Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile

Información sobre Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile
110221, Bogotá
Horario de apertura
- lunes: 5:00–22:00
- martes: 5:00–22:00
- miércoles: 5:00–22:00
- jueves: 5:00–22:00
- viernes: 5:00–21:00
- sábado: 7:00–17:00
- domingo: 8:00–17:00
Nuestro comentario desde FitFit Colombia sobre Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile:
Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile en Bogotá, Colombia, ofrece un ambiente agradable y moderno ideal para entrenar. Muchos usuarios destacan la amabilidad del personal, incluyendo recepcionistas, entrenadores y fisioterapeutas, creando una experiencia positiva en general. La sede se caracteriza por su limpieza y la calidad de sus máquinas, que son comparables a las de otras sedes de la marca.
Entre las opiniones, se resalta que a pesar de ser una de las sedes más concurridas, el equilibrio entre el equipo disponible y el número de usuarios es notable, aunque las horas pico pueden resultar algo desafiantes. Algunos usuarios sugieren que sería beneficioso ampliar las instalaciones o limitar el acceso durante esos momentos para mejorar la experiencia.
Aunque hay comentarios sobre la falta de atención por parte del personal en ciertas situaciones, el gimnasio está comprometido en mejorar y responder a las inquietudes de sus miembros. Los instructores son generalmente muy valorados por su disposición a ayudar, aunque algunos usuarios han reportado experiencias negativas con distintos miembros del personal.
Con una ubicación conveniente, Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile es una opción recomendada, perfecta para quienes buscan un lugar accesible y bien equipado para mantenerse en forma.
Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile: Opiniones
Experiencia fantástica: They offer daily passes here, for 39k pesos. There is a kiosk that you can get set up with. Good array of equipment, and kind employees who walked me through the day pass process. I would return. Good place to get a workout in.
Experiencia negativa: Nadie habla de la zona de spa, esa sillas en vez de relajar lastiman, DEBEN CAMBIAR LAS SILLAS MASAJEADORAS, en el Smart de ferias en el decathlon hay hidro masaje y unas sillas de masaje geniales, no sé porqué ponen algo que lastima y no realiza masaje, aparte de demasiado lleno en hora de las tarde - noche, no se puede entrenar en óptimas condiciones, las máquinas no dan abasto y el espacio es reducido para que sigan inscribiendo gente, hago enfasis en las máquinas son terribles
Experiencia negativa: Les haré un favor, no se inscriban en este gimnasio, las sedes no son tan buenas, y las cláusulas los obligan a quedarsen todo el tiempo o pagar una multa cara
Experiencia negativa: Esta escena es solo un pasillo, las personas que dejan todo tirado en la mitad normalmente están con un entrenador del gimnasio. No solamente es desorganizado sino peligroso
Experiencia negativa: Estuve en este sitio queriendo hacer la afiliación y me lleve una desagradable sorpresa. Si eres como yo y la privacidad es importante para ti, déjame decirte que este lugar debe ser evitado a toda costa. En la lectura del contrato (qué nadie lee según la recepcionista) además de la recopilación de datos para compartir con "terceros" (léase cualquier que se ocurra) que aunque es una práctica invasiva ♀️, se ha generalizado mucho, hay una perla imposible de ignorar, pues solicita permiso de uso de fotografías y videos para publicidad y mercadeo así pues, que si ya firmaste el contrato, no te sorprenda que un día aparezcas en una vaya o en un comercial, sin que siquiera te consulten. Ya se paga el mantenimiento de equipos (me pregunto por qué si pago el servicio y el negocio no es mío, pero en fin), por qué debo ser modelo para su publicidad? Acaso no les da para pagar un profesional? Por qué requieren esta cláusula tan abusiva?. Debo decir que tras pedir retirar la cláusula para poder firmar, se negaron a prestarme el servicio, así que me fuí, sin gimnasio pero con mi privacidad intacta con mi platica a otro lado.
Experiencia negativa: Buen gimnasio , buenas máquinas , solo ir en la MAÑANA , no vayan en la noche el entrenador es muy grosero y discrimina a las personas , pésima atención por parte de él no parece entrenador , no tiene modales
Experiencia positiva: Muy muy muy lleno
Experiencia negativa: La verdad no lo recomiendo. Es pequeño, lleno y la verdad la atención es nula. Si me preguntan no vale la pena comprar ningún plan con permanencia.
¡Estimado Carlos Urbina!
Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Saludos cordiales,
Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile
Experiencia fantástica: Es una sede con un ambiente agradable, las recepcionistas, los entrenadores y la fisioterapeuta son muy amables y colaboradores. No cambiaria esta sede por nada del mundo.
Experiencia fantástica: La sede es muy limpia, agradable para entrenar y los entrenadores siempre dispuestos.
Experiencia negativa: No hay servicio ni ayuda por parte del personal ni de la gerencia del punto, son contar con lo pequeño y desaseado que permanece. Ni punto de comparación con el de la 85 se los recomiendo mucho más
sebastian pardo
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa en nuestro local. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. ¡Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro!
Saludos,
Gimnasio Smart Fit - Avenida Chile
Experiencia positiva: Soy de los que quizás ha visitado más sedes en Bogotá, ésta a pesar que no es la más cercana a mi vivienda, sí es la de mejor balance entre máquinas y volumen de usuarios. La mayoría del equipo es moderno y homologable con el material de otras sedes. La fisios no están mucho tiempo en la sede, no sé si será por un tema especial, pero en general el recurso humano me parece bueno. Uno de los dispensadores daba el agua fría pero se dañó, lo "repararon" y quedó igual al otro. Reparenlo y si quieren yo pongo el dinero, en realidad el agua al clima no me va con el gimnasio.
Experiencia negativa: Los instructores son demasiado groseros, no tienen claridad con las normativas.
Estimado Baleon,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Experiencia negativa: Necesito cancelar mi plan y no tienen nada en la página para poder cancelarlo. Llené un ticket de soporte hace más de 10 días y no contestan Por el WhatsApp no contestan No tienen una línea para uno llamar Terrible práctica hacerle imposible a los clientes cancelar los planes
¿Cómo estás? Te respondimos al correo electrónico. Efectivamente estábamos en los tiempos de respuesta. El día 23 de enero fue enviada a tu bandeja la información sobre el caso. Saludos
Experiencia fantástica: Me encanta la ubicación. Todo es bueno y limpio. Falta una máquina de remo y wow
Experiencia negativa: Parece un horno, no prenden los aires acondicionados. Por favor hacer uso de ellos
Experiencia negativa: Las máquinas están súper chéveres, pero este local no da abasto para la demanda que tiene. Sería bueno que revisen la opción de ampliarlo o de limitar el ingreso porque es absurdamente pequeño para la cantidad de gente
Hillary ¡Hola! Nuestro objetivo es que todos nuestros usuarios se sientan felices entrenando, por este motivo cada vez abrimos más sedes en Colombia, pues nuestra misión es brindar las mejores instalaciones a todos nuestros usuarios.
Experiencia negativa: Deberían aclarar que se cierra a las 8:40 y que a esa hora hay que salir no a las 9:00,a las y 40 terminando mi rutina y ya están apagando las luces,literalmente me sacaron. Uno viene a esta hora es porque se acomoda a mi rutina diaria! Que intensidad
Hola Deseamos que estés bien Gracias por contactarnos. Queremos explicarte cómo funciona nuestro protocolo de cierre para asegurarnos de que todos nuestros usuarios estén informados y puedan planificar su tiempo en nuestras instalaciones. El proceso de cierre se realiza de la siguiente manera: Faltando 30 minutos para el cierre total de las instalaciones: Se anuncia el cierre a través del perifoneo. Faltando 15 minutos: La recepción anuncia el cierre. Se disminuye el volumen de la música en un 50%. Se apagan los aires acondicionados. El entrenador aborda a los usuarios presentes para recordarles el próximo cierre. Faltando 10 minutos: La recepción anuncia el cierre nuevamente. Se apagan los televisores y entrenadores virtuales. Se apagan y cierran los salones grupales. Faltando 5 minutos: La recepción anuncia el cierre otra vez. Se anuncia la apertura de los casilleros. Se apaga la música. Se inicia el apagado de caminadoras y escaleras que no se estén usando. Se verifica que no quede nadie en los baños. En la hora puntual del cierre: La recepción hace el anuncio final del cierre. Se apagan las luces. Se realiza el apagado total de las caminadoras. A las 10:05pm / 9:05pm / 5:05pm: Se procede con la activación de la alarma. Queremos asegurarte que este protocolo se sigue rigurosamente para garantizar la seguridad y comodidad de todos nuestros usuarios. De acuerdo a lo anterior, retroalimentaremos al equipo para cumplir a cabalidad el protocolo de cierre mencionado. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en escribirnos nuevamente. Cordialmente Equipo SAC Smart Fit
Experiencia negativa: No daypass despite telling me otherwise.
We apologize for the communication issue; however, it is indeed possible to train for one day. You need to activate your trial pass at the link https://www.colombiasmartfit.com.co/day-pass/.
Experiencia fantástica: Muy buena sede
Experiencia fantástica: Excelente lugar con variedad de equipos. Sólo hay que evitar las horas pico.
Experiencia fantástica: SmartFit! Estaba en el área y note que había un SmartFit en el centro comercial Avenida chile! Que bendición tengo la membresía Black que me facilita atender cualquier sede de SmartFit!
Experiencia negativa: El gancho que usan es ofrecer tres horas de parqueo gratis y es falso. son solo dos. Los señores de recepcion ni por enterados que esto no es así. Ellos se limitan a responder como robots y solo prestan atencion a las personas nuevas que pueden enganchar. Pésima gestion del lider de esta sede no negociar esto con el centro comercial. definitivamente NO recomendado. Sobreploblado y desordenado. Personal brilla por su ausencia.
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo
Experiencia negativa: Cuando abrió, el gimnasio era agradable. Pero ahora está tan lleno que todas las máquinas están ocupadas en hora pico, las clases están demasiado llenas, hay un olor bastante fuerte en el local. La gente deja sus toallitas desinfectantes tiradas en todos lados, el suelo y las máquinas se ensucian muy rápidamente a pesar del esfuerzo del personal. Los entrenadores son muy amables y hacen lo mejor que pueden pero realmente deberían limitar el número de inscripciones o ampliar las instalaciones.
Experiencia positiva: Nice equipment and clean however it’s really small. It gets crowded even at lunch time but coming in the evenings/nights is so packed. Too many people at this location.
Experiencia fantástica: Muy buena distribución, excelente ubicación de la sede
Experiencia fantástica: Muy completo , gran gimnasio!! Excelentes maquinas!
Experiencia positiva: Fui un día a entrenar y es más pequeño que al que voy regularmente, hay menos opciones para sentadilla y no hay remo en polea pero fui un sábado y cómodo, máquinas vacías.
Experiencia positiva: Es bueno, habría q mantener la vinculación permanente de los instructores q pro activamente estén supervisando y corrigiendo la postura y ejecución de los ejercicios y no cuando se le solicita de forma reactiva.
Humberto ¡Hola! Ya estamos revisando tu comentario y escalando esta sugerencia acerca de nuestros entrenadores con las áreas encargadas. Lo primordial para nosotros es que entrenes con total comodidad.⚡
Experiencia positiva: 25 k for a daily pass. Little pricey... Good gym otherwise
¡Hola!Gracias por calificarnos, estaremos atentos para brindarte una mejor experiencia y así llegar a las 5 estrellas en tu próxima calificación.⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Saludos!
Experiencia negativa: Terrible i waste my time. Why don't understand why they do not accept daily pass even same name.
¡Hola Teddy! ⚡Revisaremos el tema que nos planteas en nuestra sede y escalaremos esta información con el personal indicado.
Experiencia fantástica: Igual que todos.
¡Hola Carlos! ⚡Tu calificación nos incentiva a trabajar muchísimo para brindar el mejor servicio a nuestros usuarios. Gracias por el apoyo.
Experiencia positiva: Lastima las aseadoras.
¡Hola Esteban! Gracias por elegirnos. Nos alegra enormemente contar contigo, seguiremos trabajando para brindarte un mejor servicio y llegar a las 5 estrellas en tu próxima calificación.⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Buenas maquinas, pequeño pero no es tan congestionado, y las personas q asisten son educadas...
¡Hola Diogenes! Excelente comentario, nos complace atenderte. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia negativa: Terrible servicio
Experiencia fantástica: Para mí ... El mejor smart fit en Bogota.
Experiencia fantástica: Great space and fresh distribution for the machines
Experiencia fantástica: Esta sede es muy buena, pues no se llena tanto.
Experiencia fantástica: Estupendo !! Es una maravilla poder ser parte de ustedes
¡Hola Gabriela! Qué felicidad que estés con nosotros, te esperamos con la mejor energía para que disfrutes cada día de entrenamiento y de nuestra #CulturaSmart.⚡
Experiencia fantástica: Muy bellas mis compañeras jajajaj
Estamos encantados de que tengas esa opinión de nosotros Alejandro. Recuerda que en Smart Fit puedes acceder a nuestro Plan Black, con el cuál podrás entrenar en todas las sedes Smart de latinoamérica, y llevar hasta a 5 amigos, entre otros beneficios :)
Experiencia fantástica: La mejor sede de todas en Bogotá
¡Muchas gracias por tu reseña Cristian! Nos satisface saber que tu gimnasio de Bogotá está cumpliendo nuestro compromiso, ofrecerte fitness de alta calidad. ¡Un saludo y buen día!
Experiencia fantástica: Para entrenamiento
¡Hola Jorge! Cada día seguimos trabajando fuerte para mejorar y brindarles a nuestros usuarios la mejor atención y un excelente servicio. ¡Saludos! y te esperamos con la energía más poderosa para entrenar.
Experiencia fantástica: Excelentes máquinas cuenta con un personal amable que está pendiente para resolver dudas en cuanto el uso de los equipos
Experiencia fantástica: Un muy bien gimnasio, los instructores son muy amables y están muy pendientes, además de muy dispuestos a enseñar y direccionar las rutinas
¡Hola Marco! Nos hace muy felices leerte. Contamos con modernas y completas instalaciones, además el personal especializado que nos acompaña está conformado por profesionales disponibles y atentos para mejorar la experiencia de tod@s nuestr@s usuari@s. ¡Gracias totales!
Experiencia negativa: La entrenadora Sofia Rodríguez no presta un óptimo servicio, es grosera , no responde nada aparte no tiene conocimiento en cuanto a ejercicios.
¡Hola Mariana! Siempre estamos atentos a los comentarios de nuestros usuarios. Con respecto a la situación que nos comentas, la tendremos muy en cuenta y la escalaremos a las áreas indicadas con el fin de tomar medidas correspondientes y siempre mejorar nuestro servicio. Mil gracias por escribirnos. ⚡
Experiencia fantástica: Este gimnasio cuenta con parqueadero? Me refiero a que si se debe pagar por el parqueadero o es gratis por cierto tiempo?
Experiencia fantástica: Excelente lugar para entrenar y muy bien ubicado. Muy completo, seguro y agradable.
Muchas gracias JorgevisionHealth&News! Nos encanta saber que te gusta tu gimnasio de Bogotá! Esperamos volver a verte pronto y que la experiencia smartfitera que ofrecemos te haga muy feliz. Desde Smartfit te deseamos un buen día!
Experiencia negativa: Se robaron todo lo de los lockers y nadie hizo nada… no pongan nada en los lockers
Experiencia fantástica: Alguien me puede contar q tan lleno es los fines de semana en la tarde ?
¡Hola Carlos! ! Te dejamos este SmartTip: Consulta los gráficos de asistencia en nuestro sitio web y prográmate en los horarios de menor afluencia de usuarios. Adicional hay sedes que son menos concurridas que otras. Te esperamos con la mejor #ActitudSmart
Experiencia negativa: Servicio muy pobre, tenía dudas acerca del uso de mis datos y una de las personas me trató de manera grosera. No hay respeto por la seguridad digital de la información del usuario ni sus preocupaciones. Fui a otro gimnasio y fueron pacientes y amables conmigo.
Realmente sentimos lo sucedido. Nos preocupamos por ti y sentimos que tu experiencia en tu gimnasio no haya sido buena. Por favor, cuéntanos más en nuestras redes sociales (Instagram @smartfitco Facebook: @SmartFitOficialColombia), de esta forma podremos mejorar juntos. ¡Buen día y gracias!
Experiencia negativa: El espacio y las máquinas están bien, sin embargo el personal de recepción suele ser mala gente, en especifico Sofía Rodriguez, es muy complicada para gestionar cualquier cosa y suele ser grosera su actitud, yo trabajo con atención al cliente también y hay detalles que dañan la fidelidad de los clientes y en este caso el detalle es gente como ella.
¡Hola Nicolás! ⚡Revisaremos el tema que nos planteas en la sede Avenida Chile en Bogotá, escalaremos esta información con el personal indicado, pues nuestra misión es brindarte un excelente servicio para que entrenes con tranquilidad en las mejores instalaciones.
Experiencia negativa: Malparido del mostrador se cree el dueño del lugar casi que nos pidió acta de nacimiento para dejar entrar a un invitado y súper grosero. Nunca me habían pedido cédula al invitado en ningún otro smartfit cambien al cacorro ese.
Desde Smart Fit sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia mucho mejor. Cualquier cosa no dudes en contactarnos en nuestras redes sociales (Instagram @smartfitco Facebook: @SmartFitOficialColombia). Gracias Gabriel!
Experiencia negativa: Sofia Rodríguez es una entrenadora de este Smarfit y es totalmente grosera, no tiene conocimiento de los procesos de Smarfit aparte es negligente en cuanto al ejercicio
¡Hola Daniel! ⚡Revisaremos el tema que nos planteas en la sede Avenida Chile en Bogotá y escalaremos esta información con el personal indicado, pues nuestra misión es brindarte un excelente servicio para que entrenes con tranquilidad en las mejores instalaciones.
Experiencia positiva: Muy buena localización, pero no cuenta con área de cycling y hay muchas máquinas que no estan
¡Hola Jaled! Gracias por escribirnos, escalaremos tu comentario con las áreas encargadas para verificar y mejorar en los asuntos que nos mencionas. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Buena ubicación, máquinas modernas, sin salón de Cycling, muy limitado el horario para tener descuento en el parqueadero.
Gracias por tu comentario Carlos. En Smart Fit estamos comprometidos en ofrecerte fitness de alta calidad al mejor precio. Esperamos volver a verte pronto por casa :)
Experiencia negativa: Me gusta el gimnasio y la mayoría de entrenadores son muy bien, pero los de la recepción en específico la pelada que mantiene con chaqueta negra es una hp que se cree la dueña del gimnasio, es la única que no me pasó, de resto todo bien.
¡Hola Steven! Recuerda que en todas nuestras sedes contamos con instructores profesionales para guiarte en la rutina de ejercicios que decidas realizar. Mil gracias por calificarnos, estamos atentos para mejorar nuestro servicio cada día y llegar a 5 estrellas en tu próxima calificación. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: El personal es super super amable y atento, hasta la gente en general es mucho más querida que en santafe por ejemplo. Volviendo al gimnasio, es grande y tiene todas las máquinas. Es una de mis sedes favoritas.
¡Hola Javier! Nos hace muy felices leerte. Contamos con modernas y completas instalaciones, además el personal especializado que nos acompaña está conformado por profesionales disponibles y atentos para mejorar la experiencia de tod@s nuestr@s usuari@s. ¡Gracias totales!
Experiencia fantástica: Tienen excelentes entrenadores, siempre dispuestos a ayudar y explicarte, sus duchas son grandes sin embargo se llenan antes de las 6 AM, imagino que son personas que entran al trabajo, recomiendo los horario de 6 a 11 y en las tardes de 2 a 5 para que no hayan tantas personas
¡Hola Alexandra! Mil gracias por calificarnos.⚡ Nuestro objetivo es prestarte el mejor servicio, en las mejores instalaciones, por este motivo continuamos abriendo más sedes, así todos nuestros usuarios tendrán más lugares cerca para entrenar y sentirse más cómodos.¡Gracias por hacer parte de la #CulturaSmart!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, nunca he ido en horas pico pero supongo que es como los demás gimnasios de la marca , por lo demás tiene buena cantidad de máquinas y por eso mismo a veces queda pequeño
¡Hola Sebastián! Nos hace muy felices leerte. Contamos con modernas y completas instalaciones, además el personal especializado que nos acompaña está conformado por profesionales disponibles y atentos para mejorar la experiencia de tod@s nuestr@s usuari@s. ¡Gracias totales!
Experiencia fantástica: Sin duda mi segunda casa, que grato es llegar a un sitio donde te reciben con los brazos abriertos, las clases de aerorumba los viernes son fenomenal, aunque el sitio es un solo ambiente a comparación de otros gym que son de 2 pisos, en este las maquinas siempre están disponibles, aseadas e igualmente sus baños. He entrenado en otros smart fit y la gente es muy seria a veces ni el saludo te lo dan. Hay muchos comentarios malos... pero definitivamente yo no tengo nada malo que decir, así que os invito a que conozcan y juzguen ustedes mismos ya que a veces nos dejamos llevar por críticas destructivas que terminan siendo falsas y solo desean desprestigiar.
Muchas gracias por tu comentario Yohanna, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en tu gimnasio de Bogotá, queremos que te sientas como en casa. ¡Esperamos volver a verte pronto cumpliendo tus objetivos!
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