Gimnasio Smart Fit - Chapinero Lourdes

Experiencia fantástica: El lugar es excelente y las personas que atienden muy amables.

Experiencia negativa: Foreigners: do NOT sign up for this gym! Not only is the gym lacking a lot of equipment (they literally have no rowing cable machine!), but the membership policy is very misleading, and if you don’t cancel your first month after one week of signing up, they will charge you two months of membership, and they will claim they can’t do anything. Very unhelpful staff and would recommend Bodytech or a local gym over this one

Experiencia positiva: Buenos equipos para entrenar, con buen espacio

Experiencia positiva: Tiene parqueadero con convenio?

Experiencia positiva: Lo básico, su plus es que en hora pica no es tan lleno como otras sedes la atención del equipo no es exactamente la mejor.

Experiencia positiva: Writing this review for clarification for non Colombian residents: they do not offer week or day passes, and it is a 2 month minimum if you buy the one month plan without contract. About 200k pesos. Otherwise, the establishment is well lit, looked like it had great array of equipment and the receptionists were very kind and explained everything thoroughly.

Experiencia positiva: Buenas máquinas, espacio adecuado, buen mantenimiento, se llena mucho en hora pico

Experiencia fantástica: Allí voy todos los días. Excelente

Experiencia negativa: En Bogotá puede que sea la sede (de las que he visitado en el norte) con más problemas de agua. La presión en las duchas, inodoros lavamanos e incluso bebederos es deplorable. La atención del personal es poco cordial y no la recomiendo en lo absoluto.

Experiencia positiva: Nice gym with great equipments. The only thing that bothered me is that if you want a day pass you gotta pay COP$39.000 (expensive) and they ask you a bunch of personal data, even fingerprint. This is kinda invasive for people who just want to do a single workout

Experiencia negativa: i travel a lot and this one is one of the worst of the franchise. always packed, smelly people, even personnel is rude and they pass very close to you and they smell. the girl with glasses is absolutely rude and should be fired. the standards of smartfit are nowhere to be deen here. hope management in Brazil take note of this. we as customers dont give a F about employees personals traumas or problems

Experiencia fantástica: Buena ubicacion, es espacioso, las máquinas en excelentes condiciones, los instructores son buenos, sobre todo Cristhian.

Experiencia positiva: Un poco descuidado con la limpieza pero todo bien

Experiencia negativa: Tourists Watch out for deceptive practices at this place. They sell you a weekly or monthly pass, but once you leave the city they will use your financial information to charge extra fees. Then subscribe you to a monthly plan that you can only cancel in person as their website states. Communication is impossible via phone or WhatsApp and once contacted via email they refuse to return any unauthorized charged fees alleging that you had to cancel a subscription that you never bought. As of now we are getting in touch with other tourists that were deceived and with the fraud department at visa to write a story. If you want your story heard please get in touch.

Experiencia fantástica: Buenos entrenadores y un sistema bien pensado

Experiencia fantástica: Buena experiencia

Experiencia positiva: Muy lleno y poco orden parte falta liderazgo

Experiencia fantástica: Cumple con los estándares de la marca Smart Fit

Experiencia negativa: Quiero manifestar mi inconformidad con la atención recibida por parte de la asesora Laura Salas. Desde el inicio mostró una actitud poco cordial y profesional. Tenía las uñas tan largas que le dificultaban usar correctamente el computador, ingresó de forma incorrecta los datos y se excusó diciendo que sus gafas estaban dañadas. Además, en lugar de asumir su error, me responsabilizó a mí por no indicarle cómo debía hacer su trabajo. Considero que no está capacitada para brindar una atención adecuada al usuario.

Experiencia positiva: Normalmente esta muy lleno

Experiencia negativa: La peor atención de todas, la recepcionista es una grosera que tan mal estaba haciendo las cosas, que prefirió no decirme su nombre. No dejan cancelar las suscripciones en esa sede porque, como dijo la señora que me atendió, hay muy pocos inscritos en esa sede. No me extraña con esa atención tan mediocre y sarcástica, literalmente me dijo que "de malas" y que no era su problema, que ella no podía perder más clientes porque era la orden de su líder. Líder que por cierto no estaba por ningún lado, y solo atendía esa desagradable señora.

Experiencia positiva: Estaba relativamente solo cuando fui un sábado. Otra sede sin la máquina para hacer remo sentado, le cabrían más poleas. Lo digo porque vi a hombres haciendo extensión de tríceps y pullover en la máquina de jalón al pecho. Pensaba que era por lámparas, pero dos usando la máquina para otras cosas… muy extraño

Experiencia negativa: NO. HAY. AGUA!!!!!!

Experiencia negativa: Nunca hay agua. Y siempre las mismas excusas.

Experiencia fantástica: Limpio, con máquinas muy modernas y amplio, pero sus horas pico son terribles. No hay forma de entrenar en esos momentos.

Experiencia fantástica: Me encanta el Gimnasio Excelente servicio

Experiencia negativa: Siempre hay demasiada gente, deberían ampliar sus lugares y colocar más máquinas casi todas las veces que uno va siempre está llena y aveces solo hay una o dos máquinas por ejemplo la Smith que se utiliza frecuentemente He estado en varias sedes y la verdad para lo que pintan y lo que cobran realmente no tiene lo suficiente para prestar un mejor servicio.

Experiencia positiva: Una muy buena sede para entrenar, organizada y un poco limpia los baños si no puedo hablar muy bien de ellos, el personal no se la verdad no preste mucha atención pero si logré ver alguien de suéter amarillo.

Experiencia fantástica: De las pocas sedes que no pasa llena y e personal es amable

Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio en un muy buen ambiente, con muy buenos equipos, amplio, limpio. Buena atención por parte de los instructores.

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, es recomendable ir en las horas No pico

Experiencia positiva: Creo que el aseo general es algo que pudiera mejorar ya que el suelo y las máquinas rara vez están limpias, aunque también es que los usuarios dejan mucho los pañitos por ahí regados entonces quizás dar avisos para que la gente si los tire a la basura; pero en general es una buena sede, agradable y espaciosa con buen personal.

Experiencia negativa: Me parece de mal agrado que en otras cedes no pidan cédula para dejar ingresar invitados y en esta sede si, vengo desde lejos a entrenar con mi compañero y nos tocó regresarnos porque no trajo la cédula, le pedimos que por favor nos colaborara por primera vez que la próxima ya la traíamos ya que no conocíamos cierto protocolo, y aún así no nos dejaron ingresar, lo cual me parece una falta de respeto ya que para eso pago un plan donde supuestamente puedo ingresar invitados.

Experiencia fantástica: Es un espacio moderno, recién remodelado, una de las pocas sedes que parece tener su propio diseño arquitectónico, muy linda la sede, muy linda la gente

Experiencia fantástica: Limpio, buenas máquinas, buenos espacios.

Experiencia fantástica: Son muy amables

Experiencia fantástica: Me pareció una sede bastante completa y con buenas y modernas máquinas. La zona "Smart Box" con los TRX deberían tenerla en muchas más sedes. Buena atención la de la fisioterapeuta.

Experiencia positiva: When the air conditioner is turned off, the air does not circulate and the unpleasant smells of farts accumulate. The staff should not turn off the air conditioner, there is no good ventilation.

Experiencia positiva: Me encantó este gimnasio es bastante amplio y no se llena casi, es la segunda vez que voy, lo único malo es el olor en los baños a orín, ya que las mujeres son tan cochinas!! y no bajan la palanca de los inodoros.

Experiencia negativa: Fui a averiguar para inscribirme y el “profesor” así se presentó, que me atendió tenía una pésima actitud, me hizo sentir desubicada. Preguntaba y se ponía a mirar el celular… me respondía super cortante y como fastidiado… me mostró las “clases grupales” y las que preguntaba me decía que en esta sede no las dan ¿entonces para que las ofertan? Realmente muy triste… no se si era por que me veo muy masculina y entonces no le gustó o que pero eso no es problema del gimnasio y deberían ser más atentos y entender en qué zona están!! No me gustó para nada. Los precios muy extraños con cobros adicionales cero recomendado.

Experiencia fantástica: Super

Experiencia negativa: Es horrible, no le informan a las personas a la hora de inscribirse, una vez adentro tienen que cumplir con una fecha 1 año dentro de la sede si no, les ponen una multa de 120 mil + el plan que venimos pagando, son tremendas R*t@s y abusan de la gente al no informar sobre las consecuencias que pasan si se inscriben y no duran con lo establecido.

Experiencia positiva: Es UN buen gimnasio pero le falta zonas humedas como El sauna o turco y piscina, Los Banos Les falta mejorar

Experiencia negativa: Personnel désagréable j'ai essayé d'y allé en voulant payer pour 3 jours ils n'ont pas voulu de mon argent en plus de ça pas d'aération ça sent mauvais au niveau de l'accueil. Les étrangers ne sont pas les bienvenus ça c'est une certitude

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia negativa:

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y maquinas muy nuevas

Experiencia fantástica: Muchas personas, pero es amplio, agradable y entretenido

Experiencia fantástica: El excelente servicio de maquinaria electrónica muy bueno el servio y más los instructor

Experiencia fantástica: Un lugar excelente para ejercitarse, la verdad me gustó mucho, excelente ambiente

Experiencia fantástica: Muy lindo y muy bellas las personas que trabajan ahí. Tuve un maravilloso primer día de entrenamiento . Y ya llevo 3 meses.

Experiencia fantástica: Gimnasio completo hora y media de parqueadero gratis

Experiencia negativa: Máquinas en hora pico ocupadas por muchos usuarios pegados al móvil sin utilizarlas

Experiencia positiva: Un lugar agradable para entrenar. Máquinas en buen estado. Mejoraría a los entrenadores o la disposición de ellos. En zona de fuerza no hay nadie que apoye

Experiencia negativa: De passage à bogota pour 2 jours et étant à 30 mètres de l’hôtel je décide de prendre mes affaires pour aller m’entraîner dans cette salle. Refusé à l’entrée car soit disant on ne peut venir s’entraîner que si l’on est parrainé! Ou alors il faut que je paie pour la semaine entière, alors que je pars demain … je leur ai dit « vous avez qu’à me parrainer » ou « je paie ma séance » rien a faire merci au revoir. Les étrangers passez votre chemin

Experiencia fantástica: Súper recomendado.

Experiencia fantástica: Es amplio y organizado

Experiencia fantástica: Las máquinas super nuevas y limpio el ambiente

Experiencia negativa: No aceptan pagos con tarjeta. Rarisimo pleno 2023

Experiencia negativa: Los domingos, cuando no hay mucha gente, la música está demasiado alta, tocan música horrible, ojala que pudieran apagarla para siempre

Experiencia negativa: El personal de ayuda como los profesores de camisa amarilla. Muy mala onda. No le colaboraban y la actitud pésima. Por favor tratar ello ya que en otros puntos la atención es muy buena. Entre ellos esta. Nuestro Bogota y Bosa

Experiencia fantástica: Esta muy bien ubicado y tiene un excelente horario, no falta el pendej@ que pone sus cosas en la máquina y se va creyendo que la máquina es de él, pero eso pasa en todos los GYM

Experiencia fantástica: Muy bueno! El asesoramiento es muy bueno, lo único es llegar antes de las 5 pm, puede llenarse demasiado entre semana, pero calidad 100 de 100 en máquinas, seguridad y ambiente.

Experiencia fantástica: La maquinaria es muy buena

Experiencia fantástica: Great place to work out

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia positiva: Es súper grande y las máquinas están nuevas.

Experiencia fantástica: Es bastante grande, tiene dos pisos, los vestidores y las duchas están en el segundo piso, es más o menos solo después del medio dia

Experiencia positiva: Es un espacio amplio!, pero en el Segundo piso hace faltan mancuernas y máquinas que son necesarias, en hora pico es imposible entrenar, incluso en horas no pico ya se está con gestionando mucho, y los entrenadores son amigables para saludar, pero brindan poca asesoría profesional, he visto como personas nuevas ejecutan mal el ejercicio y no les dicen nada...

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, muy bien equipado

Experiencia fantástica: Muy bueno, muy aseado y cuidado.

Experiencia positiva: Esta bien, no es el mejor estáticamente pero sirve pa darle

Experiencia positiva: El gimnasio es bonito, pero no me inscribí por las cláusulas que tienen ! ...para poder usar otras sedes te obligan a estar un año + un cobro adicional de administración al año !

Experiencia positiva: Son amables

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Máquinas en buen estado

Experiencia positiva: ¿Tiene parqueadero?

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Buenas máquinas y equipos

Experiencia fantástica: Increíble

Experiencia fantástica: Amplitud

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: It always great to be there.

Experiencia fantástica: Me gusta.

Experiencia fantástica: Gymnasio ideal para tus entrenamientos.

Experiencia fantástica: Esta muy completo

Experiencia fantástica: Me encanta entrenar allí

Experiencia fantástica: Ordenado, limpio y acogedor

Experiencia negativa: The worst customer service ever. El peor servicio al cliente de todos. ⛔⛔

Experiencia fantástica: De mis favoritas por la distribución del espacio y los chicos de planta son super atentos

Experiencia fantástica: Excelente muy limpio atención rápida

Experiencia fantástica: Cómo todo l gimnasio después de 5pm está demasiado lleno

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Excelente, gente super amable

Experiencia fantástica: Es muy bueno y organizado

Experiencia fantástica: Todas las sedes de SmartFit son cómodas

Experiencia fantástica: Todo excelente hasta ahora. Ojalá con el tiempo no se dañe el servicio que el personal tiene hacia sus clientes.

Experiencia fantástica: Excelente sitio para deporte , para cuidar el cuerpo, todo muy limpio y espaciado

Experiencia fantástica: Tiene buenas máquinas, es mucho más amplio que el de Chapinero.