Smart Fit Unicentro de Occidente

Experiencia negativa: PÉSIMA SEDE DE SMART FIT Empezando no tiene convenio con el parqueadero del centro comercial, la atención de la Gil que está en la entrada PÉSIMA, máquinas VIEJAS Y POCAS la distribución PÉSIMA HUELE A FEO Y NO SE POR QUE PERO HABÍA BASTANTE GENTE NO ENTIENDO, DE LAS PEORES SEDES DE SMART FIT

Experiencia negativa: En las tardes se la pasan uno grupo de niños llenando y ocupando máquinas, es demasiado tedioso el tema de las máquinas antiguas y que te obliguen a meter las maletas en lokers. No tienen convenio con parqueadero. No recomiendo que paguen suscripción en esta sede.

Experiencia negativa: Máquinas muy viejas y pésima atención. Salí corriendo de ese lugar…

Experiencia negativa: Es el peor lugar para entrenar, siempre esta con mucha afluencia de usuarios deberían ser más restrictivos en ese punto, aparte de lleno las maquinas son dañadas pensé que con cambio de dueños mejoraría pero en vez de eso empeoro mucho más de lo que era antes, en mi opinión la peor sede para entrenar aparte de que es muy pequeño no tiene casi maquinas ojala mejoraran en ese sentido

Experiencia negativa: Ahora es Smartfit y todo empeoró. Quitaron el turco, las máquinas son las mismas dañadas.

Experiencia negativa: El gimnasio era muy bueno, pero lo volvieron Smart Fit, quitaron los Saunas y el salón de Spinning, cambio muy negativo.

Experiencia negativa: Me arrepiento de haberme quejado alguna vez de Spinning Center. La llegada de Smart Fit es clara muestra de que siempre todo puede empeorar. Ahora vive peor de lleno y todo el tiempo, no hubo renovación ni de una sola máquina, las que estaban dañadas lo siguen estando, y para completar, quitaron el turco, que en nada estorbaba a nadie. La cereza del postre: el pago por la anualidad subió más del 50% de lo que ofrecía Spinning.

Experiencia negativa: Ahora es Smart, y con el cambio de dueños me imaginé que todo iba a cambiar, pero las máquinas son las mismas viejas y dañadas, las trotadoras, elípticas y demás si hay 4 sirven dos, es horrible, todo full y deberían tener un límite de ingreso de personas, las bicicletas están viejas y dañadas y el ambiente es horrible y lleno, huele horrible y no hay como entrenar con calma. No lo recomiendo para nada!!!

Experiencia fantástica: Es muy bueno pero lastima que lo vendieron al Smart fit.

Experiencia negativa: Es el peor gimnasio de Bogotá, máquinas dañadas, clases demasiado llenas, zonas húmedas que siempre están en mantenimiento y son muy feas, te dicen que tiene valoración médica y luego te lo cobran por aparte. Me hicieron una cirugía de corazón mientras estaba afiliado y ni con los soportes me querían congelar la cuenta, finalmente accedieron hacerlo después de perder casi un mes y lo hicieron por 30 días, cuando quise ir a reactivarlo, el gimnasio ya no existía, me dijeron que me mandarían un correo para continuar con los días pendientes en el nuevo gimnasio y jamás llegó. Fui varias veces y nunca llegaba el correo ni respondía nadie. La peor experiencia de gimnasio en Bogotá.

Experiencia negativa: Este Gym es parte de Smart ahora, la verdad pensé que el cambio seria positivo pero no lo fue, mala organización de las maquinas y pesas. Además aun conservan los equipos que tenía el spinning, los cuales estaban demasiado deteriorados. También me parece increíble que cerraran el turco que tenía en el lugar, ya que era una de las únicas cosas positivas que tenia. Hay muchos GYMs en las zonas como el body o el athletic que pueden ser una mejor opción.

Experiencia negativa: Ahora que Smart Fit es dueño de esta sede. Se incrementaron los precios mensuales pero la calidad de los equipos y máquinas sigue siendo la misma que las de Spinning Center. La cuestión es que salvo al cambio de franquicia ¿Que justifica el aumento de precios si el equipo del gimnasio de entrada está tan desgastado? Sería bueno que por lo menos hagan ese cambio.

Experiencia fantástica: Es un sitio agradable para ejercitar cuenta con un excelente personal además de un buen servicio.

Experiencia fantástica: Buen centro de entrenamiento

Experiencia fantástica: Nice place to workout. Kind of small but great location!

Experiencia fantástica: Excelente acompañamiento en las rutinas.

Experiencia positiva: Retomar por salud, lo veo mucho mejor

Experiencia negativa: Muy pequeño y pocas.maquinas

Experiencia fantástica: Se ha remodelado el lugar, quedo muy bien distribuido, espacioso recomiendo 100%

Experiencia negativa: Es muy lleno el gimnasio, hay mucho hacinamiento, máquinas dañadas, el espacio está mal distribuido

Experiencia positiva: Buenos equipos pero el personal nada servicial a excepción de los profes de las clases grupales

Experiencia positiva: Es un buen gym, excelente actitud de los profes, hay mucha mística, debilidad: no tiene convenio de parqueadero

Experiencia negativa: Maquinas en mal estado y algunos entrenadores solo están alli para ver a cual clienta levantarse

Experiencia positiva: El GYM tiene buenas máquinas, sin embargo se debería optimizar un poco más el espacio está muy saturado el primer piso ‍♀️

Experiencia negativa: El gym es bastante asinado, los entrenadores hablan más, que estar pendientes si la persona necesita o no la ayuda, falta más atención por aparte de los entrenadores, el gym asinado se puede pasar, pero con mala atención se vuelve un gym malo

Experiencia fantástica: Si tienes horario de oficina, la mejor hora para ir son las 5am, te rinde tu rutina y hay máquinas disponibles. En las tardes es terriblemente lleno.

Experiencia negativa: Para el estatus que se supone que es el gym deja mucho de que pensar, las máquinas les falta mantenimiento , algunos discos y agarres tienen mucho desgaste; deberían de mejorar en eso

Experiencia negativa: POR FAVOR, SI ESTÁ BUSCANDO GYM PARA INSCRIBIRSE, LE RECOMIENDO LEER ESTE COMENTARIO ANTES!!! Me inscribí en este gym a finales de julio, y al principio me pintaron todo muy lindo. Ya al momento de iniciar me di cuenta que tomé una muy mala decisión. Me dijeron que la valoración médica estaba incluida y después que no, el gimnasio en hora pico es totalmente hacinado, los famosos entrenadores de planta, no le dan rutina, solo que descargue una app sumado a que no ayudan en lo absoluto a menos no que usted sea la chica o chico con ínfulas de modelo. Pero lo PEOR de todo es ver la calidad de las máquinas tan deplorables y hasta dañadas. Nunca había estado en un gimnasio pero con lo anterior me sentí engañada y frustrada y con mi dinero perdido.

Experiencia positiva: Buen gym, aunque a veces no le hacen mantenimiento a algunas máquinas. Entrenadores atentos, hay baño turco.

Experiencia fantástica: Great

Experiencia fantástica: Me encanta!

Experiencia positiva:

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Un lugar exclusivo para hacer ejercicio

Experiencia fantástica: Hay bastante maquinas

Experiencia fantástica: Bonito y limpio

Experiencia fantástica: Me encanta. Terapia gratis :) a puro hierro

Experiencia fantástica: Buenas máquinas y esta genial !

Experiencia negativa: Pésima atención del personal, ni siquiera para hacer una inscripción son atentos.

Experiencia fantástica: Súper la atención de los profesores en las clases... Tienen variedad d clases y con seguridad nadie se aburre...

Experiencia fantástica: Los mejores entrenadores buenas instalaciones, aunque en hora pico es bien complejo, madrugar o ir tarde es una muy buena opción.

Experiencia negativa: Una maquina rota me rompió la rodilla y al día siguiente me cayo una pesa desarmada en el pie. MALOOOO

Experiencia fantástica: Las clases de spinning son muy cheveres pero algunas bicicletas necesitan mantenimiento

Experiencia positiva: Es algo reducido el espacio. Apenas una jaula para sentadillas libres y una smith. Se llena fácilmente.

Experiencia fantástica: me encanta las máquinas son las necesarias el servicio es excelente, todos son muy amables es realmente un lugar seguro y en el que da agrado entrenar

Experiencia negativa: Nunca había ido a un Spinning Center y quedé asustada. No hay protocolo de bioseguridad ni aforo, muy, muy lleno. Máquinas también muy cerca una de la otra

Experiencia negativa: La sede más fea de Bogotá!! Máquinas viejas, oxidadas y que rechinan. Están haciendo trabajos de remodelación y es un verdadero caos! Todas las máquinas súper pegadas una de la otra. El personal de recepción no es tan atento como el de otras sedes.

Experiencia fantástica: Está bien organizado

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Super gym

Experiencia fantástica: Excelente me gusta mucho .

Experiencia fantástica: Buen lugar para hacer deporte

Experiencia fantástica: Buenas maquinas

Experiencia positiva: Es necesario que amplíen sus horarios pues es muy difícil lograr agendarse

Experiencia fantástica: Es un lugar excelente para distraer y fortalecer la mente y cuerpo

Experiencia positiva: Bueno pero sin atención.

Experiencia fantástica: Buenos equipos, entrenador@s y protocolos de bioseguridad

Experiencia positiva: buenos equipos para entrenar, buen ambiente, limpio, buenos protocolos., atencion buena pero podria ser mejor.

Experiencia fantástica: Gimnasio bien dotado, excelentes condiciones del lugar, personal siempre dispuesto a ayudar.

Experiencia positiva: El Gym es muy completo, lo malo es que no tienen convenio con el parqueadero y este es caro realmente.

Experiencia negativa: Pesimo servicio. Desde la recepción para adentro se persive la mala atención al cliente.

Experiencia fantástica: Muy organizado en esta normalidad variedad de máquinas buen servicio

Experiencia fantástica: Mi experiencia es buena... Si deberían haber mas entrenadores de planta.

Experiencia positiva: Desde que hacen protocolos de bioseguridad los instructores se quedan en la entrada, la supervisión bajó considerablemente

Experiencia fantástica: Cuenta con lo necesario para hacer una buena rutina de ejercicios y cardio. Horarios desde 5am excelente

Experiencia negativa: La verdad es que el gimnasio puede mejorar y mucho, el mantenimiento de las máquinas es pobre, la diversidad de equipos podría mejorar y en estas épocas de pandemia pareciera que no controlaran el aforo. Mejor dicho, si esta buscando gimnasio y otros le quedan cerca, descarte este.

Experiencia negativa: Es de las sucursales de Spinning Center con la peor calidad que he visto. Las personas que trabajan allí solo les importa el cliente una vez haya pagado su plan, después de eso ignoran preguntas, no contestan a reclamaciones.

Experiencia fantástica: Relax total y ahora veo que los muchachos están más pendientes de ayudarnos a practicar bien los ejercicios. Antes sentía que no sabía qué hacía en el gimnacio, Daniela está muy pendiente de mi gracias

Experiencia negativa: Tiene máquinas muy antigüas, algunas máquinas estan dañadas (no tienen botón para graduar), las mancuernas nunca estan ordenadas y la atención no es muy buena

Experiencia positiva: Me gusta tiene muy buenas máquinas y el lugar es agradable, pero los entrenadores nunca están pendientes de ti, a menos que pagues, entonces todo es por tu cuenta

Experiencia negativa: La verdad es un gimnasio muy completo y el personal es muy atento y diligente pero con el Covid la verdad que no me parece nada útil lo que han hecho, pague un mes y la verdad es que me frustré mucho porque para pedir citas en las clases por la aplicación siempre estaban llenas y es imposible para cualquier persona organizar los horarios con lo que le conviene al gimnasio, si hacia una reserva y justo en ese momento pasaba algo ya no podía ir mas tarde y perdía la reserva de ese día y si quería estar mas tiempo tampoco podía, la verdad que todo mal porque no puedo organizar mi vida a lo que le convenga al gimnasio. Otro detalle que empeoraron muchísimo es que antes la primera cita de ingreso te revisaba un doctor y te hacia una valoración, ahora eso lo solucionan con una bascula inteligente. Preferí comprar la bascula que me sale mas barata que un mes de gimnasio. Una lástima porque hace muchos años que voy cada vez que estoy en Colombia y si cambian es posible que vuelva en un futuro.

Experiencia negativa: Es horrible, uno creería que por ser un gimnasio con buen nombre es excelente pero es pésimo; desde que llegas pretenden que te las sabes todas, no hay asesoría, se ven personas todo el tiempo haciendo muy mal los ejercicios. Los entrenadores nunca están por ahí; cuando lo hacían antes de la pandemia hablaban entre ellos y no te escuchaban ahora sólo hay dos (y uno de ellos en recepción o sea no cuenta) y el otro anda por ahí... si le pides ayuda te explica como de mala gana y se va, no se queda a ver si lo estás haciendo bien o no, además generalmente cuando los buscas no te escuchan estoy muy triste porque me inscribí un año completo con ellos y siempre que voy me siento muy muy muy mal asesorada; he tenido lesiones en el pasado y en este gimnasio es donde menos me he sentido confiada entrenando.

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Excelente! Buen gym

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente, me robaron un cargador en recepción , por ese motivo decidí pasarme a bodytech

Experiencia negativa: pésima atencion, de todos los que atienden tanto por teléfono como personalmente son un desastre llame el ida de hoy para pedir información y me dijeron un minuto y me dejaron 18 minutos en el teléfono no colgué a ver que suceda y tuvieron el descaro de colgar y ya volví a marcar 15 veces y el conmutador me pasaba la llamada dizque a uno de los asesores y descolgaban y colgaban que desastre de lugar lastima mi platica esa platica se perdió.

Experiencia fantástica: He estado en 4 gimnasios distintos y después de probarlos mi opinión es que el Spinning Center es el más integral de todos. El trato hacia las personas, los profesionales que están al frente y la búsqueda de lo mejor de cada persona es muy notable.

Experiencia negativa: MUY MAL SERVICIO, es una perdedera de tiempo, me inscribieron con un convenio corporativo, me programé al llegar que no podía ingresar que hablara con la Asesora, llamé a la empresa, me llamó la asesora que ya podía ingresar, asisto me asignan un instructor muy querido atento, me indica lo que debo hacer, me pesa, estuve una hora: Me dijo pidiera la cita con el médico, me la dieron para el miercoles. Me programo, cuando voy a ingresar no me deja, que debo ir a la empresa nuevamente hablar con la Asesora. Ese es el ejercicio que estoy haciendo. De razón no es tan exitoso el contrato con esta empresa.

Experiencia positiva: Conozco tres sedes de spinning y está me parece que es muy desordenada deberían mejorar algunas máquinas y ordenar las cosas ( o por lo menos que no toque recorrer todo el gym solo por un disco u otro objeto ) y poner zonas específica para trabajar cada parte del cuerpo eso evitará estar de lado a lado

Experiencia negativa: Bien por el lado de las máquinas y atención de nutrición, fisioterapia y medicina del deporte. El desorden de los aparatos (mancuernas, pelotas, entre otros) es común y en eso también tienen que ver el cliente. Esperé otro tipo de atención de los entrenadores. La báscula de bioimpedancia con frecuencia se daña y hay que esperarse hasta un mes para que le autoricen un pesaje. No hace la diferencia con otros gimnasios.

Experiencia negativa: Pésimo y cada vez peor. Las máquinas siempre estan dañadas, son viejas y todo está en desorden siempre. No importa cuantas veces se hable en administración, todo siempre sigue igual. El afiliado solo es importante cuando está por vencerse su plan, una vez se pague ya no les importa. Pésima administración!

Experiencia fantástica: Me encanta!!!

Experiencia positiva: Es un gym muy bueno

Experiencia negativa: Pesimo servicio de la administradora y de los instructores

Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente, no aclaran los términos de los servicios solo hasta que se reclama.

Experiencia positiva: Debería existir otro tipo de contenido en las pantallas de los Tv ya que solo se muestra futbol, la música debería ser un poco más motivadora, la atención de los entrenadores debería ser mejor, en relación a costó beneficio, No recomiendo esta sede.

Experiencia negativa: 1.No tienen ni la menor idea de lo que significa atencion al cliente/customer service. Cosas como que la recepcionista este hablando por celular temas personales y no te ponga atencion o que los entrenadores no te miran a la cara cuando les hablas o les preguntas algo. 2. Venden mentiras. Me vendieron un plan con acceso a consultas con medico deportologo "gratuitas" y a la semana de haber comprado el plan simplemente sin previo aviso ponen costo adicional a las consultas. 3. Hay goteras en todo el edificio, como tambien muchas maquinas descompuestas, no funcionan. Asi que en relacion con el precio y todos estos incovenientes, NO LO RECOMIENDO.

Experiencia fantástica: Están las máquinas suficientes para trabajar todos los músculos, la gente califica mal porque cree que ir a un gimnasio es dedicarse a chatear y usar máquinas que no les presentan alguna dificultad. Lo único que se critica en el gimnasio es que falta otra jaula para sentadillas, una sola es poco para la cantidad de gente que asiste al gimnasio. Y quien se queja por lo que pasan en tv? A caso van al gimnasio a ver televisión?

Experiencia negativa: No recomiendo está sede, ya que desde el inicio te das cuenta de lo abandonada que está por parte de la empresa, o por la mediocre o corrupta gestion del administrador. El piso es viejo, las máquinas también, ni hablar de los discos, y los cogínes para las barras, los seguros para sostener los discos en las barras, todo está deteriorado, o ya no hay, te toca mirar como solucionar. A pesar de todo esto va mucha gente, así que no pueden decir que no hay dinero para mejorar las instalaciones. Es triste ya que el local tiene potencial, pero parece más una bodega de máquinas viejas. Como es posible que muchas máquinas tienen los engranajes sin mantenimiento y se hace duro y difícil usarlas. Si vas a un spinning de Rosales o Chapinero, cambia de la tierra al cielo.

Experiencia positiva: Excelente lugar, en las horas pico es complicado pero en lo demás, es excelente.

Experiencia negativa: Pesimo lugar, pesima atencion, no hay instructores dejan que la gente haga lo que quiera. Y y el personal es muy grosero y pedante.