentamos que tu experienciano haya sido desagradable"
Gracias por tu comentario. Coméntanos más en nuestras redes (Instagram @smartfitco Facebook: @SmartFitOficialColombia) y se lo pasamos tu sugerencia al departamento correspondiente para que pueda gestionarlo. Queremos ofrecete las mejores instalaciones y ayudarte a cumplir tu objetivo. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Exageradamente lleno.. Es entendible que un gimnasio tenga momentos de picos y llanos .. pero este en particular es exageradamente lleno .. considero que cuando ya está a este nivel se debería pensar en una aplicación o una uva sede para el sector
¡Hola Carlos! Gracias por calificarnos, estaremos atentos a tus comentarios con el fin de mejorar nuestro servicio y brindarte una muy buena experiencia. ¡Saludos!!
Experiencia fantástica: Buen personal
¡Gracias! En Smart Fit siempre estamos disponibles para lo que necesites. ¿Conoces ya nuestra bebida smart energy? Encuentra el sabor del esfuerzo en la máquina dispensadora de tu sede ¡Esperamos que te guste!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
¡Gracias! En Smart Fit siempre estamos disponibles para lo que necesites. ¿Conoces ya nuestra bebida smart energy? Encuentra el sabor del esfuerzo en la máquina dispensadora de tu sede ¡Esperamos que te guste!
Experiencia positiva: De los mejores gyms.
Nos alegra mucho que nos elijas como tu gimnasio de confianza. ¡Esperamos verte pronto sudando la camiseta con nuestro equipo de entrenadores!
Experiencia positiva: Es bueno pero mantiene full
Estamos encantados de que tengas esa opinión de nosotros Jeff. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cuál podrás entrenar en todas las sedes Smart de latinoamérica, y llevar hasta a 5 amigos, entre otros beneficios :)
Experiencia negativa: Mala atención al usuario
Desde Smart Fit sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia smartfitera de 5 estrellas. Cualquier cosa no dudes en contactarnos en https://www.smartfit.com.co/contactanos. Gracias!
Experiencia fantástica: Se ve excelente
Estamos encantados de que tengas esa opinión de nosotros Jose. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cuál podrás entrenar en todas las sedes Smart de latinoamérica, y llevar hasta a 5 amigos, entre otros beneficios :)
Experiencia negativa: Solo caro
Muchas gracias por tu valoración j! Nos esforzamos para ofrecer los mejores precios en tu gimnasio de Envigado sin comprometer la alta calidad de nuestro fitness y entrenadores. Por favor, cuéntanos más detalles en nuestras redes sociales (Instagram @smartfitco Facebook: @SmartFitOficialColombia) para ayudarnos a mejorar tu experiencia. Saludos!
Experiencia fantástica: El mejor servicio y el mejor personal de instructores y del servicio al cliente
¡Gracias! En Smart Fit siempre estamos disponibles para lo que necesites. ¿Conoces ya nuestra bebida smart energy? Encuentra el sabor del esfuerzo en la máquina dispensadora de tu sede ¡Esperamos que te guste!
Experiencia fantástica: Muy buena
¡Tu experiencia es importante para nosotros marlon! Nos comprometemos en ofrecerte el mejor equipo de entrenadores de Envigado ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Personal altamente calificado y presto a apoyarte en todo lo que requieran dentro de las instalaciones.
Muchas gracias Andres! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Envigado! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia fantástica: Cerrado hasta el martes 16
Experiencia positiva: Le falta crecer en espacio. En horas pico se queda pequeño
Experiencia fantástica: Is a good Gym only that is very crowed in peak hours
Experiencia fantástica: Cómodo, fresco, limpio, buen personal, hay baños y duchas.. buenas máquinas.
Muchas gracias Karen! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Envigado! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia positiva: Gimnasio de buena calidad y excelente ubicación pero se quedó pequeño.
Nos alegra que te guste tu gimnasio Juan. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia positiva: Maquinas en muy buen estado, entrenadores calificados y muy buen servicio al cliente. Sin embargo tiene una alta concurrencia
Muchas gracias por tu comentario Gianpier, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en tu gimnasio de Envigado, queremos que te sientas como en casa. ¡Esperamos volver a verte pronto cumpliendo tus objetivos!
Experiencia positiva: Buen gym, lleno en horas pico, sin embargo precio beneficio esta bien.
Nos alegra que has disfrutado de tu gimnasio Marco. Trabajamos diariamente para ofrecerte fitness y entrenadores de alta calidad al mejor precio de Envigado. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia positiva: Buen sitio Buen ambiente Se debe autogestionar cada uno El servicio es basico
Gracias por tu comentario. Nos alegra que te guste tu gimnasio, esperamos volver a verte pronto por casa :)
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